44
2) сменяемость кадров (отношение
персонала
меньшей величины из числа
мотивация
принятых
или
управления
уволенных к среднесписочной численности
управления
в процентах) в 2018 году
составила
мотивация
4,85%.
3) текучесть кадров (отношение
персонала
выбывших по
труда
собственному желанию и
управления
административным правонарушениям к среднесписочной численности
управления
работающих) в 2018 году составила
мотивация
4,85% - все
персонала
выбывшие
персонала
сотрудники
управления
были
управления
уволены по
труда
собственному желанию. Основными
управления
причинами
управления
увольнения
работников были: из-за
мотивация
неудовлетворенности
управления
заработной платой;
неудовлетворенность работой.
Текучесть кадров за
мотивация
исследуемый период сократилась и
управления
находится в
пределах нормы.
Все
персонала
уволенные
персонала
сотрудники
управления
в 2016-2018 году уволены по
труда
собственному
желанию.
Рассмотрим динамику средней заработной платы работников предприятия
за
мотивация
период 2016-2018 гг. в таблице
персонала
6.
Таблица 6
Фонд оплаты труда и выработка за 2016-2018 гг.
Показатель
2016 г.
2017 г.
2018 г.
Фонд оплаты труда
мотивация
всего, руб.
17700120
20024640
24940008
Среднесписочная численность
работников, чел.
81
85
103
Средняя заработная плата
мотивация
1
работающего
труда
за
мотивация
мес.руб.
18210
19632
20178
Средняя заработная плата
мотивация
1
работающего
труда
за
мотивация
год, руб.
218520
235584
242136
Изменение
персонала
средней зарплаты 1
работающего, к предыдущему
периоду
100
107,81%
102,78%
Таким образом, из данной таблицы видно, что
труда
в 2018 году средняя
заработная плата
мотивация
1 работающего
труда
увеличилась на
мотивация
2,78%. Увеличение
персонала
объясняется
повышением должностных окладов и
управления
тарифных ставок работников. По
труда
итогам
2017 г. средняя заработная плата
мотивация
1 работающего
труда
увеличилась на
мотивация
7,81 %.
45
Рассмотрим вопросы материальной мотивации
управления
персонала. В исследуемой
организации
управления
используется достаточно
труда
простая система
мотивация
мотивации.
Руководители, специалисты получают заработную плату по
труда
следующей схеме:
Оклад + ежемесячная премия.
Помимо
труда
заработной платы и
управления
премий работникам выплачивается 13
зарплата, осуществляется премирование, связанное
персонала
с праздниками
управления
и
управления
юбилейными
управления
датами, однако
труда
данные
персонала
выплаты не
персонала
систематизированы и
управления
осуществляются исключительно
труда
по
труда
решению руководителя.
Организация отбора
мотивация
кадров, обучение
персонала
и
управления
повышение
персонала
квалификации:
Важнейшим условием эффективного
труда
труда
мотивация
является отбор работников с
точки
управления
зрения профессиональной подготовки, личностных качеств, ценностных
установок. В систему отбора
мотивация
персонала
мотивация
ООО
труда
«Астрон» входят:
приоритет высших и
управления
средних профессиональных учебных заведений;
использование
персонала
при
управления
приеме
персонала
на
мотивация
работу системы заявок и
управления
рекомендаций;
собеседование
персонала
при
управления
приеме;
исследование
персонала
семейного
труда
положения, оценка
мотивация
рекомендаций и
управления
отзывов;
обязательно
труда
устанавливается испытательный срок (обычно
труда
1 месяц) с
подведением итогов его
труда
прохождения.
Эффективное
персонала
распределение
персонала
людей по
труда
рабочим местам, обеспечение
персонала
наиболее
персонала
оптимальных условия для работников
Работника
мотивация
назначают на
мотивация
должность со
труда
строго
труда
очерченными
управления
обязанностями, с ясными
управления
требованиями
управления
к профессиональным и
управления
личностным
качествам.
Совершенствование
персонала
квалификации
управления
работников может происходить как по
труда
вертикали, так и
управления
по
труда
горизонтали, т.е. предоставляется возможность выполнять
обязанности
управления
коллег одинакового
труда
уровня в данном и
управления
смежном подразделении,
нижестоящих работников, определенной части
управления
функций непосредственного
труда
руководителя.
46
Подготовка
мотивация
персонала
мотивация
представляет собой процесс приобретения
работниками
управления
теоретических знаний и
управления
практических навыков в объеме
персонала
требуемой
квалификации.
