Диплом: Особенности разработки и продвижения smm-кампаний предприятий малого бизнеса России на примере франшизы крафтовых баров АО «13 правил»

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
33
Отбор социальных сетей:
1. Instagram:
o Причины выбора: Популярная платформа среди целевой
аудитории, возможность использовать визуальный контент,
сторис и рекламные посты.
o Стратегия: Регулярное размещение фото и видео контента,
проведение конкурсов и розыгрышей, активное использование
сторис для привлечения внимания.
2. Snapchat:
o Причины выбора: Платформа с высоким уровнем
вовлеченности, особенно среди молодежи, возможность
создавать увлекательные фильтры и истории.
o Стратегия: Использование геофильтров и линз для продвижения
мероприятий и акций, создание интерактивных историй и
анонсов событий.
3. VK:
o Причины выбора: Популярная платформа среди русскоязычной
аудитории, возможность размещения рекламных объявлений и
взаимодействия в сообществах.
o Стратегия: Создание и продвижение сообщества бара,
размещение новостей, акций и специальных предложений.
23
Заказ рекламы и её стоимость:
1. Instagram:
o Типы рекламы: Посты в ленте, сторис, таргетированная
реклама.
23
Голубков, Е. П. Маркетинг для профессионалов: практический курс: учебник и практикум для бакалавриата
и магистратуры / Е. П. Голубков. Москва: Юрайт, 2019. 474 с.
34
o Бюджет: Средний бюджет на рекламу составляет 30,000 - 60,000
рублей в месяц.
o Платформы для размещения: Facebook Ads Manager для
управления рекламными кампаниями.
o Конкретные каналы:
Инстаграм аккаунты: @craftbeer_russia, @beerandfood,
@moscow_drinks
2. Snapchat:
o Типы рекламы: Геофильтры, линзы, рекламные истории.
o Бюджет: Средний бюджет на рекламу составляет 20,000 - 40,000
рублей в месяц.
o Платформы для размещения: Snapchat Ads Manager для
управления рекламными кампаниями.
o Конкретные каналы:
Snapchat каналы: @craftbeer_msk, @nightlife_moscow
3. VK:
o Типы рекламы: Посты в сообществах, таргетированная реклама.
o Бюджет: Средний бюджет на рекламу составляет 20,000 - 40,000
рублей в месяц.
o Платформы для размещения: VK Ads для управления
рекламными кампаниями.
o Конкретные группы:
Сообщества: "Пиво и пивные бары", "Крафтовое пиво",
"Московские бары"
Дизайн исследования:
1. Создание контента:
o Фотосессии и видеосъёмка: Регулярные фотосессии в баре,
создание видеороликов о новинках и мероприятиях.
35
o График публикаций: Планирование публикаций на неделю
вперед с учётом анализа активности аудитории.
2. Взаимодействие с аудиторией:
o Ответы на комментарии и сообщения: Быстрое реагирование
на вопросы и отзывы, создание положительного имиджа бара.
o Конкурсы и акции: Регулярное проведение конкурсов с
розыгрышем призов, специальных предложений и скидок.
3. Мониторинг и анализ:
o Анализ эффективности: Ежемесячный анализ статистики,
коррекция стратегии на основе полученных данных.
o Инструменты: Использование аналитических инструментов
Instagram Insights, Snapchat Insights, VK Statistics.
Эффективная SMM-стратегия для пивного бара АО "13 ПРАВИЛ"
включает детальный анализ целевой аудитории, отбор наиболее подходящих
социальных сетей, заказ рекламы с оптимизацией бюджета и постоянный
мониторинг эффективности. Все эти действия направлены на привлечение
новых клиентов, повышение узнаваемости бренда и увеличение продаж.
Далее нами предложено изменить дизайн сайта и создание приложения
на мобильные устройства.
Также нами была предложена контентная стратегия, направлена на
поддержание интереса к своим аккаунтам в социальных сетях. Чтобы
удержать внимание потребителей, бренд распространяет мотивационный
контент и информацию, свидетельствующую об удобстве и практичности их
продукции.
