Диплом: Особенности организации кадровой работы на малом предприятии (на примере организации АНО «Экспертиза.Консультация.Сертификация»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
55
Предлагаемая система оплаты труда позволит дифференцировать их до-
ходы в зависимости от реального вклада специалиста в деятельность организа-
ции.
В таблице 24 представлены сроки разработки и ответственные за разра-
ботку системы премирования персонала.
Таблица 24
Сроки разработки и ответственные за разработку системы премиро-
вания персонала
Работы
Сроки проведе-
ния
Ответственный
Разработка системы коллективных
и индивидуальных бонусов
01.06.2018-
15.06.2018
Бухгалтер
Разработка корректировок индиви-
дуальных бонусов
16.06.2018-
18.06.2018
Бухгалтер
Ознакомлением персонала с систе-
мой бонусов
19.06.2018
Директор
Для оценки экономической эффективности предлагаемых мероприятий
проведем расчет затрат на их реализацию.
Таблица 25
Расчет затрат на проведение предлагаемых кадровых меро-
приятий
Статьи рас-
ходов
Число работ-
ников, на ко-
торых рас-
считано ме-
роприятие
Место зака-
за, проведе-
ния
Характери-
стика затрат
Сумма, руб.
1
2
3
4
5
Обеспечение
всех работни-
ков бейджика-
ми
7 чел.
ООО «Вер-
текс»
Стоимость од-
ного бейджика
– 250 руб.
1 750 руб.
Обеспечение
всех работни-
ков канцтова-
рами с логоти-
пом организа-
ции
7 чел.
ООО «Лазер-
Кардинал»
Заказ грави-
ровки на 50
ручек. Цена
гравировки –
45 руб.
2 250 руб.
Переходящий
кубок «Луч-
ший работник
месяца»
1 чел.
ООО «Лазер-
Кардинал»
Стоимость
кубка с грави-
ровкой – 250
руб.
250 руб.
Корпоративные мероприятия
56
Продолжение таблицы 25
1
2
3
4
5
Выезд на при-
роду
7 чел.
Пикник на
природе
Напитки и
продукты в
расчете 500
руб. на чел.
3 500 руб.
Новый год
7 чел.
Кафе
В расчете 700
руб. за чело-
века
4 900 руб.
8 марта
7 чел.
Кафе
В расчете 800
руб. за чело-
века
5 600 руб.
День рожде-
ния организа-
ции
7 чел.
Кафе
В расчете 800
руб. за чело-
века
5 600 руб.
Обучение пер-
сонала на се-
минарах
5 чел.
Отделение
гильдии юри-
стов
14 500 руб. в
расчете за че-
ловека
72 500 руб.
Итого затрат
96 350 руб.
Общие годовые затраты составляют 96 350 руб.
В целях выявления возможного прироста объема оказания услуг проведен
опрос работников АНО «Экспертиза. Консультация. Сертификация» (таблица
26).
Таблица 26
Результаты опроса работников АНО «Экспертиза. Консульта-
ция. Сертификация» с целью выявления возможного прироста
объема оказания услуг в результате реализации мероприятий
Показатель
Директор
Эксперт
Эксперт
Главный
бухгалтер
Возможный при-
рост объема ока-
зания услуг, %
15
15
20
20
Прогнозируемый прирост объема оказания услуг: (15 + 15 + 20 + 20) / 4 =
17,5 %, или 10 330 * 17,5 % = 1 808 тыс. руб.
В таблице 27 представлены исходные данные для расчета экономической
эффективности мероприятий.
57
Таблица 27
Исходные данные для расчета эффекта от реализации меро-
приятий
Показатель
Условное
обозна-
чение
Значение
Численность работающих до внедрения мероприя-
тия, чел.
Ч1
7
Численность работающих после внедрения меропри-
ятия, чел.
Ч2
7
Среднегодовая выработка на 1 работающего, тыс.
руб.
В1
1475,70
Среднегодовая заработная плата 1 работающего,
тыс. руб.
ЗП1
270,40
Отчисления от заработной платы на обязательное
социальное страхование и страхование от несчаст-
ных случаев на производстве и производственного
травматизма, %
ОСВ
30,2
Годовой объем оказанных услуг до внедрения меро-
приятия, тыс. руб.
Ор1
10330
Годовой объем оказанных услуг после внедрения
мероприятия, тыс. руб.
Ор2
12 138
Прирост объема оказанных услуг, Ор, тыс.руб.
Ор
1 808
Затраты, связанные с внедрением мероприятия, тыс.
руб.
З
96,35
Экономия, связанная с сокращением текучести кад-
ров, тыс.руб.
Эт
206,53
Расчет экономического эффекта представлен в таблице 28.
Таблица 28
Расчет показателей экономического эффекта от внедрения
мероприятий
Наименование
показателя
Алгоритм расчета
Расчет
1
2
3
4
1
Прирост
производительности
труда, ПТ, %
100*
1Ор
Ор
ПТ

50,17100*
10330
1808
Пт
2
Относительное со-
кращение числен-
ности работников,
Эч, чел.
