8
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1 Теоретико-методологические основы исследования проблем
ценностей и ценностных ориентаций ................................................................. 14
1.1 Теоретические подходы к определению понятий ценностей и
ценностных ориентаций, формы существования ценностей ........................ 14
1.2 Состав, структура и динамика ценностных ориентации личности,
динамика ценностных ориентации в процессах личностного развития ..... 22
1.3 Особенности ценностных ориентаций административно-
управленческого персонала.............................................................................. 32
Выводы по главе 1 ............................................................................................. 36
Глава 2 Эмпирическое исследование ценностных ориентаций
административно-управленческого персонала в организации ООО
«Интернациональная компания» ......................................................................... 37
2.1 Общая характеристика объекта и процедуры исследования .................. 37
2.2 Интерпретация полученных результатов ................................................. 41
Выводы по главе 2 ............................................................................................. 60
Глава 3 Мероприятия по развитию ценностных ориентаций
административно-управленческого персонала в организации ООО
«Интернациональная компания» ......................................................................... 63
3.1 Экспериментальная программа по развитию административно-
управленческого персонала в организации ООО «Интернациональная
компания» .......................................................................................................... 63
3.2 Результаты апробации программы развития административно–
управленческого персонала ООО «Интернациональная компания» ........... 69
Выводы по главе 3 ............................................................................................. 74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 76
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ............................................. 81
ПРИЛОЖЕНИЯ ..................................................................................................... 86
9
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Ценностные ориентации – не
просто одно из важнейших проявлений массового сознания. Это его
ключевой компонент, по состоянию и направленности развития которого
можно с высокой степенью уверенности судить о качественных
характеристиках сознания масс.
Ценности и ценностные ориентации человека всегда являлись одним из
наиболее важных объектов исследования философии, этики, социологии и
психологии на всех этапах их становления и развития как отдельных
отраслей знания. Г.П. Выжлецов, описывая онтологический,
гносеологический и собственно аксиологический этапы развития философии,
выделяет для каждого из них основные анализируемые ценности и идеалы –
благо, счастье и духовную свободу. Не только наука, - каждая историческая
эпоха отмечена значимыми ценностными ориентациями. В изменяющемся
мире мировоззрение человека не может быть статичным: появляются новые
приоритеты, применяется иерархия ценностей.
Социально-экономические преобразования в России проходят сложно.
Настоящее время характеризуется нестабильностью социальной ситуации. В
качестве одного из отрицательных последствий периода экономических
реформ нередко называется качественное изменение системы общественных
и личностных ценностей. Так ли это на самом деле? Действительно ли
глубока трансформация системы ценности личности и общества в период его
социально-экономических преобразований? В настоящее время процесс
формирования и развития российских современных руководителей все более
привлекает к себе внимание исследователей, ибо здесь сегодня
сосредоточена масса нерешенных проблем для общества. Становление класса
современных руководителей связано с появлением социальной группы
людей, ориентированных на инициативную деятельность, направленную на
изменение экономической ситуации, способных идти на риск, нести
10
ответственность за результаты и последствия своей деятельности. Это
группа, инновационная сама по себе, с определенной системой ценностей и
мотиваций. Образ, «социальный портрет» современных руководителей,
регулярно подаваемый средствами массовой информации и входящий в нашу
жизнь, необычайно противоречив, иногда надуман, а порой и вовсе не
соответствует действительности. Изучение ценностной ориентаций этой
группы, образа современного руководителя представляет значительный
практический и теоретический интерес, так как позволяет выяснить основные
ценности и настроения, социальное самочувствие современных
руководителей в современной России.
Проблема исследования ценностных ориентацией у современных
руководителей остается актуальной. Во-первых, нет единого подхода к
трактовке понятия ценностных ориентаций; во-вторых, кардинальные
изменения в политической, экономической, духовной сферах нашего
общества влекут за собой радикальные изменения в ценностных ориентациях
и поступках людей, что особенно ярко выражено у современных
руководителей. Особую остроту сегодня приобретает изучение изменений,
происходящих в сознании современных руководителей. Неизбежная в
условии ломки сложившихся устоев переоценка ценностей, их кризис более
всего проявляются в сознании этой социальной группы. В социально-
психологических исследованиях изучается структура и динамика ценностных
ориентаций личности, роль ценностных ориентаций в механизме социальной
регуляции поведения, взаимосвязи ценностных ориентаций с индивидуально-
типическими и характерологическими особенностями личности, с
профессиональной направленностью.
