5
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .......................................................................................................... 6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИОННО-
УПРАВЛЕНЧЕСКИХ УСЛОВИЙ РАЗВИТИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ................................................................................................ 9
1.1. Сущность, функции, современные теории организации коммерческой
деятельности ......................................................................................................... 9
1.2. Коммерческая деятельность спортивных школ в современных условиях
............................................................................................................................. 13
Вывод по первой главе ....................................................................................... 22
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УСЛОВИЙ РАЗВИТИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ХОККЕЙНОГО КЛУБА «МОРСКИЕ ЛЬВЫ» ................. 24
2.1. Краткая характеристика организации ........................................................ 24
2.2. SWOT – анализ хоккейного клуба «Морские львы» ................................. 30
2.3. Выбор стратегии продвижения хоккейного клуба «Морские львы» ....... 32
2.4. Организация коммерческой деятельности ХК «Морские львы» .............. 33
2.5. Разработка программы продвижения хоккейного клуба «Морские львы»
............................................................................................................................. 36
2.6. Оценка эффективности программы продвижения хоккейного клуба
«Морские львы» ................................................................................................. 44
Выводы по второй главе .................................................................................... 46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ .................................................................................................. 47
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ .................................................................................. 52
Приложение ........................................................................................................ 55
6
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность работы заключается в том, что одним из стратегически
важных направлений реализации программы социально-экономического
развития страны является развитие физкультурно-спортивных организаций,
спортивных школ и дальнейшее развитие сети объектов физкультурно-
оздоровительного назначения, предоставляющих комплекс услуг физической
культуры и спорта, с развитой инфраструктурой платных услуг населению.
Наиболее актуальной в настоящее время является проблема перехода к
практике эффективного управления спортивными школами,
ориентированного на повышение эффективности расходов в
рассматриваемой сфере, а также решение принципиального вопроса о
готовности спортивных школ к эффективному использованию в
предпринимательской деятельности без привлечения бюджетного
финансирования. Экономический анализ спортивных школ направлен,
прежде всего, на выявление возможностей повышения эффективности
управления спортивными организациями, ориентированных на обеспечение
конкурентоспособности спортивного сектора экономики. Исследование
вопросов поддержания и развития сети объектов спорта в современных
условиях должно опираться на принципы экономической целесообразности,
оценки реального спроса и предложения на услуги и товары спорта.
Эффективность функционирования физкультурно-спортивных объектов в
значительной мере определяется выбором аналитического обеспечения
управления спортивными сооружениями и результативностью аналитической
работы.
Существующие методики оценки производственной мощности не
учитывают специфику физкультурно-спортивной деятельности, так как
базируются на использовании для анализа информации, не способной
оперативно влиять на управленческие решения в области функционирований
7
спортивных сооружений. Данное обстоятельство объясняется, прежде всего,
тем фактом, что участники спортивного рынка платных услуг не производят
некий продукт, а предоставляют услугу, которая и является источником
большинства отличий. Физкультурно-оздоровительная услуга - это глубоко
индивидуальный процесс, происходящий между потребителем и спортивным
комплексом, оказывающим услугу. Услуга потребляется в момент ее
предоставления. Существенной характеристикой спортивно-
оздоровительных услуг является их непосредственная связь со спецификой
используемых спортивных сооружений. Помимо этого платные услуги,
оказываемые на базе имеющихся в собственности, хозяйственном ведении
или оперативном управлении, спортивных школ, являются одним из
источников финансирования профессиональной деятельности спортивных
организаций.
Принимая во внимание значимость и актуальность развития спортивно-
оздоровительной инфраструктуры страны, изучив экономическую
литературу, следует констатировать недостаток научных исследований
экономических аспектов управления физкультурно-спортивными
организациями. Это обуславливает необходимость в обосновании методики
оценки и анализа факторов эффективности деятельности спортивных школ,
позволяющей определить их загрузку и степень готовности к эффективному
использованию в предпринимательской деятельности без привлечения
бюджетного финансирования.
Для российских спортивных школ и спортивных клубов актуальна
проблема оптимизации финансирования. Стоит отметить, что оптимизацию
можно рассматривать в несколько этапов: прекращение современных
негативных явлений; дальнейшая работа по увеличению финансовых
показателей клуба.
Цель работы – выявить эффективные способы развития коммерческой
деятельности в спортивной школе на примере ХК «Морские львы».
Задачи:
8
- рассмотреть теоретические аспекты организационно-управленческих
условий развития коммерческой деятельности;
- провести анализ условий развития коммерческой деятельности
коммерческой деятельности в спортивной школе (На примере ХК «Морские
львы»);
- предложить направления совершенствования коммерческой
деятельности коммерческой деятельности в спортивной школе (На примере
ХК «Морские львы»).
Объект исследования – коммерческая деятельность в спортивной
школе ХК «Морские львы».
Предмет исследования – организационно-управленческие способы
развития коммерческой деятельности.
В работе использовались следующие методы: - методы анализа и
синтеза, методы стратегического планирования: SWOT-анализ и др.