Переподготовка
мотивация
персонала
мотивация
– означает обучение
персонала
работников с целью
изменения их профессионального
труда
профиля для достижения соответствия
квалификации
управления
кадров требованиям организации.
В ООО
труда
«Астрон» для приобретения начального
труда
уровня квалификации
управления
проводится обучение
персонала
работников. Чаще
персонала
всего
труда
это
труда
наставничество
труда
и
управления
вводный
инструктаж.
Важно
труда
отметить, что
труда
почти
управления
все
персонала
сотрудники
управления
находят удовлетворительными
управления
санитарные
персонала
условия работы, отношения с руководителем и
управления
внутри
управления
коллектива, а
мотивация
также
персонала
выражают относительное
персонала
удовлетворение
персонала
размером заработка.
2.3. Система мотивации труда работников ООО «Астрон»
Эффективное
персонала
управление
персонала
кадровым потенциалом ООО
труда
«Астрон» в
условиях кризиса
мотивация
невозможно
труда
без свободы маневра, которая предотвращает
вероятность попадания в тупиковую ситуацию. Если
управления
такая свобода
мотивация
отсутствует,
то
труда
во
труда
избежание
персонала
неприятностей иногда
мотивация
приходится выжидать, что
труда
может
привести
управления
к потере
персонала
выгодного
труда
момента
мотивация
для начала
мотивация
действий.
Особая роль в эффективном управлении
управления
персоналом ООО
труда
«Астрон»
отводится системе
персонала
мотивации
управления
труда.
Функциональная модель мотивации
управления
кадрового
труда
потенциала
мотивация
применительно
труда
к такому предприятию, как ООО
труда
«Астрон» может быть сведена
мотивация
к трем основным
аспектам: стимулирование, обучение, оценка. Прежде
персонала
чем рассмотреть эти
управления
функции
управления
следует оказать, что
труда
мотивация, как и
управления
все
персонала
остальные
персонала
структуры
организации, также
персонала
требует централизованного
труда
управления. Это
труда
управление
персонала
может осуществляться через властные
персонала
полномочия, через традицию и
управления
через
личное
персонала
влияние.
Схема
мотивация
бонусного
труда
стимулирования в ООО
труда
«Астрон» представлена
мотивация
на
мотивация
рисунке
персонала
7.
47
Рис. 7. Схема бонусного стимулирования в ООО «Астрон»
В целом к функциям системы мотивации
управления
в организационной структуре
персонала
такого
труда
предприятия, как ООО
труда
«Астрон» можно
труда
отнести
управления
следующие:
интеграционная, позволяющая работать различным людям в рамках одной
организации; обучающая, которая формирует у сотрудников навыки
управления
наиболее
персонала
эффективного
труда
труда; адаптирующая, т.е. способствующая быстрому включению
новых работников в организационные
персонала
процессы. Таким образом, мотивация
выступает в организации
управления
как раз тем стержнем, который пронизывает все
персонала
ее
персонала
уровни, позволяет всем органам взаимодействовать между собой и
управления
обеспечивает
нормальную жизнедеятельность системы в целом.
Проблема
мотивация
мотивирования труда
мотивация
является одной из самых острых проблем,
стоящих перед современными
управления
компаниями. Как правило, отечественные
персонала
руководители
управления
рассматривают систему мотивации
управления
как инструмент,
базирующийся на
мотивация
персональных выплатах работнику. На
мотивация
подавляющем
большинстве
персонала
российских предприятий система
мотивация
мотивации
управления
неотделима
мотивация
от
системы начисления фонда
мотивация
оплаты труда, в то
труда
время как мировой опыт
кадрового
труда
управления в международных компаниях показывает, что
труда
одним из
лучших вариантов системы стимулирования может быть бонусный. Например,
48
система
мотивация
стимулирования ООО
труда
«Астрон» может быть графически
управления
отражена
мотивация
на
мотивация
диаграмме
персонала
рисунка
мотивация
8.
Рис. 8. Состав льгот или «компенсационный пакет»
ООО «Астрон», %
Главная задача
мотивация
в области
управления
управления персоналом состоит в способности
управления
создать условия для реализации
управления
каждым работником своих потенциальных
возможностей и
управления
найти
управления
в каждом конкретном случае
персонала
необходимый инструмент
воздействия на
мотивация
человека
мотивация
в целях решения стоящих задач. Рассматривая пример
ООО
труда
«Астрон» можно
труда
отразить составляющие
персонала
«компенсационного
труда
пакета»,
представляющего
труда
собой систему материального
труда
стимулирования (рисунок 9).
