24
компоненте, подчеркивая роль процессов планирования, моделирования,
программирования, оценки результатов, а также личностных характеристик,
таких как гибкость и самостоятельность.
В. А. Иванников утверждает, что волевая регуляция представляет собой
ключевой аспект личностного уровня в процессе управления действиями. Она
включает в себя знания о мире, собственные ценности и возможности. О. В.
Дашкевич придаёт особое значение эмоциональному аспекту саморегуляции.
Исследователи, работавшие вместе с О. В. Дашкевич (В. Е. Абрамова, Л.
Д. Бихехтина, Л. Г. Бортникова, и другие), выделяют различные компоненты
психической регуляции деятельности. Это включает в себя мотивацию,
нравственные и волевые качества, коммуникативные и интеллектуальные
способности, а также структурно организованные психодинамические
особенности личности
28
.
Таким образом, к механизмам регуляции деятельности относятся ряд
факторов: когнитивные процессы, воля и волевая регуляция, регуляторный
опыт, интегральная индивидуальность, функциональные и неравновесные
состояния, контроль поведения, эмоции, принятие решений, индивидуальный
стиль деятельности, соответствие образу идеала, модель специалиста и
отношение к деятельности.
Различные теоретические подходы к структуре и механизмам
саморегуляции явно учитывают компонент самооценки, однако ни один из них
не выделяет его как самостоятельный элемент. Современные исследования,
проведенные А. В. Зобковым, решают эту проблему, позволяя выделить
самооценку как отдельный компонент саморегуляции поведения и
деятельности
29
.
28
Славгородская Е. Л. Концепция психической регуляции О. В. Дашкевича // Вестник
Московского государственного областного университета. Серия: психологические науки. –
2010. – № 2. – С. 13.
29
Зобков А. В. Саморегуляционные особенности студента – субъекта учебной деятельности
// Вестник костромского государственного университета им. Н. А. Некрасова. Серия:
Педагогика. Психология. Социальная работа. Ювенология. Социокинетика. – 2010. – Т. 16.
– № 2. – С. 250
25
Изучая роль самооценки в саморегуляции учебной деятельности
студентов на различных этапах обучения в вузе, Зобков отмечает, что
самооценка играет роль нравственного регулятора и является важным
личностным и субъективным аспектом регулирования. Он определяет
самооценку как внутренний план целостной регуляции действий,
включающий в себя такие элементы, как уровень целей, взаимосвязь между
реальными и идеальными целями, оценку достигнутых результатов.
Самооценка личности зависит от того, какую роль она играет в
обществе. Студенческое самосознание и самоопределение основываются на
их интересах, стремлениях и мировоззрении, формирующихся в процессе. Эти
процессы сильно влияют на формирование самооценки, включая первичную
социализацию в семье и отношения с товарищами по классу. Зрелая
самооценка отличается дифференцированностью.
Развитие личности и её самосознания неразрывно связано с
формированием сознания. Самосознание проходит через несколько этапов - от
неведения к самопознанию и более точной, но иногда колеблющейся
самооценке.
Личность определяется как индивидуальность, обладающая
уникальными убеждениями и осознанным взглядом на жизнь, формируемым
через систематическую деятельность размышления. Глубина и насыщенность
личности проявляются в её взаимодействии с окружающим миром и другими
людьми; отсутствие этой связи, самоизоляция, лишают её значимости. «Я» -
это собрание всех аспектов её бытия, выраженное через самопонимание.
Собственное значение определяется тем, что индивид вносит в общественную
жизнь. Это новое осознанное, социальное отношение становится основой для
развития самопонимания.
Самовосприятие индивида не всегда соответствует реальности, не
всегда точно отражает его мотивы, которые на самом деле влияют на его
поступки. Самопонимание - это результат осмысления, требующий осознания
реальной природы своих переживаний.
26
В период юности развитие самопонимания настолько очевидно, что его
значение для формирования личности в этот период широко признаётся
разными исследователями. Именно в это время формируется осознанное
отношение к своим потребностям и способностям, желаниям и мотивам,
переживаниям и мыслям. Особенность самопонимания в студенческом
возрасте - это проекция на будущее. Она базируется на сформированных
интересах и стремлениях, учитывает свои возможности и опирается на
формирующееся мировоззрение. Планирование будущего для студентов
важно независимо от пола и зависит от уровня самоконтроля.
Профессиональные и жизненные планы имеют решающее значение.
Исследование готовности к профессиональному выбору показало, что у 70%
опрошенных студентов нет четкого плана на будущее, что, в свою очередь,
негативно сказывается на их учебных достижениях, мотивации к обучению и
стремлении работать в выбранной сфере
30
.
