32
состоит из тематического направления, жанровой палитры и локальности
материалов.
Выделим тематическую направленность материалов «МЕЛ». В
публикациях издания прослеживаются такие основные темы, как «образование»,
«здравоохранение», «культура и искусство» и «воспитание».
На тему «образование» за апрель-июнь 2020 года опубликовано 28
материалов. Накануне предстоящих итоговых государственных экзаменов для
школьников это была одна из самых актуальных тем издания. В материалах
освещались вопросы ЕГЭ, публиковались советы выпускников прошлых лет,
комментарии экспертов образовательной сферы. К примеру, материал «4
принципа, которые помогут упорядочить подготовку к ЕГЭ в последний
месяц»
50
(Рис. 2.5), содержит советы и рекомендации знаменитых тайм-
менеджеров и психологов под редакцией специалиста Городского психолого-
педагогического центра М. Ковалева: разработать план действий на день,
придерживаться последовательности, рассчитывать свою продуктивность в
зависимости от затраченных усилий и мотивироваться
51
.
Рис.2.5. Материал «МЕЛ»
50
Материал «МЕЛ» 24.05.2020 –URL: https://mel.fm/ekzameny/5167094-ege_principles (дата обращения
27.05.2020)
51
Там же.
33
Проанализировав статистику просмотров издания за апрель-июнь 2020
года, можно сделать вывод, что самыми актуальными материалами на тему
образования были новостные заметки с решениями органов государственной
власти по вопросу ЕГЭ. Материал раздела новости, содержащий информацию о
том, что Министерство просвещения приняло решение во второй раз перенести
ЕГЭ, а ОГЭ отменить
52
, собрал более 30 тысяч просмотров пользователей (Рис.
2.6).
Рис.2.6. Материал «МЕЛ»
На тему здравоохранения за анализируемый период было опубликовано 23
материала. В основном это интервью со специалистами здравоохранения на
актуальную тему «коронавирус». Издание «МЕЛ» оперативно освещало все
решения государственных органов в области пандемии, запрашивало
комментарии у представителей медицины и публиковало истории граждан,
столкнувшихся с заболеванием, а также иллюстрировало социальные проблемы,
проявившиеся в период пандемии. К примеру, герой материала «В какой-то
52
Материал «МЕЛ» 13.05.2020 –URL: https://mel.fm/novosti/1765482-minprosveshcheniya-yege-
perenositsya (дата обращения 28.05.2020)
34
момент коронавирус обнаружили и у меня. Студент-медик — о работе на скорой
во время пандемии» не только делится личным опытом, но и обнажает проблемы
неподготовленности службы скорой помощи к пандемии: «В марте, когда
тактика поведения только разрабатывалась, была небольшая неразбериха — мы
не понимали, как нужно экипироваться на выезд. Считалось, что костюмы
защиты следует надевать, если у пациента подтвержден коронавирус,
а на вызовы по поводу ОРВИ особая защита не нужна. Но ведь за ОРВИ тоже
вполне может скрываться Covid-19»
53
. В среднем каждый материал на тему
«коронавируса» получает 20 – 30 тысяч просмотров от пользователей (Рис. 2.7.).
Рис. 2.7. Материал «МЕЛ»
Тема культуры и искусства в «МЕЛ» в основном представлена
рекомендациями и аннотациями экспертов. К примеру, материал «15 отличных
комедий, которые можно смотреть вместе с детьми» - это аннотации к фильмам
для семенного просмотра, сопровождающиеся комментариями редактора новых
форматов «МЕЛ» К. Волковой: «Не так представлялись майские праздники:
месяц изоляции позади, впереди — неизвестность. Хочется расслабиться,
посмеяться. Традиционные шашлыки на природе в этом году отменяются,
53
Материал «МЕЛ» 30.04.2020 –URL: https://mel.fm/koronavirus/5397124-medical_student (дата
обращения: 28.05.2020)
35
отдыхать придётся дома за просмотром фильмов».
54
(Рис. 2.8.). За период с
апреля по май 2020 года было опубликовано 24 материала этой темы.
Рис. 2.8. Материалы «МЕЛ»
Издание «МЕЛ» за апрель-июль опубликовало 31 материал на тему
воспитания. Если проанализировать статистику просмотров, то у аудитории
издания самыми популярными материалами на тему воспитания являются
советы и мнения экспертов по вопросам, возникающим у каждого родителя. К
примеру, материал «Ребёнок ничего не хочет — что делать?», содержит
мотивационные советы для родителей учеников средней и старшей школы от Н.
Корякиной, кандидата педагогических наук: «Чтобы ребенок ориентировался в
материале, его нужно представить как систему целей. Не менее важен и вопрос
мотивации, которому необходимо уделить особое внимание. У школьника со
временем пропадает желание не только достигать цели, но и просто учиться.
