62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Подводя итог проделанной работы, необходимо отметить следующее.
Под конкурентоспособностью предприятия следует понимать сложный
и многоаспектный показатель, который обобщает и суммирует
результативность деятельности предприятия, основанный на способности
получения синергетического эффекта от использования имеющихся и
заемных ресурсов, которые могут стать для него конкурентным
преимуществом по сравнению с соперниками и позволят занять, сохранять и
расширять свою нишу на рынке в условиях нестабильной внешней среды.
При рассмотрении термина "конкурентоспособность предприятия"
необходимо учитывать сложное взаимодействие экономических, научно-
технических, производственных, организационно-управленческих,
маркетинговых и других факторов и возможностей не только отдельного
предприятия, но и отрасли в целом.
Определение уровня конкурентоспособности предприятия является
начальным моментом планирования его деятельности и разработки стратегии
конкурентоспособности. Для функционирования организационно-
экономического механизма обеспечения конкурентоспособности
предприятия необходима система оценки конкурентоспособности, которая
учитывает интересы инвесторов, работников, потребителей, государства.
Существующие методы оценки позволяют предприятиям и
заинтересованным лицам получить оперативную информацию о
конкурентных позициях на рынке с определением сильных и слабых мест, а
также дают возможность быстро реагировать на проявления внешней среды.
Наиболее обоснованными методами оценки конкурентоспособности
предприятия принято считать комплексные методы, поскольку они
ориентированы на анализ всего спектра важнейших параметров
функционирования предприятия. Преимуществом таких методов является
получение достоверной и наиболее точной информации о
конкурентоспособности предприятия, его преимуществах и «слабых местах»
63
по наиболее расширенному перечню сравнительных преимуществ.
Повышение конкурентоспособности своей продукции и услуг является
главной задачей современного предприятия, так как это обеспечивает рост
объемов продаж, лояльность клиентов, укрепление на рынке и т.д.
Данные по финансовому анализу свидетельствуют о том, что
деятельность ПАО «ТЕЛЕ2» идет успешно. Выручка от продаж за 2015 году
увеличилась на 8,2%, а по итогам 2016 года еще на 23,2% или на 72212 тыс.
руб., при этом темпы прироста себестоимости продаж не превышают темпов
роста выручки.
Анализ показателей прибыли и рентабельности показал, что
деятельность ПАО «ТЕЛЕ2» рентабельна и по итогам года организацией
получен более высокий уровень прибыли.
Исходя из анализа внешних факторов ПАО «ТЕЛЕ2», руководству
организации следует особое внимание обратить на существующие угрозы:
снижение уровня доходов населения, снижение цен на товары у конкурентов,
появление на рынке новых конкурентов, ухудшение экономической ситуации
в стране.
Наибольшее предпочтение как конкуренту ПАО «ТЕЛЕ2» можно
отдать предприятию «Мегафон», есть большое преимущество, что эта
компания предоставляет оплату услуг по фактически оказанным услугам.
Хотя присутствует и оплата по абонентской плате. Но в нашем случае, для
компании ПАО «ТЕЛЕ2» наиболее предпочтительно оплата за фактически
оказанные услуги. К примеру, компания ПАО «ТЕЛЕ2» предоставляет своим
клиентам услуги по самым минимальным ценам, в отличие от других
компаний. Проведенный экспертный анализ, главными участниками
которого были покупатели, выявил слабые стороны ПАО «ТЕЛЕ2»
относительно их конкурентов: практически полное совпадение товарного
ассортимента с ассортиментом конкурентов, неудобная планировка офиса,
долгое обслуживание на кассе, нехватка сотрудников в офисе, недостаточная
вежливость персонала.
64
Таким образом, в качестве возможностей исследуемому предприятию
стоит рассматривать внедрение новых услуг и внедрение новых технологий,
при этом не упуская из вида качество предоставляемых услуг. Исходя из
произведенного анализа конкурентоспособности ПАО «ТЕЛЕ2»,
организации следует особое внимание обратить на существующие угрозы:
снижение уровня доходов населения, снижение цен на товары у конкурентов,
появление на рынке новых конкурентов, ухудшение экономической ситуации
в стране.
С целью повышения конкурентоспособности ПАО «ТЕЛЕ2» на
занимаемом рынке было предложено:
1) Расширить количество предоставляемых услуг, тем самым увеличив
выручку организации, что будет являться основанием для повышения уровня
оборота организации;
2) Усилить контроль за качеством выпускаемых товаров. Повысить
мотивацию на обеспечение качества товаров, сократить процент
некачественной продукции путем обучения персонала.
