84
4+1+2+3+1+3+4+1+2+4+2+1+1+1+1) + 4* (1+2+1+4+1+1+1+3+ 1+1+1+1+4
+1+1+3+2) / 11388 = 0,33
Рассмотрим Кв по сети «Твиттер», который по сути не является
социальной сетью, но позволяет подсчитать количество активностей
пользователей.
Кв = (1+1+1+3+2+1+2+3+1+2) + 2*(1+1+1+3) + 4* (1+1+1+4)/ 2498 =
57/2498 = 0,02.
Итак, самый лучший показатель вовлеченности дает социальная сеть
Фейсбук, Кв равен 6. С большим отрывом от него идет сеть «Одноклассники»,
Кв здесь равен 1,45. Но в сети Ок группа «Рольф»а является закрытой, что, по
всей видимости, затрудняет доступ к информации. И замыкает тройку
популярных социальных сетей «В контакте» с показателем Кв равным 0,33.
Отдельно необходимо показать Кв по «Твиттеру», он равен 0,02, самый низкий
показатель.
Вызывает интерес расчет вовлеченности за день.
Рассчитаем вовлеченность за день. Данный показатель позволяет
анализировать отклики на конкретные посты и выявлять интересы
потребителей (формула 2).
Вовлеченность за день = (Сумма реакций за день / Количество контента
за день
/Количество участников на текущий день) х 100 (2)
Рассчитаем Кв по сети Фейсбук за 1 мая:
Кв = (19+2*3+4*1) / 12538 * 100 = 0,2313
Аналогичный показатель по сети Одноклассники за 1 мая:
= Кв = (5+2*1+4*2) / 453 *100 = 3,31.
И показатель вовлеченности за день в сети «В контакте»:
Кв = (1+2*1+4*1) / 11388 * 100 = 0,0615
Показатель вовлеченности по «Твиттеру»:
Кв = (1+2*1+4*1)/ 2498 * 100 = 0,028
85
Показатель вовлеченности рассчитаный на один день в сети
Одноклассники самый высокий. Такое значение объясняется малым
количеством участников в группе ««Рольф»« в данной социальной сети. Самый
низкий показатель у «Твиттера», что можно объяснить малым количеством
подписчиков и практическим отсутствием репостов.
Вовлеченность на пост рассчитывается по формуле 3.
Вовлеченность на пост = (Сумма реакций поста / Количество участников
на текущую дату) х 100 (3)
Для анализа предлагается взять пост, посвященный 1 мая – Празднику
Весны и труда, любимому празднику российских граждан.
Рассматриваемый пост аналогичен во всех трех социальных сетях, он
также присутствует и в Твиттере. Однако, так как в сообществе ««Рольф»« за
один день выкладывается 1 пост, то здесь расчет будет аналогичен расчету
активности за день.
Рассчитаем Кв по сети Фейсбук за 1 мая:
Кв = (19+2*3+4*1) / 12538 * 100 = 0,2313
Аналогичный показатель по сети Одноклассники за 1 мая:
= Кв = (5+2*1+4*2) / 453 *100 = 3,31.
И показатель вовлеченности за день в сети «В контакте»:
Кв = (1+2*1+4*1) / 11388 * 100 = 0,0615
Показатель вовлеченности по «Твиттеру»:
Кв = (1+2*1+4*1)/ 2498 * 100 = 0,028
По результатам расчетов можно сделать вывод, что наилучшие
результаты в абсолютном выражении дает социальная сеть Фейсбук. Здесь
самая многочисленная группа ««Рольф»«, здесь в абсолютном исчислении
самое большое количество активностей пользователей. По этой же причине
самые лучшие коэффициенты показывает социальная сеть «Одноклассники»,
хотя здесь группа ««Рольф»« является закрытым сообществом и самым
малочисленным.
86
Расчеты стоимостной оценки экономических результатов мероприятий по
внедрению данного проекта представлены в таблице 16. Временной горизонт -
1 год.
Таблица 16. - Расчет стоимостной оценки экономических
результатов мероприятий по продвижению компании в социальной
сети
№
Непроизво
дственные
факторы
Расчет стоимостной
оценки экономических
результатов в сфере
управления (годовая
экономия)
Показатели,
составляющие формулу
1
Повышени
е
производительн
ости труда
управленческих
работников за
счет обучения,
переподготовки
и повышения
квалификации
П
Ф
Т
Т
ЦЧР
н
о
ру
100
100
1
4
1
= 11 х 270,9 х (2/4
+ 240(1-100/100+2) =
2979,90 х (1/2 + 48) =
2979,90х48,5 =
144525,15 руб.
Ч - численность
управленческих
работников, прошедших
обучение, чел.;
Цр - стоимость
одного часа работы
работника, руб.;
То - время
ускорения обучения,
мес.;
Тн - планируемое
время обучения, мес.;
Ф - годовой фонд
времени работы одного
работника, ч.;
ΔП – повышение
производительности
труда, %.
