25
Рис 4 - Жизненный цикл инновации
1. Первая стадия является зарождение и внедрение. На этой стадии
осуществляется постановка цели . анализ существующих целевых звеньев,
операторов и ресурсов. решается «быть или не быть проекту» и если идея
оказалась приемлемой, то переходят к научно-исследовательским и опытно -
конструкторским работам (НИОКР), поставка на производства.
2. Вторая стадия - это ускорения роста рынка товара. Производитель
товара становиться «эффективным монополистом», и получает свою «законную
» часть прибыли и компенсирует свои затраты новатора. Потом к нему
присоединяются другие производители, и зарождается конкуренция.
3. Третья стадия - замедление роста рынка товара. Конкуренция
становится ожесточенной.
4. Четвертая стадия - зрелость рынка, его насыщение товаром. Зрелость и
часть насыщения – это олигополистический рынок, где идет жестокая
26
конкурентная борьба. Далее потребители уже выдвигают различные
специфические требования к товару. наступает период активной
дифференциации продукта. Здесь может опять возникнуть монополистический
рынок.
5. Пятая стадия - спад рынка товара. Спад может быть заметным и
плавным или же быстрым, стремительным, практически падением.
1.3 Управление инновационными проектами
Управление инновационным проектом - это такое управление проектом
стратегического развития, когда привлеченные знания исполнителей, собранных
в проектную команду, и выделенные ограниченные ресурсы направлены на
создание инновационных продуктов, т.е. на создание новых знаний, на
продвижение новшеств на рынок к потребителям, на их освоение новых знаний.
[9, 401 с ] Управление инновациями включает в себя множество вопросов и
проблем, разрабатываемых в разных областях. К основным функциям
управления относят инновационное планирование, контроль , контроллинг,
мотивацию и принятие решений. [12, 137 с ] В управлении проектом важно иметь
в виду' все работы и соблюдать установленную их последовательность по срокам
и ресурсам. Важно вовремя передать результаты одной работы всем другим
связанным с нею работами.
Поэтому требуется максимально высокая точность планирования и
возможность оперативной корректировки планов, для чего требуется
оперативный прогноз их состояния. Планирование ведется исключительно по
сетевым моделям, не исключающим применение оперограмм и графиков Ганта.
[9, 402 с]
Инновационное планирование охватывает все этапы развития
инновационного проекта. Итогом такого планирования является бизнес-план, и
может разрабатываться на одну или несколько стадии проекта, следующих друг
за другом либо на проект в целом. На первом этапе разработки бизнес-плана
27
инновационного проекта основной целью является доказательство
принципиальной возможности создания инновационного объекта и
лабораторного образца, а также получение патентов. У предпринимателя такая
цель появляется сразу после осознания им новой творческой идеи, что является
основой инновации. Цель может деформироваться в процессе сбора данных и
разработки информации, освещающей эту идею. [12, 138 с.] Результат первой
стадии является полуфабрикат инновационного продукта. Если бизнес-план
рассчитан только на первую стадию развития проекта, то инвестор и
разработчики планируют продать этот полуфабрикат и получить прибыль. [12]
Если бизнес-план разрабатывается сразу на два первых этапа (стадия до
стартового финансирования (стадия посева) и стадия стартового
финансирования [12, 56 с.]). Результаты, при успешном завершении этих этапов,
являются более обнадеживающими по сравнению с результатами стадии посева.
Здесь начинается эксплуатация инновационного оборудования, что приносит
определенную прибыль от продаж, но все еще не покрывающая текущих
инвестиционных расходов. Также на этом этапе могут проводиться
дополнительные научно исследовательские и опытно-конструкторские работы,
дорабатываться технологическая документация, заключаться контракты,
приобретаться и монтироваться оборудование и т.д. Все эти работы увеличивают
цену при продаже бизнеса, которую разработчики указывают в бизнес-плане.
[12, 138 с]
В отдельных случаях бизнес-план может разрабатываться на весь проект,
включая в себя все этапы развития инновации. В таком случае прибыль
определяется выручкой от продаж инновационного продукта на стадии его
зрелости. Также на этой стадии финансирование проекта практически
прекращается, и вся работа посвящена получению прибыли за счет
инновационного объекта. Инновационным объект называют на первых этапах
развития проекта. [12] С наступлением стадии зрелости объект теряет свою
новизну и оригинальность, становиться обыденным.
28
В процессе составления бизнес-плана проводиться рад работ. К таким
работам относятся:
− формирование плановых целей;
− сбор информации;
− выявление рисков;
− выявление и анализ проблем:
− поиск альтернатив;
− составление прогнозов:
− проведение испытании.
