Диплом: Особенности управления семейным бизнесом на примере ООО «Комус»

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
40
Таблица 6
Основные экономические показатели финансовой
деятельности ООО «Комус»
Показатели
2016г.
2017г.
2018г.
Изменения 2018/2016
Абсолютное,
тыс. руб.
Относительное,
%
1. Выручка от
реализации
продукции, тыс. руб.
21156
28740
34140
12984
161,4
2. Прибыль от продаж,
тыс. руб.
1119
1200
1321
202
118,1
3. Чистая прибыль,
тыс. руб.
1067
1104
1179
112
110,5
4. Численность
персонала, чел
14
15
18
4
128,6
5. Среднегодовая
стоимость активов,
тыс. руб.
4300
6880
9670
5370
224,9
6. Рентабельность
активов по чистой
прибыли, % (стр. 3/
стр. 5)
24,8
16,0
12,2
-12,6
49,1
7. Производительность
труда, тыс. руб. (стр.
1/ стр. 4)
1511,1
1916,0
1896,7
385,5
125,5
Рост значений рентабельности активов по чистой прибыли ООО
«Комус» за 2016-2018 гг. (в 2016 году рентабельность активов по чистой
прибыли составила 24,8 %, а в 2018 году – 12,2%) свидетельствует о том, что
темпы чистой прибыли отстают от темпов роста среднегодовой стоимости
активов предприятия.
Анализ динамики затрат, приходящихся на 1 рубль реализованных
товаров представим в таблице 7.
Таблица 7
Анализ динамики затрат ООО «КОМУС»
Наименование
показателя
Формула расчета
Значение показателя
201
201
201
1. Выручка от
реализации, т.р.
На основе отчетных
данных
21156
28740
34140
2. Себестоимость
реализованной
продукции, т.р.
На основе отчетных
данных
18454
25455
30341
3. Затраты на 1 руб.
реализованной
продукции
Себестоимость/
Выручка
0,872
0,886
0,889
К
р
е
д
и
т
ы
к
о
р
п
о
р
а
т
и
в
н
ы
м
к
л
и
е
н
т
а
м
с
е
й
ч
а
с
т
а
к
ж
е
п
о
п
у
л
я
р
н
ы
,
к
а
к
и
л
ю
б
ы
е
д
р
у
г
и
е
в
и
д
ы
к
р
е
д
и
т
о
в
а
н
и
я
.
П
о
д
к
о
р
п
о
р
а
т
и
в
н
ы
м
и
к
л
и
е
н
т
а
м
и
п
о
д
р
а
з
у
м
е
в
а
ю
т
с
я
в
с
е
т
е
о
р
г
а
н
и
з
а
ц
и
и
,
ф
и
р
м
ы
и
л
и
п
р
е
д
п
р
и
я
т
и
я
,
к
о
т
о
р
ы
м
п
р
е
д
л
а
г
а
е
т
с
я
р
а
с
ч
ё
т
н
о
-
к
а
с
с
о
в
о
е
о
б
с
л
у
ж
и
в
а
н
и
е
и
р
а
з
л
и
ч
н
ы
е
и
н
ы
е
ф
и
н
а
н
с
о
в
ы
е
о
п
е
р
а
ц
и
и
.
К
р
е
д
и
т
ы
к
о
р
п
о
р
а
т
и
в
н
ы
м
к
л
и
е
н
т
а
м
п
р
е
д
о
с
т
а
в
л
я
ю
т
с
я
б
е
з
о
с
о
б
ы
х
т
р
у
д
н
о
с
т
е
й
,
п
о
э
т
о
м
у
о
н
и
п
о
п
у
л
я
р
н
ы
и
п
о
л
ь
з
у
ю
т
с
я
с
п
р
о
с
о
м
.
К
о
р
п
о
р
а
т
и
в
н
о
е
к
р
е
д
и
т
о
в
а
н
К
р
е
д
и
т
ы
к
о
р
п
о
р
а
т
и
в
н
ы
м
к
л
и
е
н
т
а
м
с
е
й
ч
а
с
т
а
к
ж
е
п
о
п
у
л
я
р
н
ы
,
к
а
к
и
л
ю
б
ы
е
д
р
у
г
и
е
в
и
д
ы
к
р
е
д
и
т
о
в
а
41
Оценивая динамику затрат, приходящихся на 1 руб. реализованных
товаров ООО «Комус», можно заметить, что затраты на 1 рубль реализованной
продукции оставались практически неизменными в течение периода 2016-
2018г. При этом отмечается некоторое увеличение данного показателя в
динамике. Сложившаяся ситуация обусловлена неиспользованием резервов по
повышению эффективности деятельности.
