66
АО «Почта Банк» (далее - Банк) является универсальным кредитно-
финансовым учреждением, предоставляющим полный спектр банковских услуг.
Банк работает на российском рынке банковских услуг с 1992 года и на
сегодняшний день входит в число наиболее динамично развивающихся
российских банков.
В целом ряде сегментов розничных и корпоративных банковских услуг
Банк занимает прочные позиции, непрерывно совершенствуя технологии
обслуживания и расширяя продуктовый ряд. Банк предоставляет полный
перечень услуг для корпоративных клиентов всех уровней, а также частных лиц,
предлагая универсальные продукты и услуги для широкой аудитории, а также
разрабатывая специальные программы с учетом индивидуальных потребностей
и пожеланий клиентов;
в данном банке существует своя система мотивации, как материальная,
так и нематериальная. Однако, новые тенденции, новые подходы в системе
мотивации западной корпоративной культуры требуют постоянной эволюции
системы внутри банка;
в проект по усовершенствованию системы мотивации включены
следующие мероприятия:
создание системы мотивации с учетом теории поколений;
разработка новой системы мотивации на базе KPI;
создание внутреннего интернет-портала для оперативного и
прозрачного внедрения и функционирования системы мотивации.
предлагаемые мероприятия создадут оптимальное комфортное рабочее
место для сотрудников поколения «Y», учитывая их современные тенденции
жизни. Это создаст высокую лояльность сотрудников к банку, как к дому. А из
дома не уходят. Система KPI даст четкое понимание сотрудниками своих задач
и размера вознаграждения за выполнение и перевыполнение плановых
показателей. При это, система KPI учитывает не только индивидуальные
показатели, а мотивирует сотрудников к командному успеху.
67
Список использованных источников
1. Буряк Н., Юдицкий С. Управление по KPI, как «обойти овраги» //
Управление персоналом. – 2017. - №24 (198). – С. 34-39.
2. Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс
/ О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Гардарики, 2017. – 274 с.
3. Вишнякова М. Как внедрить в компании систему KPI // Генеральный
директор. – 2020. - №10. – С. 41-46.
4. Значимость поощрения персонала банков // Банкир. – 2017. - №3(33). –
С.50-51.
5. Изюмцева Н.В., Мирончук А.В. Организация системы мотивации
банковского персонала в условиях посткризисного развития экономики //
Банковское дело. – 2019. - №1. – С. 279-283.
6. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы / Е.П. Ильин. – СПб.: Питер, 2017. –
512 с.
7. Лукаш Н. Новые подходы к управлению мотивационными системами //
Управление персоналом. – 2019. - №9 (228). – С. 37-39.
8. Макарова И.К. Управление персоналом: учеб. [для вузов по
специальности «Менеджмент орг.»] / И.К. Макарова. – М.: Юриспруденция,
2017. – 294 с.
9. Мордовин С.К. Управление персоналом: современная российская
практика: [Учеб. пособие]/С.К. Мордовин. – 2-е изд. – СПб.: Питер, 2017. – 302
с.
10. Мягких И.Н. Перспективные направления мотивации как средства
повышения эффективности труда в рыночных условиях Российской Федерации
// Актуальные проблемы экономики. – 2018. - №9. – С. 208-215.
11. Основы теорий управления: [Учеб. пособие по специальности «Гос. и
муницип. упр» / В.Н. Парахина, Л.И. Ушвицкий, Г.В. Воронцова и др.]; Под. ред.:
В.Н. Парахина, Л.И. Ушвицкий. – М.: Финансы и статистика, 2018. – 558 с.
12. Официальный сайт АО «Почта Банк» - www.pochtabank.ru
68
13. Подольчак Н.Ю. Развитие R-теории мотивации: теоретические и
методические основы // Актуальные проблемы экономики. – 2018. - №9. – С. 33-
40.
14. Прохоренко Д. Неизвестная переменная «Y», или Молодое поколение
в офисе // Управление персоналом. – 2019. - №11 (230). – С. 24-26.
15. Скрибка Т. О Лояльных «игреках» замолвите слово… // Управление
персоналом. – 2018. - №11 (218). – С. 35-36.
16. Скрибка Т. Система KPI – вещь полезная // Управление персоналом. –
2019. - №11 (230). – С. 63.
17. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании: учеб.
пособие / Т.О. Соломанидина. – М.: Журн. «Упр. персоналом», 2017 – 455 с.
18. Соломатин Н.А. Мотивация на базе KPI // Управление персоналом.
Спецвыпуск: Управленческий учет и бюджетирование. – 2019. - С. 10-18.
19. Терещенко В.К. Биосоциальная концепция развития системы
мотивации труда // Проблемы инновационно-инвестиционного развития. – 2019.
- №4. – С. 121-128.
20. Управление персоналом. Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. 2-е
изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2018. — 560 с
69
Приложение 1
Организационная структура АО «Почта Банк»
Ревизионная комиссия
Общее собрание акционеров
Наблюдательный совет (12 человек)
Глава Наблюдательного Совета
Заместитель Главы Наблюдательного
Совета
ПРАВЛЕНИЕ
Заместитель
Главы Правления
Юридическая служба
Заместитель
Главы Правления
Заместитель
Главы Правления
Заместитель
Главы Правления
Первый
Заместитель
Главы Правления
Заместитель
Главы Правления
Заместитель
Главы Правления
Глава правления
Отдел охраны труда
Департамент розничного
банкинга
Департамент развития
информационных
технологий
Управление проектами
Центр принятия
кредитных решений
Казначейство
Финансово-
экономический
департамент
Служба финансового
мониторинга
Департамент
инвестиционной
деятельности и
акционерного капитала
Департамент по работе с
корпоративными и VIP-
клиентами
Департамент
информационной
политики, маркетинга и
рекламы
Управление
депозитарной
деятельностью
Департамент управления
сетью
Дирекция
дистанционных продаж
Департамент
сопровождения и
поддержки
операционной
деятельности
Административно-
хозяйственный
департамент
Управление
операционной
поддержки
автоматизированных
банковских систем
Служба банковской
безопасности
Управление внутренней
ревизии
Департамент управления персоналом
Департамент риск-менеджмента
Служба корпоративного секретаря
Служба внутреннего аудита