Важной работой при составлении планов являются прогнозы. Именно они
позволяют установить показатели проекта до начала его реализации и в
конечном счете разработать план. При прогнозировании используется либо
опыт, полученный при реализации аналогичных проектов, либо доступные
методы прогнозирования, либо то и другое. [12, 139 с]
Важнейшим этапом научно-исследовательской и опытно
конструкторской работы является проведение испытаний опытного образца. К
таким испытаниям относятся измерение характеристик этого образца, а также
механические и климатические испытания. Необходимо провести экологические
испытания, если разрабатывается продукт, который может повлиять на
экологические характеристики окружающей среды. [12, 140 с]
Также одно из важнейших работ является выявление возможных рисков
при реализации проекта в условиях обострившейся конкуренции. Наступление
неблагоприятных условий и ситуаций нужно предусматривать заранее и
приготовиться к устранению вызванных ими негативных последствий. Все это
необходимо учесть в бизнес-плане. в котором предусматривается минимизация
влияния неблагоприятных условии на эффекты и эффективность проекта [12]
На этапе разработки бизнес -плана следует указать будущие проблемы,
которые могут возникнуть в процессе реализации инновационного проекта, и
способы их устранения или минимизации негативных от них последствий. [12]
29
При существовании нескольких альтернатив для достижения
поставленных целей выбирается наилучший вариант. Для выбора используют
несколько показателей и только после их количественного анализа принимают
решение. Помимо интегральных показателей на выбор оказывают влияние
социальные факторы, качество товара и т.д. [12]
Бизнес-план проекта оформляется после завершения всех работ по
составлению плана развития.
Для организации исполнений требуется описать структуру участников
проекта и прежде всего проектной команды, и тщательно отслеживать ее
изменения. При этом ее нужно вписать в организационную структуру фирмы.
Необходимо отразить информационно-коммуникационную систему
корпоративную культуру и культуру команды, а также стиль управления,
сложившийся в команде. [9, 402 с.]
В системе организации инновационного проекта используются
следующие понятия: проектная документация, стандарт предприятия о проектах,
устав проекта, план управления проектом, бизнес -план проекта, бюджет
проекта, участники проекта, проектные команды, становление профессии
менеджер проекта. [9, 404 с]
Предприятия сами устанавливают свой состав документов, так как
строгой регламентации в этом деле пока нет, и зачастую используют разные
названия для одних и тех же документов. Однако можно назвать ряд
основополагающих и широко распространенных документов такие как:
− стандарт предприятия о проектах. он определяет совокупность
проектных документов. объясняющих и предписывающих. как, в какой
последовательности, в какие сроки , с использованием каких документов и
шаблонов нужно выполнять различные действия в процессе открытия и
управления проектами и их завершения. [9, 405 с]
− устав проекта - это документ, который предоставляет менеджеру
проекта право использовать ресурсы организации для выполнения работ
проекта. разрабатывается такой документ вышестоящей администрацией фирмы
30
− план управления проектом - основополагающий для действий
документ, с которого начинается любой проект содержит согласованное всеми
участниками документально зафиксированное представление о проекте. [9]
− бизнес- план проекта предназначен для обоснования заявки и на
инвестиции, необходимые для выполнения проекта.
− бюджет проекта - это утвержденное и запланированное распределение
финансовых средств проекта по различным основаниям. [9, 407 с]
Успешное осуществление проекта возможно только при слаженной
работе людей в группе, активной и творческой деятельности специалистов,
занимающихся его реализацией. Каждый специалист должен понимать, что их
интересы и интересы руководства совпадают, успехи повышают материальное
благополучие каждого из них и общества в целом. Одной из важной задачей
руководства является убеждение сотрудников в том, что от общих результатов
работы зависит благосостояние всего коллектива предприятия. Для достижения
этих целей создаются хорошие условия работы, удобные рабочие места,
работники вознаграждаются только за результат труда. Каждый сотрудник
должен понимать . что они работают в коллективе, а результат его работы
зависит от каждого из них Руководство должно с пониманием относиться к
интересам и запросам работников. Создаваться условия для учебы, творческого
и служебного роста. Кадровые службы помимо зачислений на работу' и
увольнений ведут повседневную работу с персоналом по выявлению и
удовлетворению их запросов и потребностей [12.141 с ].
В системе управления инновационным проектом на функцию контроля
возлагают большую нагрузку. Обратная связь должна работать безукоризненно
руководство и члены команды должны четко знать состояние дел на всех
участках, чтобы вовремя среагировать на изменения. Аналитическая часть
функции должна обеспечиваться необходимой информацией и анализы должны
быть оперативными. [9. 402 с ]
Для получения информации о выполнении плана используются месячные
и квартальные финансовые отчеты или непосредственное наблюдение
31
руководителем малого инновационного предприятия за ходом проведения работ
. Контроль должен проводиться регулярно, к примеру, раз в месяц. Решения,
которые принимаются на основе анализа модели, могут сводиться к
продолжению работ, к изменению и корректировке плана, к прекрашению работ
по проекту [12. 141 с]
В результате контроля во многих случаях принимают решение об
изменении плана, при этом одни пункты плана заменяются другими . Такие
изменения связаны, прежде всего, с плохой проработкой плана, т е. зависят от
внутренней среды. [12]
Причинам внешних изменений может стать инфляция и налоги,
изменения в законодательстве, нестабильность в политике. Самыми
существенными причинами изменений могут быть новые результаты
прикладной науки, появление новой техники и технологий и т.д. [12] Вследствие
того, что инновационная деятельность вносит существенные, а порой и
радикальные изменения в производственные процессы, она всегда
сопровождается рисками. Это существенно осложняет основные процессы
управления: анализ и принятие решений. В условиях динамичной рыночной
среды многовариантность способов реализации инноваций многократно
увеличивает риск неудачного результата вследствие не только ошибки, но и
случайного стечения обстоятельств. [20. 25 с ]
В инновационной сфере успех определяется не только
профессионализмом руководителей и специалистов предприятия, сколько
эффективностью их взаимодействия и взаимопонимания.