Успех в конкурентной борьбе
персонала
сегодня все
персонала
более
персонала
зависит не
персонала
от технического
труда
уровня производства, размера
мотивация
инвестиций или
управления
уровня применяемых технологий,
а
мотивация
от фактора
мотивация
управления, совершенства
мотивация
тех систем и
управления
структур управления,
которыми
управления
располагает предприятие. Эффективное
персонала
использование
персонала
«человеческих
ресурсов» зависит от применяемой на
мотивация
предприятии
управления
системы отбора
мотивация
и
управления
найма
мотивация
кадров, организации
управления
и
управления
стимулирования труда. Исследование
персонала
дополнительных
мер поощрения, применяемых ООО
труда
«Астрон» (рисунок 9, в %), показало, что
труда
такая схема
мотивация
мотивации
управления
труда
мотивация
достаточно
труда
эффективна
мотивация
в силу низкого
труда
уровня
Ряд1; Оплата
общественного
транспорта; 77
Ряд1; Питание на
работе; 58
Ряд1; Ссуды
работникам; 42
Ряд1;
Медицинское
обслуживание;
23
Ряд1;
Страхование; 18
Ряд1; Обучение
за счет компании;
15
Ряд1; Иное
(путевки, отдых,
оплата бензина и
т.д.); 8
Ряд1; Оплата
жилья; 4
49
жизни
управления
в России, и, как и
управления
для большинства
мотивация
предприятий, сохраняет свою
актуальность. Тем не
персонала
менее, несмотря на
мотивация
внешнюю логичность и
управления
взвешенность,
она
мотивация
постепенно
труда
теряет свою значимость в силу ряда
мотивация
причин.
Рис. 9. Дополнительные меры поощрения, применяемые ООО
«Астрон»
Таким образом, связано
труда
это
труда
со
труда
следующими
управления
факторами: во-первых, при
управления
регулярной выплате
персонала
бонусов, комиссионных и
управления
премий, ценность и
управления
мо-
тивирующее
персонала
воздействие
персонала
резко
труда
снижается - работник привыкает к ним,
расценивает их как форму заработной платы, и
управления
любое
персонала
снижение
персонала
таких, по
труда
сути
управления
дополнительных, выплат воспринимается как унижение
персонала
со
труда
стороны
работодателя.
Во-вторых, начальное
персонала
мотивирующее
персонала
воздействие
персонала
переменной части
управления
оплаты труда, как правило, мотивирует творческое
персонала
начало
труда
работника.
Российские
персонала
традиции
управления
менеджмента
мотивация
в области
управления
человеческих ресурсов
обогащаются использованием зарубежного
труда
опыта, в частности, в управлении
управления
кадровым потенциалом могут быть использованы такие
персонала
факторы, как: фактор
статуса; фактор команды; фактор целеполагания и
управления
др.
Ряд1; Ценные
подарки; 65
Ряд1;
Моральное
поощрение; 58
Ряд1; Отгулы,
дополнительн
ые отпуска; 40
Ряд1;
Привлечение
средств
персонала под
%; 6
Ряд1; Долевое
участие
персонала в
прибыли; 4
50
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ
ПЕРСОНАЛА В ООО «АСТРОН»
3.1. Предложения по совершенствованию систем оплаты труда
персонала в ООО «Астрон»
В настоящее время в России, как впрочем и во
труда
всем мире, сложились две
персонала
основные схемы премирования и множество
труда
компромиссных решений на
мотивация
их базе
. Так, можно
труда
делать привязку размера
мотивация
премии либо
труда
к объему продаж (в
натуральном или
управления
денежном выражении), либо
труда
к прибыли (валовой или
управления
чистой).
Сложно
труда
четко
труда
обозначить приоритет той или иной схемы. Выбор в пользу одной
из них будет зависеть от ряда факторов.
При
управления
выборе схемы премирования следует учитывать:
- условия оплаты товара
мотивация
(предоплата
мотивация
или отсрочка
мотивация
платежа);
- количество номенклатурных позиций (если объем и
управления
ассортимент
значительные, очень тяжело просчитывать наценку. В этом случае
персонала
размер
премии
управления
привязывается к валовому объему продаж);
- трудоемкость продажи
управления
(то есть сама
мотивация
продажа и
управления
попутное
персонала
сервисное
сопровождение).