Повышение узнаваемости бренда, увеличение числа посетителей и
укрепление лояльности клиентов через активное использование социальных
сетей.
Этапы рекламной кампании:
1. Исследование и планирование
36
2. Анализ целевой аудитории
3. Определение платформ для продвижения (Facebook, Instagram,
VK, TikTok)
4. Разработка контент-плана и стратегии публикаций
5. Создание и настройка аккаунтов
6. Создание профилей на выбранных платформах
7. Оформление аккаунтов: логотип, описание, контактная
информация
8. Разработка фирменного стиля для визуального контента
9. Контент-стратегия
Типы контента: фото и видео продукции, отзывы клиентов, за кулисами,
акции и мероприятия:
1. Частота публикаций: 3-5 постов в неделю на каждую платформу
2. Использование хештегов для расширения охвата
3. Продвижение и взаимодействие
4. Запуск таргетированной рекламы
5. Организация конкурсов и розыгрышей
6. Взаимодействие с подписчиками: ответы на комментарии и
сообщения, лайки и репосты
Аналитика и оптимизация:
1. Ежемесячный анализ показателей (охват, вовлеченность, рост
подписчиков)
2. Корректировка стратегии на основе полученных данных
3. Примеры конкретных действий и расчеты стоимости
24
1. Исследование и планирование
Стоимость услуг агентства по исследованию рынка: 50,000 руб.
2. Создание и настройка аккаунтов
24
Белоусова, С.Н. Маркетинг: учебное пособие по специальностям экономики и управления / С.Н.Белоусова.
Ростов–на–Дону: Феникс, 2015. 381 с
37
Графический дизайн (логотип, оформление профилей): 20,000 руб.
Настройка аккаунтов и базовое оформление: 10,000 руб.
3. Контент-стратегия
1. Фотосессия и видеосъемка: 30,000 руб.
2. Создание контента (10 постов в месяц): 5,000 руб./пост * 10 постов
= 50,000 руб./мес
3. Определение платформ для продвижения
VK
Преимущества: Локальная аудитория, широкие возможности для
создания сообществ и взаимодействия.
Контент: Посты с текстом, фото и видео, опросы, обсуждения.
Реклама: Использование таргетированной рекламы в сообществах,
реклама мероприятий.
Пример: Анонс мероприятия с участием местной группы и
предложением скидки на билеты при предварительном заказе.
TikTok
Преимущества: Молодая аудитория, вирусный потенциал контента.
Контент: Короткие, динамичные видео, тренды, челленджи.
Реклама: Запуск рекламных кампаний с видео, использование
инфлюенсеров.
Пример: Видео с процессом создания фирменного коктейля в баре,
которое быстро становится популярным благодаря использованию трендовой
музыки и хештегов.
YouTube
Преимущества: Длительный срок хранения контента, возможность
создания образовательного и развлекательного контента.
Контент: Обзоры, интервью с пивоварами, документальные мини-
фильмы о процессе пивоварения.
Реклама: Видеореклама перед роликами, сотрудничество с
популярными ютуберами.
38
Facebook и Instagram
Преимущества: Большая аудитория, возможность таргетирования по
интересам, возрасту, геолокации.
Контент: Качественные фотографии и видео, отзывы клиентов, анонсы
мероприятий.
Реклама: Запуск платных кампаний для увеличения охвата,
использование инструментов ретаргетинга.
Пример: Реклама нового сорта пива с привлекательным визуалом и
призывом посетить бар.
Пример: Видео-тур по бару с рассказом о каждом сорте пива, его
особенностях и истории создания.
4. Продвижение и взаимодействие
Таргетированная реклама:
Facebook и Instagram: 20,000 руб./мес.
VK: 10,000 руб./мес.
TikTok: 15,000 руб./мес.
Организация конкурсов и розыгрышей: 10,000 руб./конкурс * 2 = 20,000
руб./мес.
