46
отношений с клиентами. Поэтому система сервисного обслуживания в ООО
«Производственное объединение «Электроника» основана на разделении
уровней обязанностей и ответственности в зависимости от типа услуги и ее
сложности.
Метод торговли ООО «Производственное объединение «Электроника»
состоит в том, чтобы не навязывать покупателю ненужных ему продукции или
услуг, и в то же время обеспечивать полный комплекс услуг надлежащего
качества. Более того, немаловажно то, что компания гарантирует неизменность
ценовой политики в будущем и стремится сделать ценовую политику более
привлекательной.
Набор логистических услуг, оказываемых в процессе продажи включает:
− формирование заказа покупателя в учетной системе предприятия,
− хранение,
− подбор и комплектация заказа покупателя,
− упаковка и маркировка заказа покупателя,
− формирование грузовой единицы,
− подготовка сопроводительных документов для забора заказа
покупателя транспортным средством.
К логистическим услугам ООО «Производственное объединение
«Электроника» после продажи товара можно отнести:
− рассмотрение жалоб потребителей,
− замена товара,
− возврат дефектной продукции.
Для оценки эффективности производственной логистики в ООО
«Производственное объединение «Электроника» составим табл.6.
Расчеты показали, что эффективность производственной логистики ООО
«Производственное объединение «Электроника» в целом в 2017 г. увеличилась
по сравнению с 2016 г. на 0,09 пункта и составила 0,32.
47
Таблица 6
Динамика показателей эффективности производственной
логистики ООО «Производственное объединение «Электроника»
Показатель
2016
2017
2018
Отклонение
2017/2016
2018/2017
Выручка от реализации
продукции, оказания
услуг, тыс. руб.
332
040
222
407
653
918
-109 633
431 511
Себестоимость
продукции, тыс. руб.
288
463
186
795
549
074
-101 668
362 279
Чистая прибыль, тыс.
руб.
10 407
9 499
25 060
-908
15 561
Логистические затраты,
тыс. руб., в т. ч.:
46 154
29 887
104
324
-16 267
74 437
Эффективность
производственной
логистики
0,23
0,32
0,24
0,09
-0,08
Уровень логистических
затрат, %
13,90
13,44
15,95
-0,46
2,52
Эффективность
использования
логистических затрат
7,19
7,44
6,27
0,25
-1,17
Доля логистических
затрат в структуре
себестоимости, %
16,00
16,00
19,00
0,00
3,00
Затратоемкость
продукции, руб./руб.
0,87
0,84
0,84
-0,03
0,00
Таким образом, если в 2016 г. с одного рубля логистических затрат
компания получала 0,23 руб. прибыли, то уже к 2017 г. данный показатель
увеличился до 0,32руб. В 2018 г. напротив компании не удалось сохранить
данную тенденцию и эффективность производственной логистики компании
сократилась до 0,24 пункта.
Уровень логистических затрат в структуре себестоимости продукции в
2017 г. составил 13,44%, что на 0,46% меньше, чем уровень затрат за 2016 г. В
2018 г. напротив, происходит рост логистических затрат на 74 437 тыс. руб., что
приводит к увеличению уровня логистических затрат на 2,52% и в структуре
себестоимости продукции ООО «Производственное объединение
«Электроника» логистические издержки составляют около 15,95% общих затрат.
Эффективность использования логистических затрат в 2017 г.
свидетельствует о ее росте. Так, если в 2016 г. с каждого рубля логистических
издержек компания «Производственное объединение «Электроника» получала
48
7,19 руб. выручки от реализации, то в 2017 г. данный показатель увеличился до
7,44 руб. Аналогично предыдущим показателям эффективности
производственной логистики, данный коэффициент свидетельствует о снижении
ее эффективности в 2018 г. В 2018 г. с каждого рубля логистических затрат
компания получала на 1,17 руб. меньше готовой продукции, чем в 2017 г.
Доля логистических затрат в составе себестоимости продукции
увеличивается в 2018 г. до 19%.
А вот показатель затратоемкости продаж свидетельствует о повышении
эффективности производственной логистики. Так, в 2017 г. для получения 1
рубля продукции компании тратила около 87 коп. В 2017-2018 г. данный
показатель сократился на 3 коп и составил – 84 коп.
Если учесть, что показатели производственной логистики оказывают
большое влияние на изменение финансовых результатов деятельности компании
и ее рентабельность, то далее целесообразно определить показатели
рентабельности деятельности ООО «Производственное объединение
«Электроника».
Показатели рентабельности ООО «Производственное объединение
«Электроника» за 2016-2018 годы рассчитаны в табл.7.
