78
Практика работы предприятий подтверждает, что человеческий фактор,
представляющий собой профессиональный уровень подготовки работников и их
готовность к производительному труду, оказывает существенное влияние на
показатели эффективности функционирования производственных предприятий.
Именно люди, их опыт и знания являются решающей предпосылкой выживания
предприятия, а качественные характеристики человеческих ресурсов становятся
приоритетной составляющей процесса производства. Управлять же свойствами
человеческих ресурсов значительно сложнее, чем природными или
материальными, поскольку человеческие ресурсы по своим качественным
характеристикам значительно превосходят стоимость отработанного ими
рабочего времени.
Управление трудовыми ресурсами предприятия необходимо осуществлять
на основе факторов мотивации, что подразумевает включение в систему
управления экономических и социальных элементов, существенно влияющих на
развитие трудового потенциала работника и его использование.
Управляющие воздействия на конкретного работника как объект
управления, можно оказывать двумя способами: 1) прямым воздействием на его
деятельность или трудовое поведение и 2) изменением его мотивации, т.е.
обращением к тем сторонам сознания работника, которые образуют систему
мотивов.
При всем многообразии имеющихся в распоряжении субъекта управления
стимулов, работник всегда будет выбирать ту форму поведения, которая
отвечает его сегодняшним интересам, потребностям и запросам, поскольку
процесс стимулирования создает не только внешнюю ситуацию выбора, но и
необходимое соответствие выбранной ситуации внутренней сущности
работника. Поэтому стимулирование труда только тогда будет действенным,
когда выбранная работником форма поведения будет соответствовать целям
субъекта управления. При этом в качестве стимулов может выступать все то, что
может быть предложено работнику в качестве компенсации за его труд или все
то, что он хотел бы приобрести в результате определенных действий.