33
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ КВАЛИФИКАЦИИ
ПЕРСОНАЛА И ЭФФЕКТИВНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ
В ООО «ЛУКОЙЛ ЭПУ СЕРВИС»
3.1 Мероприятия по повышению квалификации персонала и эффективности
использования трудовых ресурсов ООО «Лукойл ЭПУ сервис»
Составим новую систему внутрифирменного обучения производственного
персонала предприятия на предприятии (рисунок 3.1).
Цель Четко определенная подсистема внутрифирменного обучения
производственного персонала и повышения производительности труда при
которой будет возможно уменьшение брака на 50 % от имеющегося.
Задачи 1. Создать эффективную систему взаимодействия с образовательными
профессиональными учреждениями;
2. Создать механизм отслеживания повышения качества работы при
условии снижения брака на производстве;
3. Распланировать бюджет на внутрифирменное обучение.
Субъекты
Отдел кадров:
Начальник отдела
кадров, специалист
по персоналу
Объекты
- Производственный
персонал;
Критерии:
Увеличение уровня производительности труда,
Уменьшение уровня брака
Рисунок 3.1 – Система внутрифирменного обучения
Технология
1. Система внутрифирменного обучения персонала;
2. Презентации и различные мастер-классы на производстве;
3. Мониторинг уровня брака у обучающегося персонала
34
Итак, в рамках созданного бизнес – процесса для совершенствование бизнес –
процесса нам необходимо выполнить следующие задачи:
1. Создать эффективную систему взаимодействия с образовательными
профессиональными учреждениями.
2. Создать механизм отслеживания повышения качества работы при условии
снижения брака на производстве.
3. Распланировать бюджет на внутрифирменное обучение.
Каждый этап проекта включает в себя ряд мероприятий по
совершенствованию внутрифирменного обучения.
Выбранные мероприятия должны обеспечить достижение цели проекта,
поэтому построим дерево целей (рисунок 3.2)
Рисунок 3.2 - Дерево целей проекта
Для проведения мероприятий направленных на совершенствование
квалификации персонала и повышение эффективности трудовых ресурсов, составим
план мероприятий на 2020 год (таблица 3.2).
Повышение эффективности
использования трудовых
ресурсов
Анализ системы обучения
персонала в 2020г.
Совершенствование системы
обучения производственного
персонала без отрыва от
производства в 2020 году.
Мониторинг
результативности труда в
2020 г.
35
Таблица 3.2 - План мероприятий
№ Мероприятие Длительност
ь (Дни)
Трудоемкость
(чел/часы)
Ответственный
1 2 3 4 5
Подготовительный этап
1 Анализ экономических
показателей за 2018-2019 год
5 30 Главный бухгалтер
2 Анализ системы Управления
персоналом
5 30 Специалист по персоналу
3 Проведение кадрового аудита 9 72 Начальник отдела кадров;
Специалист по персоналу
4 Поведение итогов анализа
экономических показателей,
системы УП и кадрового
аудита
3 15 Начальник отдела кадров
5 Анализ системы обучения
существующей на предприятии
2 6 Специалист по персоналу
6 Формирование проектной
группы
3 6 Начальник отдела кадров
Организация работ по проекту
7 Постановка задач на будущий
проект
3 18 Начальник одела кадров;
главный бухгалтер;
Начальник материально –
технического отдела
8 Определение основных
направлений
совершенствования системы
внутрифирменного обучения
9 72 Генеральный директор;
Начальник одела кадров;
главный бухгалтер;
Начальник материально –
технического отдела
9 Утверждение разработки
обучения как системы
3 24 Генеральный директор;
Начальник одела кадров;
главный бухгалтер;
Начальник материально –
технического отдела
10 Постановка этапов обучения 9 36 Начальник отдела кадров;
специалист по персоналу
11 Определение возможных
рисков проекта
1 6 Главный бухгалтер;
Начальник материально –
технического отдела;
специалист по персоналу
