14
а
мотивация
не
персонала
его
труда
содержание, самостоятельность, выражаемая в отказе
персонала
от «подачек» со
труда
стороны руководства
7
.
Профессиональный тип интересует содержание
персонала
работы, для него
труда
важны
свобода
мотивация
и
управления
возможность самовыражения. Патриотический тип означает работу во
труда
имя идеи, здесь на
мотивация
первый план выходит общественное
персонала
признание
персонала
участия в
успехе. Хозяйский тип характеризуется добровольным принятием
ответственности, обостренным стремлением к свободе, неприемлемостью
мелочной опеки
управления
и
управления
контроля. Оценку персонала
мотивация
с точки
управления
зрения принадлежности
управления
к определенному мотивационному типу рекомендуется осуществлять
посредством анкетирования. Мотивирование
персонала
предполагает, что
труда
индивид
реагирует на
мотивация
внешние
персонала
стимулы в соответствии
управления
со
труда
своим мотивационным
профилем. При
управления
этом реакция может быть положительная, нейтральная или
управления
отрицательная, что
труда
позволяет установить связь между «чистыми»
мотивационными
управления
типами
управления
и
управления
приемлемыми
управления
для них формами
управления
стимулирования.
В многочисленных исследованиях делается попытка
мотивация
установить
приоритеты отдельных факторов мотивирования. Так, например, американский
социолог Стивен Рейс считает, что
труда
жизненными
управления
желаниями
управления
человека
мотивация
руководят
16 мотивов, которые
персонала
ранжируются в следующем порядке
8
:
1) власть;
2) независимость;
3) любознательность;
4) одобрение;
5) порядок;
6) экономия;
7) честь;
8) идеализм;
9) общение;
7
Битулева Н.Д. Потеря мотивации, или Как настроить персонал на длительную работу // Банковский ритейл. –
2017. - № 3. – С. 8.
8
Булатов А.Н. Параметры для оценки материальной мотивации сотрудников // Банковское кредитование. –
2018. - № 3. – С. 15.
15
10) семья;
11) положение
персонала
в обществе;
12) месть;
13) любовные
персонала
отношения;
14) еда;
15) физические
персонала
упражнения;
16) спокойствие.
Статистические
персонала
данные
персонала
(таблица
мотивация
1) свидетельствуют, что
труда
наиболее
персонала
значимыми
управления
в мотивировании
управления
являются следующие
персонала
факторы: результат работы,
признание, процесс работы, ответственность и
управления
продвижение
персонала
по
труда
службе, в
сравнении
управления
с которыми
управления
уровень заработной платы существенно
труда
менее
персонала
значим
9
.
Таблица 1
Факторы мотивирования и их значимость для человека
№
п/п
Наименование фактора мотивирования
Удельный вес
фактора, в %
1
Результат работы
23,4
2
Признание
персонала
17,4
3
Процесс работы
12,5
4
Ответственность
12,0
5
Продвижение
персонала
по
труда
службе
7,1
6
Профессиональный рост
4,3
7
Уровень заработной платы
4,3
8
Отношения с руководством
3,8
9
Отношения с коллегами
2,7
10
Отношения с подчиненными
2,7
11
Политика
мотивация
организации
2,2
12
Качество
труда
контроля со
труда
стороны руководства
2,2
13
Уровень деловых отношений
1,6
14
Статус
1,6
15
Личная жизнь
1,1
16
Безопасность
1,1
Менеджмент организации
управления
при
управления
создании
управления
системы мотивирования обычно
труда
исходит из принципа: «Мы сами
управления
знаем, что
труда
хотят работники». В результате
персонала
работник получает далеко
труда
не
персонала
то, что
труда
находится в сфере
персонала
его
труда
мотивационных
интересов, а
мотивация
иногда
мотивация
полученное
персонала
поощрение
персонала
вызывает даже
персонала
психологическое
персонала
9
Варданян И. Система мотивации персонала и ее совершенствование // Кадровик.ру. – 2017. - № 12. – С. 3.
