5
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................. 6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ
ИННОВАЦИОННЫМИ ПРОЕКТАМИ ................................................................... 9
1.1 Управление проектом ............................................................................................ 9
1.2 Инновационный проект ...................................................................................... 17
1.3 Управление инновационными проектами ........................................................ 26
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ КОМПАНИИ
ООО «М2М ТЕЛЕМАТИКА» И ВЫЯВЛЕНИЕ НАПРАВЛЕНИЙ ДЛЯ
РЕАЛИЗАЦИИ ИННОВАЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ ............................................. 32
2.1. Организационно-экономическая характеристика компании ООО «М2М
Телематика» ............................................................................................................... 32
2.2. Анализ и оценка конкурентоспособности компании ООО «М2М
Телематика» ............................................................................................................... 39
2.3. Исследование возможных направлений для реализации инновационных
проектов ООО «М2М Телематика»........................................................................ 47
ГЛАВА 3. ФОРМИРОВАНИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО РЕАЛИЗАЦИИ
ИННОВАЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ ООО «М2М ТЕЛЕМАТИКА» .................... 57
3.1. Разработка инновационных проектов на предприятии ООО «М2М
Телематика» ............................................................................................................... 57
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий на
предприятии ООО «М2М Телематика» .................................................................. 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................... 79
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ............................................... 82
ПРИЛОЖЕНИЯ ......................................................................................................... 85
6
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы данной выпускной квалификационной работы
обоснована тем, что фактически до недавнего времени корпоративная структура
рассматривалась как единственный инициатор, создатель и распространитель
(продуцент) инноваций. Но в последней четверти XX века государства стали
формировать особые подходы к поддержке инновационно активных
предпринимательских структур, поскольку сохранение их стратегически
устойчивого конкурентоспособного развития, аксиоматично означает и
устойчивость национального социально-экономического развития.
Инновации как организационные (реализованные в бизнес-процессах
корпоративной структуры), так и технологические (реализованные в продукте,
производимом корпоративной структурой) в настоящее время есть основной
фактор и основное условие конкурентоспособности хозяйствующих субъектов в
среднесрочной и долгосрочной перспективе. От умения продуцировать
собственные и/или внедрять сторонние инновации зависит рыночный успех
корпоративной структуры, востребованность ее продукции рынком, успешность
дальнейшего стратегического развития в условиях нестабильной и рандом но
изменяющейся внешней среды. Именно поэтому инновационно активные
предприятия, как правило, более конкурентоспособны, нежели предприятия и
компании, развивающиеся в традиционном русле.
Обобщая вышесказанное, целью данной выпускной квалификационной
работы является разработка предложений по формированию инновационного
проекта для ООО «М2М Телематика».
В соответствие с указанной целью в представленной выпускной
квалификационной работе были поставлены и решены следующие задачи:
− исследовать сущность управления проектами;
− проанализировать особенности инновационных проектов;
− выявить особенности управления инновационными проектами;
7
− дать организационно-экономическую характеристику компании ООО
«М2М Телематика»;
− провести анализ и оценку конкурентоспособности компании ООО
«М2М Телематика»;
− исследовать возможные направления для реализации инновационных
проектов компанией;
− разработать инновационный проект для предприятия ООО «М2М
Телематика»;
− дать оценку экономической эффективности предложенного проекта
для ООО «М2М Телематика».
Объектом исследования в данной выпускной квалификационной работе
является Общество с ограниченной ответственностью (ООО) «М2М
Телематика».
Предметом исследования является инновационная деятельность
ООО «М2М Телематика».
Информационную базу данного исследования составили нормативно-
законодательные акты, регламентирующие сферу инноваций и
функционирования корпоративных структур реального сектора экономики, а
также статистические данные по инновационной активности предприятий, кроме
этого в работе была использована управленческая отчетность компании ООО
«М2М Телематика» за 2017 – 2018 гг.
Теоретическую и методологическую базу исследования составили труды
российских и зарубежных исследователей, рассматривающих инновации как
фактор обеспечения конкурентоспособности хозяйствующих субъектов в
современных условиях развития экономики.
В первой главе рассмотрены актуальные теоретические аспекты
разработки и реализации инновационных проектов на предприятии.
Во второй главе проведено исследование деятельности компании ООО
«М2М Телематика» и определены возможные направления для реализации
инновационных проектов в компании.
8
В третьей главе разработан инновационный проект для ООО «М2М
Телематика».
В заключении сделаны выводы по проделанной работе.
9
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ
ИННОВАЦИОННЫМИ ПРОЕКТАМИ
1.1 Управление проектом
На сегодня для российских руководителей термин «проект» уже стал
привычным. Практически в каждой современной организации регулярно
решаются задачи, связанные с реализацией проектов, которые играют важную
роль в деятельности любой компании.
