2
Содержание
Введение ....................................................................................................................... 3
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
ОРГАНИЗАЦИИ И ПУТЕЙ ЕЕ ПОВЫШЕНИЯ ..................................................... 6
1.1 Сущность и понятие конкурентоспособности организации ............................. 6
1.2 Подходы и методы оценки конкурентоспособности организации ................ 12
1.3 Инструменты анализа и оценки конкурентоспособности .............................. 20
2. АНАЛИЗ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО ∇ИНТЕРА ПАК∈
И ПУТИ ЕЕ ПОВЫШЕНИЯ. ................................................................................... 30
2.1 Общая характеристика деятельности ООО ∇Интера Пак∈ ............................. 30
2.2 Анализ конкурентоспособности ∇Интера Пак∈ ............................................... 37
2.3 Предложения по совершенствованию конкурентоспособности ООО ∇Интера
Пак∈ и их экономическая эффективность. ............................................................. 46
Заключение ................................................................................................................ 55
Библиографический список ..................................................................................... 58
3
Введение
В условиях конкурентной среды на рынке сбыта первостепенной задачей
каждой организации является умение не только поддерживать, но и
способствовать росту конкурентоспособности.
Проблема конкурентоспособности организации на сегодняшний день
обрела глобальный, мировой характер. В этом и заключается актуальность
выбранной темы данного исследования.
Причинами сохранения по сей день актуальности этой темы служат
несколько факторов: ограниченное обладание знаниями или фрагментарное
применение методов оценки конкурентоспособности организации на практике,
разработанных отечественными и иностранными научными деятелями,
руководством компании, а помимо этого еще и неэффективное создание
стратегий по улучшению конкурентоспособных позиций организации.
Основанием мирового обхвата данной проблемы служит разносторонняя
трактовка самого определения конкурентоспособности фирмы.
Оценка конкурентоспособности компании – оценка самой организации
целиком, где учитывается слаженная работа всех ее подразделений и
результаты их эффективности.
В словосочетании ∇удержание и повышение конкурентоспособных
позиций компании∈ кроется следующее смысловое значение: умение экстренно
оказывать реакцию на изменение потребительского спроса; слежение за
тенденцией рынка; за приходом и уходом конкурентов с рынка, а также
немаловажную роль играет кризисные явления непосредственно связанные с
деятельностью организации. Другими словами, наблюдение за внешней и
внутренней средой компании, ее анализ и быстрое реагирование на всякого
рода перемен.
Все перечисленные выше моменты имеют прямую связь не только с
конкурентоспособным товаром, которая организации производит и реализует
на рынке, но и с конкурентоспособностью самой компании в целом. Одно дело
4
-способность поддерживать конкурентоспособность продукции, и совсем
другое– целой организации, что является тяжким трудом.
Объектом выпускной квалификационной работы является
организационно-управленческая деятельность ООО ∇Интера Пак∈.
Предметом исследования является оценка конкурентоспособности
организации.
Цель выпускной квалификационной работы – изучение теоретических
аспектов оценки конкурентоспособности ООО ∇Интера Пак∈ и разработка
рекомендаций, направленных на повышение конкурентоспособности
организации.
Для выполнения установленной цели, сформировывается ряд задач,
представленных ниже, которые необходимо решить:
- изучить сущность и понятие конкурентоспособности организации;
- рассмотреть подходы и методы оценки конкурентоспособности
организации;
- ознакомиться с инструментами анализа и оценки
конкурентоспособности;
- исследовать общая характеристику деятельности ООО ∇Интера Пак∈;
- провести анализ конкурентоспособности компании;
- разработать предложения по совершенствованию
конкурентоспособности организации и рассчитать их экономическую
эффективность.
Теоретическим материалом для написания выпускной квалификационной
работы стали труды научных деятелей, которые посвятили свою деятельность
изучению конкурентоспособности продукции и организации, разработке
различного рода методик для оценки конкурентоспособности, таких ученых как
Ю. В. Морозов, Ю. Б. Бутова, Л. В. Юшкова, Н. Е. Титова, Г. А. Савчук и
другие.