Мыслитель и экономист XIX в. К. Маркс говорил: «что основной
задачей для создания нового общества является воспитание людей».
Ценностные ориентации образуют высший (как правило, осознаваемый - в
отличие от социальных установок) уровень иерархии предрасположенностей
к определенному восприятию условий жизнедеятельности, их оценке и
11
поведению как в актуальной (здесь и теперь), так и долгосрочной (прежде
всего) перспективе. Ценностные ориентации наиболее четко эксплицируются
в ситуациях, требующих ответственных решений, влекущих за собой
значимые последствия и предопределяющих последующую жизнь индивида.
Ценностные ориентации обеспечивают целостность и устойчивость
личности, определяют структуры сознания и программы и стратегии
деятельности, контролируют и организуют мотивационную сферу,
инструментальные ориентации на конкретные объекты и (или) виды
деятельности и общения как средство достижения целей.
На этапе становления рыночной экономики, создания нового общества,
его развитие должно быть здоровым, что возможно только с грамотным,
высокоорганизованным руководящим персоналом.
Важно учитывать при назначении на руководящую вакансию тот
комплекс психологических феноменов, который определяет успешность
руководства, формирование устойчивой профессиональной направленности
каждого руководителя, что в свою очередь зависит от системы ценностных
ориентаций.
Объект исследования – ценностные ориентации административно–
управленческого персонала.
Предмет исследования – особенности диагностики и развития
ценностных ориентаций административно-управленческого персонала, а
также взаимосвязь ценностных ориентаций и мотивационной сферы
личности.
Цель исследования - выявить особенности ценностных ориентаций
административно-управленческого персонала.
Достижение поставленной цели достигалось путем решения
следующих задач.
Изучить теоретико-методологические основы исследования
проблем ценностей и ценностных ориентаций.
12
Провести эмпирическое исследование ценностных ориентаций
административно-управленческого персонала в организации ООО
«Интернациональная компания».
Разработать мероприятия по развитию ценностных ориентаций
административно-управленческого персонала в организации ООО
«Интернациональная компания».
Гипотеза исследования заключается в предположении о том, что
существует связь между ценностными ориентациями административно-
управленческого персонала и мотивационными факторами трудовой
деятельности. В частности: у представителей административно–
управленческого персонала с выраженными ценностями «высокое
материальное благосостояние» и «высокий социальный статус» будет
сильнее выражена мотивация «стремление к успеху».
Разработанность в науке. Актуальность изучения ценностных
ориентаций современных руководителей обусловлена появлением целого
ряда работ, посвященных разным аспектам этой проблемы (И.С. Артюхова,
Е.К. Киприянова, Н.А. Кирилова, И.С. Кон, В.М. Кузнецов, А.В. Мудрик,
А.С. Шаров и другие).
Методологической базой исследования являются научные концепции
о личности, ценностях и ценностных ориентациях, их месте в ее структуре и
развитии, роли различных факторов в становлении ценностных ориентации.
Методы исследования. Разные этапы исследования подразумевали
применение следующих методов:
изучение научно-теоретических источников, имеющих
отношение к избранной теме;
наблюдение, беседа;
комплекс тестовых методик.
Методики исследования. Разные этапы исследования подразумевали
применение следующих методик:
13
Методика «Ценностные ориентации» М. Рокича.
Диагностика реальной структуры ценностных ориентаций
личности по С.С. Бубновой.
Методика «Якоря карьеры» Э. Шейна.
Диагностика мотивации достижения А. Мехрабиана.