Коэффициенты рентабельности более полно, чем прибыль,
характеризуют окончательные результаты деятельности предприятия, потому
что их величина показывает соотношение эффекта с наличными или
использованными ресурсами.
Проведем анализ динамики и структуры прибыли ООО «Комус» за
2016- 2018 гг., используя данные таблицы 8.
Таблица 8
Анализ динамики и структуры прибыли ООО «Комус» за 2016-2018
гг., тыс.руб.
Наименование показателя
2016
год
2017
год
2018
год
Изм. за
2018- 2016
Выручка (нетто) от продажи товаров
21156
28740
34140
161,4
Себестоимость проданных товаров,
продукции, работ, услуг
18454
25455
30341
164,4
Валовая прибыль
2702
3285
3799
140,6
Коммерческие расходы
1583
2085
2478
156,5
Прибыль (убыток) от продаж
1119
1200
1321
118,1
Прочие расходы
26
48
75
288,5
Прибыль (убыток) до налогообложения
1093
1152
1246
114,0
Налог на прибыль и иные аналогичные
обязательные платежи
218,6
230,4
249,2
30,6
Прибыль (убыток) от обычной
деятельности
1067
1104
1179
110,5
Чистая прибыль (нераспределенная
прибыль (убыток) отчетного периода)
1067
1104
1179
110,5
На основании данных таблицы 4 можно сделать следующий вывод:
- прибыль от продаж выросла на 118,1% за период с 2014г. по 2016г.;
- рост чистой прибыли за аналогичный период составил 110,5%.
Данные указывают на прибыльную деятельность анализируемого
предприятия. Однако рост коммерческих расходов свидетельствует о
необходимости их анализа с целью недопущения необоснованного их роста.
К
р
е
д
и
т
ы
к
о
р
п
о
р
а
т
и
в
н
ы
м
к
л
и
е
н
т
а
м
с
е
й
ч
а
с
т
а
к
ж
е
п
о
п
у
л
я
р
н
ы
,
к
а
к
и
л
ю
б
ы
е
д
р
у
г
и
е
в
и
д
ы
к
р
е
д
и
т
о
в
а
н
и
я
.
П
о
д
к
о
р
п
о
р
а
т
и
в
н
ы
м
и
к
л
и
е
н
т
а
м
и
п
о
д
р
а
з
у
м
е
в
а
ю
т
с
я
в
с
е
т
е
о
р
г
а
н
и
з
а
ц
и
и
,
ф
и
р
м
ы
и
л
и
п
р
е
д
п
р
и
я
т
и
я
,
к
о
т
о
р
ы
м
п
р
е
д
л
а
г
а
е
т
с
42
Данная статья оказывает значительное влияние на результат финансовой
деятельности.
Для оценки эффективности работы ООО «Комус» за 2016-2018 гг. в
целом, доходности различных направлений деятельности были рассчитаны
показатели рентабельности, характеризующие относительную доходность или
прибыльность, измеряемую в процентах к себестоимости продукции (таблица
9).
Таблица 9
Расчет показателей рентабельности ООО «КОМУС»
Наименование показателя
2016
год
2017
год
2018
год
Изм. за
2018-
2016
1.Выручка от реализации товаров, тыс.
руб.
21156
28740
34140
12984
2.Себестоимость проданных товаров,
тыс. руб.
18 454
25 455
30 341
11887
3. Среднегодовая стоимость активов,
тыс. руб.
4300
6880
9670
5370
4.Среднегодовая стоимость собственного
капитала, тыс. руб.
200
710
1400
1200
5. Среднегодовая стоимость основных
производственных фондов, тыс. руб
160
580
1100
940
6.Валовая прибыль, тыс. руб.
1 702
2 285
2 799
1097
7. Балансовая прибыль, тыс. руб.
1093
1152
1246
153
8.Чистая прибыль, тыс. руб.