3) С целью своевременной идентификации факторов, которые
сигнализируют о том или ином направление развития отдельных
показателей, внутренних и внешних параметров деятельности предприятия,
принятия превентивных мер внедрить систему автоматизированного
контроллинга.
Рассчитанные данные свидетельствуют о том, что во всех трех
предложенных мероприятиях для ПАО «ТЕЛЕ2» содержится финансовая
выгода, состоящая в увеличении прибыли в большем или меньшем размере,
но главное их предназначение в том, чтобы стать основой для повышения
конкурентоспособности. Таким образом, с целью повышения
конкурентоспособности ПАО «ТЕЛЕ2» руководству предлагается комплекс
мероприятий, направленных на диверсификацию деятельности, внедрения
системы контроллинга и повышения трудового потенциала трудовых
ресурсов.
65
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2017 N
233-ФЗ) "Об обществах с ограниченной ответственностью"
2. Федеральный закон "О защите конкуренции" от 26.07.2006 N 135-ФЗ
от 03.07.2016 N 264-ФЗ
3. Али Ал.Х. Повышения конкурентоспособности продукции на
предприятии // Молодой ученый. - 2015. - № 8. - С. 69-75.
4. Арбатская Е. А. Подходы к оценке конкурентоспособности
предприятия // Известия ИГЭА. - 2015. - №1. – С. 118-121
5. Болденков А.В. Анализ методов управления
конкурентоспособностью на предприятии // Регулирование инновационных и
интеграционных процессов в российской экономике: проблемы, механизмы,
перспективы - 2015. С. 11-15.
6. Буздова А.З. Необходимость повышения конкурентоспособности
предприятиями // Наука сегодня: теоретические и практические аспекты
сборник научных трудов по материалам международной научно-
практической конференции в 3 частях. - 2015. - С. 25-26
7. Бурим Е. О. Влияние конкурентоспособности предприятия на
финансовую устойчивость // Молодой ученый. - 2015. - №13. - С. 364-366.
8. Вильгельм Е.В. Организация управления знаниями на предприятиях
как способ повышения их конкурентоспособности // Образование через всю
жизнь для устойчивого развития (материалы Международной конференции).
- 2016. - С. 481-486
9. Габибова М. Ш. Пути повышения конкурентоспособности
предприятия / М. Ш. Габибова // Актуальные вопросы экономики и
управления: материалы III междунар. науч. конф — М.: Буки-Веди, 2015. —
С. 85-87.
66
10. Головко-Марченко И.С. Сущность понятия конкурентоспособность
предприятия // Технологический аудит и резервы производства. - 2013. - Т. 5.
№ 3 (13). - С. 46-48.
11. Голощапова Т.В., Мамедова А.Р. Конкурентоспособность
продукции и ее место в управлении предприятием // Запад-Россия-Восток. -
2013. - № VII. - С. 181-186
12. Гончарук Т. И. Конкуренция и конкурентоспособность: содержание
и развитие в переходной экономике - Сумы: ВВП “Мечта-1” ЛТД, 2016. - 60
с.
13. Грибенникова А.Н., Титаренко А.А. Управление
конкурентоспособностью продукции на предприятии // НаукаПарк. - 2014. -
№ 4 (24). - С. 67-70.
14. Дедкова И.Ф., Емтыль А. А. Ключевые факторы повышения
конкурентоспособности предприятия в условиях информационного общества
// Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. - 2013. - № 7–1.
- С. 159–162
15. Ермолов М.О. Разработка и внедрение системы обеспечения
конкурентоспособности М., 2016. — 189 с.
16. Ивлева Е.И. Сущность понятия “конкурентоспособность”:
российская практика // Экономика и социум. - 2014. - № 3-2 (12). - С. 79-82.
17. Захаров А. Н., Зокин А. А. Конкурентоспособность предприятия:
сущность, методы оценки и механизмы увеличения // Бизнес и банки. —
2013. — № 1–2. - С.31-34
18. Кара А.Н., Минина А.П. Анализ подходов к сущности понятия
“конкурентоспособность” // Карельский научный журнал. - 2016. Т. 5. - № 1
(14). - С. 45-47.
19. Клочков В.В. Организационно-экономический анализ
конкурентоспособности // Российский экономический журнал - 2014. - № 6. -
С. 74-78.