Степень исследования представлена трудами таких авторов, как А.С.
Акимова, Л.В. Аристовой, Г.З. Аронова, Х.М. Бекулова, И.Б. Бекуловой, И.
Бельковой, М.В. Бородуновой и др.
Теоретическая значимость работы заключается в исследовании
организационно-управленческих условий развития коммерческой
деятельности.
Практическая значимость работы заключается в разработке
предложений по совершенствованию коммерческой деятельности в
спортивной школе ХК «Морские львы».
Структура работы состоит из введения, двух глав, заключения, списка
литературы.
9
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКИХ УСЛОВИЙ
РАЗВИТИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.1. Сущность, функции, современные теории организации
коммерческой деятельности
Слово «коммерция» происходит от латинского commercium – торговля.
Поэтому, очень часто эти слова используются как синонимы, а понятие
«коммерческая деятельность» в узком смысле трактуется как деятельность,
связанная с торговлей, куплей-продажей товаров.
Существует более широкое толкование этой концепции, согласно
которой коммерческая деятельность отождествляется с деятельностью
предпринимателя [26].
Причиной этого является тот факт, что в гражданском
законодательстве Российской Федерации используется термин
«коммерческие организации», который признает организации, преследующие
прибыль, в качестве основной цели своей деятельности. А в соответствии со
статьей 2 Гражданского кодекса Российской Федерации
предпринимательская деятельность является самостоятельной,
осуществляемой на свой страх и риск, направленной на систематическое
получение прибыли, получаемой от использования имущества, продажи
товаров, выполнения работ или предоставления услуги лиц,
зарегистрированных в качестве предпринимателей в порядке, установленном
законом [1].
Таким образом, с точки зрения гражданского права любая законная
деятельность, направленная на получение прибыли, является коммерческой.
Организация любой коммерческой деятельности требует определенных
ресурсов различных типов: это деньги, материалы и техника в виде земли и
10
оборудования, оборудования и сырья (для производителей), работы (знаний и
навыков), информации.
Трейдерам по-прежнему необходимо покупать товары для
последующей продажи.
Особенностью этих ресурсов является, во-первых, их ограниченная
природа и, во-вторых, тот факт, что они расположены на определенных
рынках за пределами этих конкретных компаний. Поэтому каждый из них
обязан приобретать ресурсы у соответствующих поставщиков, выполняя для
этого необходимые коммерческие функции: финансовую, материально-
техническую, трудовую и информационную поддержку, закупки (торговые
компании).
Эффективное функционирование предприятий в рыночных условиях
требует как минимум решения двух важных проблем формирования
экономических и торгово-технологических отношений: организации
эффективных экономических отношений с поставщиками значительных
ресурсов и высокоэффективного потребления в процессе выполнения
торговых функций [3].
Среди возможностей личный фактор имеет особое значение. В отличие
от материала (деньги, технологии, оборудование), который делает
коммерческую деятельность нескольких компаний схожей, профессионализм
команды является специфическим ресурсом. Именно запас знаний в любой
форме - экономический, технический, управленческий и организационный,
научный, опыт и умение применять его в практике коммерческой
деятельности определяет конкурентные преимущества каждой компании и
отличает ее от массы аналогичных компаний. ,
Принимая во внимание роль и экономическое значение
высококвалифицированных работников - людей с интеллектуальными
ресурсами, людей, владеющих такими специальными средствами
производства и владеющих ими, можно утверждать, что они объективно
11
отождествляют себя со своими знаниями на рынке, а не с местами их
применения – компаниями [4].
Коммерческая деятельность – это система долгосрочных
экономических и коммерческих отношений, связанных с продажей товаров и
услуг с целью максимизации взаимной выгоды [5]. Связную логическую
логику бизнеса разработал профессор Ю.А. В. Гуняков По его мнению,
«обмен не ограничивается только работой по распределению товаров, но
представляет собой общественный процесс, формирование отношений,
связанных с производством, распределением, потреблением и обеспечением
их единства и динамики, а именно: функционирование экономики в целом.
Коммерческая деятельность охватывает практически весь процесс
воспроизводства. Покупка сырья для производства, кредит или
использование собственных финансов, страхование рисков, вступление в
другие организации или приобретение акций других компаний или
облигаций, взятых правительством, продажа или покупка казначейских
акций или облигаций на определенной стадии, найм (покупка) работы,
собственного или стороннего оборудования для производства продукции,
обслуживания оборудования (компьютеры, программы, холодильники,
подъемные механизмы и т. д.), продвижения товаров и услуг, проведения
(покупки) рекламных кампаний, формирование позитивного имиджа и др.
[6].
Все эти меры вместе формируют бизнес компании. Через
взаимовыгодные отношения она пронизывает всю экономическую
деятельность и формирует целостность. «Каждое мероприятие, включая
коммерческое, имеет особую направленность и организовано для достижения
целей, которые можно охарактеризовать как рабочие цели. Целью ведения
бизнеса является достижение взаимной выгоды (доход, прибыль). Как
атрибут рынка, торговля формируется в соответствии с его принципами,
которые служат непременным условием его развития.
