24
которая позволила
мотивация
бы ему занять новые, более
персонала
высокие
персонала
посты в организации
управления
и
управления
выйти
управления
на
мотивация
принципиально
труда
новый уровень ответственности.
Инновационный подход к мотивации
управления
персонала
мотивация
через управление
персонала
карьерой сотрудников компании
управления
в условиях «знаниевой экономики» помогает
работникам самим управлять своей карьерой.
Только
труда
в случае
персонала
учёта
мотивация
факторов, влияющих на
мотивация
удовлетворение
персонала
потребностей работников, и
управления
применения рекомендаций по
труда
управлению карьерой
сотрудников может произойти
управления
повышение
персонала
уровня мотивации
управления
персонала
мотивация
деловых
организаций к эффективному осуществлению трудовой деятельности.
6. Мотивация персонала
мотивация
через применение
персонала
инновационных технологий
подготовки
управления
и
управления
развития сотрудников компании.
Инновационный подход к мотивации
управления
персонала
мотивация
через подготовку и
управления
развитие
персонала
сотрудников предполагает систематический, непрерывный процесс
обучения, используемый организациями
управления
для получения знаний работников,
развития их навыков, изменения поведения или
управления
установок, чтобы увеличить
вклад в достижение
персонала
организационных целей. Обучение
персонала
используется для того,
чтобы улучшить выполнение
персонала
работы сотрудниками
управления
на
мотивация
тех позициях, которые
персонала
они
управления
занимают в настоящий момент, а
мотивация
также
персонала
подготовить работников к тем
постам, на
мотивация
которые
персонала
они, вероятно, будут выдвинуты в будущем.
Чтобы обучение
персонала
способствовало
труда
достижению целей организации
управления
и
управления
одновременно
труда
мотивировало
труда
работников, целесообразно, чтобы этот процесс
был построен на
мотивация
основе
персонала
следующего
труда
алгоритма
18
:
1. Определение
персонала
потребностей организации
управления
в обучении;
2. Постановка
мотивация
целей обучения персонала;
3. Выбор целевой группы для обучения;
4. Выбор методов обучения и
управления
обучающих программ;
5. Составление
персонала
бюджета
мотивация
программы;
6. Подготовка
мотивация
сотрудников компании
управления
к обучению.
18
Конкина В.А. Современные подходы к оценке социальной эффективности управления персоналом // Наука в
современном мире: приоритеты развития. – 2018. - № 1(3). – С. 156.
25
Инновационный подход к мотивации
управления
персонала
мотивация
через обучение
персонала
предполагает использование
персонала
различных методов подготовки
управления
и
управления
развития
сотрудников: «обогащение
персонала
труда» (Job enrichment); «ротация труда» (Job
rotation); бизнес-курсы, семинары, тренинги; компьютерное
персонала
обучение,
основанное
персонала
на
мотивация
Internet-технологиях; моделирование
персонала
рабочих ситуаций, деловые
персонала
игры, кейс-стади.
Для того
труда
чтобы обучение
персонала
сотрудников достигало
труда
своих целей (в т.ч.
повышение
персонала
мотивации), требуется системный подход к определению
потребностей в обучении, развитию обучающих программ, способствующих
удовлетворению этих потребностей, и
управления
к оценке
персонала
эффективности
управления
обучения.
7. Мотивация персонала
мотивация
через применение
персонала
инновационных технологий
оценки
управления
персонала.
Традиционный подход к мотивации
управления
через оценку персонала
мотивация
предполагает,
что: объектом оценки
управления
является индивидуальный сотрудник; оценку
осуществляет аттестационная комиссия; оценка
мотивация
в конечном счёте
персонала
является
юридическим обоснованием для увольнения или
управления
символического
труда
изменения
оплаты труда; методами
управления
оценки
управления
являются преимущественно
труда
субъективная
оценка
мотивация
или
управления
психологическое
персонала
тестирование
19
.