Существует четыре основные категории, раскрывающие отношение
человека к самому себе: «самооценка», «самоуважение», «самоотношение» и
«эмоционально-ценностное отношение к себе». Обсуждая самосознание,
необходимо обратить внимание на один из его важных компонентов -
самооценку личности. Самооценка представляет собой ценность и важность,
которую индивид придает как себе в целом, так и отдельным аспектам своей
личности, деятельности и поведения. Она выступает как относительно
стабильная структура, являющаяся частью самосознания и процесса
самооценивания. Самооценка выполняет регулирующую и защитную
функции, воздействуя на поведение, деятельность и развитие личности, а
также на ее взаимодействие с другими людьми. Отражая уровень
удовлетворенности или неудовлетворенности собой, самооценка формирует
основу для восприятия собственного успеха и неудачи, установки целей и
30
Рыжов, Б. С. Причины и содержание межличностных конфликтов у студентов младших
курсов вузов / Б. С. Рыжов // Вестник Екатерининского института. – 2015. – № 1(29). – С.
95
27
уровня амбиций личности. Защитная функция самооценки, обеспечивая
относительную стабильность и автономность личности, может привести к
искажению опыта и, таким образом, негативно сказаться на ее развитии.
Структура самооценки включает в себя два компонента: когнитивный и
эмоциональный. Первый отражает знания индивида о себе, второй - его
отношение к себе как меру удовлетворенности. В процессе самооценивания
эти компоненты взаимодействуют в неразрывном единстве: ни один из них не
может быть представлен в чистом виде. Основу когнитивного компонента
составляют операции сравнения себя с другими, сопоставление собственных
качеств с эталонами и выявление возможных расхождений.
Самооценка развитой личности представляет собой сложную систему,
включающую общую самооценку, отражающую уровень самоуважения и
принятия или непринятия себя в целом, и частные самооценки,
характеризующие отношение к отдельным аспектам личности и ее
деятельности. Самооценка может быть осознанной или неосознанной,
высокой, средней или низкой, адекватной или неадекватной, конфликтной или
бесконфликтной. Она формируется на основе оценок окружающих, оценки
результатов собственной деятельности и сопоставления реального идеального
представлений о себе.
Существуют три основные формы временной оценки самого себя:
прогностическая, актуальная и ретроспективная самооценка. Исследованиями
средств самооценки также уделяется важное внимание. В качестве параметров
или стандартов самооценки применяются такие критерии, как ценностные
ориентации и идеалы личности (Петровский), мировоззрение (Рубинштейн)
31
,
уровень притязаний (Божович), «Я»-концепция (Соколова, Столин),
требования, предъявляемые коллективом (Савонько).
На формирование самооценки влияют следующие факторы:
31
Рубинштейн С. Л. Основы психологии / С. Л. Рубинштейн. - М. : АСТ, 2020. С.150.
28
1. Первичная социализация (родительская семья): социальные
условия, род занятий, материальный уровень, образование родителей,
структура семьи и динамика взаимоотношений между ее членами, а также
сознательное и целенаправленное воспитание. Эти факторы оказывают
накопительное воздействие на формирование личности.
2. Взаимоотношения со сверстниками и вне семейной среды,
отношение к педагогам, общественно-политические фигуры, герои
литературы и кино. Школьное образование и дружба играют ключевую роль,
поскольку формируются в период, когда у человека еще нет собственной
семьи или профессии.
Самооценка означает оценку человеком самого себя: его качеств,
возможностей, способностей и особенностей деятельности. Она формируется
на основе двух факторов: рационального, отражающего знания человека о
себе, и эмоционального, отражающего его восприятие и оценку этих знаний.
Зрелая самооценка отличается дифференцированностью: человек четко
осознает и выделяет сферы жизни, где он силен, способен достигнуть высоких
результатов и преодолеть трудности. Самооценка становится важным
регулятором поведения, активности в учении, труде, общении и
самовоспитании. Она проявляется и формируется в деятельности под
влиянием социальных факторов.
Формирование самооценки тесно связано с самонаблюдением и
самоконтролем. В развитии самосознания молодого человека ключевую роль
играет стремление найти ответы на основные вопросы о себе: «Кто я?», «Каков
я?», «Что я могу?». Он анализирует себя в сравнении с взрослыми и
сверстниками. Интерес к познанию других опережает самопознание. Часто
мнения студентов о других людях более точны и критичны, чем их
собственная самооценка. Осознавая свои особенности и качества личности,
человек стремится изменить что-то в себе и в своих взаимоотношениях с
окружающими, что приводит к появлению осознанных задач самовоспитания
в его жизни. Поведение и взаимоотношения в юношеском возрасте строятся
29
на основе подражания требованиям взрослых и коллектива сверстников. Этот
уровень саморегуляции становится возможным благодаря развивающимся
механизмам самоконтроля. Друзья для молодежи выступают в качестве
образцов для подражания; сравнивая качества сверстников, они формируют
обобщенный образ того, кем хотели бы стать.