Важно научиться учиться, осознать, что на любое знание появится новое,
которое нужно добыть, применить, сделать частью практики»
55
, собрал более 17
54
Материал «МЕЛ» 02.05.2020 -URL: https://mel.fm/chto_posmotret/8451923-excellent_comedies (дата
обращения 27.05.2020)
55
Материал «МЕЛ» 28.05.2020 –URL: https://mel.fm/blog/tsifrovaya-platforma/59602-rebenok-nichego-ne-
khochet-chto-delat-i-drugiye-voprosy-pro-motivatsiyu-i-tseli (дата обращения 29.05.2020)
36
тысяч просмотров читателей и стал одним из самых просматриваемых за
последнюю неделю мая 2020 года.
После анализа основных тем «МЕЛ», можно сделать вывод, что все
материалы издания подчинены главной цели – информационному
обслуживанию аудитории в сфере воспитания и образования, и потребностям
целевой аудитории издания – родителей молодого и среднего возраста.
Рубрикатор сайта также выстроен на основе интересов аудитории издания. Он
включает в себя рубрики: до школы, школа, вуз, перемена, семья, тесты,
подростки, ЕГЭ, блоги.
«До школы» – информация, касающаяся детей до 6 лет, их воспитания,
поступления в детские сады, дошкольного образования ребенка, а также
полезная информация для работников детских садов и подготовительных
кружков. К примеру, в материале этой рубрики от 18 мая 2020 года «Родители не
доверяют воспитателям, а воспитатели – детям», психолог Н. Веракса в интервью
сотруднику редакции «МЕЛ» Е. Акимовой рассказывает о проблемах
современного дошкольного образования
56
: «Педагоги не доверяют детям, так как
родители не доверяют педагогам — не дай бог с ребенком случится что-то. Даже
из-за крошечной царапины у педагога могут быть проблемы»
57
.
Рубрика «Школа» содержит информацию о школьном образовании и
проблемах, связанных с ним. В разделе «ВУЗ» собраны материалы для
поступающих выпускников школ, а раздел «ЕГЭ» отвечает на самые
распространенные вопросы перед экзаменами. Материал этого раздела от 28 мая
2020 года на образовательную тему «Сдать ЕГЭ по химии и биологии на 100
баллов», – это интервью с успешным выпускником прошлых лет, дающим
56
Материал «МЕЛ» 18.05.2020 – URL: https://mel.fm/detskiye-sady/4726591-preschool_problem (дата
обращения 27.05.2020)
57
Там же.
37
советы. А также высказывающим свое отношение к экзаменам
58
: «Раздражает,
что старшеклассников запугивают экзаменами: вас с ног до головы обыщут,
снимут ботинки, заставят раздеться, под угрозой расстрела будут по одному
выпускать в уборную. Преподаватели, боятся напортачить ещё больше, чем
ученики».
«Перемена» – раздел, в котором содержатся материалы на тему культуры
и искусства. 19 материалов на тему культуры и искусства из 24, опубликованных
«МЕЛ» в апреле – мае 2020 года, попали именно в раздел «Перемены».
«Семья» и «Подростки» – рубрики о самых насущных проблемах и
новостях, волнующих родителей. В них попадают материалы на тему
воспитания, рассказывающие о детской и подростковой психологии и досуге,
интервью со специалистами, психологами и молодыми людьми, добившимися
успеха в какой-либо сфере. К примеру, Е. Луговская, журналист редакции «МЕЛ,
в публикации от 29 апреля 2020 года «А почему бы и нет?», берет интервью у 16-
летнего Даниила, снимающего музыкальные видеоклипы и ролики для
Всемирного фонда дикой природы
59
.
Раздел «Блоги» представляет интерактивное взаимодействие издания
«МЕЛ» со своей аудиторией в лице специалистов различных общественно-
социальных областей. Материалы, публикуемые в этой рубрике, проходят через
одобрение редакции, но создаются не профессиональными журналистами.
Например, материал от 1 июня 2020 года о причинах расстройства пищевого
поведения у детей «Пока не доешь, из-за стола не выйдешь», опубликованный в
рубрике «Блоги» написан специалистом по работе с пищевыми расстройствами
Н. Бабановой, поэтому в материале допускаются примеры из личного опыта: «Я
помню, как бабушка любила со мной поиграть: бутерброд с красной икрой был
58
Материал «МЕЛ» 28.05.2020 – URL: https://mel.fm/lichny_opyt/1079324-chemistry_biology_hundred
(дата обращения 01.06.2020)
59
Материал «МЕЛ» 29.04.2020 – URL: https://mel.fm/sdelano-podrostkami/9085672-daniil_videoclips
(дата обращения 27.06.2020)
38
самолётом с пассажирами, и если не открою рот, куда самолёт должен
приземлиться, то пассажиры разобьются. Потом такие выросшие дети приходят
к диетологам, чтобы убрать пищевые установки»
60
.
