62
Приведена организационно-экономическая характеристика данной
организации.
Всем известно, что Сбербанк призван старейшим и крупнейшим
банком России, но, несмотря на это, банк прилагает все усилия в
конкурентной борьбе за лидерство на рынке.
Миссия банка устанавливает амбициозную цель своих устремлений.
Становясь одной из лучших финансовых компаний мир и подчеркивая
ценность и важность своих сотрудников в понимании невозможности
реализации своих целей без реализации их личных и профессиональных
целей. Миссия также подчеркивает важнейшую роль Сбербанка в экономике
России и определяет смысл и содержание деятельности. Основой всей банка
как организации являются наши клиенты, их потребности, мечты и цели.
В Настоящее время Мордовский банк Сбербанка России является
крупнейшим и динамично развивающимся Волго-вятского района.
Разветвленная филиальная сеть банка позволяет сделать свои услуги
доступными практически для каждого жителя.
Проведен анализ экономических показателей Мордовского банка ПАО
Сбербанк за анализируемый период (2015-2017гг.).
Подробно рассмотрен анализ системы мотивации персонала в
Тамбовском головном банке.
Недостатком системы вознаграждения труда работников Сбербанка
является отсутствие бонусов от продаж, которые бы могли влиять на
вознаграждение сотрудника и его мотивацию.
Недостаток системы адаптации заключается в том, что в ней не
предусмотрено наставничество. Наставничество помогает сотрудникам
отрабатывать полученные знания и навыки в реальных условиях,
контролирует их работу и помогает избежать ошибок.
В третьей главе разработаны мероприятия по совершенствованию
системы мотивации персонала в Мордовском отделении ПАО « Сбербанк» и
дана оценка социально-экономической эффективности системы мотивации
63
персонала.
В качестве первоочередного направления совершенствования системы
мотивации персонала мы считаем необходимым внедрить на предприятии
бонусную систему для сотрудников Сбербанка, так как многие российские
предприятия форм индивидуального и коллективного стимулирования труда
с помощью применения бонусной системы оплаты хорошо зарекомендовали
себя и обеспечили необходимую результативность.
Введя в сбербанке бонусную систему оплаты труда, зависящую от
объема продаж продуктов и услуг банка, мы сможем наблюдать хорошие
результаты, такие как увеличение рентабельности продаж на 114% и
производительности работающего на 42%, также в Сбербанке будет
наблюдаться низкий уровень текучести кадров 0,11 и высокий уровень
показателя стабильности 0,44.
Также в Мордовском отделении банка ПАО Сбербанк необходимы
рекомендации по развитию способностей и получению профессиональных
навыков работников на основе системы наставничества. Для работы «с
новичками» будет рациональным сформировать группу наставников из
числа наиболее опытных, квалифицированных сотрудников Сбербанка и
профессионалов своего дела, которые подскажут новым сотрудникам, как
правильно использовать свои профессиональные качества и способности в
работе.
Следуя рекомендациям по развитию способностей и получению
профессиональных навыков работников на основе системы наставничества,
условно-годовая экономия составит 19, 29 тыс. руб., производительность
труда работников увеличится на 1,03%, а прибыль Мордовского головного
банка ПАО Сбербанк увеличится на 360 тыс. руб. или на 2, 31%.
64
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Артемцева Н. Г. О связи со-зависимости с удовлетворенностью
потребностей человека // Психология человека в современном мире. Т.2.
[Электронный ресурс]. - Электрон.дан. - Режим доступа:
http://www.ipras.ru/engine/documents/document1983.pdf (дата обращения:
25.04.2018).
2. Афанасьева Л. А. Методологические аспекты управления мотивацией
и стимулированием трудовой деятельности компании // Основы ЭУП. – 2013. –
№5 (11) . – С.61-65.
3. Бережной Н.М. Человек и его потребности [Электронный ресурс]. -
Электрон.дан. - Режим доступа: http://lib.vvsu.ni/books/servis/page0007.asp (дата
обращения: 10.01.2018).
4. Вахин А.А. О некоторых особенностях мотивации и целеполагания
[Электронный ресурс]. - Электрон.дан. - Режим доступа:
http://www.ipras.ru/conf/vahina.htm(дата обращения: 18.04.2018)
5. Гадеева Д.Г. Исследование саморегуляции менеджеров с внутренней и
внешней мотивацией профессиональной деятельности // Вестник БГУ. 2014.
№5. С. 43-47
6. Губарев Р.В. Анализ современных теорий мотивации и
стимулирования труда// Вестник УГУЭС. Наука, образование, экономика.
Серия: Экономика. - 2014. - № 1(7). С. 242
7. Долятовский В.А., Долятовский Л.В., Лисс Э.М., Сущенко С.А.
Система управления мотивацией персонала на основе градиентного подхода //
Современные технологии управления. 2014. № 7 (43). С. 14-19.
8. Егоршин. А.П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности
:Учеб.пособие. М.:ИНФРА-М, 2013. – С.12.
65
9. Иванова С.В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка?
М.:Альпина Паблишер, 2013.214с.
10. Ильин Е. П. Мотивация и мотивы / Е. П. Ильин. – СПб.: Питер, 2006. –
508 с.
11. Исабекова А.А. Иерархическая система потребностей в трудах А.
Маслоу // Молодой ученый. — 2015. — №1.1. — С. 133
12. Кибанов А.Я, Баткаева И.А., Митрофанова Е.А, Ловчева М.В.
Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник/ Под ред.А.Я.
Кибанова. М.:ИНФРА-М, 2011. - С.54-67.
13. Ковалев В. И. Мотивы поведения и деятельности / В. И. Ковалев. –
Москва: Наука, 1988. – С.15.
14. Корзенко Н.И., Хорева Алена Сергеевна Стимулирование и
мотивация труда в организации // Вестник ЧелГУ. 2015. №1 (356). С.127-128
15. Лейни Ю.Г. Методы и инструменты оценки мотивации в
организациях. - [Электронный ресурс]. - Электрон.дан. - Режим доступа:
http://www.hr-portal.ru/blog/metody-i-instrumenty-ocenki-motivacii-v-
organizaciyah(дата обращения: 18.04.2018)
16. Леонтьев Д. А. Понятие мотива у А.Н.Леонтьева и проблема качества
мотивации. // Вестник Московского Университета. — 2016.— №2 — С. 3-18.
17. Магура М.И., Курбатова М. Б. Секреты мотивации. М.: ИД
«Управление персоналом». 2007. – С.54.
18. Мешков Н.И., Мешков Д.Н. Мотивация личности как ключевая
проблема психологии // Интеграция образования. 2015. №1 (78). С.37-43
19. Насиновская Е.Е. Методы изучения мотивации личности : Опыт
исслед. личност.-смыслового аспекта мотивации : [Учеб.-метод. пособие для
фак. психологии гос. ун-тов] / Е. Н.[!] Насиновская; Науч.-метод. каб. по заоч. и
веч. обучению МГУ им. М. В. Ломоносова. - М. : Изд-во МГУ, 1988. 80с.
20. Немов Р.С. Психология, кн. 1. Общие основы психология. - 2-е изд. -
[Электронный ресурс]. - Электрон.дан. - Режим доступа: