45
запланированный бюджет клиента. Да, большинству клиентов не
понравилось повышение цен, поэтому нам требовалась серьезная работа с
целевой аудиторией. Ведь, прося у клиента больше денег, ему нужно что-
то дать взамен. Для этого мы предпринимаем комплекс мер.
Модернизация вашего продукта - в том числе расширение функциональности,
появление новых опций и свойств.
Прайс-лист был создан для того, чтобы клиент мог выбрать необходимые
функции с учетом своих потребностей и финансовых ресурсов.
Например, он может отказаться от некоторых функций в этом году из-за
ограниченного бюджета, но он может спросить их в следующем году,
если на карту поставлен стабильный доход. Гибкие системы
обслуживания клиентов. Мы создали программу аренды наших
продуктов. В этом случае клиент несет операционные расходы, а не
капитальные затраты. Поэтому ему легче отказаться от услуги в случае
необходимости.
Фиксация рублевых цен. В основном наши конкуренты – иностранные
предприятия, устанавливающие тарифы в валюте. Но клиентам в России
более удобно видеть цены в рублях, ведь курс может меняться, - что не
входило в планы компанию при составлении своего бюджета. Поэтому
фиксированные цены дарят нашим клиентам надежность и удобство
сотрудничества.
21) Улучшение мотивационной системы
В одной крупной корпорации на рынке оптовой торговли и дистрибуции
компьютеров возникла непростая ситуация, когда планировала запускать новую
линейку товара. В частности, был довольно низкий уровень продаж по
сравнению с конкурентами. Сами менеджеры по продажам утверждали, что
покупатели не проявляют особый интерес – меньше обращаются. Если же
предлагать этот товар в качестве альтернативы, не всегда удается донести
46
информацию о преимуществах. Поскольку этот товар был слабо известен
российскому рынку, не была сформирована эффективная маркетинговая
поддержка и пр.
При этом на линейку компания возлагала серьезные надежды, но и
менять принципы системы оплаты труда не могла. Поэтому были введены
дополнительные средства мотивации менеджеров на кратковременной основе.
В частности, помимо стандартной оплаты они получали по $0.5 за каждый
проданный товар. Конечно, заработанная сумма казалась изначально
незначительной, но из-за своей неожиданности она стала отличным стимулом
для менеджеров. Ведь у менеджеров раньше была постоянная оплата без каких-
то надбавок. В результате они получили возможность дополнительного
заработка и начали работать активнее, повысив количество продаж на 60%.
Расширение клиентской базы позволили увеличить продажи у каждого
менеджера, позволив ему зарабатывать и для компании, и для своей премии.
Таким образом, следует полагать, что указанные выше способы будут
эффективными для улучшения коммерческой деятельности, касающейся
продажи товаров во время проведения спортивных мероприятий.
47
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проведение современного спортивного мероприятия с целью получения
коммерческих выгод - очень сложная задача, требующая определенных знаний
и квалификации. Организаторы спортивного мероприятия должны действовать
в условиях рыночной неопределенности и риска, учитывать множество
факторов культурного, экономического, правового и психологического
характера. Их работа предполагает многочисленные переговоры с
представителями бизнеса, государственных учреждений, вещательных
компаний, национальных и международных спортивных федераций, страховых
компаний и кредитных организаций.
Продажа спортивных товаров и атрибутики – это приносящая доход
деятельность, которая в учреждениях физической культуры и спорта может
осуществляться постольку, поскольку это служит достижению целей, ради
которых они созданы, и соответствует указанным целям, при условии, что такая
деятельность указана в учредительных документах учреждения (п. 2 ст. 24
Федерального закона от 12.01.1996 № 7-ФЗ «О некоммерческих
организациях» (далее – Закон о некоммерческих организациях)).
Следует помнить, что законодательством Российской Федерации могут
быть установлены ограничения на предпринимательскую деятельность и
другие приносящие доход виды деятельности некоммерческих организаций
определенных типов и в некоторых учреждениях, в том числе определенных
типов. Что касается продажи спортивных товаров, атрибутики и других вещей,
связанных с бюджетными и автономными учреждениями, эти ограничения не
установлены, при этом необходимо учитывать правила двух правовых актов:
Федеральный закон от 28 декабря 2009 г. № 381-ФЗ «О торговле» (далее - Закон
о торговле)) и Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г., н. 2300-1, «О
защите прав потребителей» (далее - закон о защите прав потребителей)
48
Спортивная организация имеет определенную внутреннюю структуру,
основанную на специфике конкретного вида спорта. Имеет отделы,
подразделения, отделы, группы, команды. Другими словами, в спортивной
организации существуют разные виды управленческой деятельности. Наряду с
ними появляется структура отношений и подчиненности. Это означает, что
менеджеры на разных уровнях и решают разные задачи. Менеджеры обычно
делятся на три основные группы:
- стратегический уровень (top manager) - это руководители спортивных
школ, спорткомплексов, президенты спортивных клубов и федераций и т.п.;
- тактический уровень (middle manager) - руководители управлений,
самостоятельных отделов и т.п.;
- исполнительский уровень (entry manager) – тернеры, начальники
команд, медицинский персонал и т.п.