2
Сокращен
ие цикла
обоснования,
выработки,
принятия и
реализации
решений
m
i
у
рр
у
ЦТТР
1
21
17
1
= 1024 *
.
(2-1)*
279 = 285696 руб.
m- количество
управленческих
решений;
Т
1
р
; Т
2
р
-
длительность обосно-
вания, выработки,
принятия и реализации
решения до и после
мероприятий, дн.
Ц
у
– стоимость
одного дня работы
работника управления,
руб.
3
Повышени
е
производительн
ости труда в
основном
производстве
H
РЧ
Р
НВНВ
у
100
*
7
2
Чнз= 43
Р
НВ
= 1%
Н = 390000-
372000= 18000
Ч
НВ
– численность
рабочих, повысивших
процент выполнения
норм выработки в
результате повышения
квалификации, чел.
Р
НВ
– прирост
87
№
Непроизво
дственные
факторы
Расчет стоимостной
оценки экономических
результатов в сфере
управления (годовая
экономия)
Показатели,
составляющие формулу
43*(1/100)*18000
= 7740 руб.
процента выполнения
норм выработки, %;
Н – прирост нормы
выработки, руб.
4
Снижение
текучести
рабочих кадров
Т
Т
у
К
К
РР
1
2
10
2
1*
ДД
ЧЗР *
Р = 52000 руб. (из.
П. 3.2.)
52000*(1- 25/76,3)
= 35360 руб.
Р – среднегодовой
ущерб, причиняемый
предприятию
текучестью кадров
(снижение
производительности
труда в течение периода
ожидания увольнения. а
также вновь принятых
на работу и затраты на
их обучение, а также
затраты, связанные с
увольнением, наймом и
приемом на работу);
ТТ
КК
21
;
-
фактический и
ожидаемый
коэффициенты
текучести, %;
З
Д
–
среднедневной
заработок одного
рабочего, руб.;
Ч
Д
– количество
человеко-дней
неработы в связи с
уходом с работы или
обучением вновь
принятого рабочего
Итого совокупная оценка экономических результатов мероприятий по
совершенствованию деятельности в области персонала:
Р = 144525,15 + 285696 + 7740 + 35360 = 473321,15 руб
В процессе подготовки и реализации проекта компания понесет затраты
(К
у1
), которые состоят из затрат на обучение.
88
Таблица 18. - Результаты расчетов основных величин
Перио
ды
D
K
d
i
1
1
1
D
d
i
1
1
1
K
d
i
1
1
1
ЧДД
ЧТС
2019
21250
1575
0
0,74
0
19147
14184
4963
4963
2020
21250
0
0,74
0
17255
0
17255
22217
2021
21250
0
0,74
0
15534
0
15534
37751
Итого:
63750
1575
0
48936
14184
37752
64931
Экономически эффективным является проект, для которого
выдерживаются следующие соотношения (при заданных дисконте d и сроке
реализации T
p
):
ЧДД>0; Ток<Тр; ИД>1; Р>0
Рассчитаем индекс доходности по формуле:
????
????
????
????
ИД = 48936/14184 = 3,45
Рассчитаем рентабельность проекта и период окупаемости по формуле:
Рентабельность проекта составила 81 %, что свидетельствует об
успешности реализации мероприятий по совершенствованию системы
продвижения в социальных сетях.
89
Период окупаемости проекта составил 0,24 года.
Проведённые расчёты показывают, что:
ЧДД> 0; Т
ок
<Т
р
;ИД> 1;Р > 0
Таким образом, по всем показателям проект экономически эффективен,
что является основанием для его принятия и реализации.
90
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Итак, реклама — одна из наименее изученных в отечественной научной
литературе сторон телепpoцесса. Однако имеющийся зарубежный и
отечественный опыт показывает, что реклама, понимаемая в широком смысле
как комплекс разносторонней деятельности, направленной на обеспечение
связи телевидения и зрителей, является одним из самых эффективных рычагов
в решении задач, поставленных перед телеканалом экономической ситуацией.
Не секрет, что чем выше рейтинг у телеканала, тем больше у него
продается рекламного времени. Поэтому телеканалы заинтересованы и в
продаже эфирного времени и в использовании его под цели саморекламы и
самопродвижения.
Телевидение играет ведущую ролью в комплексе СМИ. Его принято
считать самым эффективным средством распространения рекламы. Трудно
соизмерить реальное соотношение мощи TV и сбыта рекламируемого товара.
Притягательность телевидения создает этому СМИ неоспоримые
преимущества. Телеаудитория отличается массовостью, но она может иметь
большие различия в зависимости от времени суток, дней недели и характера
телепрограммы, что дает рекламодателю возможность подать свою рекламу в
то время, когда намеченная аудитория находится у экранов. Рекламодатель
может руководствоваться географической избирательностью, выходя на
местные и региональные рынки. ТВ делает подачу информации немедленной, с
ним не могут сравниться другие СМИ, а товар демонстрируется во всех
ракурсах.
