34
– свадьба детей (не более трех дней).
Предусматривается отпуск без сохранения заработной платы на основе
письменного заявления работника (ст. 128 ТК РФ) [2]:
– работающим пенсионерам по старости (не более 14 календарных
дней в году);
– женам и родителям военнослужащих, которые погибли вследствие
ранения или увечья, полученных при выполнении обязанностей на военной
службе, а также вследствие заболевания, полученного на военной службе - не
более 14 календарных дней);
– в случае регистрации брака или рождения ребенка, смерти
родственников – до 5 календарных дней.
В ООО «Иформ-Сервис¬ ведется табель учета рабочего времени, на
основании которого начисляется заработная плата. В табеле учета рабочего
времени отображается время прихода на работу и ухода с работы,
продолжительность рабочего времени, время простоя и неявки на работу, а
также опоздания. Учет использования рабочего времени и явок на работу
выполняется методом сплошной регистрации, то есть отмечаются все
явившиеся, опоздавшие и отсутствующие по каким-либо причинам
работники.
Рассмотрим размер оплаты труда некоторых специалистов ООО
«Иформ-Сервис¬ в таблице 2.9
1
.
Таблица 2.9
Размер оплаты труда специалистов ООО «Иформ-Сервис¬ за 2022 год
Должнос
ть
Количеств
о
штатных
единиц,
чел.
Должностно
й оклад,
руб.
%
выплачиваем
ой премии
Среднемесячн
ая зарплата,
руб.
Итого
Генеральный
директор
1
84000
20
105000
10500
0
Начальник
отдела
бухгалтерии
1
64000
20
80000
80000
1
Штатное расписание ООО «Иформ-Сервис¬
35
Продолжение таблицы 2.9
Бухгалтеры
4
46400
20
58000
232000
Старший
специалист отдела
кадров
1
54400
20
68000
68000
Кадровые
работники
4
44800
20
56000
224000
Старший
специалист отдела
закупок
2
52800
20
66000
132000
Менеджеры по
закупкам
5
46400
20
58000
290000
Начальник
клиентского
отдела
1
59200
20
74000
74000
Менеджеры по
обслуживанию
клиентов
11
44800
20
56000
616000
Начальник
производственного
отдела
1
62400
20
78000
78000
Лифтеры
13
40000
20
50000
650000
Аварийные
работники
13
40000
20
50000
650000
Итого
57
-
-
3199000
Анализируя данные, представленные в таблице 2.9, можно видеть
каким образом складывается заработная плата работников ООО «Иформ-
Сервис¬. Основной частью заработной платы является оклад, который
рассчитывается, исходя из фактически отработанного времени. К окладу по
результатам работы прибавляется премиальная часть в размере 20% от
оклада. Для всех работников установлен один размер премирования в
размере 20% от оклада.
Среднее количество сотрудников ООО «Иформ-Сервис¬ составляет 57
человек. Средний уровень заработной платы в ООО «Иформ Сервис¬
составляет 56 122 рубля81 копейка. Каждый работник получает
определенный оклад соответственно занимаемой должности.
Далее рассмотрим динамику изменения заработных плат сотрудников
предприятия за 2020–2022 годы (таблица 2.10) [12].
36
Таблица 2.10
Динамика изменения заработных плат сотрудников ООО «Иформ-
Сервис¬ за 2020–2022 годы
№
п/п
Должность
2020 год,
руб.
2021 год,
руб.
2022 год,
руб.
Прирост
2021 к
2020, %
Прирост
2022 к
2021, %
1
Директор
1180000
1200000
1260000
1,7
5,0
2
Начальник отдела
бухгалтерии
917000
920000
960000
0,3
4,3
3
Бухгалтеры
2765000
2765000
2784000
0,0
0,7
4
Старший специалист
отдела кадров
790000
802000
816000
1,5
1,7
5
Кадровые работники
2676000
2676000
2688000
0,0
0,4
6
Старший специалист
отдела закупок
1535000
1535000
1584000
0,0
3,2
7
Менеджеры по
закупкам
3478000
3478000
3480000
0,0
0,1
8
Начальник
клиентского отдела
874000
876000
888000
0,2
1,4
9
Менеджеры по
обслуживанию
клиентов
7263000
7263000
7392000
0,0
1,8
10
Начальник
производственного
отдела
876000
880000
936000
0,5
6,4
11
Лифтеры
7200000
7200000
7800000
0,0
8,3
12
Аварийные
работники
7200000
7200000
7800000
0,0
8,3
13
Итого
36754000
36795000
38388000
0,1
4,3
Итак, анализируя данные, представленные в таблице 2.10, можно
видеть, что заработная плата сотрудников ООО «Иформ-Сервис¬ ежегодно
индексируется. Однако, индексация в рассматриваемый период для разных
должностей была неодинакова – так, для руководящих должностных лиц
индексация была проведена в большем размере, чем индексация заработных
плат рядовых сотрудников.В среднем индексация заработной платы
составила 0,1% в 2021 году и 4,3% в 2022 году. Индексация заработной
платы ниже уровня инфляции (11.94% в 2022 году) [36].
