12
следующих факторов: кто осуществляет данную деятельность (услугу), кто
является потребителем данной деятельности (услуги)
7
.
Рис. 5. Разновидности подбора: внутренний и внешний
Внешний и внутренний подбор имеют общие черты, которые описаны на
рисунке 6
8
.
Рис. 6. Общие черты внутреннего и внешнего подбора
При внутреннем подборе собеседование с кандидатом проводится более
тщательно и включает в себя более качественную и высокую теоретическую и
практическую подготовку интервьюера, умение использовать большое
количество различных методик деловой оценки кандидата. Это объясняется
7
Подбор персонала: современные кадровые технологии : учебник и практикум для магистратуры и бакалавриата /
Ю. В. Долженкова, С. В. Сидоркина, М. В. Полевая, Е. В. Камнева ; под редакцией Ю. В. Долженковой. — Москва :
Прометей, 2021. — 264 c.
8
Там же, с. 27.
Используются
аналогичные
технологии
поиска отбора
кандидатов
Подбор
кандидатов
осуществляется в
соответствии с
требованиями
заказчика,
профилем
должности
Мотивация
кандидатов для
работы в
конкретной
организации
Использование
имиджа
организации
13
тем, что внутренний рекрутер лично знает заказчика и коллектив, в котором
предстоит работать потенциальному сотруднику.
При внешнем подборе рекрутер оценивает больше общий набор деловых
и личностных качеств кандидата таких как направленность на результат,
способность, стремление и готовность решать поставленные задачи,
профессиональную подготовку и опыт, коммуникабельность, желание работать
в команде, лояльность к компании-заказчику и другие
9
.
1.3 Основные инструменты для оценки эффективности работы по
подбору персонала
Основной целью оценки эффективности работы по подбору персонала
является соотношение результатов процедур системы подбора и ее методов с
целями организации.
Для выведения и расчета показателей эффективности работы по подбору
персонала организациями используются различные всевозможные внутренние
источники (см. таблицу 1).
Таблица 1
Документы, содержащие информацию для расчета показателей
эффективности работы по подбору персонала
Название документа
Содержание документа
Политика управления
персоналом
Сведения о целях, приоритетах кадрового менеджмента, методах
и принципах управления
Отчет по труду и
заработной плате
Данные о среднесписочной численности работников, структуре
персонала по полу, возрасту, должностям, стажу, образованию
Табели учета рабочего
времени
Информация о фактическом фонде рабочего времени, величине
потерь рабочего времени
Штатное расписание
Информация о количестве и составе должностей в организации и
её структурных подразделениях
План производственно-
хозяйственной
деятельности
Данные о планируемых объемах работ в организации
Технологические карты
Описывают технологическое разделение труда,
последовательность операций и процессов, которые необходимо
9
Там же, с. 28.
14
осуществить для достижения целей управления
План замещения
вакантных должностей
(трудовых
перемещений)
Информация о работниках, состоящих в кадровом резерве и
готовых занять должность
Заявки на подбор
персонала
Первичные данные о потребности в работниках на конкретные
рабочие места
Бюджет на подбор
персонала
Величина затрат ресурсов организации, планируемых на подбор
персонала
Должностные
инструкции
Описание места должности в организации, функций,
обязанностей, сферы ответственности
Модель компетенций
Набор компетенций для отдельно взятой должности и обычно
включает в себя управленческие и профессиональные
компетенции
Отчет специалистов по
подбору персонала
Данные о результатах подбора персонала в организации за
отчетный период
Опираясь на основную цель, задачами оценки эффективности подбора
персонала будут:
– оценка рациональности выбранной системы подбора и ее
механизмов;
– сокращение времени простоя открытых вакансий;
– избежание повторного открытия вакансий;
– снижение показателя текучести кадров;
– анализ отдельных этапов и процедур процесса подбора для
выявления отклонений и проблемных зон;
– сокращение временных затрат на адаптацию новых сотрудников в
компании;
– оптимизация затрат на подбор персонала;
– сокращение затрат времени руководителей и команд на беседы и
собеседования с неподходящими кандидатами;
– повышение уровня удовлетворенности заказчиков;
– соответствие российскому трудовому законодательству
10
.
10
Там же, с. 188.
15
Численно охарактеризовать подбор персонала можно с помощью расчета
статистических показателей, представленных в таблице 2, но также существуют
и другие показатели.
Таблица 2
Показатели для расчета эффективности работы по подбору персонала
Наименование показателя
Формула расчета
Комментарии
Коэффициент оборота по
приему персонала
К
пр
= Ч
пр
/ Ч
сп
, где
Ч
пр
– чисто принятых на
работу
Ч
сп
– среднесписочная
численность сотрудников
Позволяет оценить
интенсивность работы по
приему персонала
Коэффициент текучести
К
тек
= Ч
ув
/ Ч
сп
Позволяет оценить
эффективность затрат на
подбор персонала
Стоимость закрытия
вакансии (расходы на
закрытие вакансии) руб./чел.