Таблица 7
Показатели рентабельности ООО «Производственное объединение
«Электроника» за 2016-2018 годы
Показатели
2016
год
2017
год
2018
год
Изменения
2017
к
2016
2018
к
2017
Рентабельность продаж
3,13
4,27
3,83
1,14
-0,44
Рентабельность активов
1,36
0,89
1,93
-0,47
1,04
Рентабельность оборотных
активов
2,28
1,40
2,97
-0,88
1,58
Рентабельность собственного
капитала
71,95
38,90
60,10
-
33,05
21,20
По данным табл.7 видно, что показатель рентабельности продаж ООО
«Производственное объединение «Электроника» в 2017 году возрос на 1,14% и
составил 4,27 %. В 2018 году несмотря на рост выручки от реализации и чистой
прибыли предприятия показатель рентабельности продаж имеет отрицательную
49
динамику. Снижение финансовой рентабельности продаж ООО
«Производственное объединение «Электроника» свидетельствует о снижении
эффективности деятельности предприятия.
При этом, показатели отдачи активов и капитала имеют тенденцию к
росту. Так, рентабельность активов возросла на 1,04%, рентабельность
оборотных активов на 1,58% и рентабельность собственного капитала на 21,20%.
Выводы по 2 главе
Итак, проведенный анализ эффективности производственной логистики в
ООО «Производственное объединение «Электроника» показал, что она
повышается в 2017 г. по сравнению с 2016 г. Но данную положительную
тенденцию руководству компании не удалось сохранить и показатели
эффективности производственной логистики в 2018 г. сокращаются по
сравнению с показателями за 2017 г.
Следует отметить, что оценка уровня управления логистическими
производственными потоками показала, ее среднюю степень сформированности.
Основными проблемами управления логистическими производственными
потоками компании являются:
− рост логистических затрат,
− отсутствие системы эффективного учета логистических затрат,
− неэффективная организация работы отделов предприятия,
− неоптимальное распределение маршрутов (осуществляются лишь
единичные маршруты),
− высокий уровень транспортных затрат и затрат на содержание запасов
в составе логистических затрат в общем.
50
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ
ЛОГИСТИЧЕСКИМИ ПОТОКАМИ ООО В «ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ
ОБЪЕДИНЕНИЕ «ЭЛЕКТРОНИКА»
3.1 Проект развития внутрипроизводственного управления
логистическими потоками ООО «Производственное объединение
«Электроника»
Основные предложения, направленные на совершенствование процесса
управления затратами ООО «Производственное объединение «Электроника»
направлены на устранение проблем, которые были описаны в предыдущей главе
данной работы.
Итак, для устранения вышеперечисленных проблем рекомендуются
следующие мероприятия (рис. 15).
Рис.15. Проект развития внутрипроизводственного управления
логистическими потоками ООО «Производственное объединение
«Электроника»
В рамках предложенного проекта развития внутрипроизводственного
управления логистическими потоками ООО «Производственное объединение
Проблема: отсутствие системы
эффективного учета логистических
затрат
Мероприятие: Совершенствование
системы учета логистических затрат
Проблема: Неэффективная
организация работы отделов
предприятия
Мероприятие: Совершенствование
системы распределения
ответственности и обязанностей отдела
логистики.
Проблема: неоптимальное
распределение маршрутов
Проблема: рост логистических
транспортных затрат
Мероприятие: Оптимизация
маршрутов путем объединения
единичных маршрутов в кольцевые
Мероприятие: выбор нового
поставщика транспортных услуг
51
«Электроника» предложены следующие мероприятия.
Мероприятие 1. Совершенствование учета логистических затрат ООО
«Производственное объединение «Электроника»
К системе учета логистических затрат ООО «Производственное
объединение «Электроника» целесообразно разработать следующие требования
(рис.16).
Рис.16. Функции предлагаемой системы учета логистических затрат
ООО «Производственное объединение «Электроника»
Планируется, что учетом логистических затрат будут заниматься
сотрудники отдела логистики.
Таким образом, организационно-производственная структура управления
ООО «Производственное объединение «Электроника» совершенствует и имеет
вид, представленный на рис.17.
В табл.8 представим штатное расписание по отделу логистики.
52
Рис.17. Отдел логистики в организационно-производственной
структуре управления ООО «Производственное объединение
«Электроника»
Таблица 8
Штатное расписание отдела логистики ООО «Производственное
объединение «Электроника»
Должность
Оклад, руб./мес.
Руководитель отдела логистики
55000
Ведущий менеджер по логистике
50000
Менеджер по складированию транспортировке
45000
Итого за месяц, руб.
150000
Итого за год, тыс. руб.
1800
Расчеты показали, что общие расходы на фонд оплаты труда отдела
53
логистики составят 1800 тыс. руб. Соответственно, отчисления на социальные
нужды составят: Со = 1800 * 0,3 = 540 тыс. руб.
Затраты на материалы в отделе представим в табл.9.
Таблица 9
Затраты на материалы
№
п/п
Наименование
материала
Единицы
измерения
Количество,
шт.