Далее проанализируем бюджет рабочего времени сотрудников ООО
«Иформ-Сервис¬ за 2022 год (таблица 2.11).
37
Таблица 2.11
Бюджет рабочего времени в 2022 году
Категория времени
Обозначение
Дни
Часы
1
2
3
4
Календарный фонд
Тк
365
2920
Выходные дни
Тв
118
944
В таблице 2.12 представим данные фактически отработанного времени
в 2022 году.
Таблица 2.12
Фактически отработанное время сотрудниками ООО «Иформ-Сервис¬
в 2022 году
1
2
3
4
Номинальный фонд
247
1976
Невыходы на работу
30
240
В том числе:
А) очередной и
дополнительный отпуска
То
20
160
Б) Болезни и роды
Тб
4
32
В) Отпуск в связи с учебой
Ту
1
8
Г) Выполнение
государственных и
общественных заданий
Тг
3
24
Д) Прочие неявки на работу
Тпр
2
16
Потери рабочего времени в
течение рабочего дня по
уважительным причинам
113
В том числе:
А) Перерывы для кормления
детей
Ткм
60
Б) Сокращенный рабочий день
подростков
Тп
53
Плановый эффективный фонд
217
1623
Средняя продолжительность
рабочего дня
7,5
Проанализируем данные таблиц 2.11 и 2.12. Календарный фонд
рабочего времени в 2022 году составил 365 дней, выходные дни составили
118 дней. Таким образом, фонд рабочего времени составил 247 дней.
38
Для расчета средней продолжительности рабочего дня сотрудников
была использована следующая формула:
, (2.1)
Расчет Планового эффективного фонда производился по следующей
формуле:
, (2.2)
Где нф – номинальный фонд.
Для расчета планового эффективного фонда использовалась формула:
, (2.3)
Таким образом, анализируя фонд рабочего времени, можно заключить,
что средняя продолжительность рабочего дня составляет 7,5 часов, что
достаточно высокий показатель, с учетом того фактора, что все потери
рабочего времени были допустимы с точки зрения законодательства [35, 37].
2.4 Анализ проблем организации оплаты труда работников ООО
«Иформ-Сервис¬
По результатам анализа деятельности ООО «Иформ-Сервис¬, были
выявлены узкие места деятельности предприятия, в том числе проблемы в
сфере оплаты труда.
Рассмотрим их.
1. Низкие финансовые показатели. Некоторые финансовые
показатели организации отображают проблемы в управлении финансами
39
предприятия. Так, например, показатели ликвидности, финансовой
устойчивости, рентабельности значительно ниже нормы. Это говорит о том,
что финансовое положение предприятия нестабильно, а структура финансов
и имущества организации нерациональна. Необходимы мероприятия для
улучшения финансового положения предприятия.
2. Низкий образовательный уровень персонала. Образовательный
уровень персонала достаточно низок. Высшее образование имеет
наименьшая часть персонала, даже не у всех офисных работников есть
высшее образование. Большая часть персонала имеет среднее и средне-
специально образование. Так, в производственном отделе высшее
образование есть только у начальника отдела, у остальных специалистов
среднее, средне-специальное и общее образование. Еще одна значимая
проблема, связанная с образованием сотрудников – это большое количество
специалистов с непрофильным образованием. Так, например, половина
отдела бухгалтерии, а именно 2 сотрудника из отдела имеют непрофильное
образование с гуманитарной направленностью. Этим может объясняться
некорректное управление финансами и имуществом предприятия.
Образовательный уровень и соответствие квалификации персонала
очень важны в организации. Образовательный уровень позволяет судить о
подготовленности специалиста к осуществлению своих функциональных
обязанностей. Специализация и квалификация персонала – это еще один
важный элемент эффективной работы организации. Специалист с
непрофильным образованием не обладает нужным количеством и качеством
знаний, которые бы позволили выполнять работу наилучшим образом.
3. Большое количество кадров в возрасте до 25–30 лет. Молодые
специалисты – будущее организации, при условии, что они имеют
достаточный образовательный и квалификационный уровень. Однако, в ООО
«Иформ-Сервис¬ уровень образования недостаточно высок, а тенденция
формирования коллектива компании склоняется к постепенному
омоложению персонала. Это означает, что на место уволившихся
40
сотрудников приходят новые, все более молодые кадры, не обладающие
достаточными знаниями, умениями и опытом, что негативно сказывается на
деятельности организации.