16
отторжение. Методология поощрения должна
мотивация
быть честной, искренней и
управления
открытой в своих принципах для всего
труда
персонала, а
мотивация
реализация поощрения
осуществляться вскоре
персонала
после
персонала
каждого
труда
факта
мотивация
одобрения поведения индивида.
Следуя рекомендациям Американской ассоциации
управления
специалистов в области
управления
оплаты труда, все
персонала
поощрения можно
труда
сгруппировать по
труда
следующим признакам: –
широко
труда
распространенные, – хорошо
труда
видимые
персонала
со
труда
стороны окружения; –
выражающие
персонала
поддержку руководителем своих сотрудников; – нетипичные
персонала
виды
поощрения. Такой список поощрений должен отражать особенности
управления
организации
управления
и
управления
её персонала, но
труда
строится он на
мотивация
основе
персонала
пожеланий самих
работников.
1.2. Инновационные технологии управления мотивацией персонала
Овладение
персонала
современными
управления
методами
управления
управления – задача
мотивация
для российских
предприятий не
персонала
только
труда
важная и
управления
актуальная, но
труда
и
управления
сложная. Такие
персонала
классические
персонала
первичные
персонала
показатели
управления
успеха
мотивация
фирмы как счёт в банке, средства
мотивация
производства
мотивация
и
управления
складские
персонала
запасы готовой продукции
управления
теряют прежнее
персонала
значение. В XXI веке
персонала
конкретные
персонала
преимущества
мотивация
и
управления
возможности
управления
развития корпораций оцениваются их
интеллектуальным потенциалом
10
.
Конкурентоспособность российских компаний (всех без исключения
размеров и
управления
отраслей) относительно
труда
предприятий и
управления
фирм высокоразвитых стран
(судя по
труда
качеству товаров и
управления
услуг в сочетании
управления
с производительностью,
эффективностью их производства) крайне
персонала
низка. И
управления
это
труда
притом, что
труда
в части
управления
российских компаний внедряются современные
персонала
технологии
управления
производства,
высокопроизводительные
персонала
станки
управления
и
управления
оборудование. Но, несмотря на
мотивация
это, разрыв в
уровнях качества
мотивация
и
управления
производительности
управления
нарастает.
Без радикального
труда
пересмотра
мотивация
систем управления самое
персонала
современное
персонала
оборудование
персонала
обеспечить надлежащий экономический результат не
персонала
может. а
мотивация
современные
персонала
технологии
управления
управления в отечественных компаниях находятся
10
Башук Е.Н., Орлов А.В. Особенности проявления трудовой мотивации в различных профессиональных группах
// Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. Серия: Социальные науки. – 2017. - № 4 (36). –
С. 25.
17
сегодня не
персонала
на
мотивация
должном уровне. Это
труда
касается и
управления
управления кадровыми
управления
ресурсами,
и
управления
оценки
управления
их качества
мотивация
и
управления
эффективности
управления
использования, особенно
труда
в области
управления
мотивации
управления
персонала. Отсутствие
персонала
современных систем и
управления
методов, ориентация
на
мотивация
подходы, которые
персонала
были
управления
эффективными
управления
в эру индустриальной экономики,
являются ключевыми
управления
организационными
управления
проблемами, т.к. связаны
непосредственно
труда
с главной ценностью любой организации
управления
– её
интеллектуальным капиталом.
Интеллектуальный капитал – это
труда
интеллектуальная материя, включающая
знания, опыт, информацию, интеллектуальную собственность, – всё, что
труда
обеспечивает создание
персонала
ценностей. Это
труда
сумма
мотивация
компетенций всех работников
компании, обеспечивающая её конкурентоспособность. Это
труда
коллективная
интеллектуальная энергия.
Для того
труда
чтобы эффективно
труда
управлять интеллектуальным капиталом,
необходимо
труда
применять инновационные
персонала
технологии
управления
мотивации
управления
персонала,
которые
персонала
позволят экономить все
персонала
виды организационных ресурсов, товарно-
материальные
персонала
запасы, высвобождать финансы, повышать жизнеспособность
корпораций, увеличивать их прибыльность.