12
Гарантией достижения этих целей является содержание коммерческой
деятельности. Коммерческая деятельность - состоит из: а) формирования
рынка товаров и услуг; б) обоснование направлений и масштабов развития их
производства; в) в соответствии с потребностями общества и отдельных
потребителей; г) доводить продукцию до потребителей; д) организация
самого процесса потребления; г) коммерческое посредничество; з)
установление договорных отношений на рынке товаров и услуг.
Коммерческая деятельность состоит из трех компонентов: производство;
торговля (торговля); коммерческое посредничество [7, 8, 9].
Коммерческая деятельность любой организации происходит в сложном
и взаимозависимом пространстве. Прежде всего, он работает в конкретной
внешней среде, в среде взаимодействия, в конкурентной среде и во
внутренней среде компании.
Коммерческая деятельность компании зависит от внешней среды и
среды взаимодействия и работает в конкурентной среде, выполняя
динамический репродуктивный цикл во внутренней среде для постоянной
адаптации к изменениям окружающей среды [10].
Проанализируем условия работы коммерческого предприятия
(приложение 1).
Управление компанией осуществляется посредством адаптивной
поддержки (AO) - на основе реализации законов и нормативных актов,
реакции на информацию о рынках и конкурентах, законодательства и
предпочтений клиентов; информационная поддержка (IO), основанная на
сборе информации из ее анализа, связи внутри подразделений компании и с
внешней средой; набор обучения и организация коллективной рабочей силы
(NORS), формирование и организация продуктивной деятельности для
мотивации и поощрения членов команды для достижения своих целей;
сформировать финансовую поддержку (ДФ) для всего цикла коммерческой
деятельности; Закупочная деятельность (АП) на необходимый ассортимент
товаров и услуг; гарантировать доступность и работоспособность
13
технической и материально-технической поддержки (OMP) - условия для
выполнения этой работы и активного обучения маркетинговым
мероприятиям (ZD) для товаров и услуг, ценностные предложения - как
набор повторяющихся мер в цикле коммерческой деятельности [11, 12, 13].
Деятельность организации происходит во взаимодействии четырех
сред: внешней, внутренней, среды взаимодействия и конкурентной среды.
Это разделение позволяет более точно представлять все виды деятельности и
ориентировать управленческие взаимодействия во внутренней среде
компании для достижения поставленных целей.
Внешняя среда включает политическую систему, законодательство
страны и региона, международные конвенции и соглашения (в том числе для
определенных видов продукции), обычаи, традиции местности и людей,
решения и позиции местное самоуправление и деловой климат [14].
По большей части, все эти области создают возможности для
предприятий развивать свой бизнес на основе конкурентного подхода для
развития территории или страны. Россия предприняла значительные усилия
для создания на своей территории условий для вхождения крупного
международного бизнеса, и особенно для нормальной работы
отечественного. Усилия государства и бизнес-сообщества дают результаты, а
условия для развития бизнеса в России постоянно улучшаются и находятся
на уровне экономически сильных стран.
1.2. Коммерческая деятельность спортивных школ в современных
условиях
Существует несколько теорий коммерческой деятельности, которые
прямо или косвенно связаны с долгосрочным развитием спортивных школ
(СК) (экономический рост, доверие к рыночным отношениям). Эти теории
заключаются в следующем:
- теория полезности;
14
- теория финансового анализа коммерческой деятельности, проводимая
предпринимательской спортивной школой;
- теория диверсификации коммерческой деятельности;
- теория транзакционной экономики;
- теория логистики;
- теория управления;
- теория перестройки;
- эволюционная теория самоорганизующихся коммерческих систем.
Каждая из этих теорий в некоторой степени связана с оценкой
эффективной коммерческой деятельности. Особую роль играют те, кто
связан со стратегическими целями спортивной школы, определяющими
достижение успеха в бизнесе [2].
Принятие стратегических решений в области торговли сопряжено с
различными уровнями риска. В соответствующих условиях рыночной
неопределенности можно выделить различные аспекты: способность идти на
риск, способность идти на риск и варианты снижения риска. Это в первую
очередь влияет на риск инвестирования в различные проекты и ценные
бумаги.
Также важно учитывать факторы, которые в конечном итоге
определяют результаты коммерческой деятельности. С стратегической точки
зрения их следует разделить на две группы, которые касаются рыночных
условий для услуг и условий для физической культуры и занятий спортом.
При выборе стратегии в бизнесе вам необходимо четко определить ее
цель. Это означает: завоевание рынка, максимизация удовлетворенности
клиентов, максимизация прибыли, дифференциация прибыльности во
времени и между различными группами услуг.
Таким образом, приоритетность целей в каждом конкретном случае
определяется условиями коммерческой деятельности в области FC и C, а
также способностью тех, кто занимается коммерческой деятельностью,
выбирать необходимые решения в текущих рыночных условиях.