В работе поставлены и реализованы следующие задачи:
-дан анализ индустрии спорта: понятие, основные субъекты и продукты.
-проанализирована коммерческая деятельность в спорте: основные
производители, потребители и источники доходов.
-рассмотрена организация продаж во время спортивного события.
-обозначены организатор спортивного события по спортивным бальным
танцам: инструменты продаж и источники доходов.
-проанализирована коммерческая деятельность на примере чемпионата
России по спортивным бальным танцам 2019 года
-даны рекомендации по улучшению коммерческой на спортивном
событии.
Таким образом, поставленные в начале работы задачи – выполнены, а
следовательно цель достигнута.
49
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Бегидова Т. П. Теория и организация адаптивной физической
культуры. М.: Юрайт, 2019. 192 с.
2. Бишаева А.А., Малков А.А. Физическая культура. Учебник. М.:
КноРус, 2020. 312 с.
3. Борисов А.Н. Комментарий к Федеральному закону "О физической
культуре и спорте в Российской Федерации" (постатейный). М.: Юстицинформ,
2009. 328 с.
4. Братановский С.Н., Вулах М.Г. Административно-правовой статус
граждан в сфере физической культуры и спорта // Спорт: экономика, право,
управление. 2015. N 3. С. 14 — 19.
5. Бурухин С. Ф. Методика обучения физической культуре.
Гимнастика. М.: Юрайт, 2019. 174 с.
6. Виленский М. Я., Горшков А. Г. Физическая культура. Учебник. М.:
КноРус, 2020. 216 с.
7. Германов Г. Н., Корольков А. Н., Сабирова И. А. Теория и история
физической культуры и спорта. Учебное пособие для СПО. В 3-х томах. Том 1.
Игры олимпиад. М.: Юрайт, 2019. 794 с.
8. Зайцев А. А., Зайцева В. Ф., Луценко С. Я. Элективные курсы по
физической культуре. Практическая подготовка. М.: Юрайт, 2020. 227 с.
9. Качанов Л. Н., Шапекова Н., Марчибаева У. Лечебная физическая
культура и массаж. Учебник. М.: Фолиант, 2018. 272 с.
10. Кузнецов В. С., Колодницкий Г. А. Теория и история физической
культуры. М.: КноРус, 2020. 448 с.
11. Кузнецов В. С., Колодницкий Г. А. Физическая культура. Учебник.
М.: КноРус, 2020. 256 с.
50
12. Литош Н. Л. Адаптивная физическая культура для детей с
нарушениями в развитии. Психолого-педагогическое сопровождение. М.:
Юрайт, 2020. 170 с.
13. Махник Д.И. Правовые основы общественно-государственного
взаимодействия в области физической культуры и спорта // Законодательство и
экономика. 2016. N 11. С. 54 — 60.
14. Мелёхин А. В. Менеджмент физической культуры и спорта. М.:
Юрайт, 2019. 480 с.
15. Мельник Т.Е. Государственно-частное партнерство в области
физической культуры и спорта // Журнал российского права. 2016. N 12. С. 133
— 141.
16. Мурзин Д.В., Ольховский Р.М. Вопросы правового регулирования
общественно полезных услуг в области физической культуры и массового
спорта // Российский юридический журнал. 2017. N 6. С. 172 — 183.
17. Пельменев В. К., Конеева Е. В. История физической культуры. М.:
Юрайт, 2019. 184 с.
18. Ростомашвили Л. Н. Адаптивная физическая культура в работе с
лицами со сложными (комплексными) нарушениями развития. М.: Спорт, 2020.
164 с.
19. Рубанович В. Б. Врачебно-педагогический контроль при занятиях
физической культурой. Учебное пособие. М.: Юрайт, 2019. 254 с.
20. Рубанович В. Б. Основы врачебного контроля при занятиях
физической культурой. М.: Юрайт, 2019. 254 с.
21. Собянин Ф. И. Физическая культура. Учебник для студентов
средних профессиональных учебных заведений. М.: Феникс, 2020. 221 с.
22. Теория и методика обучения предмету "физическая культура".
Водные виды спорта. Учебное пособие / под ред. Булгакова Н. Ж. М.: Юрайт,
2019. 304 с.
51
23. Чернов И.В., Ревунов Р.В. Организация учебно-тренировочного
процесса по физической культуре в высшем учебном заведении (на примере
тяжёлой атлетики). М.: Лань, 2019. 104 с.
24. Элективные курсы по физической культуре. Практическая
подготовка / под ред. Зайцев А. А. М.: Юрайт, 2020. 228 с.
25. Юрлов С.А. Спортивные санкции, применяемые к субъектам
физической культуры и спорта в России // Современное право. 2015. N 2. С. 60
— 63.
26. Ягодин В. В. Физическая культура. Основы спортивной этики. М.:
Юрайт, 2019. 114 с.