Из проведенного опроса большинство респондентов единогласно
отметили следующие качества, которыми они ценят в своих друзьях или
которыми бы они хотели, чтобы обладали их друзья: никогда не отказывает в
просьбе, способен заступиться, надежен, добросовестен в делах, не жаден,
способен дать разумный совет, сохраняет конфиденциальность. Таким
образом, молодежь ценит в своих друзьях принципиальность, надежность,
активность, благородство, а также отзывчивость, способность к
сопереживанию и сочувствию, что свидетельствует о серьезном подходе к
выбору друзей.
С укреплением самооценки возрастает способность утверждать и
защищать свою жизненную позицию. Главным мотивом в этом возрасте
становится желание завоевать авторитет и уважение сверстников, утвердиться
в их глазах. Те, кто ценит себя высоко, выдвигают высокие требования к себе
и к другим в общении, стремясь соответствовать этим стандартам, так как
считают недопустимым оказаться ниже эталона в коллективе.
В ситуациях, когда самооценка лишена поддержки в обществе, когда
поведение подвергается исключительно негативной оценке, а потребность в
уважении остается неудовлетворенной, возникает острое ощущение
дискомфорта личности. В таких случаях необходимо, чтобы самооценка
нашла адекватную опору в социальной среде. Это может осуществляться через
совместные интересы, обсуждения и т. д., что способствует установлению
более глубоких личностных связей, включая чувства симпатии, дружбы,
любви и прочие.
Результаты самонаблюдения и самоанализа, которыми студент часто
пользуется, оказывают влияние на его самооценку. Она часто подвержена
30
колебаниям и нестабильна: либо занижает, либо, наоборот, завышает
собственную ценность; уровень амбиций не всегда соответствует
достижениям. Эта несогласованность является нормальным проявлением
возраста и является источником саморазвития личности.
Особую важность в студенческом возрасте приобретает высокая
самооценка, которая становится ключевым фактором в формировании
самосознания и профессионального самопонимания. Каждый студент
становится хозяином своей судьбы, и его личностные качества определяют
уровень его жизни. В таких условиях необходимо формировать личность,
обладающую не только конкурентоспособным трудовым потенциалом, но и
перспективными возможностями в профессиональном плане. Отношение к
выбранной профессии, способность видеть себя в ней со стороны, а также
развитие профессионального самосознания играют ключевую роль в
становлении студента как профессионала в выбранной области.
Согласно современным исследованиям, самооценка играет важную роль
в саморегуляции поведения и деятельности, выступая в качестве морального
регулятора и внутреннего плана целостной регуляции действий личности.
1.3 Роль самооценки в конфликтном поведении личности
На сегодняшний день одной из трудностей, которая определяет решение
конфликтных ситуаций, выступает то, что возникшие конфликтные ситуации
часто находят свое отражение в общественные отношения, которые
свойственны личности. Так, за счет слияние конкретной ситуации с процессом
общественных отношений возникает некая личностная напряженность,
которая и выступает запалом возникновения конфликтов как
внутриличностных, так и межличностных.
Конфликтность личности может проявляться не только в способности
создавать и участвовать в конфликтных ситуациях, но и в целом в поведении
в обществе. Необходимо рассмотреть психологические и эмоциональные
особенности личности, которая своей целью ставит достижение определённых
31
профессиональных достижений, путём присутствия синдрома
гиперответственности. Те, кто воплощает эту личность, часто соперничают за
доминирование, тем самым попадая в ловушку спорных сценариев с
потенциально неблагоприятными результатами.
Люди, попавшие в ловушку множества неразрешенных или
подсознательных внутренних конфликтов, усугубляемых избытком внешних
разногласий, обычно сталкиваются с проблемами со здоровьем. Само собой
разумеется, что такие люди постоянно пребывают в недовольстве, будучи
вынуждены отбиваться от противников – будь то внешние враги или аспекты
их собственной психики. Эта неустанная борьба подрывает их жизненные
силы, лишая их возможности полностью реализовать свой потенциал.
Анализируя практику западных стран, важно отметить, что данное
явление в их обыденности прорабатывается со специалистами.