1067
1104
1179
112
9. Рентабельность затрат
((стр.6:стр.2)х100%)
9,2
9,0
9,2
0,0
10. Рентабельность продаж
((стр.6:стр.1)х100%)
8,0
8,0
8,2
0,2
11.Общая рентабельность активов
((стр.7:стр.3)х100%)
25,4
16,7
12,9
-12,5
12.Фондорентабельность
((стр.7:стр.5)х100%)
683,1
198,6
113,3
-569,9
Как видно из данных таблицы 5, за 2016-2018 гг. у ООО «Комус»
наблюдается снижение значений показателей рентабельности активов и
основного капитала. Рентабельность деятельности остается на неизменном
уровне. Показатель рентабельности затрат показывает, сколько валовой
прибыли (в процентах) приходится на 1 руб. себестоимости реализованной
продукции. Если в 2016 и 2018 годах значение показателя рентабельности
затрат ООО «Комус» составило 9,2 %, то в 2017 этот показатель
К
р
е
д
и
т
ы
к
о
р
п
о
р
а
т
и
в
н
ы
м
к
л
и
е
н
т
а
м
с
е
й
ч
а
с
т
а
к
ж
е
п
о
п
у
л
я
р
н
ы
,
к
а
к
и
л
ю
б
ы
е
д
р
у
г
и
е
в
и
д
ы
к
р
е
д
и
т
о
в
а
н
и
я
.
П
о
д
к
о
р
п
о
р
а
т
и
в
н
ы
м
и
к
л
и
е
н
т
а
м
и
п
о
д
р
а
з
у
м
е
в
а
ю
т
с
я
в
с
е
т
е
о
р
г
а
н
и
з
а
ц
и
и
,
ф
и
р
м
ы
и
л
и
п
р
е
д
п
р
и
я
т
и
я
,
к
о
т
о
р
ы
м
п
р
е
д
л
а
г
а
е
т
с
я
р
а
с
ч
ё
т
н
о
-
к
а
с
с
43
незначительно снижался и составил 9,0 %, что свидетельствует о небольшом
снижении себестоимости реализуемой продукции, повышении наценки.
Показатель рентабельности продаж (показатель характеризует
эффективность предпринимательской деятельности (сколько валовой прибыли
(в копейках или в процентах) имеет предприятие с рубля продаж)),
свидетельствует о том, что в 2016 и 2017 году с каждого рубля продаж ООО
«Комус» получило 8 копеек прибыли, а в 2018 году – 8,20 копейки (значение
показателя выросло на 0,2 %).
Значение показателя рентабельности активов ООО «Комус»
свидетельствует о том, что с 1 рубля стоимости активов в 2016 году было
получено 25,4 копейки прибыли, а в 2018 году – 12 копеек (значение показателя
снизилось).
2.2. Анализ состава и структуры организации, оценка его потенциала в
системе социально-экономического развития государства
Рассмотрим организационную структуру управления ООО «Комус»
(рис.3). Организационная структура ООО «Комус» представляет собой
линейно-функциональный тип организационной структуры управления
предприятием.
Анализируя организационную структуру управления, стоит отметить,
что в состав руководства ООО «Комус» входит директор предприятия, главный
инженер, заместитель директора по коммерции, заместитель директора по
экономическим вопросам, каждый из которых наделен соответствующими
функциональными возможностями.
К преимуществам линейно-функционального типа организационной
структуры относят:
1. Стимулирование деловой и профессиональной специализации.
2. Уменьшение дублирования усилий и потребления материальных
ресурсов в функциональных зонах.
3. Улучшение координирования в функциональных зонах.
44
Рисунок 3 – Организационная структура управления ООО «Комус»
К недостаткам линейно-функционального типа организационной
структуры относят:
1. Структурные отделы могут проявлять большую заинтересованность в
реализации целей и задач конкретно своих подразделений, забывая про общие
цели всей организации. А это в свою очередь повышает вероятность
зарождения конфликтов между функциональными секторами.
2. Замедленное реагирование на внешние факторы.
4. Проблемы при распределении ответственности за минимизацию
рисков.
Реализация процесса управления ООО «Комус» обеспечивается
выполнением следующих функций:
- планирование – осуществляется конкретизация целей в системе
показателей хозяйственной деятельности ООО «Комус», разработка
направления производственной, управленческой деятельности;
- организация – реализуется через процесс упорядочения, согласования,
регламентирования действий исполнителей, которые участвуют в процессах
Директор
Главный инженер –зам.