Проектная деятельность имеет большое значение не только для
предприятия, а также для государства и общества в целом. Для правильного
управления проекты должны быть выделены и четко определены. важно
понимать их свойства и особенности.
В русском современном языке есть четыре варианта значения слова
«проект»:
− проект – это комплект проектных документов так называемой
проектно-сметной документации. используемой для дальнейшего создания
какого-либо физического объекта, продукта, процесса, бизнеса. так понимают
проект довольно много российских менеджеров. сформировался даже термин
«бумажный проект» их можно отнести к подгруппе проектов проектирования,
− проект – это черновая версия. вариант чего-то, набросок,
предварительные документы;
− проект – это созданное и постоянно работающее подразделение
компании, направление бизнеса;
− проект - это ограниченное во времени и ресурсах , целенаправленное
действие по созданию чего-либо. [2, 24-25 с.]
Существует два понимания проекта: функциональное и системное.
10
Функциональный подход, на рисунке 1, рассматривает проект как
целенаправленную, ограниченную во времени деятельность, осуществляемую
для удовлетворения конкретных потребностей при наличии внешних и
внутренних ограничений и использовании ограниченных ресурсов. [2, 26 с.]
Рис. 1. Функциональное определение проекта
На входе в проект потребности, отвечающие на вопрос для чего или зачем
нужен проект, включают проблемы, возможности либо их комбинация. На
выходе успешного проекта присутствуют удовлетворенные потребности в виде
решенных проблем или использованных возможностей. [2, 27 с. ]
Ограничения
Бюджет
Уровень качества
Время
Квалификация персонала
Нормативы, стандарты,
технологии
Внешнее окружение,
п
олитика, экономика
Этика, культура и др.
Управляемое
влияние
Неуправляемое
влияние
Вход
Потребности
Проблемы
Возможности
Проект
Выход
Удовлетворенные
потребности
Решенные проблемы
Использованные
возможности
Ресурсы
Трудовые ресурсы
Знания, опыт
Инст
рументы, техника,
оборудование
Технология
Финансовое обеспечение
Информация
Недвижимость и др.
Управляемое
влияние
11
Ограничения, в которых реализуется проект, могул быть жесткими или
частично или полностью управляемыми. Необходимость и возможность
управлять ограничениями определяется спецификой проекта и его окружения.
Жесткие ограничения приводят к рискам проекта и к необходимости их
обязательного учета. [2. 27 с.] Ресурсы имеют многоплановый характер. Они
делятся на осязаемые (поддающиеся оценке и учету, например, сырье, деньги и
т.д.) и неосязаемые (трудно поддающиеся оценке и учету', например
компетенция, опыт, связи и т.д.). Важно отметить - методология проектного
управления не рассматривает в качестве ресурса время, которое протекает
независимо от проекта, и любое его кажущиеся изменения связаны фактически
с манипуляциями с вышеперечисленными ресурсами.
Системное изменение - управление проектами связанно с управлением
изменениями, организующим и управляющим переходом системы из одного
состояния в другое. Иными словами, проект – это управляемое менеджером
целенаправленное изменение исходного состояния некоторой системы,
связанное с затратами времени и ресурсов. Проект в таком контексте понимается
и как определенный управляемый скачок на фоне монотонной операционной
деятельности. [2]
Жизненный цикл проекта имеет определенные начальную и конечную
точки, привязанные к временной шкале. Проект в своем естественном развитии
проходит ряд отдельных фаз. Жизненный цикл проекта включает все фазы от
момента инициации до момента завершения. Переходы от одного этапа к
другому редко четко определены, за исключением тех случаев, когда они
формально разделяются принятием предложения или получением разрешения на
продолжение работы. Однако в начале концептуальной фазы часто возникают
сложности с точным определением момента, когда работу уже можно
идентифицировать как проект, особенно если речь идет о разработке нового
продукта или новой услуги. [4. 74 с ] Основные признаки проекта:
Проект направлен на достижение конкретных целен;
− он имеет ограничение по времени с определенным началом и концом;
12
− проект в определенной степени неповторим и уникален;
− ограниченные ресурсы;
− координированное выполнение взаимосвязанных действии.
Рассмотрим признаки более подробно.
Направленность на достижение целей. Каждый проект нацелен на
получение определенных результатов, т е. направлены на достижение целей.