Эмпирическая база: в исследовании приняло участие 25
представителей административно-управленческого персонала ООО
«Интернациональная компания» в возрасте от 27 до 55 лет (средний возраст
38,8 лет). Из них 20 человек – мужчины, 5 человек – женщины. Все
испытуемые, принимавшие участие в исследовании имеют высшее
образование.
Практическая значимость работы состоит в том, что работа
представляет практическую значимость, прежде всего, для руководителей
разного уровня, для менеджеров по персоналу, в целях набора
высококвалифицированной (производительной) команды, способной решать
задачи любой сложности. Исследование позволяет выявить ценности и
проследить изменения, которые в данный момент присутствуют в
организации, что в свою очередь даст возможность эффективно управлять
изменениями.
Структура и объем работы. Работа состоит из введения, трех глав,
заключения, списка использованной литературы и приложений.
Основной текст работы составляет 76 страниц.
14
Глава 1 Теоретико-методологические основы исследования
проблем ценностей и ценностных ориентаций
1.1 Теоретические подходы к определению понятий ценностей и
ценностных ориентаций, формы существования ценностей
Понимание сути процесса модернизации, а также коллизий
современной российской действительности невозможно без уяснения
содержания понятий «ценностей», «систем ценностей», «ценностных
ориентаций», механизмов и факторов трансформаций ценностей, ценностных
ориентаций, процессов их формирования и изменений.
Актуальность разработки ценностной проблематики в социологии
является очевидной, поскольку по сложившейся в обществе системе
ценностей, ценностных ориентаций и установок социолог может вынести
свое суждение о конкретном исторически сложившемся состоянии общества,
о его потенциале и перспективах развития. Ценности, ценностные
ориентации и их системы определяют состояние, характеристику общества в
целом и отдельно взятой личности. Знаменательно, что интерес к изучению
ценностной тематики заметно повышается в кризисные или переходные
периоды развития обществ, сопряжённые не толь-ко с изменением условий
жизни, социальных структур обществ, но и переоценкой ценностей и их
систем, (утверждением новой нормативно-ценностной модели, а
следовательно и изменениями в процессе функционирования и развития
обществ).
Потребность всестороннего изучения ценностей, ценностных
ориентаций и их систем обусловлена также необходимостью поиска
способов воздействия на них в благоприятных для общественного развития
направлениях с целью предупреждения и снятия возможных социальных
конфликтов.
Интерес к пониманию феномена «ценностей» наблюдался ещё в антич-
ности. Например, Платон в своём учении о благе выстраивал иерархию
15
элементов блага, стремился к созданию совершенной модели идеального
государства, образов и ценностных идеалов, форм существования человека и
мироустройства античного общества. В Средневековье сложилась западно-
христианская доктрина ценностей: понятия о благе, добре и зле, смысле
жизни, счастье, добродетели, в основу которой легли труды Амвросия
Медиоланского, Аврелия Августина, Фомы Аквинского. Впервые сло-во
«ценность» употребил Диоген Лаэртский, описывая философские воззрения
стоиков, для которых «ценность ... есть, во-первых, свойственное всякому
благу содействование согласованной жизни; во-вторых, ... польза,
содействующая жизни, согласной с природой;... в-третьих, меновая цена
товара, назначаемая опытным оценщиком»
1
.
Однако, понятия «ценности» в категориальном смысле в эпохи
античности и Средневековья как такового не существовало: ценностные
характеристики включались в само понятие реальности, истинного бытия.
Слово «ценность» употреблялось как синоним понятиям «благо», «добро»,
«красота», «истина», «идея», «справедливость», «закон», «счастье»,
«блаженство» и другим, которые позднее будут отнесены к различным
проявлениям ценности.
Наибольшее влияние на формирование и изучение ценностной
тематики оказали мыслители и ученые рубежа XIX-XX веков, пытающиеся
осмыслить происходящие на их глазах широкомасштабные изменения в
мировоззрении и образе жизни своих современников. Разрушение
религиозного сознания западно-христианского мира, напрямую
взаимосвязанное с процессами секуляризации западноевропейской культуры,
как своеобразия пути её развития, закономерно приводит к утрате
мироощущения целостности бытия и трансформации всей системы и
иерархии ценностей этой культуры. Эти процессы наиболее полно
1
Елишев С.О. Изучение понятий «ценность», «ценностные ориентации» в междисциплинарном аспекте //
Диагностика социума – 2012 – № 3 – С. 82.