Инновационные
персонала
процессы в системах организационного
труда
управления
становятся закономерностью развития современного
труда
бизнеса. Понятие
персонала
«инновация» означает положительное, прогрессивное
персонала
новшество
труда
(идею,
деятельность, технологию или
управления
материальный объект, ранее
персонала
не
персонала
применявшийся
организационной системой). Категория новизны относится к качественным
чертам изменений, которые
персонала
носят существенный характер и
управления
сопровождаются
изменениями
управления
в образе
персонала
деятельности
управления
и
управления
мышления. Исследования в области
управления
инновационных технологий мотивации
управления
персонала
мотивация
являются актуальными
управления
как
для социологии
управления
управления, так и
управления
для практики
управления
менеджмента.
Использование
персонала
инновационных технологий мотивации
управления
радикальных
изменений может быть эффективным только
труда
в общей системе
персонала
«нового
труда
менеджмента», соответствующего
труда
эпохе
персонала
«знаниевой экономики» (М. Фуко).
18
В связи
управления
с этим целесообразно
труда
выделить и
управления
сравнить два
мотивация
подхода
мотивация
к
мотивации
управления
персонала
мотивация
деловых организаций
11
:
1. Традиционный подход, применявшийся в эру индустриальной
экономики.
2. Инновационный подход, ориентированный на
мотивация
функционирование
персонала
организаций в эпоху информационной экономики.
Рассмотрим подробнее, в чём заключается разница
мотивация
между традиционным
и
управления
инновационным подходами
управления
к мотивации, чем отличаются друг от друга
мотивация
технологии, используемые
персонала
при
управления
разных подходах, что
труда
необходимо
труда
делать
руководителям для коррекции
управления
неэффективных мотивационных систем.
1. Мотивация персонала
мотивация
через применение
персонала
технологии
управления
целеполагания.
Традиционный подход к мотивации
управления
не
персонала
предполагает прямой связи
управления
мотивации
управления
с реализацией целей организации.
Задача
мотивация
инновационного
труда
подхода
мотивация
заключается в том, чтобы выстроить
мотивационную систему, максимально
труда
соответствующую реализации
управления
всего
труда
комплекса
мотивация
организационных целей. Одна
мотивация
из основных функций
организационных целей – мотивационная, побуждающая. Под комплексом
организационных целей понимается целевая структура
мотивация
компании: видение,
миссия, «предметные
персонала
цели», стратегии, программы.
У сотрудников организации
управления
не
персонала
может быть полного
труда
совпадения
собственных интересов с целями
управления
компании, но
труда
управленческая (для многих
компаний инновационная) технология «Management by objectives – MBO»
(«Управление
персонала
по
труда
целям»), в её различных формах («Управление
персонала
на
мотивация
основе
персонала
сбалансированных показателей»), позволяет максимально
труда
полно
труда
согласовать
цели
управления
работников с целями
управления
организации
управления
и
управления
формировать активную систему
целевой мотивации
12
.
11
Брюховецкая Н.Е., Черная А.А. Формирование вовлеченности сотрудников в работу предприятий // Стратегия
и механизмы регулирования промышленного развития. – 2017. - № 5. – С. 3.
12
Дорожкина Е.В., Кабылина А.И. Вовлеченность персонала в трудовой процесс // Экономика и социум. – 2017.
- № 5-1 (24). – С. 591.
19
Основным в этом подходе
персонала
к управлению результатами
управления
является вопрос о
труда
согласовании
управления
целей. Цели
управления
каждого
труда
сотрудника
мотивация
должны в главном и
управления
основном
соответствовать целям команды, а
мотивация
те
персонала
в свою очередь должны быть связаны с
целями
управления
отдела
мотивация
или
управления
подразделения, которые
персонала
должны поддерживать цели
управления
и
управления
общую
миссию организации.