Инновационный подход к мотивации
управления
персонала
мотивация
через оценку персонала
мотивация
предполагает, что: объектом оценки
управления
является индивидуальный сотрудник;
оценку осуществляет непосредственный руководитель, внешние
персонала
и
управления
внутренние
персонала
клиенты, поставщики
управления
и
управления
т.д.; целями
управления
оценки
управления
являются развитие
персонала
организации
управления
и
управления
сотрудников, решение
персонала
проблем, принятие
персонала
решений о
труда
продвижении,
вознаграждении, увольнении; методами
управления
оценки
управления
являются управление
персонала
по
труда
целям,
сравнительные
персонала
и
управления
рейтинговые
персонала
методы, техники
управления
ассесмент-центр.
Главная цель системы оценки
управления
персонала
мотивация
в новых условиях – анализ
соответствия предлагаемой работы целям, поставленным перед каждым
19
Трофимова Е.Л., Бондаренко В.Ю. Проблема приверженности персонала к организации в отечественной и
зарубежной литературе // Психология в экономике и управлении. - 2017. - № 1. - С. 29.
26
сотрудником, определение
персонала
того, достигнуты ли
управления
эти
управления
цели
управления
и
управления
насколько
труда
способ их
достижения соответствует этическому кодексу.
По
труда
итогам оценки
управления
персонала
мотивация
может определяться размер премии;
приниматься решение
персонала
о
труда
повышении/понижении
управления
заработной платы; составляться
план развития; определяться потребность в обучении; корректироваться система
мотивация
мотивации
управления
сотрудников конкретного
труда
подразделения.
8. Мотивация персонала
мотивация
через интеграцию в корпоративную культуру.
Традиционный подход к мотивации
управления
персонала
мотивация
через корпоративную
культуру реализовывался на
мотивация
основе
персонала
традиций, которые
персонала
формировались на
мотивация
многих предприятиях. Этот подход не
персонала
предполагал необходимости
управления
целенаправленно
труда
заниматься формированием и
управления
управлением корпоративной
культурой в целом.
Инновационный подход к мотивации
управления
персонала
мотивация
через корпоративную
культуру предполагает целенаправленное
персонала
формирование
персонала
идей, взглядов,
основополагающих ценностей, которые
персонала
разделяются членами
управления
организации
управления
(shared values). Ценности
управления
определяют и
управления
стили
управления
поведения, и
управления
стили
управления
общения с
коллегами
управления
и
управления
клиентами, уровень мотивированности, активности
управления
и
управления
другое
20
.
Корпоративная культура
мотивация
(часто
труда
называемая организационной культурой,
корпоративным духом, системой корпоративных ценностей) становится одним
из самых эффективных средств мотивации
управления
сотрудников. Как только
труда
работник
удовлетворяет потребности
управления
первого
труда
уровня, у него
труда
появляются потребности
управления
иного
труда
плана: достойное
персонала
положение
персонала
в коллективе, признание, самореализация и
управления
т.д. Тогда
мотивация
на
мотивация
первый план выходит корпоративная культура, одной из важных
функций которой является поддержка
мотивация
каждого
труда
члена
мотивация
коллектива, раскрытие
персонала
его
труда
индивидуальности, талантов, личностного
труда
потенциала.
Развитая корпоративная культура
мотивация
способствует тому, что
труда
отдельные
персонала
сотрудники
управления
и
управления
команды сами
управления
контролируют деятельность в рамках правил и
управления
20
Башук Е.Н., Орлов А.В. Особенности проявления трудовой мотивации в различных профессиональных группах
// Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. Серия: Социальные науки. – 2017. - № 4 (36). –
С. 27.
27
ограничений, определяемых организационной культурой. Это
труда
не
персонала
только
труда
ведёт к
высокой эффективности
управления
их работы, но
труда
также
персонала
повышает мотивацию трудовой
деятельности, поскольку приверженность общим ценностям уменьшает число
труда
конфликтов и
управления
недоразумений.
Учёт всего
труда
комплекса
мотивация
мотивирующих воздействий позволяет
руководителю адекватно
труда
реагировать на
мотивация
ситуацию и
управления
поощрять работников в
соответствии
управления
с их вкладом и
управления
целями
управления
организации. При
управления
этом любое
персонала
воздействие
персонала
должно
труда
осуществляться комплексно. Комбинация различных форм в каждом
случае
персонала
должна
мотивация
быть разной. Это
труда
позволяет избежать эффекта
мотивация
привыкания, когда
мотивация
сотрудники
управления
постепенно
труда
привыкают к воздействию, и
управления
оно
труда
теряет свою
актуальность.