Свойства и деятельность традиционных радио всегда была отражением
духовного, социального, культурного и иного проявления человеческого бытия,
что бытует в различных исторических эпохах, а слушатель был полноправным
субъектом в этой коммуникации. Отношения нового радио с его аудиторией –
это частное проявление субъекта, построенное на медиа-принципе второй роли
человека как субъекта по отношению к радио как объекту. И здесь статус
91
аудитории во всей системе традиционных СМИ обнаруживался как
основополагающий; а для радио характерным обнаруживается использование
своей аудитории как фундамента для своего собственного самоутверждения и
потенциала дальнейшего развития.
В работе предложено новое определение феномена «бренд», который
анализируется не как часть маркетинга, а как основное направление новой
массовой коммуникации. Здесь очевидно некоторое искажение принятой
смысловой основы суждения «массовая коммуникация». Понятие ее сущности
именно как «массовой» становится все менее уместным, ведь общество
преимущественно дробится по информационным и потребительским
предпочтениям, что явно прослеживается и на аудиторном составе всех
электронных и печатных СМИ, который делается узкосегментированным. А
будущий, цифровой формат работы знаменует появление новоиспеченного
вида коммуникации – «индивидуализированной коммуникации», которая
полностью соответствует принципам «мозаичной культуры 21-го века».
В работе проведен анализ эффективности использования различных
медианосителей для создания медиаплана компании Рольф. Для оценки
эффективности использования различных медиа были проанализированы
основные показатели эффективности. Расчет показал, что использование
телевидения и печатных СМИ в медиапланировании достаточно эффективно.
Важнейшим недостатком использования этих каналов продвижения является их
высокая стоимость.
Наиболее эффективной в последнее время считается Интернет-реклама в
социальных сетях.
В России представлены практически все мировые социальные сети:
«ВКонтакте»; «Фейсбук»; «Одноклассники»; «Инстаграмм»; «Twitter»; «Гугл
Плюс» и прочие.
Для современной российской действительности наиболее эффективной
представляется реклама в социальных сетях. Ее достоинства:
92
- широкий охват аудитории;
- сравнительная дешевизна;
- простота размещения (нет необходимости в дорогостоящей печати).
В РФ вершины рейтинга занимают пять социальных сетей, каждая из
которых обладает собственной аудиторией, характеризующейся
определенными социально-демографическими характеристиками. Поэтому в
выпускной квалификационной работе предложен медиаплан для компании
Рольф по продвижению ее в социальных сетях.
Расчеты, проведенные в третьей главе работы показывают, что цена за
1000 контактов в социальных сетях составляет менее 2 копеек, тогда как в
традиционных СМИ этот показатель начинается с 5 рублей.
В работе предложен проект по реализации медиаплана компании Рольф в
социальных сетях. Анализ эффективности предложенных решений показывает,
что затраты окупаются за 0,24 года.
93
Литература
1. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 01.05.2019) «О
рекламе» (с изм. и доп., вступ. в силу с 12.05.2019) // Собрание
законодательства РФ, 20.03.2006, N 12, ст. 1232.
2. Амблер Т. Практический маркетинг. - СПб.: Изд-во «Питер», 2017.
3. Ансофф И. Стратегическое управление/ Под ред. Л. И. Евенко.Пер.с
англ. - М.: Изд-во «Экономика», 2018.
4. Андреева О.Д. Технология бизнеса: менеджмент.– М.: Изд-во
«ИНФРА-М», 2015.
5. Аренков И. А. Маркетинговые исследования: основы теории и
методики - СПб.: Изд-во «СПбУЭФ», 2015.
6. Борманн Д., Воротина Л., Федерманн Р. Менеджмент.
Предпринимательская деятельность в рыночной экономике. -
Гамбург: Изд-во «S+W», 2015.
7. Баранов С., Скуфьина Т. Новые подходы к оценке
межрегиональной дифференциации // Федерализм. - 2015. - №1.
8. ТопсахаловаФ.М-Г. Рост агропроизводства и социально-
экономическое развитие села // Экономика сельского хозяйства
России. - 2015. - №1.
9. Артамонов А. Д., Бетин О. И. и др. Политика развития сельских
территорий России: поселения ХХI века. Тамбов, 2015.
10. Государственная экономическая политика и экономическая
доктрина России. К умной и нравственной экономике: в 5 т. М.,
2014. Т. 2
11. Дойль П. Использование бизнес-плана в современном
менеджменте. – СПБ.: Изд-во «Питер», 2010.
12. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления. -
М.: Информационно-внедренческий центр «Менеджмент», 2010.