4. Наблюдается тенденция к росту текучести кадров. Текучесть
кадров – важнейший показатель управления кадрами в организации. В
данный момент он находится в пределах нормы, однако имеется тенденция к
его увеличению. Текучесть кадров, сокращение возраста персонала и
невысокий образовательный уровень при неэффективном управлении
финансовыми и материальным ресурсами предприятия, и при неэффективной
мотивации труда может приводить к росту текучести кадров. Эта проблема
обязательно должна быть взята на контроль и вкупе с другими проблемами
для их решения должны быть разработаны соответствующие мероприятия во
избежание возможных перебоев в работе предприятия из-за отсутствия
необходимых кадров.
5. Неэффективная система мотивации оплаты труда персонала.
Система мотивации персонала на предприятии построена таким образом, что
не учитывает качественные и количественные показатели работы
сотрудников. 20-процентная премия не привязана ни к каким показателям
организации. Премия начисляется всем сотрудникам, отработавшим месяц и
не имевшим в этот период грубых нарушений. Такая система оплаты
«расслабляет¬ и «расхолаживает¬ сотрудников, которые не стремятся
выполнять конкретные планы и задачи организации, работают за привычную
заработную плату, которую получат в любом случае. Система оплаты труда
должна быть выстроена таким образом, чтобы мотивировать сотрудников
работать еще лучше; заработная плата должна быть привязана к конкретным
количественным и качественным показателям.
Отдельно хотелось бы отметить отсутствие нематериальной мотивации
труда. Нематериальная мотивация труда также позволяет повышать
заинтересованность работников в выполняемом труде, в его конечных
результатах и достижении целей компании. Для повышения эффективности
41
системы организации оплаты труда следует разработать материальную
систему оплаты труда, привязанную к конкретным показателям и
нематериальную мотивацию, повышающую заинтересованность работников
в достижении коллективного результата.
6. Низкий уровень индексации заработной платы. Неравномерная
индексация – заработная плата поднимается преимущественно для
руководителей, в то время как рабочим, служащим и специалистам
заработная плата индексируется на очень низком уровне. Индексация
заработной платы одной из условий сокращения текучести работников,
повышения удовлетворенности от выполняемого труда,
конкурентоспособности организации и повышения качества жизни
работников организации. В наше время коммерческой организации может
быть непросто выделять финансовые средства на индексацию заработной
платы. Однако, руководителю компании следует помнить, что важнейшая из
функций заработной платы воспроизводственная. Это означает, что оплаты
труда работника должно хватать на естественное воспроизводство его
физических и психологических сил, на содержание его самого и его семьи.
От уровня заработной платы работника его соответствие рынку труда и
ожиданиям работника зависит, как долго работник поработает на своем
рабочем месте, и не будет ли он искать замену своей работе в другой
компании с более выгодными условиями сотрудничества [21, c. 84].
Вывод: итак, проанализировав работу компании ООО «Иформ-
Сервис¬, было выявлено 6 основных проблем функционирования
организации, которые предлагается решить в следующей главе. Перечислим
кратко выявленные узкие места деятельности организации:
1. Финансовые показатели организации ниже нормативных
значений.
2. Низкий образовательный уровень персонала.
3. Увеличение количества кадров в более молодом возрасте, с
42
наименьшим опытом и стажем, что влияет на качество выполняемой работы.
4. Тенденция к увеличению роста текучести кадров.
5. Неэффективная система мотивации оплаты труда персонала.
6. Уровень индексации заработной платы ниже уровня инфляции.
В последующей главе будут разработаны и предложены
соответствующие мероприятия для устранения узких мест деятельности
организации ООО «Иформ-Сервис¬.
43
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ОПЛАТЫ ТРУДА
РАБОТНИКОВ В ООО «ИФОРМ-СЕРВИС¬
3.1 Разработка плана мероприятий по совершенствованию организации
оплаты труда работников ООО «Иформ-Сервис¬
В ходе рассмотрения функционирования системы управления
персоналом ООО «Иформ-Сервис¬, системы оплаты труда и
функционирования организации в целом, был выявлен ряд проблем,
представленных в предыдущей главе.
Представим план мероприятий для устранения обозначенных проблем
в таблице 3.1.
Рассмотрим каждое мероприятие детально.
1. Обучение персонала следует проводить регулярно. Как
показывает опыт азиатских стран, регулярное обучение персонала,
«выращивание¬ сотрудников «для себя¬ приносит прекрасные плоды.
Зачастую знания, полученные в колледжах и ВУЗах, не позволяют
сотруднику качественно выполнять свои должностные обязанности. Поэтому
необходимо постоянное пополнение и актуализация информации.
Существует три вида обучения [19, c. 131]:
1. Подготовка персонала.
2. Переподготовка персонала
3. Повышение квалификации.
В компании ООО «Иформ-Сервис¬ предлагается сделать упор на
подготовке персонала и повышении квалификации. В качестве методов
обучения предлагается проводить тренинги и лекции, использовать курсы
дистанционного образования и систему тестирования для оценки усвоения
полученных знаний.