директора
Зам. директора по
коммерции
Зам. директора по
экономическим
вопросам
Отдел контроля
Главный энергетик
Отдел реализации и
снабжения
Отдел маркетинга и
рекламы
Планово-
экономический отдел
Сметно-договорной
отдел
Бухгалтерия
Отдел кадров
Юридический
отдел
Главный
механик
Отдел охраны
труда и
безопасности
45
управления деятельностью организации, включает также оперативное
реагирование, под которым имеется ввиду текущие управленческие решения,
указания, приказы, инструкции, распоряжения, выработанные и принятые
субъектами управления согласно с четкой рыночной ситуацией;
- мотивация - повышает эффективность системы управления и
направлена на обеспечение добросовестного выполнения обязанностей
работников ООО «Комус»;
- контроль - реализуется через активное слежение за исполнением
управленческих воздействий, проверка соблюдения документов,
регламентирующих деятельность организации.
Численность работников ООО «Комус» на 31.12.2018 года составляла 43
человека (из них 23 женщины, 20 мужчин).
Численность работников ООО «Комус», сравнивая с плановым
количеством отчетного года, по факту в 2018 году увеличилась на 2 человека,
как результат увеличения клиентского фонда организации. Обеспеченность за
2016-2018 года трудовыми ресурсами ООО «Комус» представлена в табл. 10.
Таблица 10
Обеспеченность ООО «Комус»трудовыми ресурсами
Категория
2016 год
2017 год
2018 год
Руководители
5
6
6
Работники
32
35
37
Всего
37
41
43
Как известно, традиционным показателем статистики человеческих
ресурсов выступает возраст. Зачастую в анализе принимается средний возраст.
В ООО «Комус» средний возраст персонала за 2018 год составляет 35 лет (34
года – женщины, 38 лет – мужчины).
В ООО «Комус» ведущей возрастной категорией персонала в течение 3-
х последних лет сохраняется группа 22-35 лет.
46
Рисунок 4 – Динамика и структура персонала ООО «Комус»
Аналогично возрастной структуре персонала ООО «Комус»
проанализируем состав рабочей силы согласно стажа работы, и представим в
табл. 11.
Таблица 11
Классификация трудовых ресурсов ООО «Комус» согласно стажа
работы
Стаж
Года
2016
2017
2018
за 20 лет
2
2
2
за 15 лет
3
3
4
за 10 лет
12
14
14
до 10 лет
20
22
23
Анализируя полученные результаты, видно, что в ООО «Комус» растет
количество сотрудников с высоким опытом работы. Это достаточно
положительно оказывает влияние и на всю организацию, так как опытные
кадры имеют возможность на профессиональном уровне направлять
деятельность организации на развитие и рост экономических показателей.
Достижения наибольшей эффективности и качества функционирования
системы управления персоналом происходит при использовании нескольких
методов построения в комплексе. Использование комплекса методов позволяет
с разных сторон оценить систему и избежать возможных просчетов. Для
0 10 20 30 40 50
2016
2017
2018
Работники
Руководители
47
дальнейшего развития системы управления персоналом в ООО «Комус» было
разработано нормативно-методическое обеспечение системы (табл. 12).
Таблица 12
Нормативно-методическое обеспечение системы управления
персоналом
Подсистемы управления
персоналом
Необходимая документация для работы
подсистемы
Подсистема общего и
линейного руководства
- общие положения;
- положение о коммерческой тайне;
- устав предприятия.
Подсистема планирования и
маркетинга
- должностная инструкция менеджера по
маркетингу;
- положение об учетной политике для целей
управленческого учета.
Подсистема управления
подбором и учетом
персонала
- порядок приема и увольнения работников и
служащих;
- коллективный договор;
- положение по формированию кадрового
резерва;
- рекомендации по организации подбора и
отбора персонала.
Подсистема управления
трудовыми отношениями
- рабочее время и его использование;
- основные обязанности рабочих и служащих;
- положение по урегулированию
взаимоотношений в коллективе;
- кодекс о корпоративной культуре.
Подсистема обеспечения
нормальных условий труда
- инструкция по соблюдению правил техники
безопасности;
- положение об охране труда;
- журнал инструктажа;
- правила пользования организационной
техникой.
Подсистема управления
развитием персонала
- программа по организации адаптации
персонала;
- программа переподготовки и повышения
квалификации;
- положение о рационализаторской
деятельности.