Проект может состоять из комплекса взаимосвязанных целей, в таком
случае проект завершается тогда, когда достигается каждая цель. Если хотя бы
одна из целей не может быть достигнута, проект считается неудачным. Важным
элементом управления проектами является точное определение и
формулирование целей начиная с высшего уровня, а затем постепенно опускаясь
до наиболее детализированных целей и результатов. Однако в некоторых
проектах цели и требования к продукту могут уточняться по мере выполнения
проекта. [1, 17 с ]
Ограничение по времени означает, что любой проект имеет определенное
начало и конец, которые ограничивают его продолжительность. Начало проекта
связано с авторизацией проекта. Завершение проекта наступает при достижении
целей заказчика или когда становится ясно, что достичь этого невозможно
никаким образом. Фиксированное начало предполагает использование
планирования от начала. Фиксированное окончание - планирование от конца
проекта. [2, 30 с.] Значительная часть усилий при управлении проектом
направлена именно на обеспечение того, чтобы проект был завершен в
намеченное время. [1, 18 с.]
Уникальность. Проекты - мероприятия в определенной степени
неповторимые, уникальные. Вместе с тем степень уникальности может сильно
различаться от одного проекта к другому. Уникальность может быть связана как
с конечными целями проекта, так и с технологиями создания продукта, с
внешними и внутренними условиями реализации проекта. [1. 19 с] Можно
выделить типовые проекты с малыми признаками уникальности и нетиповые.
одноразовые проекты с высокой уникальностью. [2, 29 с]. Ограниченные
13
ресурсы подразумевает, что количество используемых в проекте ресурсов всегда
будет недостаточным. Утвержденный план проекта должен иметь перечень
ресурсных спецификаций и ограничений, а также график их потребления в
работах проекта. [2, 31 с ]. Координированное выполнение взаимосвязанных
действий Подавляющее большинство проектов предполагает привлечение
различных исполнителей для выполнения отдельных работ проекта. Именно
необходимость организации и координации работы исполнителей дтя
выполнения уникальных работ определяют особые требования к задачам
планирования и управления проектами. Теоретически можно представить проект
. который полностью выполняется одним человеком от начала и до конца. Но это
возможно лишь для очень простой деятельности. Реализация проектов, как
правило, предполагает выполнение многочисленных взаимосвязанных действий.
В отдельных случаях эти взаимосвязи достаточно очевидны, в других случаях
они имеют более «тонкую» природу. Некоторые промежуточные задания не
могут быть реализованы, пока не завершены другие задания, часть работ может
вестись параллельно и т.д. Если нарушается синхронизация выполнения разных
заданий, весь проект может быть поставлен под угрозу. Если немного задуматься
над этой характеристикой проекта, то становится очевидно, что проект - это
система, нечто целое, складывающееся из взаимосвязанных частей, причем
система динамическая и, следовательно, требующая особых подходов к
управлению. Чем масштабнее проект и чем больше число его участников, тем
более сложным становиться управление. [1. 20 с.].
Для выбора того или иного подхода к управлению выбранного проекта
необходимо предварительно разобраться с его особенностями. Необходимость
систематизации видов проектов обусловлена потребностью создания
понятнойбазы, позволяющая по определенному виду проекта судить о его
параметрах и характеристике. Классификация проектов может быть проведена
по различным основаниям. [3]
По сферам деятельности, в которых осуществляется проект:
14
1. Технический (например: строительство зданий, разработка
программного обеспечения и т.д.);
2. Организационный (например.: создание нового предприятия,
внедрение новой системы управления и т.д. );
3. Экономический (например: введение новой системы налогообложения,
внедрение системы финансового планирования и т.д.);
4. Социальный (например: социальная зашита необеспеченных слоев
населения, реформирование системы социального обеспечения и т.д.);
5. Смешанный (проекты, реализуемые сразу в нескольких областях,
например: проект реформирования предприятия, включающий внедрение
системы финансового планирования и бюджетирования, разработку' и внедрение
специального программного обеспечения и т.д ). [3]
По составу, структуре и предметной области проекта:
1 Монопроекты - отдельные проекты различного типа и назначения,
имеющие определенную цель, четко очерченные рамки по финансам, ресурсам,
времени, качеству и предполагающие создание проектной группы
(инвестиционные, инновационные и другие проекты);
2. Мультипроект - комплексный проект, состоящий из ряда монопроектов
и требующий применения многопроектного управления (реформирование
существующих и создание новых предприятий, разработка и внедрение
внутрифирменных систем многопроектного управления);
3 Мегапроект - целевые программы развития регионов, отраслей и другие
образования, включающие в свой состав ряд моно- и мультипроектов.
По масштабности - объем проекта может быть определен по нескольким
показателям. Количество денег и других ограниченных ресурсов (людей,
специалистов узкого профиля, производительных мощностей), содержание
работ, география - это наиболее материальные и очевидные показатели.
Проекты большого размера обычно, но не всегда, характеризуются
большим риском по всем этим параметрам. [4. 70 с.]
Проекты делятся на: