8
Содержание
«Особенности управления семейным бизнесом» на примере ООО
«Криптотелеком»
Введение………………………………………………………………………...9
Глава 1. Теоретические подходы к управлению семейным бизнесом….12
1.1. Понятие и виды организации семейного бизнеса………………………..12
1.2. Механизм управления семейным бизнесом………………………………17
1.3. Правовые основы регулирования семейного бизнеса в РФ……………...23
Глава 2. Оценка и анализ управления семейным бизнесом на примере
ООО «Криптотелеком»……………………………………………………….30
2.1. Экономическая характеристика ООО «Криптотелеком»………………..30
2.2. Оценка организации управления ООО «Криптотелеком»……………....42
Глава 3. Проблемы и перспективы становления семейного бизнеса.….54
3.1. Основные проблемы семейного бизнеса ………………………………...54
3.2. Современные тенденции развития семейного бизнеса …………………64
3.3. Проблемы государственной поддержки развития семейного бизнеса в
России …………………………………………………………………………..69
3.4. Перспективы развития семейного бизнеса в Российской
Федерации……….................................................................................................75
Заключение……………………………………………………………………..83
Список литературы……………………………………………………………90
9
Введение
Характер бизнеса в современном мире значительно меняется, и семейный
бизнес не представляют собой исключение. В условиях ускорения научно-
технического прогресса и глобализации, а также трансформации семьи как
социального института, вопрос о будущем семейного бизнеса становится
особенно важным. Многие исследователи в области менеджмента, социологии
и психологии задаются закономерным вопросом, не является ли семейный
бизнес архаическим типом предпринимательства, который в современном мире
не имеет будущего? В этой связи возникает необходимость проанализировать
сущность и основные тенденции развития семейного бизнеса в настоящее
время.
Актуальность темы ВКР обусловлена тем, что семейные предприятия,
которые не так давно были единственной формой хозяйственной деятельности,
а затем уступили пальму первенства корпоративным предприятиям, по-
прежнему составляет основу экономики в мире.
Например, в США в настоящее время зарегистрировано примерно 24 млн.
семейных организаций, в которых работает порядка 60% трудоспособного
населения в стране, а вклад этой формы бизнеса в ВВП превышает 60%. Еще
более характерным это является в странах Азии, например, в Индии,
являющейся государством семейного бизнеса, где 95% всех предприятий -
семейные.
В настоящее время научно-технический прогресс набирает всё большие
обороты, роль материального производства снижается, сектор услуг
информации непрерывно развивается, в целом характер человеческой
деятельности меняется, изменяется вся социальная структура. Поэтому во всём
мире в настоящее время семейный бизнес вынужден повышать эффективность
своей стратегии, менять свою структуру, повышать профессионализм, чтобы
удержаться на региональных и международных рынках.
10
Помимо перечисленных внешних факторов, влияющих на развитие
семейного бизнеса, существуют также внутренние, обусловленные спецификой
семейного бизнеса и внутренней логикой его развития. Так, например, для
большинства развитых стран характерен рост продолжительности жизни,
изменение модели семейного поведения, смешение культурных, социальных и
религиозных норм. Успех семейного бизнеса в данных условиях будет зависеть
от заинтересованности его руководителя в укреплении внутрисемейных и
деловых связей.
Таким образом, актуальность темы дипломной работы об особенностях
управления семейным бизнесом обусловлена тем что семейное
предпринимательство имеет широкое распространение в экономически
развитых странах, претерпевает в настоящее время значительные изменения в
связи с рядом внутренних и внешних факторов, которые были перечислены
выше. В отечественной практике семейный бизнес пока не столь широко
распространён. В течение последних десятилетий, с момента появления первых
кооперативов, семейный бизнес как форма предпринимательства в России стал
набирать обороты, однако его развитие пока далеко от зарубежных значений. В
связи с этим возникает определенная важность исследования особенностей
управления семейным бизнесом в Российской Федерации.
Цель ВКР - исследовать специфику управления семейным бизнесом на
примере ООО «Криптотелеком»
Для достижения поставленной цели в работе решены следующие
основные задачи:
изучить и виды организации семейного бизнеса;
описать механизм управления семейным бизнесом;
исследовать особенности правового регулирования семейного бизнеса в
Российской Федерации;
провести оценку и анализ управления семейным бизнесом на примере ООО
«Криптотелеком»;
провести анализ основных проблем семейного бизнеса в России;
11
исследовать современные тенденции развития семейного бизнеса;
выделить проблемы и пути их решения в сфере государственной поддержки
семейного бизнеса в отечественной практике;
предложить программу содействия развитию семейного
предпринимательства в качестве рекомендаций по данной дипломной
работе.