Разработка
мотивация
проблемы инновационных технологий управления мотивацией
персонала
мотивация
подразумевает работу в двух направлениях. Первое
персонала
направление
персонала
– это
труда
обеспечение
персонала
оптимальных условий трудовой деятельности. Сюда
мотивация
можно
труда
отнести
управления
такие
персонала
факторы, как организационная культура, привлекательность работы,
организация рабочего
труда
места, возможность профессионального
труда
и
управления
личностного
труда
развития сотрудника, социально-психологический климат в коллективе,
принадлежность к какой-то
труда
профессии
управления
или
управления
конкретной фирме
персонала
и
управления
т.д. Эти
управления
факторы
косвенно
труда
воздействуют на
мотивация
мотивацию персонала
мотивация
и
управления
используются не
персонала
только
труда
в
рамках системы мотивации, но
труда
и
управления
в системе
персонала
управления организации
управления
в целом
21
.
Второе
персонала
направление
персонала
– это
труда
система
мотивация
прямого
труда
воздействия на
мотивация
производственное
персонала
поведение
персонала
работников. Сюда
мотивация
относятся различные
персонала
виды
материального
труда
и
управления
нематериального
труда
поощрения сотрудников (оклад, премии,
бонусы, доплаты, страхование, личный автомобиль или
управления
кабинет, продвижение
персонала
по
труда
службе, достижение
персонала
результата, похвала
мотивация
начальства, признание
персонала
коллег,
возможности
управления
самостоятельного
труда
принятия решения и
управления
т.п.).
Если
управления
учесть, что
труда
каждая организация имеет свои
управления
цели
управления
и
управления
находится в
специфических, свойственных только
труда
для неё условиях, то
труда
можно
труда
утверждать,
21
Брюховецкая Н.Е., Черная А.А. Формирование вовлеченности сотрудников в работу предприятий // Стратегия
и механизмы регулирования промышленного развития. – 2017. - № 5. – С. 5.
28
что
труда
система
мотивация
мотивации
управления
в каждой организации
управления
должна
мотивация
быть уникальной. Не
персонала
существует универсальных систем мотивации, в конкретном случае
персонала
эффективными
управления
являются те
персонала
или
управления
иные
персонала
управленческие
персонала
инструменты. Более
персонала
того,
в одной организации
управления
параллельно
труда
могут существовать несколько
труда
систем
мотивации
управления
для разных подразделений и
управления
категорий персонала. Для каждой
организации
управления
должна
мотивация
разрабатываться в определённый момент времени
управления
своя
система
мотивация
мотивации, которая позволит решить конкретные
персонала
проблемы, а
мотивация
в
конечном итоге
персонала
достичь организационных целей.
1.3. Современные подходы к управлению мотивацией в России и за
рубежом
Система
мотивация
управления персоналом (менеджмента
мотивация
персонала) является
основой управления предприятием, поскольку реализует главную задачу –
организацию деятельности. Управление
персонала
персоналом – понятие
персонала
комплексное,
охватывающее
персонала
широкий спектр вопросов: от разработки
управления
концепции
управления
кадрового
труда
менеджмента
мотивация
и
управления
мотивации
управления
работников до
труда
организационно-практических
подходов к формированию механизма
мотивация
ее
персонала
реализации
управления
в конкретной фирме.
Современные
персонала
концепции
управления
управления персоналом основываются на
мотивация
признании
управления
возрастающей роли
управления
личности
управления
работника, на
мотивация
знании
управления
его
труда
мотивационных
установок, умении
управления
их формировать и
управления
направлять в соответствии
управления
с задачами,
стоящими
управления
перед организацией. Сегодня все
персонала
более
персонала
заметен сдвиг от принципов
иерархического
труда
управления, жесткой системы административного
труда
воздействия к
созданию новой организационной культуры, возникновению специфических
ценностных установок. Главная цель системы управления персоналом –
создание
персонала
результативных мотиваций, обеспечение
персонала
компании
управления
высококлассными
управления
кадрами, их продуктивное
персонала
использование, профессиональное
персонала
и
управления
социальное
персонала
развитие. Развивающаяся в последнее
персонала
время гуманистическая парадигма
мотивация
исходит из концепции
управления
управления человеком и
управления
из представления об организации
управления
как культурном феномене. Организационная культура
мотивация
– целостное
персонала
представление
персонала
о
труда
целях и
управления
ценностях, присущих организации, специфических
29
принципах поведения и
управления
способов реагирования, становится одним из
объяснительных принципов
22
.
