3
АННОТАЦИЯ
Настоящая выпускная квалификационная работа объемом 74 страницы
состоит из введения, теоретической, аналитической, проектной частей и
заключения.
Во введении работы обосновывается актуальность темы выпускной
квалификационной работы, поставлена цель и задачи исследования.
В теоретической части подробно изучено сущность, понятие и роль
логистики в деятельности предприятия. Проанализирована организация
логистических процессов в деятельности предприятия, рассмотрены
возможности совершенствования логистической деятельности предприятия.
В аналитической части выпускной квалификационной работы
проведена оценка логистической деятельности на предприятии АО «ДоКон».
Подробно проанализирована логистическая деятельность предприятия.
Проведен анализ логистических издержек предприятия и выявлены резервы
их снижения.
В проектной части выпускной квалификационной работы даются
рекомендации по оптимизации логистической деятельности в АО «ДоКон».
Проведен анализ эффективности предложенных мероприятий.
Выпускная квалификационная работа содержит текстовый материал на
74 листах формата А 4, включающий 15 таблиц, 10 рисунков, 40
литературных источников.
Ключевые слова: логистика, логистические потоки, логистические
процессы, логистические издержки, логистическая система, логистическая
цепь, ABC-анализ, XYZ-анализ.
4
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………....…….………...…..……………………………………....5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ……..…..………………………………......8
1.1. Сущность, понятие и роль логистики в деятельности предприятия...........8
1.2. Организация логистических процессов в деятельности предприятия…..12
1.3. Возможности совершенствования логистической деятельности
предприятия…………………………………………....…................………..…17
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ЛОГИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА
ПРЕДПРИЯТИИ АО «ДОКОН»………………………......................................25
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия.…….......25
2.2. Общая характеристика логистической деятельности предприятия…......33
2.3. Анализ логистических издержек предприятия и выявление резервов их
снижения………………………………………………………………………....41
ГЛАВА 3. ОПТИМИЗАЦИЯ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА
ПРЕДПРИЯТИИ АО «ДОКОН»………………….………………..…….……..51
3.1. Разработка мероприятий по оптимизации логистической деятельности в
АО «ДоКон»…………………………………………………….….….…………...51
3.2. Экономическая эффективность предложенных мероприятий…………...56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…….………….……………..…...…………….…………….....64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ..…………...…………..….69
ПРИЛОЖЕНИЕ…….…………………………………………..………………..73
5
ВВЕДЕНИЕ
Современный этап развития экономики характеризуется коренным
изменением модели ведения бизнеса. На смену высоким темпам роста
продаж и прибылей, рыночной власти поставщиков, слияниям и
поглощениям, низкой конкуренции приходят новые экономические условия.
Условия, в которых власть концентрируется в руках клиентов, барьеры входа
для новых игроков понижаются, различия между поставщиками становятся
менее очевидными, а вопросы удержания прежних рыночных позиций,
поиска новых источников роста, способов сохранения имеющихся клиентов
и привлечения новых становятся особенно острыми. Чем технологически
проще состав материального потока, чем больше товаров-заменителей,
обладающих идентичными потребительскими свойствами, чем дальше по
цепи поставок компания от конечного звена распределения продукции, тем
критичнее становится поиск способа дифференциации компании на высоко
конкурентном рынке. Важную роль в этом играет логистика.
Использование концепции логистики предполагает изменение
существующей ситуации на предприятии, внедрение новых технологий с
целью снижения затрат на физическое товародвижение, повышения
уровня обслуживания клиентов, координации взаимодействия
между подразделениями предприятия, поставщиками и коммерческими
посредниками в цепях поставок.
В рамках рыночного взаимодействия логистический инструментарий
позволяет объединить в единую систему бизнес-процессы организации.
Логистика как новая концепция управления материальными и связанными с
ними финансовыми и информационными потоками становится все более
востребованной в отраслях промышленности и торговли Российской
Федерации.
6
Следовательно, актуальность квалификационной выпускной работы
обусловлена необходимостью повышения степени эффективности работы
компаний, отсутствием системного подхода к процессу организации,
планирования и руководства логистическими процессами с позиции их
оптимизации.
Цель выпускной квалификационной работы – разработать мероприятия
по оптимизации логистической деятельности компании АО «ДоКон».