Объектом исследования является ООО «Криптотелеком»
Предметом исследования являются сущность, специфика и особенности
управления семейным бизнесом на примере ООО «Криптотелеком».
Основные методы исследования:
методы теоретического и исторического анализа;
обобщение и интерпретация научных данных
Структура ВКР:
Цели и задачи исследования, особенности его предмета и методика
изучения проблемы определили логику и содержание дипломного
исследования. Оно состоит из введения, трех глав, заключения и списка
литературы. Во введении описывается актуальность исследования,
теоретические и практические задачи, объект и предмет исследования,
теоретическая значимость работы, а также применяемые методы исследования.
Информационные материалы. В качестве базы исследования в рамках
данной дипломной работы использованы данные социологических опросов,
результаты статистических исследований по данной проблематике, выводы и
мнения отечественных и зарубежных ученых по проблемам и особенностям
развития семейного бизнеса на современном этапе. Особый интерес
представили научные труды таких авторов как С.О. Календжян, Т.Ю. Назарова,
Н.В. Салиенко, Н.К. Юсупова. В основном все исследования ученых
публикуются в периодической печати, что подтверждает относительную
новизну рассматриваемой темы в отечественной научной практике.
12
Глава 1. Теоретические подходы к управлению семейным
бизнесом
1.1. Понятие и виды организации семейного бизнеса
История бизнеса в Российской Федерации достаточна молода – первые
нормативно-правовые акты, регулирующие процесс ведения
предпринимательской деятельности появились в стране около тридцати лет
назад. Так, в 1986 году был принят Закон СССР «О кооперации». Именно он,
хотя и в строго очерченных границах, позволил гражданам страны вести
частный бизнес. В 1990 году вступает в силу постановление Совета министров
СССР «О мерах по созданию и развитию малых предприятий», позволяющий
использовать надомный труд в частом бизнесе. Окончательная легализация
частного бизнеса в России связано с появлением Закона РФ «О предприятих и
предпринимательской деятельности» в 1991 году. Именно этот момент
считается началом новой истории становления и развития отечественного
предпринимательства.
На 2017 год в Российской Федерации зарегистрировано более 6
миллионов коммерческих организаций, 20 000 таковых – средний бизнес, 266
тысяч – малые компании, а более пяти миллионов относятся к микробизнесу
1
.
Все эти организации условно можно разделить на две части: крупные
организации, созданные еще в период СССР и поменявшие форму на частную в
результате приватизации, и средний и малый бизнес, организованный после
1990 года, который пережил все волны кризисов и сохранил свои позиции на
рынке.
Среди более чем шести миллионов таких организаций можно обнаружить
существенную часть семейных организаций. Впрочем, прежде чем говорить об
этом, следует сначала выделить те критерии, на основании которых бизнес
может считаться семейным. Эти критерии могут значительно отличаться от
страны к стране. В странах с многовековой историей рыночной экономики,
принято относить предприятие к семейным, в случае принадлежности членам
1
Россия в цифрах 2017. Краткий статистичекий сборник. / Росстат - M., 2017 – 511 с.
13
одной семьи более, чем 25-ти процентов акций компании (США и Германия). В
Руководстве IFCпо управлению семейными компаниями это определение
выглядит следующим образом: «под семейной компанией понимается
компания, в которой большинство голосующих акций находится в руках семьи,
контролирующей компанию, включая основателей, которые намереваются
впоследствии передать бизнес своим преемникам».
2
В исследовании,
представленном PricewaterhouseCoopers представлено определение семейного
бизнеса как «бизнес, в котором, по меньшей мере, 51% акций принадлежит
семье, члены семьи составляют большую часть топ-менеджмента компании, а
собственники постоянно вовлечены в управление бизнесом».
3
Как мы видим, в практике иностранных государств, семейным бизнес
считается при условии контроля над предприятием, осуществляемого одной
семьей и намерения передать этот контроль следующим поколениям.
В Российской Федерации семейный бизнес не выделяется в качестве
отдельного объекта государственной поддержки и правового регулирования.
Существует только определение самого понятия семьи как круга лицсвязанных
личными неимущественными и имущественными правами и обязанностями,
вытекающими из брака, родства, усыновления или иной формы принятия в
семью детей на воспитание
4
.
Первая попытка реализовать законодательную инициативу регулирования
существования семейного бизнеса в правовом поле была предпринята в 2014
году. И. Иванова, депутат Заксобрания г. Санкт-Петербурга, предложила к
рассмотрению разработанный ей закон «О семейном предпринимательстве». В
предложенной ей законотворческой инициативе семейное предприятие
является субъектом малого предпринимательства, в котором не менее одного
участника или работника являются членами одной семьи, их имущественный
2
Руководство IFC по управлению семейными компаниями. [Электронный ресурс] Режим доступа -
URL: www.fbn-i.org
3
Making a difference. The PricewaterhouseCoopers Family Business Survey 2007-2008 // http //pwc.com.
4
Большой юридический словарь / Под общ. ред. Иванихина К.В. - М.: ИНФРА-М, 2006. - с. 25/
14
вклад в предприятие превышает 50%, а деятельность основывается на личном
труде его участников
5
.
Над определением семейного бизнеса, формуливанием его основных
признаков работают также отечественные ученые. С.В. Дармодехин описывает
семейный бизнес в качестве одной из форм малого предпринимательства, в
котором члены одной семьи и их родные являются собственниками и
работниками своих предприятий. В научной работе В.В. Смирнова автор
предлагает свое определение семейного бизнеса, согласно которому семейной
считается любая организация, где значимая часть собственности и
непосредственное управление принадлежит одной семье, и где в настоящее
время или в прошлом два и более членов семьи принимали непосредственное
участие в организации и развитии этого бизнеса
6
.
Н.В. Салиенко выделяет три группы семейного бизнеса:
1. Семейные компании, собственниками в которых являются супруги;
2. Клановые компании, в которых право собственности и управление
компанией принадлежит также родственникам, членам других семей,
находящихся в родственных отношениях с семьей владельцев бизнеса;
3. Родовые компании, в которых владельцы бизнеса планируют в
будущем передать управление компанией следующим поколениям семьи
7
.
В целом, отечественные исследователи, определяя сущность и принципы
семейного бизнеса, опираются на три ключевых аспекта: форма управления
бизнесом, преемственность поколений и форма собственности. Д.А. Волков в
рассмотрении сущностных характеристик семейного бизнеса, предлагает
рассматривать как основные признаки такой формы организации бизнеса такие
аспекты как способности, ресурсы, контроль, стратегию и бизнес-позицию
8
. На
5
Концепция закона о семейном бизнесе родилась в Санкт-Петербурге. Информационное агентство
REGNUM. [Электронный ресурс] Режим доступа.URL: http://regnum.ru/news/1783154.html
6
Смирнов В.В. Развитие семейного бизнеса как фактор оздоровления экономики России в условиях
кризиса / В.В. Смирнов // Научная работа Владимирского государственного университета. 2012 год.
[Электронный ресурс] Режим доступа. URL: http://www.scienceforum.ru/2013/pdf/3684.pdf
7
Салиенко Н.В. Новое поколение российских предпринимателей: семейный аспект / Н.В. Салиенко,
Ю.В. Кочетков // Вестник ТГУ. - 2012. - №7 (111). - С.138-146.
8
Волков Д.А. Обоснование развития теории семейного бизнеса / Д.А. Волков // Российское
предпринимательство. - 2012. - №8 (206). - С.23-28.
15
основе обозначенных критериев автор выделяет следующую схему,
отражающую сущностные признаки семейного бизнеса.
Схема 1.
Сущность семейного бизнеса
Исходя из вышесказанного, в отечественной практике в настоящее время
нет четкого и однозначного определения семейного бизнеса. Вероятно, это
объясняется тем, что в отличие от срока существование предпринимательства
за рубежом, насчитывающим столетия, отечественный бизнес еще очень молод.
Критерием отнесения бизнеса к семейному в развитых странах является
контроль управления организации одной семьей, и намерение препоручить это
управление в дальнейшем членам семьи, относящимся к следующим
поколениям. Отечественные же ученые, рассматривая сущность семейного
бизнеса, опираются не только на аспекты контроля, собственности и
преемственности, сконцентрированных в рамках одной семьи, но также
обращают внимание на такие аспекты, как уникальные ресурсы, способности,
стратегическое управление организацией.