В современном бизнесе
персонала
сложились основные требования к системам
мотивации: хорошая система мотивации
управления
менеджеров должна быть прозрачной,
взвешенной и
управления
жестко
труда
привязанной к результатам труда за
мотивация
отчетный период. За
мотивация
отчетный период, как правило, берется месяц. При
управления
этом система
мотивация
мотивации
управления
должна быть привязана
мотивация
к двум показателям, наиболее важным для компании:
показателю чистой прибыли и
управления
показателю выполнения плана
мотивация
в денежном
выражении. Как показывает практика, все
персонала
эти цифры достаточно
труда
легко
поддаются планированию.
Например, расчет премии
управления
менеджера по
труда
складским продажам ООО
труда
«Астрон» может осуществляться по
труда
формуле:
Премия = Индексированная наценка
мотивация
по товару компании
управления
без НДС x 0,060
x коэффициент выполнения плана по
труда
оплате.
51
К расчету принимается наценка без НДС по оплаченным и
управления
отгруженным
сделкам менеджера
мотивация
за месяц на
мотивация
основании фонда
мотивация
сделок (локальный документ,
содержащий перечень всех сделок менеджера за
мотивация
отчетный период, из которого
труда
расчетным путем можно
труда
вычислить сумму чистой прибыли без НДС,
заработанной каждым конкретным менеджером). Руководство
труда
компании
управления
оставляет за
мотивация
собой право применения индексации
управления
наценки в случае
персонала
резкого роста
мотивация
цен (10% и более
персонала
по
труда
одной или
управления
нескольким группам товара
мотивация
одновременно). При
этом руководством гарантируется неснижение
персонала
суммарного
труда
уровня премиальных
менеджера
мотивация
(в сравнении
управления
с предшествующими месяцами) при
управления
условии
сохранения им объемов в натуральном выражении (в тоннах). Методика
индексации
управления
остается прежней. Наценка
мотивация
для расчета премии
управления
является сквозной и
управления
считается от входа
мотивация
товара
мотивация
в компанию и
управления
до выхода
мотивация
в качестве продажи
управления
клиенту.
Корректировка суммы премиальных в ООО
труда
«Астрон»:
а) при 100% предоплате
персонала
товара: Премия = Наценка
мотивация
без НДС x 0,095;
б) если продукция отгружена
мотивация
и оплачена, а
мотивация
также не
персонала
было
труда
просроченных
платежей клиентов по срокам согласно
труда
условиям договора: Премия = Наценка
без НДС x 0,080;
в) если
управления
оплата за
мотивация
поставленную продукцию выходит за
мотивация
рамки
предоставленных отсрочек согласно условиям договора, но не
персонала
более
персонала
30
календарных дней: Премия = Наценка без НДС x 0,050.
При
управления
срыве
персонала
оплаты со
труда
стороны покупателя более
персонала
30 календарных дней от
срока, установленного в договоре, премиальные по
труда
данной сделке менеджеру не
персонала
выплачиваются.
Если
управления
же
персонала
просроченная сделка
мотивация
оплачена
мотивация
частично, то
труда
премиальные
персонала
не
начисляются на
мотивация
фактически оставшуюся сумму задолженности.
К расчету во всех трех вариантах корректировки
управления
принимается наценка без
НДС по оплаченным и
управления
отгруженным сделкам менеджера
мотивация
ООО
труда
«Астрон» за
мотивация
месяц согласно фонду сделок. При составлении
управления
фонда
мотивация
сделок в качестве
персонала
приходной цены принимается первоначальная входящая цена
мотивация
проданного товара
мотивация
на
мотивация
компанию.
52
Корректировка
мотивация
суммы премиальных на
мотивация
выполнение
персонала
плана по
труда
оплате
персонала
в
ООО
труда
«Астрон».
При
управления
выполнении менеджером ООО
труда
«Астрон» утвержденного плана
мотивация
за
мотивация
месяц:
а) менее
персонала
чем на
мотивация
50% включительно
труда
- премия не
персонала
выплачивается;
б) от 50% до
труда
75% включительно - премия уменьшается на 15%;
в) от 75% до 85% включительно
труда
- премия уменьшается на
мотивация
10%;
г) от 85% до
труда
99,99% включительно
труда
- премия уменьшается на
мотивация
5%;
д) от 100% включительно
труда
до 110% включительно
труда
- премия выплачивается
согласно
труда
утвержденным формулам;
е) от 110% до 120% включительно
труда
- премия увеличивается на
мотивация
5%;
ж) от 120% до
труда
150% включительно
труда
- премия увеличивается на
мотивация
10%;
з) свыше
персонала
150% - премия увеличивается на
мотивация
15%.