СВ = З
с
/ Ч
пр
З
с
– общая сумма затрат на
всех принятых работников;
Ч
пр
– число принятых на
работу.
Позволяет оценить
окупаемость расходов в
рекрутменте
В связи с тем, что текучесть кадров может изменяться не только из-за
низкого качества подбора, но и по иным причинам, для более достоверной и
точной оценки измеряют отдельно коэффициент увольнений в течение
испытательного срока или коэффициент увольнений в течение первого года
работы в организации.
16
2 Анализ и оценка эффективности системы подбора персонала
организации на примере ООО «Б1-Консалт¬
2.1 Общая характеристика организации ООО «Б1-Консалт¬
Б1 (B1) – это группа компаний (объединение юридических лиц), одной из
которых является ООО «Б1-Консалт¬. Ранее компания была известна как «Ernst
& Young¬ (EY), а юридическое лицо именовалось как ООО «Эрнст энд Янг –
оценка и консультационные услуги¬. За многолетний период работы в России
компанией было объединено более 4000 специалистов в девяти городах нашей
страны и Беларуси: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Краснодар,
Казань, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Тольятти, Владивосток, Минск.
Полное наименование организации: Общество с ограниченной
ответственностью «Б1-Консалт¬, (далее – ООО «Б1-Консалт¬ или «Б1¬).
ИНН: 7705637264.
КПП: 770501001.
ОГРН:1047797042171.
Место нахождения: 115035, г. Москва, наб. Садовническая, д. 75.
Вид деятельности: Предоставление посреднических услуг при купле-
продаже недвижимого имущества за вознаграждение или на договорной основе
(код по ОКВЭД 68.31.1).
Статус организации: коммерческая, действующая.
Общее количество направлений деятельности – 26.
Виды услуг, оказываемых ООО «Б1-Консалт¬, обозначены на рисунке 7.
Рис. 7. Виды услуг ООО «Б1-Консалт¬
Перечень
услуг Б1
Аудиторские и
сопутствующие
услуги
Консалтинг,
технологии и
транзакции
Налоги, право
и
сопровождение
бизнеса
Услуги для
частного
бизнеса
Центр по работе
с иностранными
компаниями
Академия
бизнеса
17
Рассмотрим организационную структуру Группы компаний Б1,
представленную на рисунке 8 Данная структура представляет собой линейно-
функциональную организационную структуру. Исполняющим обязанности
управляющего партнера (генерального директора) является Марчелло
Гелашвили. Под его руководством находятся подразделения, разделенные на
три ветки: 4 департамента (сервисных линии), сегменты рынка, разбитые на
секторы, и функции, выполняемые внутри департамента поддержки бизнеса
(CBS). Также оригинальную и более красочную организационную структуру Б1
можно посмотреть в приложении 1.
Рис. 8. Организационная структура Группы компаний Б1
Рассмотрим основные финансовые показатели результатов деятельности
организации ООО «Б1-Консалт¬ за 2021-2023 гг., представленные в таблице 3.
18
Таблица 3
Отчет о финансовых результатах ООО «Б1-Консалт¬ за 2021-2023 гг.
Наименование
показателя
Значение показателя
Изменение показателя
2021 г.
2022 г.
2023 г.
Абс., тыс.
руб.
Абс., тыс.
руб.
Отн.,%
Отн., %
2022/2021
2023/2022
2022/2021
2023/2022
Выручка, тыс.
руб
8 330 703
8 544 696
9 075 653
213 993
530 957
102,6
106,2
Себестоимость
продаж, тыс. руб
6 438 715
7 175 931
7 232 087
737 216
56 156
111,4
100,8
Коммерческие
расходы, тыс. руб
14 411
9 354
42 511
-5 057
33 157
64,9
454,5
Управленческие
расходы, тыс. руб
1 774 302
1 358 354
1 939 080
-415 948
580 726
76,6
142,7
Прибыль
(убыток) от
продаж, тыс. руб
103 275
1 057
138 025
-102 218
136 968
1,02
13 058,2
Прочие доходы,
тыс. руб
17 052
296 740
881 402
279 688
584 662
1 740,2
297,1
Прочие расходы,
тыс. руб
103 362
137 335
504 587
33 973
367 252
132,9
367,4
Прибыль
(убыток) до
налогообложения,
тыс. руб
38 786
152 922
208 090
114 136
55 168
394,3
136,1
Чистая прибыль
(убыток), тыс.