Существование формата блогов является хорошим способом привлечь
дополнительную аудиторию, так как ориентация аудитории на блоги – это
популярный алгоритм поиска информации: родители ищут не столько совет
эксперта, сколько комментарий, который подтвердит имеющиеся знания.
Поэтому авторская политика издания очень свободная. Размещаются
журналистские материалы штатных сотрудников, внештатных и «гражданские»
публикации. Отметим, что раздел «Блоги» вынесен в отдельную рубрику для
того, чтобы читатель отличал профессиональные материалы от мнения эксперта
или публициста, которое может не совпадать с позицией и мнением редакции
издания.
Рассмотрим жанровую палитру издания. 39% от общего количества
материалов, публикуемых «МЕЛ» составляют жанры интерактивной
журналистики, а именно интервью, обзор писем и вопрос-ответ (Рис.2.9.).
Рис.2.9. Жанры материалов «МЕЛ»
60
Материал «МЕЛ» 01.06.2020 – URL: https://mel.fm/blog/natalia-babanova/84723-poka-ne-doyesh-iz-za-
stola-ne-vydesh-perestante-davit-na-detey (дата обращения 03.06.2020)
39
Интерактивные возможности сети Интернет хорошо представлены в
рубрике «МЕЛ» «Вопрос-ответ». Аудитория издания может отправить в
редакцию юридический или социальный вопрос, а редакция в свою очередь
найдет на него ответ у эксперта данной сферы, подвергнет редакторской
обработке и опубликует (Рис. 2.10.).
Рис.2.10. Вопрос-ответ «МЕЛ»
Например, в период пандемии у аудитории издания возникало множество
вопросов, связанных с выплатами для детей, младше 16 лет, утвержденных 11
мая в обращении к россиянам Президентом. В материале «Как получить
обещанную выплату на ребёнка в возрасте от 3 до 16 лет?», созданном на основе
присланного в редакцию вопроса, был дан грамотный юридический ответ,
советующий подать заявление на Портале государственных услуг Российской
Федерации, представив необходимые документы.
61
Интервью, благодаря мультимедийным возможностям интернет-издания,
представлено не только в классическом текстовом формате, но также и
официальными эфирами, проводимыми главным редактором издания Н.
Папудогло на Instagram-площадке издания, где специалистам задаются как
61
Материал «МЕЛ» 11.05.2020 – URL: https://mel.fm/vopros_-_otvet/8194567-promised_payment (дата
обращения: 27.05.2020)
40
заранее заготовленные вопросы, так и вопросы, присланные в редакцию
непосредственно в момент проведения интервью-эфира. Затем на основе этих
эфиров издание публикует интервью на сайте. Материал «Размножение и смерть:
как говорить с детьми на самые сложные для родителей темы» был создан на
основе эфира главного редактора мел и действующего детского психолога Л.
Сурковой
62
.
Организация интерактивности с аудиторией издания «МЕЛ» представлена
не только рубрикой «Вопрос-ответ» и возможностью вести свой личный блог на
сайте издания, но и системой комментариев. Читатель имеет возможность
высказать свое мнение об опубликованном изданием материале напрямую.
Животрепещущее обсуждение вызвал материал от 16 мая 2020 года о
сексуальных домогательствах в университете (Рис. 2.11.).
Рис.2.11. Система комментирования «МЕЛ»
Единственное ограничение системы комментирования – в связи со
специализированной направленностью издания не допускается нецензурная
лексика и оскорбления. Такие комментарии подлежат удалению. Наличие
62
Материал «МЕЛ» 03.05.2020 – URL: https://mel.fm/detskaya_psikhologiya/4392601-difficult_themes
(дата обращения 27.05.2020)
41
возможности комментирования позволяет наращивать лояльность аудитории,
так как это, с одной стороны, возможность читателю донести замечания и
предложения до редакции, с другой стороны, подчеркивает, что издание не
боится общественной критики.
Определенной локальности у материалов «МЕЛ» нет. Современные
средства коммуникации позволяют связываться с интервьюируемыми,
находящимися в любой точке мира, а широкая огласка и доступность
информации о самых значимых для общественности мировых событий и
событий, касающихся детей, позволяют изданию писать и публиковать
материалы, охватывающие не только происходящее в России, но и за ее
пределами. К примеру, 13 мая 2020 года «МЕЛ» опубликовал материал «Самая
престижная профессия. Монолог учительницы о школьной системе в Южной
Корее и бесплатных масках» (Рис. 2.12.)
63
.
Рис. 2.12. Материал «МЕЛ»
Обратимся к оформительской модели концепции «МЕЛ». Логотип издания
отображает его специализированную направленность. (Рис. 2.13.).
63
Материал «МЕЛ» 13.05.2020 – URL: https://mel.fm/mirovoy_opyt/931568-south_korea_teacher (дата
обращения 30.05.2020)