2
Содержание
ВВЕДЕНИЕ ................................................................................................................. 3
1. Теоретические основы управления и оценки конкурентоспособностью
организации. ............................................................................................................... 5
1.1 Конкурентоспособность организации как экономическая категория..... 5
1.2 Показатели и методы оценки конкурентоспособности организации....... 8
1.3 Факторы повышения конкурентоспособности организации. ................. 18
2. Анализ конкурентоспособности ООО «Агро-Союз¬ .................................... 22
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Агро-Союз¬ . 22
2.2 Оценка конкурентоспособности ООО «Агро-Союз¬ ................................. 39
2.3 Формирование системы управления конкурентоспособностью
организации ООО «Агро-Союз¬ .......................................................................... 45
Заключение. .............................................................................................................. 50
Библиографический список .................................................................................. 52
Приложения .............................................................................................................. 55
3
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время проблема повышения конкурентоспособности
промышленности становится все более актуальной. Это связано с изменениями
факторов внешней среды в результате усиления процессов глобализации и
повышения рисков внешнеэкономической деятельности.
Причиной появления большого интереса со стороны ученых к теме
конкурентоспособности считается то, что она оказывает влияние на достижение
важной цели деятельности всей организации: увеличение продаж и увеличение
прибыли. Конкурентоспособность – важный и значительный фактор успеха
любой организации на рынке.
В научных исследованиях наибольшее внимание уделяется вопросам по
созданию конкурентных преимуществ, оценке конкурентоспособности
организации и методом для ее повышения. Детальное изучение данных
вопросов очень важно, но сама оценка конкурентоспособности может быть
субъективной и не давать количественного выражения.
Высокая конкуренция в торговле является вызовом для предприятий, но
также представляет возможности для роста и развития. Чтобы оставаться
конкурентоспособными, предприятиям необходимо постоянно
совершенствоваться и адаптироваться к изменяющимся потребностям
клиентов. Объект исследования является ООО «Агро-Союз¬. [4, с. 76].
Предмет исследования анализ и повышение конкурентоспособности ООО
«Агро-Союз¬.
Цель выпускной квалификационной работы — проведение оценки
конкурентоспособности ООО «Агро-Союз¬ и разработка на его основе
предложений, способствующих повышению конкурентоспособности компании.
Для достижения цели необходимо выполнение следующих задач:
1. Изучить теоретические основы управления оценки
конкурентоспособностью организации.
4
2. Рассмотреть конкурентоспособность организации как экономическую
категорию.
3. Изучить показатели и методы оценки конкурентоспособности;
4. Изучить факторы повышения конкурентоспособности организации.
5. Провести анализ конкурентоспособности ООО «Агро-Союз¬.
6. Дать организационно-экономическую характеристику ООО «Агро-
Союз¬.
7. Дать оценку конкурентоспособности ООО «Агро-Союз¬.
8. Сформировать систему управления конкурентоспособностью ООО
«Агро-Союз¬
Базу данного исследования составляют источники следующих групп:
- современное отечественное законодательство;
- учебная, методическая литература и монографии таких авторов, как:
Егорова Л. С., Котлер Ф., Крюков А.Ф., Магомедов Ш. Ш., Фатхутдинов Р. А.,
Шаповалов В.А. и др.;
- статьи в специализированных периодических изданиях: «Маркетинг в
России и за рубежо쬫, «Управление конкурентоспособностью предприятия¬ и
другие.
- учетная и финансовая документация ООО «Агро-Союз¬. Решение
поставленных задач требовало использование таких методов исследования, как:
изучение и анализ теоретической литературы по данной тематике, анализы,
опросы, наблюдение, анкетирование и интервью, метод экспертных оценок,
системный подход, статистические методы обработки данных и проверки
выдвигаемых гипотез, аналитический и другие современные методы познания.
5
1. Теоретические основы управления и оценки
конкурентоспособностью организации.
1.1 Конкурентоспособность организации как экономическая
категория.
Конкурентоспособность является одним из ключевых понятий в
современной экономической теории и практике управления организациями.
Конкуренция относится к экономическим категориям, сущность которых не
имеет однозначного толкования.
Понятие «конкуренция¬ происходит от латинского «concurrentia¬, что
переводится как «столкновение¬ и «состязание¬. Известный экономист А.Смит,
один из основателей современной экономической теории, определяет
конкуренцию как комплекс взаимосвязанных действий продавцов,
стремящихся установить контроль над рынком в долгосрочной перспективе. В
результате, конкуренция представляет собой ответ на появление новых
обстоятельств и метод достижения нового баланса, который заключается в
соперничестве компаний за относительные выгоды.
Конкурентоспособность – это способность организации создавать и
реализовывать товары и услуги, превосходящие по своим характеристикам
аналоги конкурентов, обеспечивая при этом финансовую стабильность и рост.