Цена,
руб.
Общая
стоимость,
руб.
1
Бумага
уп.
6
200
1200
2
Картриджи для принтера
шт.
3
1100
3300
3
Ручки шариковые
шт.
10
25
250
4
Карандаши
шт.
5
15
75
5
USB flash drive
шт.
2
1200
2400
Итого
7225
Общие затраты на материалы составили 7225 руб.
Суммарные расходы по содержанию отдела логистики в ООО
«Производственное объединение «Электроника» представим в табл.10.
Таблица 10
Общие затрат на функционирование отдела логистики
Статья затрат
Сумма, руб.
Фонд оплаты труда
1800000
Страховые взносы
540000
Электроэнергия
21848
Материалы
7225
Прочие
60000
Итого
2729073
Общие суммарные затраты по содержанию отдела логистики в ООО
«Производственное объединение «Электроника» равны по нашим подсчетам
около 2729 тыс. руб. за год.
Мероприятие 2. Совершенствование системы распределения
ответственности и обязанностей отдела логистики.
Отдел логистики состоит из руководителя и 4-х логистов, функции
которых:
1) контроль маршрутов и графиков движения с использованием данных
GPS-устройств, установленных на автотранспорте;
54
2) оперативная расстановка транспортных средств на основании заявок;
3) оперативное принятие мер по предупреждению и устранению
нарушений хода работы всех функциональных областей логистики, привлекая
при необходимости соответствующие службы предприятия;
4) эффективное выявление резервов предприятия по установлению
полной и равномерной рабочей нагрузки водителей, работников склада,
увеличению объема перевозок и сумм выручки;
5) эффективный контроль соблюдения исполнения заказов;
6) выявление и анализ фактических отклонений от плана и причины их
возникновения.
Следует отметить, что именно от эффективной работы отдела логистики
напрямую зависит экономический результат деятельности как отдела в
частности, так и всего предприятия в целом.
Важно определить сами функции сотрудников и границы их
ответственности, важно включить четкие нормы подчинения и уровни
управления. А также важно еще определить процедуры и правила замещения
сотрудников. Такой подход позволит избежать проблем с осуществлением
деятельности в случае отсутствия одного или нескольких специалистов по
причине отпуска, больничного или увольнения.
Мероприятие 3. Выбор нового поставщика транспортных услуг.
Проведенный анализ позволил выявить слабые стороны деятельности
ООО «Производственное объединение «Электроника», к которым относятся
рост логистических затрат в связи с несовершенством схем поставки, а также
перебои в доставке. Несовершенство доставки продукции, а также сырья и
материалов для ее производства в конечном итоге приводит к потере части
прибыли компании, вследствие как роста себестоимости реализации продукции,
так и отказом покупателей и заказчиков от сотрудничества с компанией
«Производственное объединение «Электроника».
Закономерно возникает вопрос либо о смене поставщика транспортных
услуг в компании, либо содержание собственного автопарка. Содержание
55
собственного парка автотранспортных средств не является рациональным для
ООО «Производственное объединение «Электроника», что связано в первую
очередь с большими затратами, как на приобретение необходимых
автотранспортных средств, так и их содержанием. Транспортировка сырья и
материалов для производства продукции в ООО «Производственное
объединение «Электроника» не является профильной функцией, соответственно,
собственный автопарк не является рациональным капиталовложением, так как
приведет в конечном итоге к замораживанию финансовых ресурсов и
распылению сил, времени и средств на непрофильную деятельность. В тоже
время есть достаточно широкий спектр выбора поставщиков транспортных
услуг, который не требует капитальных затрат.
Вышеизложенное позволяет сделать вывод, что ООО «Производственное
объединение «Электроника», необходимо пересмотреть политику относительно
имеющегося поставщика сырья и материалов. Как показал, анализ развития
транспортных услуг развивается достаточно высокими темпами и
соответственно, растет возможность выбора поставщика транспортных услуг.
Если учесть, что транспорт является связующим звеном в бизнес-процессах
компании, как между поставщиком ресурсов и самой ООО «Производственное
объединение «Электроника», так и в ее отношениях с покупателями, то данное
решение оказывается наиболее целесообразным. Это обусловлено тем, что от
принятого решение о выборе поставщика транспортных услуг зависят и
конечные результаты всей деятельности ООО «Производственное объединение
«Электроника»», а именно получение прибыли.
Мероприятие 4. Оптимизация маршрутов путем объединения единичных
маршрутов в кольцевые.
Исследование организации логистики в компании показало, что одной из
проблем компании является проблема с входными потоками, которые идут из
разных стран. Проблема заключается в том, что если, в одном городе необходимо
забрать сырье, а в другом городе, который находится недалеко от него, надо
забрать другой вид материалов, то в эти города поедут 2 машины.