SMM-менеджер (ведение аккаунтов, взаимодействие с подписчиками):
30,000 руб./мес.
5. Аналитика и оптимизация
Подписка на аналитические сервисы (например, Hootsuite, Sprout
Social): 5,000 руб./мес.
Работа аналитика: 15,000 руб./мес.
Итоговый бюджет кампании на 1 месяц
Исследование и планирование: 50,000 руб.
Создание и настройка аккаунтов: 30,000 руб.
Контент-стратегия: 80,000 руб./мес.
Продвижение и взаимодействие: 95,000 руб./мес.
Аналитика и оптимизация: 20,000 руб./мес.
39
Итого:
Первый месяц учетом исследования и создания аккаунтов): 275,000
руб.
Последующие месяцы: 195,000 руб./мес.
Примеры конкретных действий
Контент:
Посты о новых сортах пива: "Попробуйте наш новый IPA с уникальным
вкусом тропических фруктов. Первые 50 клиентов получат скидку 10%!"
Отзывы клиентов: "Наша гостиная на прошлой неделе. Спасибо за отзыв,
@user123! Ждем вас снова!"
Конкурсы и розыгрыши:
Конкурс на лучшее фото: "Поделитесь фото из нашего бара с хештегом
#13ПравилБар и получите шанс выиграть бесплатный ужин на двоих!"
Розыгрыш сертификатов: "Каждую пятницу разыгрываем сертификат на 1,000
руб. среди наших подписчиков!"
Таргетированная реклама:
1. VK и Instagram: Реклама нацелена на любителей крафтового пива
в возрасте 25-45 лет, проживающих в городах с барами "13
Правил".
2. VK и Telegram: Реклама мероприятий и акций с использованием
местных сообществ.
3. TikTok: Короткие видео с дегустацией пива и приглашениями на
вечеринки.
Ожидаемые результаты
1. Увеличение числа подписчиков: 20% рост ежемесячно
2. Повышение посещаемости: 15% рост ежемесячно
3. Увеличение выручки: 10% рост ежемесячно
Эта кампания позволит АО «13 Правил» существенно укрепить свои
позиции на рынке, привлечь новых клиентов и повысить лояльность
существующих.
40
Дополнительные способы продвижения
-Инфлюенсеры и блогеры
Сотрудничество с местными блогерами и инфлюенсерами: Организация
встреч, дегустаций и эксклюзивных мероприятий для блогеров и
инфлюенсеров. Они могут создавать контент, рассказывать о баре и делиться
впечатлениями со своей аудиторией.
Стоимость: от 5,000 до 50,000 руб. за пост/сторис в зависимости от
популярности инфлюенсера.
Партнерские программы
Партнерства с локальными бизнесами: Создание совместных акций с
соседними ресторанами, магазинами и другими заведениями. Например,
покупка пива в баре «13 Правил» дает скидку в соседней пиццерии.
Стоимость: зависит от условий партнерства, возможно, это будет обмен
услугами без прямых затрат.
-Мероприятия и ивенты
Организация регулярных событий: Тематические вечера, мастер-классы
по пивоварению, музыкальные концерты. Это привлекает новую аудиторию и
удерживает интерес постоянных клиентов.
Стоимость: от 10,000 до 100,000 руб. в зависимости от масштаба
мероприятия.
Программы лояльности
Разработка бонусной системы: Клиенты получают баллы за каждую
покупку, которые можно обменять на скидки или бесплатные напитки.
Стоимость: Разработка системы (около 30,000 руб.) и затраты на бонусы
(около 10,000 руб./мес.).
-Расширение контент-стратегии
Образовательный контент
Цель: Повышение интереса и доверия к бренду через образовательные
посты и видео.
41
Примеры: Статьи и видео о процессе пивоварения, история различных
сортов пива, интервью с пивоварами.
За кулисами
Цель: показать «человеческое лицо» компании и создать более тесную
связь с аудиторией.
Примеры: Фото и видео из повседневной жизни бара, интервью с
сотрудниками, смешные и интересные моменты.
