23
отдельным контрактам осуществляется точечно на филиалы (напрямую),
минуя распределительный склад.
Основные характеристики деятельности компании ТОО «Прима
Дистрибьюшн¬:
1. Широкий ассортимент: компания предлагает различные товары,
чтобы удовлетворить потребности клиентов в различных сферах.
2. Качественные товары: компания сотрудничает с ведущими
производителями и поставщиками, чтобы предложить клиентам продукцию
высокого качества.
3. Распределение товаров: компания обеспечивает своевременную
поставку товаров в нужные места для удовлетворения спроса потребителей.
4. Профессиональная команда: компания имеет опытных сотрудников,
которые хорошо разбираются в рынке и способны предложить клиентам
наилучшие решения.
5. Клиентоориентированность: компания стремится удовлетворить
потребности своих клиентов и предлагает индивидуальные решения, чтобы
достичь наилучших результатов.
6. Инновации: компания следит за новыми тенденциями в отрасли и
внедряет инновационные подходы для повышения эффективности своей
деятельности.
ТОО «Прима Дистрибьюшн¬ стремится стать одним из лидеров на
рынке дистрибуции в Казахстане, предлагая клиентам качественные и
разнообразные товары, а также обеспечивая надежное и своевременное
выполнение заказов.
ТОО «Прима Дистрибьюшн¬ работает на рынке оптовой торговли
продуктами питания, бытовой химией и другими товарами народного
потребления. Рынок сбыта компании охватывает всю территорию Казахстана,
включая крупные города и регионы. Основными потребителями продукции
24
являются крупные торговые сети, магазины и индивидуальные
предприниматели.
В Казахстане рынок оптовой торговли бытовой химии и продуктами
питания обладает высокой конкуренцией, однако исследуемая организация
занимает прочную позицию на рынке. ТОО «Прима Дистрибьюшн¬ обладает
высокой конкурентоспособностью благодаря доступным для покупателей
ценам и высокому качеству товаров, а также организация постоянно работает
над улучшением своих услуг и уровня удовлетворённости своих
потребителей.
ТОО «Прима Дистрибьюшн¬ была основана в 2005 году и к данному
моменту времени является одним из лидеров в своей отрасли. Изначально
компания специализировалась на поставке товаров бытовой химии и
косметики от известных мировых производителей. Со временем организация
провела диверсификацию и вышла на новый рынок – рынок продажи
продуктов питания и напитков.
Компания очень быстро обрела популярность на рынке Казахстана за
счет качества предоставляемых товаров и надежных условий доставки.
Именно эти качества организации создали ее конкурентоспособность, тем
самым Прима Дистрибьюшн постепенно расширяла свою клиентскую базу и
устанавливала партнерские отношения с крупными мировыми торговыми
сетям и производителями.
Миссия ТОО «Прима Дистрибьюшн¬ гласит: «Мы обеспечиваем
население качественными товарами по доступным ценам, развиваем
долгосрочные и взаимовыгодные отношения с поставщиками и партнерами, а
также создаем условия для личностного роста сотрудников¬.
Стратегические цели ТОО «Прима Дистрибьюшн¬ представлены на
рисунке 2.1.
25
Рис. 2.1 Стратегические цели ТОО «Прима Дистрибьюшн¬
Компания может проводить маркетинговые и рекламные кампании,
участвовать в выставках и конференциях, развивать представительства в
разных регионах для повышения узнаваемости и авторитетности своего
бренда.
Проанализируем основные экономические показатели деятельности
ТОО «Прима Дистрибьюшн¬, согласно таблице 2.1.
Таблица 2.1
Основные показатели деятельности ТОО «Прима Дистрибьюшн¬ за
2020-2022 гг.
Наименования статей
Ед.
измерения
Значения
Изменения
2021 год
2022 год
Абсолют.
Относит.
%
Выручка
млн. руб.
4502,9
5448,51
945,61
121%
Себестоимость
млн. руб.
3001,87
3457,16
455,29
115%
Прибыль от продаж
млн. руб.
1501,04
1991,35
490,32
133%
Среднесписочная
числен. работников
чел.
5815
6163
348,00
106%
Увеличение объема продаж и доли на рынке
Развитие клиентской базы
Улучшение операционной эффективности
Развитие новых рынков и сегментов
Развитие бренда
26
Фонд заработной
платы
млн. руб.
265,164
294,59
29,43
111%
Средняя заработная
плата
тыс. руб.
45,6
47,80
2,20
105%
Производительность
труда
тыс.
руб./чел.