12 Утверждение проекта 1 1 Генеральный
Директор;
Начальник отдела кадров
13 Расчет бюджета 1 4 Главный бухгалтер
14 Утверждение бюджета 1 2 Генеральный директор;
главный бухгалтер
36
Продолжение таблицы 3.2
15 Составление списка
возможных претендентов для
оказания услуг
внутрифирменного обучения
1 2 Начальники цехов;
начальник отдела кадров
16 Выявление претендентов на
предоставление услуг обучения
7 28 Начальник отдела кадров;
специалист по персоналу
17 Определение конкретных
профессиональных
компетенций нуждающихся в
формировании у персонала
2 8 Начальник отдела кадров;
специалист по персоналу
18 Разработка плана
взаимодействия по
внутрифирменному обучению
с конкретными
профессиональными
учреждениями
4 16 Начальник отдела кадров;
специалист по персоналу
19 Выделение помещения под
аудиторию
1 3 начальник материально
технического отдела
20 Оснащение аудитории
соответствующей мебелью,
компьютерной и
медиатехникой
14 28 начальник материально
технического отдела
21 Изыскание возможностей
предоставление гостиничных
услуг преподавателей
профессиональных
учреждений на время обучения
2 8 начальник материально
технического отдела,
главный бухгалтер
Внедрение проекта
22 Формирование учебных групп
по специальностям
4 16 Начальник отдела кадров;
специалист по персоналу
23 Утверждение учебных
образовательных программ
3 6 Генеральный директор;
Начальник отдела кадров
24 Составление графика обучения
персонала
2 8 Начальники цехов;
Начальник отдела кадров
25 Организация собрания
персонала для
информирования о процессе
обучения
1 12 Начальники цехов,
начальник отдела кадров,
специалист по персоналу
26 Составление графика работы
персонала на предприятии во
время обучения
1 5 Начальники цехов,
специалист по персоналу
Реализация проекта
27 Осуществление
внутрифирменного обучения
группы по программе
20 80 Начальник отдела кадров
28 Мониторинг отслеживания
результативности труда по
снижению уровня брака
3 15 Начальники цехов;
начальник отдела кадров;
начальник материально
технического отдела
29 Получение свидетельств об
окончании профессиональных
курсов 1 группы
1 3 Специалист по персоналу
37
Окончание таблицы 3.2
30 Осуществление
внутрифирменного обучения
группы по программе
20 80 Начальник отдела кадров
31 Мониторинг отслеживания
результативности труда по
снижению уровня брака
3 15 Начальники цехов;
начальник отдела кадров;
начальник материально
технического отдела,
32 Получение свидетельств об
окончании профессиональных
курсов 2 группы
1 3 Специалист по персоналу
33 Осуществление
внутрифирменного обучения 3
группы
20 80 Начальник отдела кадров
34 Мониторинг отслеживания
результативности труда по
снижению уровня брака
3 15 Начальники цехов;
начальник отдела кадров;
начальник материально
технического отдела,
35 Получение свидетельств об
окончании профессиональных
курсов 3 группы
1 3 Специалист по персоналу
36 Получение обратной связи 3 3 Начальник отдела кадров
37 Отчет по проекту 10 80 Генеральный директор;
Начальник отдела кадров,
Главный бухгалтер,
материально технического
отдела
Таким образом, приблизительное время, затраченное на разработку и
внедрение данной системы в производственный процесс, составит примерно 8
месяцев. Повышение квалификации персонала на предприятии продлится 85 дней,
при этом нужно постоянно проводить мониторинг результативности труда, главной
экономической проблемой предприятия.
Далее определим, какие затраты являются единовременными
(инвестиционными), а какие текущими (эксплутационными). В (таблице 3.3)
представлен бюджет инвестиционных затрат на осуществление проектных
мероприятий.
38
Таблица 3.3 – Бюджет инвестиционных затрат на осуществление проектных
мероприятий
№ Наименование
мероприятия
Состав затрат Сумма,
руб.