Отзывы клиентов
Цель: Повышение доверия через социальное доказательство.
Примеры: Публикация отзывов и историй клиентов, видео-интервью с
постоянными посетителями.
Акции и специальные предложения
Цель: Привлечение новых и возврат существующих клиентов.
Примеры: «Счастливые часы», скидки на определенные сорта пива,
специальные предложения для подписчиков в социальных сетях.
Ожидаемые результаты и ключевые показатели эффективности
(KPI)
1. Увеличение числа подписчиков: Рост на 20% ежемесячно.
2. Повышение вовлеченности: Лайки, комментарии, репосты — рост
на 15% ежемесячно.
3. Увеличение посещаемости бара: Рост на 15% ежемесячно.
4. Увеличение выручки: Рост на 10% ежемесячно.
5. Увеличение числа упоминаний бренда: Рост на 25% ежемесячно.
Также в рамках маркетинговой стратегии было предложено участие в
ГЧП проектах и государственных закупках для создания имени и
соответственно увеличения капитализации бренда товара на фестивалях и
общественных мероприятиях (поставка слабоалкогольных коктейлей и
безалкогольного пива на марафоны).
Также мы предлагаем использовать оплату за клик PPC. Платная
маркетинговая тактика, при которой цифровая реклама отображается в СМИ,
42
где вы платите только тогда, когда кто-то нажимает на ваш контент.
Предлагается использовать Google, Яндекс и TikTok таргет, а также
произвести общий ретаргетинг медийной модели, выведя основные усилия из
группы ВК, на другие платформы, такие как Facebook, Twitter и т.д.
Социальные сети
Идея 1: Видеоролик о создании пива
Текст:
"Секрет настоящего пивоварения раскрыт! В АО «13 Правил» мы
следуем древним традициям и создаем уникальные сорта пива, используя
только лучшие ингредиенты. Приходите и ощутите разницу!"
Видео:
Сцена 1: Красивые виды на пшеничные поля и хмельники,
сопровождаемые надписью "Отборные ингредиенты".
Сцена 2: Мастер-пивовар внимательно осматривает и выбирает зерна,
затем показывает процесс варки.
Сцена 3: Процесс брожения пива в старинных деревянных бочках.
Сцена 4: Наливание готового пива в бокал с аппетитной пеной.
Сцена 5: Группа друзей наслаждается пивом в уютной атмосфере бара.
Концовка: Логотип АО «13 Правил» и надпись "Ощути традиции во
вкусе".
Идея 2: Истории клиентов
Текст:
"Фанат пива? Поделись своей историей! Используй хэштег #13Правил и
получи шанс выиграть бесплатный бокал. Мы ждем твоих историй!"
Онлайн-челленджи являются мощным инструментом в арсенале Social
Media Marketing (SMM) по нескольким причинам:
Челленджи стимулируют пользователей активно участвовать, делиться
контентом и взаимодействовать с брендом. Это значительно увеличивает
уровень вовлеченности аудитории, что является одной из основных целей

Смотрите также:

Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран
Актуализация приемов инсценирования и драматизации в рамках интерактивной модели обучения английскому языку в старших классах
Актуальные подходы в построении внутреннего pr строительной компании (на примере ООО "Ренессанспроект")
Анализ деловой активности и экономической эффективности деятельности организации (на примере АО «СГ-Транс»)
Анализ и обоснование стратегии развития пред-приятия (на примере ООО «Лукойл-Уралнефтепродукт»)
Анализ и обоснование стратегии развития предприятия (на примере АО «ТОЛЬЯТТИАЗОТ», Автотранспортное управление)
Анализ и обоснование стратегии развития предприятия (на примере ОАО «Соликамский магниевый завод»)
Анализ и оценка государственного регулирования рынка труда (на примере государственной инспекции труда Приморского края)
Анализ и оценка государственного регулирования рынка труда (на примере города Москвы)
Анализ и оценка кредитоспособности потенциального заемщика и пути повышения (на примере банка «ВТБ» (ПАО))