Это способность организации успешно конкурировать на рынке, предлагая
потребителям товары и услуги высокого качества по доступным ценам.
Уровень успешности предприятия в сравнении с другими организациями
в той же отрасли как внутри страны, так и за ее пределами, можно назвать его
конкурентоспособностью. Этот параметр указывает на эффективность
использования доступных ресурсов. Этот принцип применим как к отдельным
предприятиям, так и к экономике страны в целом. Чтобы быть
конкурентоспособным, предприятие должно позаботиться о максимальном и
эффективном использовании доступных ресурсов и тех, которые
приобретаются для будущего производства. Конкурентоспособность компании
6
может быть выявлена (оценена) исключительно в контексте группы компаний,
работающих в одной отрасли или производящих аналогичные продукты.
Конкуренция на рынке обеспечивает оптимальное соответствие
производственных планов производителей и потребностей потенциальных
потребителей, а также наиболее эффективное использование различных видов
ресурсов, используемых при производстве товаров и оказании услуг. Кроме
того, доходы (прибыль) распределяются между производителями в зависимости
от их конечных экономических и финансовых результатов
предпринимательской (коммерческой) деятельности.
Из общей экономической теории известно, что любой рынок, зависимо от
своей принадлежности, функционирует исходя из трех основополагающих
категорий:
• цена товара (услуги) - это один из основных экономических параметров,
определяющих привлекательность товара для потребителя и производителя.
Она отражает как интересы продавца (производителя), так и покупателя. В
условиях рыночной экономики цена формируется в результате взаимодействия
спроса и предложения, а также под влиянием различных факторов, таких как
конкуренция, издержки производства, потребительские предпочтения и т.д.;
• взаимодействие спроса и предложения (рыночная конъюнктура) - это
процесс, в ходе которого формируются условия для обмена товаров и услуг
между производителями и потребителями. Спрос отражает желание и
возможность потребителей приобрести товар или услугу, а предложение -
готовность производителей предложить товар или услугу на рынке. Рыночная
конъюнктура определяется соотношением спроса и предложения и может быть
благоприятной, неблагоприятной или равновесной. В зависимости от этого
принимаются решения о производстве и потреблении товаров и услуг;
• конкуренция - это соперничество между участниками экономической
деятельности за лучшие условия производства и купли-продажи товаров.
Конкуренция стимулирует производителей к снижению издержек, улучшению
качества продукции и поиску новых решений. Она также способствует
7
развитию инноваций, расширению ассортимента товаров и повышению уровня
обслуживания потребителей.
Высокая конкурентоспособность предприятия обусловливается наличием
следующих трех признаков:
• потребители остались довольны и готовы купить повторно продукцию
этой фирмы;
• общество, акционеры, партнеры довольны фирмой и не имеют
претензий к ней;
• работники гордятся своим участием в деятельности фирмы, а
посторонние считают за честь быть сотрудником этой компании.
Существует два основных вида конкурентоспособности: внешняя и
внутренняя.
Внешняя конкурентоспособность определяется способностью
организации успешно конкурировать с другими компаниями на рынке. Это
включает в себя такие факторы, как качество продукции, цена, маркетинговые
стратегии, дистрибуция и т.д.
Внутренняя конкурентоспособность связана с эффективностью работы
самой организации. Она включает такие аспекты, как управление ресурсами,
оптимизация процессов, обучение и развитие персонала, корпоративная
культура и т.п.
На конкурентоспособность организации влияют множество факторов,
которые можно разделить на две группы: внутренние и внешние.
Внутренние факторы включают в себя:
1. Качество продукции: Это один из ключевых факторов успеха
организации на рынке. Продукция должна соответствовать высоким стандартам
качества, удовлетворяет требования потребителей и доступна по цене.
2. Цена: Цена товара или услуги также является важным фактором,
который влияет на конкурентоспособность. Цена должна быть
конкурентоспособной и привлекательной для потребителей.
8
3. Маркетинговые стратегии: Маркетинг играет ключевую роль в
продвижении товаров и услуг на рынке. Эффективные маркетинговые
стратегии помогают привлечь внимание потребителей и увеличить продажи.
4. Дистрибуция. Организация должна обеспечить доступность своих
товаров и услуг для потребителей.
5. Управление ресурсами.
6. Оптимизация бизнес-процессов.
7. Обучение и развитие персонала.
8. Корпоративная культура.
Внешние факторы включают в себя:
1. Экономические факторы.
2. Политические факторы.
3. Технологические факторы.
4. Социальные факторы:
5. Конкуренты.
В целом, конкурентоспособность организации зависит от множества
факторов, как внутренних, так и внешних. Организация должна постоянно
анализировать эти факторы и принимать меры для улучшения своей
конкурентоспособности. [6, с.25]
1.2 Показатели и методы оценки конкурентоспособности
организации.
В нынешнее время повышенного предложения и большого влияния
потребителя, организации необходимо изучать свою продукцию и продукцию
соперников, чтобы найти пути улучшения улучшения своей
конкурентоспособности и добиться успеха.