1. Анализ экономических
показателей за 2018-2019
год
Главный бухгалтер:
5 дней, 6 часа
Надбавка 100р за 1 час
3000
2. Анализ системы
Управления персоналом
Специалист по персоналу
5 дней , 6 часа
Надбавка 100р за 1 час
3000
3. Проведение кадрового
аудита
Начальник отдела кадров;
Специалист по персоналу
9дней, 4 часа
Надбавка 100 р за 1 час
7200
4. Поведение итогов
анализа экономических
показателей, системы
УП и кадрового аудита
Начальник отдела кадров
3 дня , 5 часов
Надбавка 50 р за 1 час
750
5. Анализ системы
обучения существующей
на предприятии
Специалист по персоналу
2 дня , 3 часа
Надбавка 50р за 1 час
300
6. Формирование
проектной группы
Начальник отдела кадров
3 дня , 6 часов
Надбавка 25 р за 1 час
450
7. Постановка задач на
будущий проект
Начальник одела кадров; главный бухгалтер,
Начальник материально –технического отдела:
3 дня , 6 часрв
Надбавка 100р за 1 час
5400
8. Определение основных
направлений
совершенствования
системы
внутрифирменного
обучения
Генеральный директор;
Начальник одела кадров; главный бухгалтер,
Начальник материально –технического отдела
9 дней , 8 часов
Надбавка 50р за 1 час
14400
9. Утверждение разработки
обучения как системы
Генеральный директор;
Начальник одела кадров; главный бухгалтер,
Начальник материально –технического отдела
3 дня, 8 часов
Надбавка 50 р за 1 час
4800
10. Постановка этапов
обучения
Начальник отдела кадров;
Специалист по персоналу;
9 дней , 4 часа
Надбавка 50 р за 1 час
3600
11. Определение возможных
рисков проекта
Главный бухгалтер;
Начальник материально –технического отдела;
специалист по персоналу
1 день, 6 часов
Надбавка 50 р за 1 час
900
12 Утверждение проекта Генеральный
Директор;
100
39
Продолжение таблицы 3.3
Начальник отдела кадров
1 день, 1 час
Надбавка 50 р за 1 час
13 Расчет бюджета Главный бухгалтер;
1 день, 4 часа
Надбавка 200р за 1 час
800
14 Утверждение бюджета Генеральный директор;
главный бухгалтер;
1 день , 2 часа
Надбавка 50 р за 1 час
200
15. Составление списка возможных
претендентов для оказания услуг
внутрифирменного обучения
Начальник отдела кадров
1 день, 2 часа
Надбавка 100 р за 1 час
200
16. Выявление претендентов на
предоставление услуг обучения
Начальник отдела кадров; специалист по
персоналу
7 дней , 4 часа
Надбавка 50 р за 1 час- 2800
Оплата сотовой связи (7Дн*200р=1400р)
Транспортные затраты(2400р)
6600
17. Определение конкретных
профессиональных компетенций
нуждающихся в формировании у
персонала
Начальник отдела кадров; специалист по
персоналу
2 дня, 4 часа
Надбавка 100р за 1 час
1600
18. Разработка плана взаимодействия по
внутрифирменному обучению с
конкретными профессиональными
учреждениями
Начальник отдела кадров; специалист по
персоналу
4 дня , 4 часа
Надбавка 100р за 1 час
4800
19. Выделение помещения под аудиторию
начальник материально технического
отдела
1день , 3 часа
Надбавка 50 р за 1 час
Косметический ремонт
1760
20.
Оснащение аудитории
соответствующей мебелью,
компьютерной и медиатехникой
Начальник материально технического
отдела
14 дней по 2 часа
Надбавка 100 р за 1 час - 2800
Оборудование 74260
77060
21.
Формирование учебных групп по
специальностям
Начальник отдела кадров; специалист
по персоналу
4 дня, 4 часа
Надбавка 100 р за 1 час.
3200
22.
Утверждение учебных
образовательных программ
Генеральный директор;
Начальник отдела кадров
3 дня, 2 часа
Надбавка 100р за 1 час
1200
23.
Составление графика обучения
персонала
Начальники цехов;
Начальник отдела кадров
2 дня, 4 часа
Надбавка 50 р 1 час
2000
40
Окончание таблицы 3.3
24. Организация собрания персонала
для информирования о процессе
обучения
Начальники цехов, начальник
отдела кадров, специалист по
персоналу ;начальники цехов,
специалист по персоналу
1 день, 12 часов
Надбавка 50 р за 1 час -
Распечатка объявлений – 30р
3630
25. Составление графика работы
персонала на предприятии во
время обучения
1 день, 5 часов
5 чел.
Надбавка 50 р за 1 час
1250
ИТОГО: 148200
Итак, из (таблицы 3.6)и видно, что на бюджет инвестиционных затрат нам
нужно потратить 148200рублей.