При
управления
этом культура
мотивация
рассматривается сквозь призму соответствующих
эталонов развития, отраженных в системе
персонала
знаний, идеологии, ценностях, законах
и
управления
повседневных ритуалах, внешних по
труда
отношению к организации, социальных
общностей. Гуманистический подход фокусируется на
мотивация
собственно
труда
человеческой
стороне
персонала
организации, о
труда
которой мало
труда
говорят другие
персонала
подходы. Гуманистический
подход позволяет интерпретировать характер отношений организации
управления
с
окружающей средой в том направлении, что
труда
организации
управления
способны не
персонала
только
труда
адаптироваться, но
труда
и
управления
изменять свое
персонала
окружение, основываясь на
мотивация
собственном
представлении
управления
о
труда
себе
персонала
и
управления
своей миссии.
Разработка
мотивация
стратегии
управления
организации
управления
может превратиться в активное
персонала
построение
персонала
и
управления
преобразование
персонала
окружающей реальности. В рамках данного
труда
подхода
мотивация
возникает понимание
персонала
того, что
труда
эффективное
персонала
организационное
персонала
развитие
персонала
– это
труда
не
персонала
только
труда
изменение
персонала
структур, технологий и
управления
навыков, но
труда
и
управления
изменение
персонала
ценностей, которые
персонала
лежат в основе
персонала
совместной деятельности
управления
людей.
Сравнительная оценка
мотивация
рассмотренных подходов к управлению персоналом
представлена
мотивация
в таблице
персонала
2. Основной функцией системы управления персоналом
сегодня становится изучение
персонала
и
управления
удовлетворение
персонала
потребностей персонала
мотивация
(внутренних клиентов) организации. Сегодня мотивация персонала
мотивация
становится
мощным инструментом конкурентной борьбы и
управления
получения прибыли, не
персонала
только
труда
на
мотивация
Западе, но
труда
и
управления
в России. Для того
труда
чтобы подтвердить это, достаточно
труда
посмотреть, насколько
труда
популярным становится хэдхантинг – охота
мотивация
за
мотивация
головами.
Это
труда
значит, что
труда
качество
труда
персонала
мотивация
напрямую определяет экономическую
эффективность компаний.
При
управления
этом хорошие
персонала
специалисты имеют возможность выбирать наиболее
персонала
подходящее
персонала
место
труда
работы – то
труда
есть то, насколько
труда
компания может мотивировать
22
Васьковская С., Певнева С. Правила мотивации // Современные страховые технологии. – 2017. - № 3. – С. 15.
30
своих сотрудников, определяет качество
труда
персонала
мотивация
этой компании
управления
и
управления
ее
персонала
экономическую эффективность
23
.
Таблица 2
Сравнительная характеристика подходов к управлению
персоналом
Подход
Метафора
Концепция
управления
персоналом
Основные задачи
управления персоналом
Экономический
Механизм
Использование
персонала
человеческих
ресурсов
Отбор способных
работников,
стимулирование,
нормирование
персонала
труда
Органический
Личность
Управление
персонала
персоналом
Изучение
персонала
специфики
управления
потребностей, разработка
мотивация
различных программ,
ориентированных на
мотивация
разные
персонала
уровни
управления
потребностей
(физиологический,
потребность в
безопасности, потребность
в общении, потребности
управления
в
получении
управления
профессионального
труда
признания, потребность в
самореализации)
Мозг
Управление
персонала
человеческими
управления
ресурсами
Обучение
персонала
персонала
мотивация
–
углубление
персонала
как
специализации, так и
управления
универсализации,
создание
персонала
условий для
максимальной
самоорганизации
управления
сотрудников
Гуманистический
Культура
мотивация
Управление
персонала
человеком
Адаптация, развитие
персонала
культуры организации
управления
–
задание
персонала
ценностей,
формирование
персонала
правил и
управления
норм, символизация
Пять–шесть лет назад главным способом мотивации
управления
персонала
мотивация
служили
управления
материальные
персонала
стимулы: высокая зарплата
мотивация
удерживала
мотивация
талантливых и
управления
квалифицированных специалистов, дополнительные
персонала
бонусы заставляли
управления
23
Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Консультант директора. - 2017. - № 4. - С. 23.