Подсистема управления
социальным развитием
- положение об отделе социального развития;
- социальные требования и нормативы;
- план социальных программ деятельности;
Подсистема управления
мотивации поведения
персонала
- вознаграждение за успех в работе;
- положение об оплате и стимулировании труда;
- положение об рабочее время и его
использование;
- график отпусков.
Подсистема развития
организационной структуры
управления
- положение об организационной структуре;
- положения о подразделениях;
- штатное расписание.
48
Продолжение таблицы 12
Подсистема правового
обеспечения системы
управления персоналом
- ответственность за нарушение трудовой
дисциплины;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- положение о штрафных санкциях.
Подсистема
информационного
обеспечения системы
управления персоналом
- программа развития инновационной политики
предпринимательства;
- описание о системе информационного
обеспечения персонала.
Нормативно-методическое обеспечение – это совокупность документов
организационного, организационно-методического, организационно-
распорядительного, технического, технико-экономического и экономического
характера, а также нормативно-справочные материалы и прочие документы,
утвержденные в установленном порядке компетентными органами или
руководством. Нормативно-методическое обеспечение создает условия для
эффективного процесса управления персоналом.
Для эффективного управления коллективом необходимо выделить
определенные параметры работы, которые поручаются подчиненным, изменяя
те, которые могут воздействовать на психологические состояния исполнителей,
тем самым мотивировать или демотивировать их. Грамотно спроектированная
работа должна создавать внутреннюю мотивацию, ощущение личного вклада в
предпринимательское дело.
Средства улучшения мотивации труда объединяются в пять
относительно самостоятельных направлений: материальное стимулирование,
улучшение качества рабочей силы, совершенствование организации труда,
вовлечение персонала в процессе управления и не денежного стимулирования.
Для улучшения качества рабочей силы должно существовать тесное
взаимодействие с профсоюзным комитетом в вопросах медицинского
обслуживания, организации общественного питания, развития физкультуры и
спорта, социальной защите отдельных категорий работающих.
К нематериальному стимулированию работников можно отнести:
замечания, предупреждения, выговоры, грамоты, награды. Удовлетворенность
49
персонала повышается также за счет создания здоровой рабочей атмосферы в
коллективе, организации технически оснащенных рабочих мест.
Следовательно, для совершенствования управления персоналом
существует много методов и способов материального и нематериального
характера, главное, чтобы руководство умело их применять и распределять.
Как и при наборе кадров, так и при введении в должность новичков
важно понять основные мотивы, обусловливающие для них необходимость
работы, а также связанные с этим надежды и опасения. Приступая к работе,
большинство людей, обладают желанием побыстрее ее освоить и показать, что
они, безусловно, с ней хорошо справиться. Все же вне зависимости от того
обстоятельства, первая это их работа или нет, новички в первый рабочий день
приходят с огромным количеством естественных опасений. Для устранения
таких ситуаций нужна достаточно продуманная процедура введения в
должность или, иными словами, программа адаптации персонала.
Для решения заявленных задач было бы целесообразным осуществить
оценку программы адаптации персонала в ООО «Комус» на соответствие ее
основным вопросам составления данной программы. Программа адаптации
фиксирует всеобщие правила и являет собой комплекс нужных действий. Сам
процесс адаптации обладает индивидуальным характером. От следующих
факторов будет зависеть содержание программы:
состав работы;
статус и уровень ответственности нового работника;
окружения нового рабочего;
основных персональных качеств работника.
Организация процесса адаптации в ООО «Комус» осуществляется таким
образом. Накануне официального прихода на рабочее место нового сотрудника
непосредственный руководитель отдела кадров делает следующие процедуры:
- составляет должностную инструкцию сотрудника;
- формирует все информационные материалы, что будут предоставлены
в первый день работы работнику;

Смотрите также:

«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран
Work-life balance подход в управлении рабочим временем молодых сотрудников (на примере ООО «МГТ-сервис»)
Актуализация контента, отражающего концепцию «диалога культур», при освоении английского языка взрослыми обучающимися
Актуализация приемов инсценирования и драматизации в рамках интерактивной модели обучения английскому языку в старших классах
Актуальные подходы в построении внутреннего pr строительной компании (на примере ООО "Ренессанспроект")
Анализ деловой активности и экономической эффективности деятельности организации (на примере АО «СГ-Транс»)