5
При выполнении поставленных задач в ходе исследования была
применена информация, полученная из отчета о финансовых результатах ООО
∇Интера Пак∈ в период с 2022 по 2023 года.
Структура данной работы включает в себя введение, две главы,
заключение и библиографический список.
В первой главе раскрываются теоретические аспекты оценки
конкурентоспособности организации и пути ее повышения, а именно сущность
и понятие конкурентоспособности, методы ее оценки и инструменты анализа.
В состав второй главы входит: общая характеристика деятельности
организации, где рассматривается организационная структура ООО ∇Интера
Пак∈; анализ оценки конкурентоспособности данной фирмы; рекомендованные
мероприятия по повышению уровня конкурентоспособности и расчет их
экономической эффективности.
6
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОЦЕНКИ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ И ПУТЕЙ ЕЕ
ПОВЫШЕНИЯ
1.1 Сущность и понятие конкурентоспособности организации
На сегодняшний день чуть ли не каждая организация сталкивается с
понятием ∇конкуренция∈. Конкуренция считается основополагающей частью
рыночной экономики, из этого следует, что изучение конкуренции является
главным элементом рыночных отношений. Основу, для установления и
длительного удержания позиций на рынке создает разработка качественной
стратегии и тактики деятельности организации, независимо в какой отрасли она
будет осуществлять свою деятельность.
Отличительными чертами конкуренции служат: множество отдельных
продавцов и потребителей на рынке; наличие свободного доступа и ухода с
рынка; а также присутствие на рынке продавцов с одинаковыми и
аналогичными товарами и услугами.
Ловкость долгого противоборства рыночной конкуренции называют
никак иначе, как конкурентоспособностью. Ведь в переводе с латинского
данный термин означает ∇соперничество, борьба, столкновение∈. То есть, если
выражаться кратко и обобщенно, то конкурентоспособность - умение
превосходить других конкурентов, используя свое превосходство для
успешного выполнения поставленных целей.
В мировой литературе существует большое количество трактовок
данного термина, и для весьма точного его понимания рассмотрит некоторые из
них в таблице 1.
Однако, представленные в таблице 1 определения, и в определениях
других авторов, акцентируется внимание только на какой-то один конкретный
аспект конкурентоспособности. Такие как, превосходство конкурентным
преимуществом на рынке, соответствие и удовлетворение запросов
потребителей и тому подобное.
Таблица 1
7
Определение понятия ∇конкурентоспособность∈
Но существует определение, которое дает более содержательную,
обобщенную и лаконичную трактовку термина конкурентоспособности. Это
определение Европейского форума по проблемам управления:
∇...конкурентоспособность предприятия — это реальная и потенциальная
возможности фирм в существующих для них условиях проектировать,
изготовлять и сбывать товары, которые по ценовым и неценовым
характеристикам более привлекательны для потребителя, чем товары их
конкурентов∈
1
.
Если выражаться простыми словами, то свойство конкурентоспособности
для каждой организации, то это тщательно продуманные план действий, в
котором сосредоточены в себе результаты деятельности не только всех отделов
организации, но и также умение быстро реагировать на перемены запросов
потребителей, их нужд, и немало важно, обращать внимание на изменения
внешней среды.
1
Артемова, С. А. Основы теории конкурентоспособности. Эл. ресурс: https://www.iprbookshop.ru/108240.html
8
То есть, любой компании нужна эффективная стратегия, позволяющая
удержать или повысить их конкурентоспособность. И суть этой стратегии
должна заключаться в том, чтобы предать своей продукции конкурентное
превосходство, по сравнению с другими производителями/ продавцами и их
товарами.
Знание всегда являлось силой. Так и, в случае, в борьбе с конкурентами.
Для того, чтобы организацию не сместили с занимаемого места на рынке, или
наоборот для того, чтобы захватить большую рыночную долю, необходимо
знать кто является конкурентом организации, какие товары и услуги он
продвигает, какую стратегию использует и тому подобное. Иначе говоря, надо
полностью проанализировать конкурента и выявить причины почему у того,
больше преимуществ и в чем они заключаются.