Чтобы достичь поставленной цели, необходимо решить следующие
задачи:
- изучить теоретические аспекты логистической деятельности
предприятия;
- проанализировать финансовую и экономическую деятельность
компании АО «ДоКон»;
- рассмотреть организацию логистической деятельности компании АО
«ДоКон»;
- провести анализ логистических издержек предприятия АО «ДоКон»;
- предложить направления совершенствования процессов логистики в
компании АО «ДоКон», провести расчет их экономической эффективности.
Объект исследования – АО «ДоКон»».
Предмет исследования – управленческие и организационные,
экономические отношения, которые возникают при логистической
деятельности компании.
В качестве теоретической и методологической основы работы
выступали исследования российских и иностранных специалистов по
вопросам сферы логистики, стратегического менеджмента, закупочной
деятельности, управления бизнес-процессами.
В проведении исследования нашли применение следующие методы:
маркетинга, статистики, менеджмента, сравнительного, структурного,
функционально-стоимостного, факторного анализа, интегральных оценок,
7
статистические, экономико-математические и др.
Информационной базой исследования послужили положения
отечественных и зарубежных научных исследований, тематических
материалов периодических и фундаментальных изданий, материалы
первичного учета и отчетности компании АО «ДоКон»».
Практическая значимость выпускной квалификационной работы
заключается в возможности использования предложеных мероприятий по
оптимизации логистической деятельности в работе анализируемого
предприятия АО «ДоКон».
Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка
использованных источников и приложений.
8
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1. Сущность, понятие и роль логистики в деятельности предприятия
В связи со становлением рыночных отношений, ростом конкуренции и
вызванной этим необходимостью использования новейших экономических
технологий управления предприятиями, в последние годы стали активно
развиваться новые направления экономического регулирования на основе
логистического подхода. В современных бизнес-структурах страны
логистика стала играть определяющую роль в становлении и утверждении
возможностей постоянного контроля за материальными потоками в реальном
масштабе времени в режимах удалённого доступа через информационные
системы связи.
В традиционном и наиболее широком понимании логистика занимается
вопросами управления разнообразными потоками (материальными,
людскими, вещественными, энергетическими, финансовыми и т. п.)
существующими в экономических системах [1, с.49]. Несмотря на большое
разнообразие определений логистики, в каждом из них можно заметить ряд
аспектов, через призму которых рассматривается логистика. Анализ многих
трактовок термина «логистика» зарубежных и отечественных ученых
позволил выделить следующие аспекты логистики [18, с.96]:
1. Функциональный аспект: подразумевает под логистикой управление
всеми физическими операциями, которые требуется выполнять при доставке
товаров от поставщика к потребителю.
2. Управленческий (хозяйственный) аспект: заключается в управлении
материальными и информационными потоками в сферах производства и
обращения.
3. Научный аспект: связывает логистику с поиском новых способов
повышения эффективности материальных и информационных потоков.
9
4. Экономический аспект: рассматривает логистику как совокупность
различных видов деятельности целью которых является получение с
наименьшими затратами требуемого количества продукции в заданное время
и в установленном месте.
5. Стратегический аспект: учитывает возможность логистики влиять на
стратегию и на конечные цели предприятий, например, на создание на рынке
для фирмы новых конкурентных преимуществ.
6. Интегральный аспект: кроме управления операциями движения
товаров, включает анализ рынка поставщиков и потребителей, координацию
спроса и предложения на рынке товаров и услуг, а также осуществляет
гармонизацию интересов и согласование действий участников процесса
товародвижения.
При этом необходимо отметить, что различные определения логистики
могут рассматривать одновременно несколько перечисленных выше
аспектов.
На сегодняшний день наиболее полно все аспекты и сущность
логистики отражены в следующем определении: Логистика – это
интегральный инструмент менеджмента, способствующий достижению
стратегических, тактических или оперативных целей, организации бизнеса за
счет эффективного с точки зрения общих затрат и удовлетворения
требований конечных потребителей к качеству продуктов и услуг управления
материальными и (или) сервисными потоками, а также сопутствующими им
потоками информации и финансовых средств [12, с.72].