Многие
персонала
исследования показывают, что
труда
производительность людей,
имеющих конкретные
персонала
цели, выше
персонала
производительности
управления
тех сотрудников, у
которых в силу тех или
управления
иных причин цели
управления
остаются неартикулированными.
Постановка
мотивация
конкретных целей повышает производительность потому, что
труда
индивид обладает четкими
управления
ожиданиями
управления
относительно
труда
результата.
В эпоху информационной экономики, когда
мотивация
необходимо
труда
постоянно
труда
оценивать практические
персонала
возможности
управления
достижения организационных целей,
выявлять зоны потенциальных проблем и
управления
неожиданных последствий, искать
более
персонала
эффективные
персонала
пути
управления
достижения целей, целеполагание
персонала
может стать одним
из ключевых инструментов мотивации
управления
сотрудников современных деловых
компаний.
Другим важным элементом современной системы мотивации
управления
является
инновационная система
мотивация
компенсаций.
2. Мотивация персонала
мотивация
через инновационный подход к компенсационным
системам.
Традиционный подход к мотивации
управления
через заработную плату основан на
мотивация
том, что
труда
заработная плата
мотивация
сама
мотивация
по
труда
себе
персонала
является сильным мотиватором;
увеличение
персонала
уровня заработной платы происходит в связи
управления
с
общеорганизационным развитием, а
мотивация
не
персонала
в зависимости
управления
от тех результатов,
которых достиг тот или
управления
иной сотрудник; при
управления
этом отсутствуют существенные
персонала
различия в заработной плате
персонала
между эффективными
управления
и
управления
неэффективными
управления
сотрудниками
13
.
13
Конкина В.А. Современные подходы к оценке социальной эффективности управления персоналом // Наука в
современном мире: приоритеты развития. – 2018. - № 1(3). – С. 155.
20
Инновационный подход к мотивации
управления
через заработную плату
подразумевает, что
труда
хорошо
труда
выполненная работа
мотивация
достойно
труда
вознаграждается, тем
самым способствуя повышению эффективности
управления
выполнения других заданий;
сотрудники, вносящие
персонала
наибольший вклад в достижения стратегических целей
организации, заслуживают наибольшего
труда
вознаграждения; увеличение
персонала
заработной платы осуществляется не
персонала
методом «уравниловки», а
мотивация
варьируется в
зависимости
управления
от тех результатов, которых достиг тот или
управления
иной сотрудник;
уровень оплаты труда
мотивация
является конкурентоспособным по
труда
отношению к уровню
оплаты труда
мотивация
компании-конкурента
мотивация
и
управления
других организаций.
Чтобы правильно
труда
определить уровень заработной платы сотрудника,
руководителю организации
управления
и
управления
менеджеру по
труда
персоналу необходимо
труда
знать, что
труда
происходит на
мотивация
рынке
персонала
труда, сколько
труда
платят в конкурирующих фирмах.
Для ответа
мотивация
на
мотивация
эти
управления
вопросы компании
управления
могут использовать следующие
персонала
источники
управления
информации
14
:
- данные
персонала
Госкомстата;
- исследования Института
мотивация
сравнительных социальных исследований
(CESSI) (независимая организация, рассчитывающая индекс стоимости
управления
жизни,
исходя из определённого
труда
набора
мотивация
потребительской корзины);
- специальные
персонала
исследования заработных плат и
управления
льгот (Salary Survey)
(данные
персонала
о
труда
том, сколько
труда
в среднем платят компании
управления
на
мотивация
рынке
персонала
или
управления
в определённом
его
труда
сегменте).
Обзоры Salary Survey берутся на
мотивация
основе
персонала
технологии
управления
бенчмаркинга
мотивация
из
западной практики, поэтому основными
управления
провайдерами
управления
подобных услуг являются
иностранные
персонала
аудиторские
персонала
и
управления
консалтинговые
персонала
компании, такие
персонала
как
«Deloitte&Touche», «Ernst & Young», «PricewaterhouseCoopers». Из российских
компаний это
труда
«Анкор», «Метеорконсалтинг», «Топ-менеджмент консалт».