774,36
884,07
109,71
114%
Рентабельность
%
33%
37%
3%
-
Согласно данным таблицы 2.1, показатели выручки и прибыли от
продаж в 2022 году имели положительную динамику и отразили увеличение
на 945,61 млн. руб. и 490,32 млн. руб. соответственно, ил в процентном
соотношении показали рост на 21% и 33% соответственно. Показатель
себестоимости также имеет положительную динамику в 2022 году, однако по
величине меньшую, чем увеличение выручки в том же году. Итак,
себестоимость увеличилась в 2022 году на 455,29 млн. руб. или на 15%.
В 2022 году в организации наблюдается динамика как повышения
численности труда, так увеличение фонда оплаты труда и, что особенно важно,
увеличение производительности труда. Так, среднесписочная численность
работников увеличилась на 6% в 2022 году, фонд оплаты труда на 11%, а
производительность труда увеличилась на 14% по сравнению с 2021 годом.
27
Рис. 2.2 Динамика роста продаж ТОО «Прима Дистрибьюшн¬ за
период 2018-2022 гг.
Темп роста продаж – основной показатель финансовой успешности
предприятия. Как мы видим в рисунке 2.2 увеличивается рост продаж, значит,
применяются эффективные стратегии управления и развития. Это позволяет
привлечь инвесторов и повысить вложения в бизнес.
Таким образом, ТОО «Прима Дистрибьюшн¬ успешно сочетает высокое
качество товаров, доступность цен и заботу о своих сотрудниках, что делает
компанию привлекательным местом работы и надежным партнером для
поставщиков и покупателей.
2.2 Характеристика внутренней среды ТОО «Прима Дистрибьюшн¬
Внутренняя среда ТОО «Прима Дистрибьюшн¬ включает в себя
следующие характеристики:
1. Ресурсы: Использование ресурсов, таких как финансы, технологии,
персонал, оборудование и материалы, влияет на внутреннюю среду компании.
2. Структура и культура: Организационная структура и культура
компании определяют способ ее внутренней работы. Например, уровень
централизации, формальные и неформальные коммуникационные каналы,
стиль руководства и т. д.
3. Цели и стратегии: Цели и стратегии, определенные руководством
компании, влияют на внутреннюю среду. Четкие и достижимые цели
способствуют эффективной работе команды.
4. Кадры: Качество, компетенции и мотивация сотрудников оказывают
прямое влияние на успех компании. Руководство компании должно обладать
навыками управления персоналом, чтобы обеспечить высокую
производительность и эффективность.
28
Организационная структура – совокупность подразделений организации
и их взаимосвязей, в рамках которой между подразделениями распределяются
управленческие задачи, определяются полномочия и ответственность
руководителей и должностных лиц. Организационная структура
выстраивается, с одной стороны, в соответствии с теми задачами, которые
ставит перед организацией её стратегия. С другой стороны, структура на
разных уровнях обеспечивает использование эффекта масштаба для экономии
ресурсов организации. Таким образом, структура связывает внешнюю –
стратегическую эффективность с внутренней эффективностью –
экономичностью.
Организационная структура (рис. 2.3) дает четкое понимание того, в
каком направлении движется компания. Ясная структура — это инструмент, с
помощью которого можно придерживаться порядка в принятии решений и
преодолевать различные разногласия. Организационная структура связывает
участников. Благодаря ей люди, присоединяющиеся к группе, имеют
отличительные черты. В то же время и сама группа обладает определенными
особенностями. Управляющий состав компании: Акционер компании
Тихомиров Роман в компании с 1993 года, Директор компании Набоко
Арсений Юрьевич в компании с 1997 года. (Приложение 2)
29
Рис. 2.3 Организационная структура ТОО «Прима Дистрибьюшн¬
Рис. 2.4 Структура компании
На рисунке 2.4 представлены все 38 филиалов, это все города с
населением от 30 000 с прямым управлением из Головного офиса. Сотрудники
компании, вовлечённые во взаимоотношения и переговоры с государственным
служащими, должны быть знакомы с законами и инструкциями Правительства
РК. По Государственным закупам и гарантировать предоставление
должностным лицам точной и правдивой информации, включая затраты и
другие финансовые данные. Взаимодействие с поставщиками компания
стремится к долгосрочному сотрудничеству с каждым поставщиком,
пристраивая отношения на взаимовыгодных условиях.