руб
25 695
133 775
151 160
108 080
17 385
520,6
112,9
Из представленной выше таблицы следует, что за 2022 год организация
получила прибыль от продаж в размере 1 057 тыс. руб., что равняется <0,1% от
выручки. По сравнению с аналогичным периодом 2021 года прибыль от продаж
снизилась на 102 218 тыс. руб., или на 99%, но к 2023 году наоборот выросла в
130 раз, а именно на 136 968 тыс. руб.
По сравнению с 2021 годом в 2022 году увеличилась как выручка от
продаж, так и себестоимость продаж (на 213 993 и 737 216 тыс. руб.
соответственно). Также по сравнению с 2022 годом данные показатели
увеличились в 2023 году на 530 957 тыс. руб. – выручка, и на 56 156 тыс. руб. –
себестоимость продаж. В процентном отношении в 2022 году увеличение идет
на 2,6% по выручке и на 11,4% по себестоимости продаж, а в 2023 году – на
6,2% и на 0,8% соответственно.
19
Коммерческие и управленческие расходы к 2022 году снизились на 35,1%
и на 23,4% соответственно, но за аналогичный период 2023 года произошло
увеличение, и коммерческие расходы выросли в 4,5 раза, а управленческие
расходы практически в 1,5 раза. Чистая прибыль с 2021 года выросла в 5 раз к
2022 году (на 108 080 тыс. руб.), а к 2023 году по сравнению с аналогичным
периодом 2022 года – еще на 12,9%.
Таким образом, анализ представленных в таблице данных показал, что
предприятие работает успешно, выручка и прибыль растут от года к году, что
является положительной тенденцией.
Динамика численности штатного персонала за 2021-2023 гг. графически
отражена на рисунке 9.
Рис. 9. Динамика численности штатного персонала Группы компаний Б1
за 2021-2023 гг.
Из представленной диаграммы к 2022 году виден рост численности
сотрудников, так называемый «пик¬ в данной динамике, так как к 2023 году
пошел спад количества сотрудников. Данный фактор обусловлен ребрендингом
компании. После отделения компании от иностранного бренда Ernst & Young
(EY) и продолжения пути как самостоятельный новый бренд Б1 в России часть
сотрудников покинула организацию по различным причинам.
3 661
4 129
3 766
3400
3500
3600
3700
3800
3900
4000
4100
4200
2021г. 2022г. 2023г.
ДИНАМИКАКОЛИЧЕСТВАСОТРУДНИКОВ
20
На март 2024 года общее количество штатных сотрудников Группы
компаний Б1 составляет 3 636 человек, 1 533 из них числятся в ООО «Б1-
Консалт¬. Далее вся HR-аналитика будет проведена именно по общему
количеству штатных сотрудников Группы компаний Б1.
Ниже в таблице 4 обозначено количество человек, занятых в каждом из
департаментов (сервисной линии) организации.
Таблица 4
Количество сотрудников, составляющих каждый из департаментов
Группы компаний Б1, 2024 год
Департамент (сервисная линия)
Количество человек
Доля, %
Департамент аудиторских и
сопутствующих услуг
(Assurance)
1 787
49,1
Департамент консалтинга,
технологий и транзакций (CTT)
901
24,8
Департамент налогов, права и
сопровождения бизнеса (TAX)
530
14,6
Департамент поддержки бизнеса
(CBS)
418
11,5
Итого
3 636
Данные таблицы 4 также отражены графически в виде структуры на
рисунке 10.
Рис. 10. Структура количества персонала в каждом из департаментов
Группы компаний Б1, 2024 год
49%
25%
15%
11%
СОТРУДНИКИПОДЕПАРТАМЕНТАМВ%
Департаментаудиторскихи
сопутствующихуслуг
(Assurance)
Департаментконсалтинга,
технологийитранзакций
(CTT)
Департаментналогов,
праваисопровождения
бизнеса(TAX)
Департаментподдержки
бизнеса(CBS)
21
Наибольшая часть сотрудников устроены в Департаменте аудиторских и
сопутствующих услуг (Assurance) – 1 787 человек, что составляет 49,1 %.
Далее в виде круговой диаграммы обозначены женская и мужская части
персонала организации (см. рисунок 11), а также диаграммой представлена
структура персонала по возрасту и полу за март 2024 года (см. рисунок 12).
Рассмотрены возрастные промежутки: от 16 до 21 года, от 22 до 25 лет, от 26 до
30 лет, от 31 до 35 лет, от 36 до 45 лет и от 46 лет и выше.
Рис. 11. Структура персонала Группы компаний Б1 по полу, 2024 год
Рис. 12. Структура персонала Группы компаний Б1 по возрасту и полу,
2024 год
63%
37%
СОТРУДНИКИПОПОЛУВ%
Женский
Мужской
120
757
530
339
387
171
81
441
332
178
196
104
0 200 400 600 800 1000 1200 1400
16-21
22-25
26-30
31-35
36-45
46 >
СОТРУДНИКИПОПОЛУИВОЗРАСТУ
Женский Мужской