СЕМЕЙНЫЙ БИЗНЕС
Намерение обеспечить
семейный контроль над
«доминирующей коалицией
Уникальные, неотделимые ресурсы
и способности, являющиеся
результатом причастности и
взаимодействия семьи
Бизнес -позиции и стратегическое
планирование, установленное семьей, в
бизнесе и предназначенное для
исполнения в процессе передачи
следующим поколениям
Реализация в соответствии с
бизнес-позицией и
стратегическим
планированием семьи на
уровне следующего поколения
16
Семейные предприятия могут отличаться различным «размахом» - они
могут быть как малыми предприятиями, совсем небольшими, как, например,
частные семейные отели и кафе в Европе, так и развиваться с течением времени
в крупные концерны (Samsung, Peugeot, Wallmart). Всего в мире в настоящее
время существует более двухсот семейных компаний, годовой оборот которых
превышает 1 млн. долларов.
Такая значительная распространенность семейного бизнеса в мировой
экономике связана с его высокой жизнеспособностью и гибкостью, его
способностью к динамичному развитию в самых различных рыночных
условиях. Эти качества позволяют сохранять такие характерные черты
семейного бизнеса как:
Взаимная поддержка друг друга родственниками;
Готовность членов семьи к сверхурочной работе, работе за
меньшие деньги;
Способность усердно работать даже в кризисные периоды и в
условиях низкого вознаграждения, чтобы сохранить бизнес.
Таким образом, при равных исходных условиях, члены семьи,
задействованной в создании и развитии семейного бизнеса, получают большую
прибыть по сравнению с наемными работниками. Помимо этого, у семейного
бизнеса есть специфические цели и задачи, отличающиеся от стандартных для
любой коммерческой организации. Если традиционно к целям существования
бизнеса относится получение прибыли и повышение уровня благосостояния
собственников, то для семейного бизнеса значимыми становятся сбережение
имущества, принадлежащего семье, укрепление внутрисемейных связей и
сохранение владения бизнесом за семьей
9
.
Подводя итоги результатов исследования сущности и видов семейного
бизнеса в современной отечественной и зарубежной практике, можно сказать,
что несмотря на некоторую размытость определений этого явления как среди
9
Назарова Т.Ю. Об особенностях управления на предприятиях малого бизнеса в условиях современной
России (на примере семейного предпринимательства) / Т.Ю. Назарова, И.Н. Якунина // Социально-
экономические явления и процессы. - 2007. - №2 (006). - С. 106-112.
17
исследователей, так и в законодательной практике, семейным бизнесом мы
можем считать любую организацию или частный бизнес, большая часть
управления или собственности в котором принадлежит одной семье. В качестве
ключевых признаков, отличающих семейный бизнес от других форм
предпринимательства, выделяются такие как форма собственности, управление
и преемственность поколений. Типология семейного бизнеса включает в себя
собственно семейную его форму, клановую и родовую.
В макроэкономике развитых стран семейный бизнес представлен весьма
значительно, и его роль сложно переоценить. Как правило, к семейных
предприятиям относится малый и средний бизнес. В качестве отраслей, в
которых заняты семейные предприятия, можно выделить строительство,
финансовые услуги, предприятия общественного питания, сферу гостиничного
бизнеса, торговлю и производство продуктов питания. От других форм
организации бизнеса семейный бизнес выгодно отличает высокий уровень
ответственности членов семьи за результаты работы, взаимовыручку и
готовность к сверхурочной работе. Основными задачами семейных
предприятий, помимо получения прибыли организацией, является сохранение
семейного дела для следующих поколений, укрепление семейных связей и
сохранение и расширение семейного имущества.
1.2. Механизм управления семейным бизнесом
Для успешного создания и развития семейного бизнеса необходимо
присутствие определенных факторов, таких, как достаточный стартовый
капитал в семье, наличие необходимой квалификации, опыта, образования,
свободная рыночная ниша или конкурентоспособное предложение, наличие
инфраструктуры, учет рыночных факторов и так далее. Именно благоприятное
сочетание этих факторов может обеспечить семейному бизнесу успех и даст
семейному предприятию возможность конкурентно участвовать в рыночных
отношениях, по мнению отдельных авторов
10
.
10
Назарова Т.Ю. Российский и зарубежный опыт развития семейного предпринимательства / Т.Ю.
Назарова // Вестник ТГУ. - 2008. - №2 (58). - С. 59.