Денежное
персонала
вознаграждение, формы его
труда
получения, а
мотивация
также
персонала
относительные
персонала
и
управления
абсолютные
персонала
размеры воспринимаются работником как свидетельство
труда
его
труда
14
Трофимова Е.Л., Бондаренко В.Ю. Проблема приверженности персонала к организации в отечественной и
зарубежной литературе // Психология в экономике и управлении. - 2017. - № 1. - С. 28.
21
ценности
управления
для организации, влияют на
мотивация
самооценку работника, напрямую говорят
о
труда
его
труда
социальном статусе. То
труда
есть деньги, получаемые
персонала
работником, выступают
для него
труда
также
персонала
и
управления
мерилом личностной и
управления
профессиональной самореализации.
В эпоху информационной экономики
управления
справедливый, с точки
управления
зрения
работодателя и
управления
сотрудника
мотивация
компании, расчёт заработной платы не
персонала
теряет своей
важности
управления
из-за
мотивация
наличия других инновационных методов мотивации
управления
персонала,
т.к. денежное
персонала
вознаграждение
персонала
в российских компаниях было
труда
и
управления
остаётся базовым
элементом мотивации
управления
труда.
3. Мотивация персонала
мотивация
через применение
персонала
технологии
управления
командообразования.
Традиционный подход к мотивации
управления
персонала
мотивация
предполагает, что
труда
результаты работы компании
управления
представляют собой простую сумму результатов
работы каждого
труда
из сотрудников компании. То
труда
есть если
управления
каждый из сотрудников
достиг поставленных перед ним индивидуальных (как правило, количественных)
целей, то
труда
автоматически
управления
будут достигнуты и
управления
цели
управления
компании.
Инновационный подход к мотивации
управления
персонала
мотивация
нацелен на
мотивация
то, что
труда
результаты работы компании
управления
напрямую зависят от взаимодействия между
сотрудниками, от командной работы, а
мотивация
не
персонала
только
труда
от индивидуальных
достижений
15
.
Руководителям компаний сегодня необходимо
труда
делать ставку на
мотивация
«командообразование», осуществлять программы, направленные
персонала
на
мотивация
формирование
персонала
команд, ориентированные
персонала
на
мотивация
доверие, открытый обмен
информацией внутри
управления
команды и
управления
повышение
персонала
их мотивации.
Командная работа
мотивация
имеет явные
персонала
преимущества
мотивация
перед индивидуальной.
Во-первых, значительно
труда
снижается необходимость тотального
труда
управленческого
труда
контроля. Большое
персонала
число
труда
операций контролируется внутри
управления
самой команды, что
труда
в свою очередь означает, что
труда
возникающие
персонала
проблемы
15
Башук Е.Н., Орлов А.В. Особенности проявления трудовой мотивации в различных профессиональных группах
// Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. Серия: Социальные науки. – 2017. - № 4 (36). –
С. 26.
22
решаются на
мотивация
месте, без прямого
труда
вмешательства
мотивация
высшего
труда
руководства
мотивация
организации.
Во-вторых, при
управления
таком виде
персонала
работы легче
персонала
вводить новые
персонала
виды продукции
управления
и
управления
услуг, проводить организационные
персонала
изменения, сократить длительность
производственного
труда
цикла.
В-третьих, мотивация трудовой деятельности
управления
членов команды
повышается, так как простые
персонала
задачи, на
мотивация
которые
персонала
разбита
мотивация
работа, объединяются
в более
персонала
значимые
персонала
и
управления
сложные, а
мотивация
переход ответственности
управления
к членам команд,
интеграция в них креативных и
управления
исполнительных процессов создают
возможность для формирования внутри
управления
организации
управления
партисипативного
труда
стиля
управления. Последний способствует улучшению морально-психологического
труда
климата
мотивация
в команде.
В эпоху информационной экономики
управления
особо
труда
важной и
управления
значимой
технологией мотивации
управления
персонала
мотивация
становиться делегирование
персонала
полномочий.
4. Мотивация персонала
мотивация
через делегирование
персонала
полномочий.
Традиционный подход к мотивации
управления
персонала
мотивация
предполагает частичный
или
управления
полный отказ от такой технологии, как делегирование
персонала
полномочий.
Инновационный подход к мотивации
управления
персонала
мотивация
через применение
персонала
технологии
управления
делегирования полномочий позволяет: освободить руководителя от
оперативного
труда
управления процессом; повысить мотивированность персонала;
повысить уровень оперативности
управления
реагирования компании
управления
на
мотивация
внешние
персонала
факторы;
меньше
персонала
ограничивать персонал компании
управления
и
управления
предоставлять сотрудникам больше
персонала
свободы в достижении
управления
целей организации
16
.
В результате
персонала
работник получает организационную, финансовую,
юридическую и
управления
психологическую свободу, необходимую для получения
удовлетворения от работы.
Существенным элементом в новых системах мотивации
управления
является
карьерный рост или
управления
продвижение
персонала
по
труда
службе.
16
Брюховецкая Н.Е., Черная А.А. Формирование вовлеченности сотрудников в работу предприятий // Стратегия
и механизмы регулирования промышленного развития. – 2017. - № 5. – С. 4.
23
5. Мотивация персонала
мотивация
через применение
персонала
инновационных технологий
управления карьерой.
Традиционный подход к мотивации
управления
через управление
персонала
карьерой
предполагает продвижение
персонала
сотрудника
мотивация
вверх по
труда
служебной лестнице
персонала
организации
управления
в рамках того
труда
рода
мотивация
деятельности, который был им избран в начале
персонала
трудовой жизни
управления
(«вертикальная карьера»).
Инновационный подход к мотивации
управления
через управление
персонала
карьерой
предусматривает продвижение
персонала
сотрудника
мотивация
в рамках организации
управления
не
персонала
только
труда
вверх по
труда
служебной лестнице, но
труда
и
управления
из одного
труда
подразделения предприятия в
другое
персонала
(«горизонтальная», или
управления
«матричная», карьера).
Эти
управления
перемены связаны в первую очередь с изменениями
управления
условий для
управления карьерой. Произошедшие
персонала
перемены коренным образом изменили
управления
традиционный взгляд на
мотивация
карьеру как на
мотивация
последовательное
персонала
продвижение
персонала
сотрудника
мотивация
на
мотивация
более
персонала
высокие
персонала
посты в организации. Вместо
труда
предсказуемого
труда
изменения должностной позиций современные
персонала
работники
управления
вынуждены
сталкиваться с непредсказуемостью своего
труда
служебного
труда
положения. У
сотрудников уже
персонала
нет уверенности
управления
в том, что
труда
они
управления
будут работать в рамках той же
персонала
специальности
управления
и
управления
профессиональной деятельности, к которой были
управления
подготовлены; они
управления
не
персонала
могут быть уверены в сохранении
управления
своего
труда
рабочего
труда
места
мотивация
в организации, не
персонала
говоря уже
персонала
о
труда
выдвижении
управления
на
мотивация
новые
персонала
должностные
персонала
позиции.
Работникам предлагаются разнообразные
персонала
альтернативные
персонала
договоры о
труда
трудоустройстве, и
управления
ни
управления
один из них не
персонала
предполагает полной и
управления
постоянной
занятости. Только
труда
по
труда
мере
персонала
совершенствования своих профессиональных
навыков на
мотивация
внутреннем и
управления
внешнем рынке
персонала
труда
мотивация
сотрудники
управления
могут увеличивать
свои
управления
карьерные
персонала
возможности
17
.
Таким образом, карьерный рост теперь может осуществляться только
труда
путём обновления сотрудником необходимой для компании
управления
компетенции,
17
Дорожкина Е.В., Кабылина А.И. Вовлеченность персонала в трудовой процесс // Экономика и социум. – 2017.
- № 5-1 (24). – С. 592.