32
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
КОМПАНИИ ООО «М2М ТЕЛЕМАТИКА» И ВЫЯВЛЕНИЕ
НАПРАВЛЕНИЙ ДЛЯ РЕАЛИЗАЦИИ ИННОВАЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ
2.1. Организационно-экономическая характеристика компании ООО
«М2М Телематика»
Объектом исследования в данной выпускной квалификационной работе
является Общество с ограниченной ответственностью (ООО) «М2М
Телематика». Данная компания создана в 1992г. на базе лаборатории химико-
термической обработки ФГУП «ЦНИИТМАШ» (головной организации отрасли
тяжёлого и энергетического машиностроения).
Основной деятельностью компании ООО «М2М Телематика» является
разработка и внедрение технологических процессов и оборудования для
поверхностного упрочнения и защиты деталей машин от износа, эрозии,
коррозии, усталостного и контактного разрушения, окисления при высоких
температурах.
Производственная база компании ООО «М2М Телематика» позволяет
оказывать услуги по поверхностному упрочнению деталей и инструмента
методами химико-термической и термической обработки, а также по
восстановлению геометрических размеров изношенных деталей. По желанию
заказчика вместе с оборудованием ООО «М2М Телематика»:
− разрабатывает технологии поверхностного упрочнения;
− технологические инструкции, технические условия и другую
документацию по требованию заказчика на процессы термической и химико-
термической обработки;
− типовые и индивидуальные маршрутные карты технологических
процессов изготовления и восстановления деталей с высоким уровнем
эксплуатационных свойств;
33
− оказывает консультативную помощь и выполняет заказы по
упрочнению деталей и инструментов с применением современных методов
химико-термической обработки.
Кроме этого компания ООО «М2М Телематика» разрабатывает и
изготавливает оборудование и технологические линии для поверхностного
упрочнения металлических изделий методом карбонитрации (жидкостное
азотирование). С 2009 года компания ООО «М2М Телематика» является
официальным представителем румынской компании UTTIS, производящей
оборудование для термической и химико-термической обработки,
соответствующее мировым стандартам.
Общество с ограниченной ответственностью (ООО) «М2М Телематика»
регистрируется, функционирует и ликвидируется в соответствии с положениями
ГК РФ (часть 1)
1
и Федеральным законом «Об обществах с ограниченной
ответственностью»
2
.
Материально-техническая база компании представлена современным
оборудованием, технологическое обеспечение поставляется головной
организацией, сырьевое обеспечение осуществляется за счет закупок
необходимых ресурсов у официальных дистрибьюторов, действующих на рынке
тяжелого и энергетического машиностроения.
Организационная структура исследуемой компании ООО «М2М
Телематика» представлена на рисунке 5.
Как видно из представленного рисунка, организационная структура
управления включает четыре основных департамента, которые возглавляются
директорами, непосредственно подчиненными генеральному директору. Такой
вид организационной структуры является линейно-функциональным, тип
организационной структуры – иерархический. Основная линия властных
полномочий проходит на уровне узловых объединений ресурсов и технологий по
видам функциональной деятельности.
1
Гражданский кодекс РФ (ГК РФ) от 30.11.1994 N 51-ФЗ – Часть 1
2
Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» (Об ООО) от 08.02.1998 N 14-
ФЗ
34
Основная проблема централизованных организационных структур –
отсутствие гибкости и адаптивности к резким изменениям внешней среды
деятельности, имеется склонность к бюрократизации.
Рисунок 5. Организационная структура управления ООО «М2М
Телематика»
В современном менеджменте принято считать, что организационная
структура предприятия или организации должна быть адаптивной, т.е. быть
децентрализованной поскольку в децентрализованной организационной
структуре имеются значительные внутренние преимущества – гибкость при
изменениях внешней среды, быстродействие и отсутствие бюрократизации,
делегирование полномочий. Но стоит отметить, что децентрализованная
структура имеет и определенные недостатки:
− во-первых, подчиненность центральному органу управления со
стороны подразделений минимальная,
Генеральный
директор ООО
«М2М Телематика»
Директор по
производству и
технологиям
Производственно-
технологический
департамент
Директор по
инновациям и
развитию
Департамент
развития и
разработки
инноваций
Директор по
финансам и
экономике
Финансово-
экономический
департамент
Директор по АХО
Административно-
хозяйственный
департамент