Приведенная схема мотивации
управления
ООО
труда
«Астрон» реально существует и
управления
работает. Но
труда
в те моменты, когда
мотивация
компания объективно
труда
работала
мотивация
на выживание,
не
персонала
принося прибыли, привязка
мотивация
суммы премий заменялась на фиксированную
цифру за единицу реализованной продукции, будь то
труда
тонна, штука
мотивация
или
управления
кубометр
. Можно
труда
согласиться, что в рамках данной системы работодатель имеет
достаточно
труда
большие
персонала
рычаги влияния на
мотивация
выплаты премиальных. Однако
труда
и
менеджер по
труда
продажам ООО
труда
«Астрон» имеет очень четкое
персонала
понимание
персонала
расчета
своей премиальной части и
управления
с калькулятором в руках вполне может узнать
причитающуюся ему сумму.
Отсюда совет кандидатам на должность менеджеров по продажам ООО
труда
«Астрон»: чтобы избежать ненужных разочарований, следует знакомиться с
системой мотивации, принятой в компании, непосредственно на
мотивация
собеседовании
управления
и не
персонала
бояться задавать вопросы.
Как правило, за
мотивация
разработку схем мотивации
управления
в ООО
труда
«Астрон» отвечают
руководители
управления
компании и
управления
менеджеры по персоналу. На
мотивация
наш взгляд, это
труда
неверный подход. Схема
мотивация
мотивации - документ комплексный, поэтому
53
непосредственное
персонала
участие
персонала
в его
труда
разработке
персонала
должны принимать рядовые
персонала
менеджеры по
труда
продажам и руководители
управления
отделов или департаментов продаж.
В принципе, разработка
мотивация
схем мотивации
управления
вполне
персонала
поддается определенному
алгоритму. Весь вопрос в том, насколько
труда
открытыми
управления
позволят себе
персонала
быть
собственники компании
управления
по
труда
отношению к коммерческим службам. В идеальном
варианте это
труда
выглядит так: собственник или
управления
директор компании
управления
собирает
коммерческий персонал и
управления
сообщает ему планы развития компании
управления
на
мотивация
перспективный период, а
мотивация
потом элементарно
труда
разделяет массу прибыли
управления
при
управления
достижении компании
управления
плановых показателей. Так, при
управления
достижении планки
управления
сумма
мотивация
прибыли распределится на
мотивация
затраты компании
управления
по
труда
хозяйственной
деятельности, обновление
персонала
техники, рабочих мест, зарплат техническому и
управления
вспомогательному персоналу. Оставшаяся сумма и
управления
составит максимальный
премиальный фонд заработной платы для отделов продаж. А
мотивация
вот как его
труда
распределять, и
управления
решается на совещании: выделяются коэффициенты, выплаты
по
труда
ряду показателей и
управления
пр. Но
труда
это
труда
- в идеальном варианте. В России
управления
же
персонала
подход
совершенно
труда
иной. Большинство компаний декларирует принцип прозрачности,
но
труда
при этом ни
управления
один из руководителей не решается поставить на обсуждение
персонала
со
труда
своими коммерческими
управления
службами
управления
схему мотивации. Более
персонала
того, открытые
персонала
и
управления
понятные схемы мотивации
управления
- до сих пор редкость. Прикрываясь модными
управления
тенденциями по
труда
анализу ключевых показателей и
управления
прочих многофакторных
систем, компании предпочитают запутывать системы мотивации
управления
по
труда
максимуму.
Так уж издавна повелось, что
труда
одним из основных источников экономии
управления
является
фонд заработной платы. Эффективное его
труда
использование
персонала
зачастую
подразумевает урезание
персонала
премиальных по
труда
всем возможным причинам. Лучше
персонала
этого избегать, и
управления
вот почему. Принцип мотивации должен быть очень простой:
менеджер принес компании
управления
прибыль, компания обязана
мотивация
частью этой прибыли
управления
поделиться. Зависимость при
управления
этом - прямая.
Оптимальным вариантом для ООО
труда
«Астрон» может стать разработка
мотивация
смешанной мотивации, чтобы она
мотивация
была привязана
мотивация
как к наценке, так и к объему
продаж. При
управления
этом, проценты в ООО
труда
«Астрон» должны быть прогрессирующими.