16
проявились в эпохи Возрождения и Просвещения; именно в это время идёт
осмысление их разрушительных последствий.
Философия, как фундаментальная наука рассматривает понятие
«ценность» в качестве базовой составляющей при анализе качественных
аспектов социальных процессов, социальных и культурных значений
определенных явлений действительности. Для философского понимания
этого феномена характерно выделение субъективных и объективных
ценностей. Субъективные ценности выражаются в форме нормативных
представлений (установок, оценок, императивов и запретов и т.п.).
Объективные ценности являют собой соотношение истины и неистины,
допустимого и запретного, справедливого и неправедного, и т.п.
2
Существует большое количество философских подходов,
рассматривающих ценности как атрибут материального или идеального
предмета или как сам предмет, как любой значимый предмет или предмет
особого рода, как социально-стереотипное или индивидуально-
специфическое образование. Л.А. Микешина отмечает, что: «главным
принципом учения о ценностях стало разграничение их на формальные,
трансцендентальные, априорные, «царство ценностей », с одной стороны, и
материальные, диспозиционные - с другой»
3
.
Значимость данного понятия и разнообразие подходов к его
интерпретации предопределила формирование в рамках философии особой
отрасли общефилософской науки - аксиологии, изучающей различные теории
ценностей.
В социальной психологии понятие ценности включает в себя идеалы,
цели, интересы, убеждения, а также иные мировоззренческие проявления,
формирующиеся при усвоении социального опыта. Ценности трактуются как
социальное явление, продукт жизнедеятельности общества и социальных
групп. С.Л. Рубинштейн утверждал, что «ценность - значимость для человека
2
Философский энциклопедический словарь. – М.: ИНФРА-М, 2013. – с. 194.
3
Микешина Л.А. Эпистемология ценностей. М., 2014. – с. 78.
17
чего-то в мире»
4
, и лишь признаваемая ценность может выполнять функцию
ориентира поведения - важнейшую ценностную функцию.
М. Рокич определяет ценность как «устойчивое убеждение в том, что
определенный способ поведения или конечная цель существования
предпочтительнее с личной или социальной точки зрения, чем
противоположный или обратный им способ поведения, либо конечная цель
существования»
5
. М. Рокич выделяет три типа убеждений, -
экзистенциальные, оценочные и прогностические, - относя ценности к
третьему (прогностическому) типу убеждений, который позволяет
ориентироваться в желательности-нежелательности способа поведения
(операциональные, инструмен-тальные ценности) и существования
(смысловые, терминальные ценности).
Им же, при диагностике индивидуальных иерархий ценностей, был
разработан метод прямого ранжирования ценностей, посредством
группирования их в два перечня - терминальных и инструментальных
ценностей.
Д.А. Леонтьев сформулировал «представление о трех формах
существования ценностей, переходящих одна в другую: 1) общественных
идеалах - выработанных общественным сознанием и присутствующих в нем
обобщенных представлениях о совершенстве в различных сферах
общественной жизни, 2) предметном воплощении этих идеалов в деяниях
или произведениях конкретных людей и 3) мотивационных структурах
личности («моделях должного»), побуждающих ее к предметному
воплощению в своей деятельности общественных ценностных идеалов. Эти
три формы существования переходят одна в другую. Упрощая, эти переходы
можно представить себе следующим образом: общественные идеалы
усваиваются личностью и в качестве «моделей должного» начинают
4
Рубинштейн С.Л. Проблемы общей психологии. М.: Педагогика. 1973. С. 365.
5
Леонтьев Д.А., Калашников М.О., Калашникова О.Э. Факторная структура теста смысложизненных
ориентации // Психологический журнал. 1993. Т. 14. №1.- С. 150 - 155.