Оценка конкурентоспособности занимает важную роль в управлении, так
как на основе собираемых данных можно разработать стратегию для успешного
существования предприятия. Вопрос оценки конкурентоспособности непростой
и комплексный
9
Предприятие считается конкурентоспособным, если оно способно
производить товары, которые могут успешно конкурировать на рынке, а также
обладает определенными преимуществами по сравнению с другими
аналогичными компаниями в той же отрасли, как внутри страны, так и за ее
пределами. Чтобы оценить конкурентоспособность предприятия, необходимо
сравнить его с другими компаниями из той же отрасли.
Для того, чтобы сравнение конкурирующих организаций было
правильным, они должны соответствовать различным критериям:
1. Продукты, которые они производят, должны удовлетворять одни и те
же потребности потребителей.
2. Организации должны ориентироваться на одни и те же сегменты
рынка.
3. Они должны находиться на схожих этапах своего жизненного цикла.
Для оценки конкурентоспособности необходимо установить задачу
исследования. Если задача исследования заключается в том, чтобы понять
место определенного товара среди аналогов, то достаточно провести прямое
сравнение по основным параметрам. Исследование, направленное на оценку
потенциала продажи товара на определенном рынке, требует проведения
анализа с использованием данных, которые включают информацию об
изменениях рыночной конъюнктуры, о продуктах, поступающих на рынок,
динамике спроса, предполагаемых изменениях в соответствующем
законодательстве и других аспектах.
Для достижения желаемой цели необходимо выполнить следующие
задачи:
1. Оценить и спрогнозировать конкурентоспособность компании.
2. Исследовать факторы, влияющие на конкурентоспособность.
3. Разработать стратегии для обеспечения необходимой
конкурентоспособности.
10
Для успешного решения перечисленных задач и достижения
поставленной цели необходимо выбрать подходящие методы оценки и
обеспечения конкурентоспособности предприятия.
Метод представляет собой упорядоченный комплекс мер, направленных
на выполнение конкретной задачи или достижение поставленной цели.
Несмотря на многообразие способов оценки конкурентоспособности
предприятий, создать универсальную классификацию довольно сложно.
Некоторые из наиболее распространенных методов включают в себя:
SWOT-анализ - инструмент стратегического планирования, который
помогает организациям определить свои сильные и слабые стороны,
возможности и угрозы. Анализ помогает понять, какие факторы внешней и
внутренней среды могут помочь или помешать достижению целей компании.
Сильные стороны - это те аспекты компании, которые позволяют ей
достигать своих целей и конкурировать на рынке. К ним относятся:
1. Уникальные продукты или услуги
2. Опыт и знания сотрудников
3. Лидерство на рынке
4. Технологии
5. Хорошая репутация у клиентов
Слабые стороны - это аспекты компании, которые мешают ей достигать
своих целей или конкурировать на рынке. Они могут включать:
1. Недостаток опыта или знаний у сотрудников
2. Слабые процессы или технологии
3. Высокая стоимость продукции или услуг
4. Негативная репутация у клиентов
5. Ограниченный доступ к ресурсам
Возможности - это внешние факторы, которые могут помочь компании
достичь своих целей. К ним могут относиться:
1. Изменения в законодательстве или экономике
2. Инновации в технологиях или процессах
11
3. Возможность партнерства или сотрудничества
4. Снижение конкуренции
Угрозы - это факторы, которые могут помешать компании достичь своих
целей или даже привести к ее краху. К ним можно отнести:
1. Усиление конкуренции
2. Потенциальные изменения в законодательстве
3. Экономические кризисы
4. Технологические инновации, которые могут заменить существующие
продукты или услуги
– PEST-анализ - метод оценки внешней среды компании, который
позволяет определить факторы, влияющие на ее деятельность. Он включает в
себя анализ политических, экономических, социальных и технологических
факторов.
Политические факторы включают в себя законодательство,
регулирование, политическую стабильность и международные отношения.
Экономические факторы включают в себя уровень инфляции, ВВП,
безработицу и процентные ставки.
Социальные факторы включают демографические показатели,
образование, культуру и образ жизни. Технологические факторы включают
инновации, новые технологии и научные достижения.
- Анализ пяти сил Портера: Это инструмент для анализа конкуренции в
отрасли. Он был разработан Майклом Портером в 1979 году и с тех пор стал
одним из самых популярных инструментов стратегического анализа.
Анализ пяти сил включает в себя пять ключевых факторов, которые
влияют на конкурентоспособность организации:
1. Конкуренция среди существующих компаний. Это изучение
конкурентов на рынке и определение их сильных и слабых сторон.
2. Угроза появления новых компаний.
3. Угроза товаров-заменителей. Этот фактор определяет, насколько легко
потребители могут переключиться на альтернативные продукты или услуги.