Ор
Эч
23,1
70,1475
1808
Эч
3
Экономия по зара-
ботной плате, Эзп,
тыс. руб.
ЭчЗПЭзп *1
59,33223,1*40,270 Эзп
58
Продолжение таблицы 28
1
2
3
4
4
Экономия по отчис-
лениям от заработ-
ной платы на обяза-
тельное социальное
страхование и стра-
хование от несчаст-
ных случаев на
производстве и
производственного
травматизма,
%Эсоц, тыс. руб.
100
*
ОСН
ЭзпЭсоц 
44,100
100
2,30
*59,332 Эсоц
5
Общая сумма эко-
номии себестоимо-
сти услуг, Эс, тыс.
руб.
ЭтЭсоцЭзпЭобщ 
56,639
53,20644,10059,332
Эобщ
6
Условно-годовая
экономия, Эуг, тыс.
руб.
ЗтекЭобщЭуг 
21,54335,9656,639 Эуг
7
Годовой экономиче-
ский эффект, Эг,
тыс. руб.
ЭугЭг 
21,543Эг
В результате внедрения мероприятий прирост объема оказанных услуг
составит 1 808 тыс.руб., прирост производительности труда – 17,50 %, годовой
экономический эффект – 543,21 тыс. руб.
Краткие выводы по главе 3
В третьей главе работы определены основные направления совершен-
ствования системы управления персоналом в малом предприятии АНО «Экс-
пертиза. Консультация. Сертификация»:
1. Совершенствование отбора и набора персонала. Для повышения эф-
фективности отбора и набора персонала рекомендовано использовать детализа-
цию требований к кандидату на занятие вакантной должности, представленную
в виде профессиограмме.
2. Совершенствование системы оплаты труда специалистов. Нами пред-
лагается сохранить повременную систему оплату труда, но изменить систему
премирования, введя бонусы за эффективность работы организации в целом
(командный бонус) и бонусы за индивидуальные показатели. Для начисления
59
индивидуального бонуса предлагается использовать методику смарт-задач.
Предлагаемая система оплаты труда специалистов позволит дифференцировать
их доходы в зависимости от реального вклада в деятельность организации.
3. Совершенствование системы нематериальной мотивации. Разработан
комплекс мероприятий, включающий, в частности, формирование корпоратив-
ного стиля, проведение корпоративных мероприятий, повышение квалифика-
ции работников.
4. Совершенствование системы обучения персонала. В разработанном
плане обучения предусмотрено, что каждый специалист посетит один семинар
в год.
60
Заключение
Сектор малого предпринимательства является неотъемлемой частью со-
циально-экономической системы страны, обеспечивает относительную ста-
бильность рыночных отношений, благодаря своей гибкости демонстрирует
оперативное реагирование на постоянно меняющиеся условия внешней среды.
Малый бизнес играет немаловажную роль в увеличении численности рабочих
мест и решении проблем занятости населения, особенно в тех субъектах РФ,
где проблема безработицы, в силу региональных особенностей, все еще остает-
ся неразрешимой, тем самым, сглаживая негативные последствия научно-
технического прогресса, особенно в наукоемких отраслях.
Человеческий капитал, его качество, соответствующее современным
условиям, являются определяющим фактором повышения конкурентоспособ-
ности малого предприятия. Основу структуры человеческого капитала малого
предприятия, как и любой другой организации, составляют три основных ком-
понента: профессиональный капитал, капитал культуры и капитал здоровья.
Значимость профессионального капитала обусловлена тем, что современные
условия конкуренции требуют от малого предприятия маневренности, ориен-
тации на эффективную разработку, освоение и реализацию новых бизнес-
проектов, что невозможно без квалификационного и мотивированного на по-
стоянное развитие персонала. Особенности формирования капитала культуры
малого предприятия обусловлены тем, что ключевую роль в этом процессе иг-
рает руководитель. Важность капитала здоровья состоит в том, что носителю
человеческого капитала необходимо наличие здоровья общего и профессио-
нального, если этого требует специфика деятельности.
В управлении персоналом малого предприятия имеется ряд особенностей,
которые в обобщенном виде можно представить следующим образом:
комплексный характер деятельности и гибкая организация труда; от-
сутствие четкого функционального разделения между административным и
производственным персоналом, что способствует сокращению дистанции меж-
ду персоналом, однако не устраняет социальных различий;
61
низкий уровень регламентации труда, что создает проблемы разреше-
ния трудовых споров;
специфические особенности карьерного роста работников, который,
как правило, проявляется в расширении и усложнении функциональных обя-
занностей, увеличении заработной платы, а не в повышении в должности;
относительно более высокая информированность работников, что обу-
славливает высокий риск оппортунистического поведения персонала, а также
необходимость в тщательном его отборе и поиске «надежных» сотрудников;
повышенные требования к личным качествам работника, что обуслов-
лено тесным контактом персонала;
высокая зависимость уровня социальной незащищенности работников
от личностных качеств руководителя.