Таким образом, исходя из приведенных выше определений, можно
определить главную цель логистики - доставка вовремя и в необходимом
количестве требуемой производственной качественной продукции в нужное
место с минимальными издержками. При этом логистика выполняет
следующие функции [24, с.71]:
10
интегрирующую – объединяет в единый процесс стадии закупки
(снабжения), производства и сбыта (распределения), т.е. создает единую
целостную систему процесса товародвижения;
организующую – обеспечивает взаимодействие стадий и
согласование действий участников товародвижения;
управляющую – поддерживает в заданных пределах параметры
материалопроводящей системы для обеспечения согласования и
рационального взаимодействия всех элементов рассматриваемого процесса.
Совокупность цели и функций логистики и определяют ее сущность
или миссию, которая состоит в интеграции, гармонизации и согласовании
стадий и действий участников процесса товародвижения, а также в
управлении материальным и сопутствующими ему потоками на основе
сопровождающей их информации с целью доставки необходимых товаров в
требуемом объеме и качестве в нужное место и время с минимальными
издержками.
Опираясь на эти концептуальные положения, можно сформулировать
следующую модель основных направлений влияния логистики на
эффективность деятельности предприятия, представленную на рисунке 1.1.
Рис.1.1. Модель основных направлений влияния логистики на конкурентные
преимущества и эффективность деятельность предприятия
Логистизация
экономических потоков
фирмы
Создание логистической
системы фирмы
Оптимизация и
рационализация
экономических потоков
фирмы
Непрерывное
осуществление
логистических
нововведений
Распространение логистики для
глобализации конкурентных
преимуществ
11
Логистика, затрагивая ресурсный потенциал предприятия,
способствует эффективному его использованию и тем самым способствует
росту конкурентоспособности предприятия и эффективности его
деятельности в целом.
Таким образом, цель реализации логистического инструментария
состоит в обеспечении доходов и сохранения прочных конкурентоспособных
позиций на рынке. Под логистическими преимуществами предприятия в
конкурентном соперничестве понимается наиболее полное эффективное
использование логистического потенциала внутри фирменных и внешних
экономических потоков [24, с.105]. В самом общем виде эти преимущества
характеризуются следующей системой, представленной на рисунке 1.2.
Рис.1.2. Система преимуществ предприятия, в условиях использования
логистического подхода
Эти и другие логистические преимущества образуют своеобразный
интегральный конкурентный потенциал предприятия, формируемый за счёт
комплексного использования инструментария логистики.
Обобщая все вышесказанное, логистику можно охарактеризовать как
научную и практическую деятельность, способствующую достижению
стратегических, тактических или оперативных целей организации бизнеса
Преимущества предприятия в условиях использования логистики
Выбор
контрагентов по
хозяйственным
связям, включая
поставщиков,
кредиторов,
посредников,
потребителей
Нахождение
оптимальных
каналов
распределения и
организации
товародвижения
готовой
продукции и
услуг
Моделирование
и реализация
наиболее
рациональных
логистических
цепей и
операций
Создание
благоприятных
условий для
разработки
стратегии и
тактики
ресурсосбереже
ния в
экономических
потоках
Сопряжение
экономических
интересов всех
участников
логистических
систем
12
путем осуществления интегрированных процессов планирования,
организации, управления, контроля, регулирования и оптимизации движения
материальных и, сопутствующих им, информационных, кадровых,
финансовых и сервисных потоков в пространстве и во времени от их
исходного источника до конечного конкретного потребителя с целью
удовлетворения потребностей клиентов в требуемом товаре или услуге
необходимого качества в необходимом количестве в нужное время и в
нужном месте с минимальными затратами имеющихся ресурсов на основе
применения современных информационных технологий и оптимизационных
экономических решений.
1.2. Организация логистических процессов в деятельности предприятия
Современное предприятие представляет собой сложную
стохастическую систему, что вызвано наличием большого количества
элементов (логистических посредников), сложным характером
взаимодействия между элементами логистической системы (ЛС) по
материальным, финансовым и информационным потокам,
многопрофильностью (многоассортиментностью) материальных потоков и
прочими факторами. Большое количество и сложность логистических
операций и функций, выполняемых подсистемами логистической системы и
ее элементами, вызывает потребность в четком и структурированном
управлении, позволяющем оптимизировать логистические цепочки и
осуществлять контроль исполнения обязательств, что является
основополагающими условиями выживаемости на конкурентном рынке.
В настоящее время российские предприятия пересматривают
существующие системы управления, проводят реорганизацию бизнеса на
основе современных методов реинжиниринга, внедряют новые
информационные системы, специализированные системы повышения