Конечно, институт конфликтологии в Российской Федерации не так
развит, как в западных странах. Тем не менее, отстутсиве необходимого
уровня развитости не говорит о том, что возникновение конфликтных
ситуаций как-то иначе влияет на течение общественно значимых процессов.
Так, анализируя социальную составляющую населения страны, можно
говорить о том, что существует множество предпосылок, для развития
конфликтных ситуаций. Именно данный факт свидетельствует о том, что
изучение такого процесса, и снижение возникающих негативных последствий,
выступает значимым фактором снижения количества возникающих споров и
рисков.
Необходимо отметить, что конфликтность личности в первую очередь
зависит от множества психоэмоциаональных факторов, свойственных только
конкретной личности. Так, в процессе осуществления деятельности, личность,
столкнувшаяся с наличием определенных разногласий в той или иной
ситуации либо сопротивляется вновь сложившимся обстоятельствам, или же
подавляя в себе определенные принципы, пытается адаптироваться под вновь
сложившиеся условия. При этом адаптируясь под вновь сложившиеся условия,
32
у личности возникают внутренние конфликты, которые могут проявиться в
последующих общественных отношениях.
Анализируя складывающиеся в результате развития общества ситуации,
необходимо отметить, что наиболее яркой демонстрацией такого конфликта,
вызывает побуждение, обусловленное инстинктами защиты, которое вызывает
множество механизмов, позволяющих достигать поставленные в таком
процессе цели.
Внешний конфликт иногда выступает результатом иных протекающих
межличностных конфликтов. Чаще всего, сам по себе механизм протекания
конфликта сопряжен с внутренним напряжением личности, которое зачастую
транслируется на другого, не участвующего в таком конфликте, человека.
Результатом такой трансляции выступает эмоциональный всплеск,
который часто позволяет идентифицировать внутренне напряжение и иные
личностные противоречия. Так, такое личностное состояние может говорить о
склонности личности не только к внутренним конфликтам, но и внешним,
эмоционируя, и транслируя свое эмоциональное напряжение на иных людей.
Помимо мотивации защиты, существует еще одна мотивация,
определяющая агрессивное поведение личности. Под такой мотивации
следует понимать мотивацию самоощущения и самоутверждения, которая в
первую очередь связана с осознанием личности своего места, и получением
личностью чувства собственной значимости. Люди замотивированные в
данном направлении отличаются повышенной агрессией, в первую очередь
обусловленной недоверием, чувством обостренного самоощущения и
гордости. Именно такие эмоциональные аспекты определяют стремление к
превосходству над другими, за счет чего образуется конфликтная ситуация.
Наиболее ярким примером возникновения конфликта выступает случай,
когда у личности существуют завышенные ожидания, и такие ожидания не
достигаются в процессе осуществления общественных взаимодействий. При
этом, часто невозможность достижения поставленных целей связана с
различием взглядов общества и личности на данный вопрос. Тем самым,
33
возникает обстоятельство, которое в случае реакции личности может
перерасти в конфликтную ситуацию. Конечно, можно говорить о том, что
существуют случаи, когда такая ситуация решается сама собой, за счет
подавления определённых личностных принципов и интересов, но в данном
случае развитие конфликтной ситуации зависит от решения личности.
Рассматривая возникновение таких конфликтных ситуаций в процессе
осуществления определённой деятельности, можно сказать, что такие
ситуации возникают при стечении ряда определённых факторов. Так,
возникновение конфликта возможно в случае, если профессиональные
ожидания не совпадают со складывающимися обстоятельствами. Конечно,
данный факт, служит своего рода точкой развития определённых
профессиональных качеств.
Осуществление отношений в обществе выступает своего рода
благоприятной средой для развития конфликтных ситуаций. Процессы,
протекающие в обществе достаточно динамичны, и рано или поздно приводят
к столкновению интересов. Исход таких столкновений напрямую зависит от
психологической составляющей сторон конфликта.
Конфликты внутри семейных и социальных кругов служат лакмусовой
бумажкой на устойчивость межличностных связей. Однако когда конфликты
обостряются и вовлекают в себя дополнительных участников, ситуация
обостряется до критического момента, повышая риск разрыва отношений. Это
явление находит отражение в росте количества разводов, наблюдаемом как в
развитых странах, так и в России.
Для лучшего понимания взаимосвязи между самооценкой и поведением
в конфликтных ситуациях необходимо выделить две основные функции
самооценки: регуляторную и защитную. На мой взгляд, защитная функция
самооценки играет наиболее важную роль на стадии перехода к открытому
конфликту. Поэтому мы можем определить конфликт как «отношение между
субъектами социального взаимодействия, характеризующееся их
противоборством на основе противоположно направленных мотивов или