31
работать эффективнее. К концу 90-х годов ситуация изменилась
24
. Во-первых,
пришедшие
персонала
в Россию западные
персонала
фирмы показали
управления
впечатляющие
персонала
результаты
новых стандартов работы с персоналом: сотрудники
управления
таких компаний трудились
эффективней. Во-вторых, конкурентоспособность компаний стала
мотивация
определяться
качеством не
персонала
только
труда
продукции, но
труда
и
управления
сервиса, а
мотивация
его
труда
уровень зависит от степени
управления
приверженности
управления
работников ценностям компании. В-третьих, руководители
управления
осознали, что
труда
терять кадры невыгодно: после
персонала
увольнения лишь 20%
информации, накопленной ими
управления
за
мотивация
время работы, сохраняется в компании
управления
в виде
персонала
документов, остальное
персонала
«уходит» с ними. Кроме
персонала
того, считают специалисты, на
мотивация
80% неудачи
управления
фирм обусловлены именно
труда
внутренними
управления
проблемами. Все
персонала
это
труда
заставило
труда
отечественные
персонала
компании
управления
обратиться к технологиям мотивации
управления
персонала. Одни
управления
пытались возродить советскую систему с традиционными
управления
досками
управления
почета
мотивация
и
управления
массовыми
управления
спортивными
управления
мероприятиями, другие
персонала
слепо
труда
применяли
управления
западные
персонала
методы. Стихийный, фрагментарный характер внедрения
подобных инструментов результатов не
персонала
приносит. Переломить ситуацию топ-
менеджеры пытаются путем создания целостной системы, основанной на
мотивация
универсальных принципах мотивации
управления
и
управления
подразумевающей индивидуальный
подход. Современное
персонала
понимание
персонала
структуры мотивации, выстроенное
персонала
на
мотивация
основе
персонала
опыта
мотивация
успешных западных компаний, представлено
труда
на
мотивация
рисунке
персонала
1. Мотивация –
это
труда
система
мотивация
мероприятий, которые
персонала
побуждают сотрудников компании
управления
выполнять поставленные
персонала
цели
управления
с большей отдачей. Ее
персонала
создание
персонала
основывается на
мотивация
взаимном учете
персонала
интересов компании
управления
и
управления
работника. Причем если
управления
интерес
компании, мотив ее
персонала
деятельности
управления
сотрудникам понятен (получение
персонала
прибыли,
выход на
мотивация
лидирующие
персонала
позиции
управления
в бизнесе), то
труда
мотив и
управления
интерес конкретной
личности
управления
не
персонала
всегда
мотивация
очевиден. В этом и
управления
кроется причина
мотивация
большей части
управления
ошибок
менеджмента: нет механизма
мотивация
идентификации
управления
мотивов работы сотрудников.
Продвинутые
персонала
компании
управления
распознают мотивы сотрудника
мотивация
еще
персонала
на
мотивация
стадии
управления
приема
мотивация
на
мотивация
работу при
управления
ответе
персонала
на
мотивация
вопрос «чего
труда
вы ждете
персонала
от нашего
труда
предприятия?» или
управления
с
24
Гамс Э. Мотивацию пытаются подменить стимулированием // Управление персоналом. – 2017. - N 1. – С. 12.
32
помощью более
персонала
пространного
труда
теста. Однако
труда
на
мотивация
большинстве
персонала
российских
предприятий механизм определения мотивов отсутствует вовсе: анкеты, опросы,
данные
персонала
профсоюзных организаций помогают слабо
25
.