АНО «Экспертиза. Консультация. Сертификация» - это некоммерческая
организация. Организация специализируется на оформлении сертификатов со-
ответствия и деклараций на пищевые продукты и продовольственное сырье,
парфюмерно-косметическую продукцию, средств гигиены полости рта, товары
бытовой химии.
В АНО «Экспертиза. Консультация. Сертификация» реализованы некото-
рые элементы кадровой политики. Однако, она не может быть признана эффек-
тивной. Данный вывод подтверждается высокой текучестью кадров в 2017 г.:
57,10 %. При этом текучесть кадров возросла относительно 2016 г. на 0,471
пункта.
В АНО «Экспертиза. Консультация. Сертификация» должность специа-
листа по персоналу штатным расписанием не предусмотрена. Все основные
функции управления персоналом возложены непосредственно на директора.
Реализация функций управления персоналом имеет ряд существенных
недостатков:
в организации отсутствуют разработанные, подкрепленные соответ-
ствующими документами процедуры отбора персонала;
62
существующая система заработной платы не отличается разнообрази-
ем, настроенностью на конечный результат и требуемое эффективное трудовое
поведение работников. Отсутствие ясных и понятных принципов в зарплатной
политике, субъективизм и произвольность, а также общий уровень денежного
вознаграждения приводят к проблемам в кадровой политике организации. Со-
циальный пакет в организации отсутствует;
обучение и повышение квалификации персонала практически не про-
водится.
Общая оценка системы управления персоналом в АНО «Экспертиза. Кон-
сультация. Сертификация» составила 3,20 балла, что на 1,80 балла ниже макси-
мального и является лишь удовлетворительной. Наиболее проблемными обла-
стями системы управления персоналом в АНО «Экспертиза. Консультация.
Сертификация» являются: система оценки и обучения персонала, система мо-
тивации персонала.
Проведенное исследование позволило сделать вывод о необходимости
совершенствования системы управления персоналом в АНО «Экспертиза. Кон-
сультация. Сертификация».
В третьей главе работы определены основные направления совершен-
ствования системы управления персоналом на малом предприятии АНО «Экс-
пертиза. Консультация. Сертификация»:
1. Совершенствование отбора и набора персонала. Для повышения эф-
фективности отбора и набора персонала рекомендовано использовать детализа-
цию требований к кандидату на занятие вакантной должности, представленную
в виде профессиограмме.
2. Совершенствование системы оплаты труда специалистов. Нами пред-
лагается сохранить повременную систему оплату труда, но изменить систему
премирования, введя бонусы за эффективность работы организации в целом
(командный бонус) и бонусы за индивидуальные показатели. Для начисления
индивидуального бонуса предлагается использовать методику смарт-задач.
Предлагаемая система оплаты труда специалистов позволит дифференцировать
63
их доходы в зависимости от реального вклада в деятельность юридической
фирмы.
3. Совершенствование системы нематериальной мотивации. Разработан
комплекс мероприятий, включающий, в частности, формирование корпоратив-
ного стиля, проведение корпоративных мероприятий, повышение квалифика-
ции работников.
4. Совершенствование системы обучения персонала. В разработанном
плане обучения предусмотрено, что каждый специалист посетит один семинар
в год.
В результате внедрения мероприятий прирост объема реализации услуг
составит 1 808 тыс.руб., прирост производительности труда – 17,50 %, годовой
экономический эффект – 543,21 тыс. руб.
64
Список литературы
Нормативно-правовые акты
1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ
(ред. от 28.06.2014).
2. Федеральный закон 209-ФЗ от 24.07.2007 (с изм. и доп.) «О развитии
малого и среднего предпринимательства Российской Федерации».
Учебные издания, монографии
3. Алавердов, А. Р. Управление человеческими ресурсами организации.
[Текст] / А. Р. Алавердов. – М.: Синергия, 2012.
4. Аширов, Д. А. Управление персоналом. [Текст] / Д. А. Аширов. – М.:
Проспект, 2011.
5. Бойделл, Т. Как улучшить управление организацией: Пособие для ру-
ководителя. [Текст] / Т. Бойделл. — М.: Ассиана, 2011.
6. Егоршин, А. П. Управление персоналом. [Текст] / А. П. Егоршин – Н.
Новгород: НИМБ, 2015.
7. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Учебник, М,
2016.
8. Карташова, Л.В. Управление человеческими ресурсами. [Текст] / Л. В.
Карташова – М.: Инфра-М, 2015.
9. Маслов, Е. В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие.
[Текст] / Е. В. Маслов — М.: ИНФРА-М, 2014.
10. Митрофанова, Е. А. Управление персоналом: теория и практика. Ком-
петентностный подход в управлении персоналом. Учебно-практическое посо-
бие. [Текст] / Е. А. Митрофанова, В. Г. Коновалова, О. Л. Белова – М.: Про-
спект, 2013.
11. Некрасов, В. Н. Управление человеческими ресурсами как механизм
согласования целей менеджмента организаций: монография [Текст] / В. Н.
Некрасов, В. Д. Баева. – Ростов-на-Дону: СКАГС, 2012.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран