68
ответственностью «Территория быстрых решений» (далее ООО «ТБР»). ООО
«ТБР» - это компания бренда «Staff House». ООО «ТБР» было основано в 2012
году. ООО «ТБР» является динамично развивающейся компанией, которая
занимает лидирующие позиции среди основных конкурентов.
В результате изучения документов по персоналу в ООО «ТБР» было
установлено, в данной организации не применяются следующие документы по
персоналу: положения о системе мотивации, положения об аттестации,
положение об обучении персонала. Данные документы устанавливаются на
усмотрение самой организации, и они не обязательны к применению с точки
зрения российского законодательства. Но стоит отметить, что данные
положения могут значительно повысить эффективность соответствующих
частей системы управления персоналом.
Был проведен анализ структуры и состава кадров ООО «ТБР», по
результатам которого удалось установить, что большая часть сотрудников –
это женщины. Также большинство сотрудников обладают высшим
образованием. Был проведен анализ текучести кадров, по результатам
которого было установлено, что текучесть кадров в 2020 году увеличивается
до 8,1%, что, несомненно, является негативной тенденцией. Также сотрудники
в организации выбывают по причине увольнения по собственному желанию,
в связи с низкой заработной платой, напряженной социально-психологической
обстановкой.
В результате анализа мотивации и стимулирования сотрудников ООО
«ТБР», получены следующие данные:
- значительный вес материальных факторов мотивации;
- наличие ряда нематериальных факторов, которые мотивируют
сотрудников и могут быть использованы в системе мотивации;
- некоторое разногласие в психологических, культурных и социальных
установках членов коллектива (речь идет об отношении к факторам мотивации
69
и отношении к работе) и в целом низкая сплоченность коллектива
(отношениями с коллегами удовлетворены только 5% опрошенных).
Был проведен анализ психологического климата в коллективе, по
результатам которого удалось установить, что в ООО «ТБР» сложилась
негативная морально-психологическая обстановка.
Были разработаны рекомендации по улучшению деятельности
трудового состава ООО «ТБР». Внедрение в деятельность ООО «ТБР»
разработанных рекомендаций позволит улучшить всю систему управления
персоналом, наладить морально-психологическую обстановку в коллективе,
исключить несправедливое отношение со стороны руководства, повысить
мотивацию сотрудников к выполнению своих профессиональных
обязанностей.
70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Алавердов А. Р. Управление человеческими ресурсами организации:
учебник. – М.: Университет «Синергия», 2017. [Электронный ресурс]
http://biblioclub.ru
2. Адизес И. – Стили менеджмента. Эффективные и неэффективные. –
М.: Альпина Паблишер, 2016.
3. Анцупов А. Я., Ковалев В. В. Социально-психологическая оценка
персонала: учебное пособие. - Издательство: Юнити-Дана, 2015
4. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е
изд.– СПб.: Питер, 2008. (Серия «Классика МВА»).
5. Вайсс А. 101 идея для роста вашего бизнеса: результаты новейших
исследований эффективности людей и организаций. Переводчик:
Виноградова Е. - Издательство: Альпина Паблишер, 2016.
6. Баранников А. Ф. Теория организации: учебник. - Издательство:
Юнити-Дана, 2015.
7. Бычков, В. П. Управление персоналом : учеб. пособие / под ред. В.П.
Бычкова. - М. : ИНФРА-М, 2018. - 237 с.
8. Денисов, А.Ф. Оценка персонала : учебно-методическое пособие /
А.Ф. Денисов. — Москва : Аспект Пресс, 2016. — 304 с.
9. Джордж Дж. М., Джоунс Г. Р. Организационное поведение : Основы
управления: учебное пособие. Переводчик: Егоров В. Н. – М.: Юнити-Дана,
2015. [Электронный ресурс] http://biblioclub.ru
10. Джанерьян, С. Т. Психологические основы управления персонала:
Учебное пособие / Джанерьян С.Т. - Ростов-на-Дону :Южный федеральный
университет, 2016. - 116 с.
11. Дуракова, И. Б. Управление персоналом. Исследование зарубежного
опыта: монография / И.Б. Дуракова. - Москва :НИЦ ИНФРА-М, 2017. - 160 с.
71
12. Друкер П. Ф. Классические работы по менеджменту Редактор:
Пискотина Роза. - Издательство: Альпина Бизнес Букс, 2016.
13. Живица О. В. Лидерство: учебное пособие Издательство:
Университет «Синергия», 2017 г.
14. Захаров, Н. Л. Управление настроем персонала в организации :
учеб. пособие / Н.Л. Захаров, Б.Т. Пономаренко, М.Б. Перфильева ; под общ.
ред. Б.Т. Пономаренко. — М. : ИНФРА-М, 2018. — 287 с.
15. Карташова, Л. В. Управление человеческими ресурсами : учебник
/ Л.В. Карташова. — Москва : ИНФРА-М, 2019. — 235 с.
16. Кибанов, А. Я. Основы управления персоналом : учебник / А.Я.
Кибанов. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : ИНФРА-М, 2021. — 440 с.
17. Концепция компетентностного подхода в управлении персоналом
: монография / А.Я. Кибанов, Е.А. Митрофанова, В.Г. Коновалова, О.Л.
Чуланова. — Москва : ИНФРА-М, 2020. — 156 с.
19. Кузьмина, Н. М. Кадровая политика корпорации : монография /
Н.М. Кузьмина. — Москва : ИНФРА-М, 2021. — 167 с.
20. Куприянчук, Е. В. Управление персоналом: ассессмент,
комплектование, адаптация, развитие: Учебное пособие / Е.В.Куприянчук,
Ю.В.Щербакова. - М.: ИЦ РИОР: НИЦ Инфра-М, 2018 - 255 с.
21. Каверин С.Б. Мотивация труда. - М., 1998. - 224 с.
22. Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном
управлении персоналом // Управление персоналом. - 2002. - No 1. - С.38 - 41.
23. Латфуллин Г. Р., Громова О. Н. Организационное поведение:
Учебник для вузов. – 2-е изд., перераб. и доп. – СПб., 2009.
24. Лукаш, Ю. А. Эффективная кадровая политика как составляющая
обеспечения безопасности и развития бизнеса [Электронный ресурс] : учеб.
пособие / Ю. А. Лукаш. - Москва : Флинта, 2018. - 201 с.
25. Маклаков, А.Г. Профессиональный психологический отбор
персонала. Теория и практика : учебник для вузов / А.Г. Маклаков. — Санкт-
72
Петербург : Питер, 2018. — 480 с.
26. Маслоу Е.В. Управление персоналом предприятия. -М., 2001. -416
с.
27. Нессонов Г.Г. Управление персоналом коммерческой
организации: Учебное пособие. - М., 1997. - 305 с.
28. Родионова Е. В., Рида А. Н., Ширшова Л. С. Стратегическое
управление организациями: учебное пособие. Под общей редакцией:
Родионова Елена Витальевна. – Ростов на Дону: ПГТУ, 2015.
29. Рак Н.Г. Оценка персонала. - М., 2001. - 43 с.
30. Силин А.Н. Управление персоналом: Учебник по кадровому
менеджменту. - Тюмень, 1994. - 245 с.
31. Сичкарев А.Г., Глухов А.А., Михайловская Г.А. Трудовой потенциал
и совершенствование его качественных
параметров. - Воронеж, 1994. - 120 с.
32. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.,
1995. - 336 с.
33. Управление персоналом. / Под ред. В.А. Дятлова. - М., 2000. – 496 с.
34. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова.
- М., 1997.
35. Управление персоналом в России: теория, отечественная и
зарубежная практика. Книга 2 : монография / под ред. А. Я. Кибанова. —
Москва : ИНФРА-М, 2020. — 283 с.
36. Чуланова, О. Л. Кадровый консалтинг : учебник / О.Л. Чуланова.
— Москва : ИНФРА-М, 2020. — 358 с.
37. Чуланова, О. Л. Современные технологии кадрового
менеджмента: актуализация в российской практике, возможности, риски :
монография / О. Л. Чуланова. — Москва : ИНФРА-М, 2020. — 364 с.
38. Шелл Р., Мусса М. Как убедить, что ты прав. Переводчик: Хмеленко
М. - Издательство: Альпина Паблишер, 2016.
73
39. Шуванов В. И. Социальная психология управления: учебник. –
Издательство: Юнити-Дана, 2015.
40. Данные ООО «Территория быстрых решений»
74
Приложение 1
75
76
Приложение 2