Все сотрудники, которые имеют дело с действующими или
потенциальными поставщиками, должны придерживаться следующих
принципов:
Решение о закупе базируется на достоинствах материалов, услуг и
конкурентных предложениях;
Все обсуждения с существующими или потенциальными
поставщиками должны быть ограничены только потребностями
компании в материалах и услугах;
30
В случае возникновения конфликта интересов или его
предпосылок с поставщиками и другими заинтересованными
лицами, сотрудники обязаны придерживаться интересов компании
и не вступать в противоречивые отношения, которые могут
нанести финансовый ущерб или навредить репутации
сотрудников. Отношения с конкурентами в случае возникновения
разногласий и споров в конкурентной борьбе приоритет отдается
переговорам и поиску компромисса.
В компании приняты следующие финансовые принципы:
• Надежное финансирование торговых сделок
• Безупречная история сотрудничества с Банками второго
уровня дает нам возможность использовать лучшую процентную ставку,
а также оперативно использовать банковские инструменты
• Партнерами нашей Компании являются ведущие Банки
республики: Сбербанк России, Альфа Банк, Евразийский Банк, Forte
Bank.
В компании производится строгое соблюдение норм
законодательства Республики Казахстан:
• 100% оплата налогов
• Компания находится в списке 300 крупных
налогоплательщиков
• Финансовая отчетность Компании ежегодно проверяется и
подтверждается аудиторскими компаниями, входящими в число
признанных на KASE
В ТОО «Прима Дистрибьюшн¬ особо внимание уделяется
программному обеспечению. Ежедневный обмен данными по продажам
Филиалы – головной офис. Торговые команды компании оснащены
современными планшетами, позволяющими отправлять заявки в онлайн
31
режиме операторам в офис, агент плюс- Мобильная компания. Эффективная
автоматизация работы торговой команды 1С: Консолидация 8 Казначейство.
2.3 Анализ кадрового потенциала ТОО «Прима Дистрибьюшн¬
Одним из ключевых факторов успеха ТОО «Прима Дистрибьюшн¬
является эффективная система мотивации сотрудников. Компания предлагает
конкурентоспособную заработную плату, социальный пакет, возможности для
профессионального развития и карьерного роста. Кроме того, компания
активно поддерживает своих сотрудников в различных социальных проектах
и мероприятиях.
В 2020 году по данным международного исследования Randstad
employer brand research, которое было проведено независимой
исследовательской группой Kantar-TNS по заказу компаний Randstad и
ANCOR. Компания "Прима Дистрибьюшн" вошла в ТОП-3 рейтинга самых
привлекательных работодателей страны.
ТОО "Прима Дистрибьюшн" имеет сильный кадровый потенциал,
который характеризуется следующими особенностями:
1. Команда профессионалов: в компании работают
высококвалифицированные сотрудники с опытом работы в сфере
дистрибуции и продаж. Каждый сотрудник обладает необходимыми знаниями
и навыками для эффективного выполнения своих обязанностей.
2. Конкурентоспособность: кадровый потенциал компании способствует
ее конкурентной позиции на рынке. Сотрудники постоянно совершенствуют
свои навыки и следят за новыми тенденциями в отрасли, что позволяет
компании успешно конкурировать с другими игроками на рынке.
3. Система обучения и развития: ТОО "Прима Дистрибьюшн" уделяет
особое внимание профессиональному развитию своих сотрудников. Компания
32
предоставляет регулярные тренинги и семинары, чтобы повысить
квалификацию сотрудников и обеспечить их развитие внутри компании.
4. Командный дух: в компании ценится командная работа, что
способствует достижению совместных целей и повышает производительность
работы каждого сотрудника. Команда ТОО "Прима Дистрибьюшн" отлично
взаимодействует друг с другом, поддерживая и мотивируя друг друга.
5. Гибкость и адаптивность: кадровый потенциал компании обладает
гибкостью и быстрой адаптацией к изменяющимся условиям рынка.
Сотрудники готовы к новым задачам и быстро меняют свой подход в
соответствии с требованиями рынка.
В целом, кадровый потенциал ТОО "Прима Дистрибьюшн" является
одним из ключевых факторов успеха компании. Благодаря компетентной
команде сотрудников, готовых к постоянному развитию, компания способна
эффективно реализовывать свои стратегические и операционные задачи.
Проведем анализ кадрового состава организации на основе данных
Приложений 2-4. Основной элемент в социально трудовой сфере – это
разработка системы социально-трудовых показателей, принципов
организации и управления деятельностью. Общий стаж оказывает
значительное влияние на профессиональные качества работников.
Сравнение (согласно Приложению 2) показывает, что общий стаж
работы не изменился и составляет свыше 3-5 лет, это связано с тем, что на
предприятии работает большое количество работников молодого возраста, что
влияет на качество работы и говорит о эффективности коллектива.
Согласно гендерному признаку структура персонала исследуемой
организации выглядит следующим образом на рисунках 2.5 и 2.6.