Ситуация на рынке и масштаб конкуренции меняются не только в связи с
переходом на новую стадию жизненного цикла, но и под влиянием движущих
сил
2
.
∇Движущие силы конкуренции- основные группы влияния, условия и
факторы, которые непосредственно обуславливают уровень
конкурентоспособности организации на рынке∈
3
.
Как провести анализ конкурентоспособности организации и установить
какое расположение она имеет в отрасли? Разложить по полочкам и дать ответ
на данный вопрос поможет применение модели пяти сил Майкла Портера.
Модель пяти сил был придуман и воплощен в жизнь профессором
Гарвардской школы Майклом Портером в 1979г. И на сегодняшний день также
пользуется большой известностью для разработки стратегии бизнеса.
На рисунке 1 продемонстрированы ∇пять конкурентных сил∈, которые
были выдвинуты Майклом Портером.
2
Горбашко, Е.А. Управление конкурентоспособностью. —М., 2020. — С.15.
3
Горбашко, Е.А. Управление конкурентоспособностью. —М., 2020. — С.15.
9
Рис.1. Пять конкурентных сил по модели Майкла Портера
∇Золотое правило теории пяти сил конкуренции Майкла Портера
заключается в следующем: чем слабее влияние конкурентных сил, тем больше
возможностей получения высокой прибыли в отрасли имеет компания. И
наоборот, чем сильнее влияние конкурентных сил, тем выше вероятность, что
ни одна компания не в состоянии будет обеспечить высокую прибыльность от
капиталовложений. А средняя прибыльность отрасли определяется наиболее
влиятельными конкурентными силами∈
4
.
В таблице 2 представлено более подробное описание 5 сил М. Портера, а
также сопутствующие им факторы и причины возникновения.
4
Модель Майкла Портера. Эл. ресурс: http://powerbranding.ru/biznes-analiz/porter-model/
10
Таблица 2
Характеристика ∇пяти конкурентных сил∈ модели Майкла Портера
Параметр
Описание
Факторы и причины
Угроза
вторжения
новых игроков
Чем проще новым
компаниям войти в
отрасль, тем острее
будет конкуренция.
Барьеры для входа новым игрокам:
-высокие фиксированные расходы;
-дефицит ресурсов;
-правительственные ограничения;
-Защита входа (патенты, права);
-потребность в капитале;
-ценность бренда.
Рыночная
власть
потребителей
Эта сила исследует
силу потребителей и
их влияние на цены и
качество.
Если один клиент
имеет достаточно
большое влияние на
маржу и объемы
компании, то он
обладает
значительной
властью.
Причины, по которым клиенты могут иметь
власть:
-небольшое количество покупателей;
-закупки больших объемов;
-простое переключение на другой
конкурентный продукт;
-чувствительность клиента к цене;
-наличие существующих заменителей.
Рыночная
власть
поставщиков
Эта сила анализирует
степень влияния
поставщика бизнеса и
степень контроля над
потенциалом
повышения цен, что, в
свою очередь,
снижает
прибыльность
бизнеса, оценивает
количество
поставщиков сырья и
других доступных
ресурсов. Чем меньше
поставщиков, тем
больше у них власти.
Причины, по которым поставщики могут
иметь власть:
-очень мало поставщиков конкретного
продукта;
-нет заменителей;
-товар крайне важен для покупателя, без него
не обойтись;
-степень дифференциации затрат.
Появление
товаров-
заменителей
Угроза товарами-
заменителями
определяется
изменением затрат,
как
непосредственных,
так и долгосрочных, а
также склонностью
потребителей к
изменениям.
факторы, которые смогут повлиять на угрозу
заменителей:
-склонность покупателя к замене;
-расходы на переключение покупателя;
-технологические изменения и инновации
продукта.
11
Продолжение таблицы 2
По мнению Майкла Портера, именно данные признаки являются
важнейшими и обязательными факторами конкурентного давления в отрасли.