В итоге
персонала
мотивы выясняются, как правило, постфактум: сотрудник
увольняется, а
мотивация
у него
труда
спрашивают почему. Такая информация пригодится, но
труда
ценного
труда
кадра
мотивация
компания потеряла. Другая технологическая ошибка
мотивация
– система
мотивация
мотивации
управления
разработана, но
труда
до
труда
персонала
мотивация
не
персонала
доведена. Ошибка
мотивация
многих служб
персонала
мотивация
в том, что
труда
они
управления
не
персонала
«рекламируют» свою систему мотивации. А
мотивация
сотрудники
управления
быстро
труда
привыкают к «пряникам» (оплате
персонала
детского
труда
сада, походам в
спортзал, бесплатному кофе) и
управления
начинают воспринимать их как должное
26
.
Рис. 1. Построение системы мотивации
Напоминать о
труда
бонусах компания может на
мотивация
страницах корпоративных
изданий, общих собраниях коллектива, периодически
управления
вывешивать список
25
Герш М.В. Еще раз о мотивации // Отдел кадров коммерческой организации. – 2017. - № 9. – С. 9.
26
Игольникова И. Мотивационные факторы непрерывного профессионального развития // Кадровик. Кадровый
менеджмент (управление персоналом). – 2017. - № 5. – С. 10.
33
поощрений на
мотивация
внутренние
персонала
стенды. Еще
персонала
одна
мотивация
распространенная ошибка
мотивация
–
пытаться мотивировать изначально
труда
не
персонала
желающих работать людей. Важно
труда
инвестировать в людей, которые
персонала
достигают результатов, у кого
труда
есть внутренняя
мотивация. Часто
труда
в компаниях, наоборот, пытаются что-то
труда
сделать с людьми, с
которыми
управления
трудно
труда
что-либо
труда
сделать, и
управления
не
персонала
хватает времени
управления
на
мотивация
тех, кто
труда
приносит
бизнесу реальный доход. Существуют универсальные
персонала
методы формирования
мотивации. Вне
персонала
зависимости
управления
от размера
мотивация
компании, материальных ресурсов и
управления
пристрастий персонала
мотивация
есть два
мотивация
универсальных инструмента
мотивация
мотивации:
грамотная постановка
мотивация
цели
управления
и
управления
внимательное
персонала
отношение
персонала
к сотрудникам. И
управления
именно
труда
их компании
управления
часто
труда
не
персонала
используют. Исследования в области
управления
мотивации
управления
показали,
что
труда
персонал демотивируют следующие
персонала
факторы
27
:
1) нарушение
персонала
негласного
труда
контракта
мотивация
(часто
труда
проявляется по
труда
мелочам,
особенно
труда
остро
труда
проявляется в ходе
персонала
первого
труда
впечатления: сначала
мотивация
начальник
опоздал на
мотивация
совещание, потом на
мотивация
сотрудника
мотивация
кто-то
труда
крикнул и
управления
т.д.);
2) неиспользование
персонала
каких-либо
труда
навыков сотрудника, которые
персонала
он сам в себе
персонала
ценит (поэтому не
персонала
всегда
мотивация
правильно
труда
брать людей с избыточной компетенцией);
3) игнорирование
персонала
идей и
управления
инициативы (человеку трудно
труда
расстаться с
компанией, где
персонала
живут его
труда
мысли);
4) отсутствие
персонала
чувства
мотивация
причастности
управления
к компании;
5) отсутствие
персонала
признания достижений и
управления
результатов со
труда
стороны
руководства
мотивация
и
управления
коллег.
Все
персонала
эти
управления
факторы являются частью корпоративной культуры и
управления
неизбежно
труда
связаны с миссией и
управления
целями
управления
компании.
Чтобы мотивация приносила
мотивация
ожидаемые
персонала
результаты, необходимы
системность, адресность, гибкость, прозрачность. Важно, чтобы система
мотивация
стимулов являлась элементом корпоративной культуры. Многие
персонала
управленцы до
труда
сих пор ошибочно
труда
полагают, что
труда
главный способ мотивации
управления
– зарплата. Однако
труда
в России
управления
не денежные
персонала
формы мотивации
управления
зачастую не
персонала
менее
персонала
важны. Это
труда
27
Игольникова И. Мотивационные факторы непрерывного профессионального развития // Кадровик. Кадровый
менеджмент (управление персоналом). – 2017. - № 5. – С. 11.