Затем подробнее остановимся на бюджете эксплутационных затрат (таблица
3.4).
Таблица 3. 4 - Бюджет эксплуатационных затрат на осуществление проектных
мероприятий
№ Наименование мероприятия Состав затрат Сумма , руб.
1. Изыскание возможностей
предоставление гостиничных
услуг преподавателей
профессиональных учреждений
на курс обучения ( 20 дней)
Начальник материально-
технического отдела;
Главный бухгалтер;
2 дня , 4 часа
Надбавка 50 р за 1 час. - 800
Проживание в гостиничном номере
на период обучения 69000
69800
2. Осуществление
внутрифирменного обучения
Оплата работы преподавателя 20 дн.
83520
83520
3. Мониторинг отслеживания
результативности труда по
снижению уровня брака
Начальники цехов;
начальник отдела кадров;
начальник материально
технического отдела,
9 дней , 15 часов
Надбавка 50 р за 1 час
20250
4. Получение свидетельств об
окончании профессиональных
курсов
Специалист по персоналу
3 дня, 9 часов
Надбавка 100р за 1 час – 2700р
Свидетельства ( 100шт * 40р =
4000р)
Транспортные затраты ( 600р)
7300
5. Получение обратной связи Начальник отдела кадров
3 дня, 3 часа
Надбавка 100 р за 1 час
900
Итого:
181770
41
Таким образом, приблизительное время, затраченное на разработку и
внедрение данной системы в производственный процесс, составит примерно 8
месяцев. Повышение квалификации персонала на предприятии продлится 85 дней,
при этом нужно постоянно проводить мониторинг результативности труда, главной
экономической проблемой предприятия.
В результате проведённых расчётов, получили, что длительность реализации
всего проекта равна 182 рабочих дня. Общие расходы на реализацию проекта –
329970 руб..
Эффективность деятельности при рассмотренном изменении во многом
зависит от правильности его внедрения. В итоге улучшенная система повышения
эффективности использования трудовых ресурсов может вывести предприятие на
новый этап деятельности с резервами для развития и совершенствования.
Таким образом проект рассчитан на срок продолжительностью 8 месяцев. Для
проекта данной специфики, такой как создание практически с нуля системы
повышения квалификации персонала, это наиболее оптимальный срок,
позволяющий в установленном диапазоне времени добиться создания, внедрения и
дальнейшего функционирования.
3.2 Экономическая эффективность предложенных мероприятий
Следует оценить экономическую эффективность проекта, для того, чтобы
оценить рентабельность создания и внедрения данного проекта на предприятии
ООО «Лукойл ЭПУ сервис».
Необходимо отметить, что внедрение данного проекта благоприятно скажется
на следующих показателях компании: повысится производительность труда всех
категорий сотрудников, проходивших обучение, сократится текучесть кадров,
увеличился общий объем знаний, навыков и компетенций, повысится
заинтересованность сотрудников в своей конкретной деятельности и деятельности
компании в целом, увеличился процент использования полученных знаний и
42
навыков на практике и эффективность работы в целом и самое главное уменьшится
процент брака продукции.
Рассчитаем экономическую эффективность от реализации предложенных
мероприятий. Затраты на реализацию мероприятий составят 329970 руб., по данным
экспертов предприятия. Выручка предприятия за 2018 г. составила 1273478 тыс. руб.
В планах предприятия увеличить выручку за счет внедрения рекомендаций на 10%.
Для расчета воспользуемся формулой 3.1.
где
!
Р – экономические результаты осуществления мероприятий;
З – затраты, связанные с внедрением проекта.
"#$%&$'
%#(($)
=385,94 тыс.руб.
Экономический эффект рассчитывается по формуле 3.2.
Э=Р-З, (3.2)
где Э – экономический эффект;
Р – экономические результаты осуществления мероприятий;
З – затраты на осуществление мероприятий.
Э = 127347,8 – 329,970 = 127017,83 тыс. руб.
Таким образом, приблизительное время, затраченное на разработку и
внедрение данной системы в производственный процесс, составит примерно 8
месяцев. Повышение квалификации персонала на предприятии продлится 85 дней,
при этом нужно постоянно проводить мониторинг результативности труда, главной
экономической проблемой предприятия.
В результате проведённых расчётов, получили, что длительность реализации
всего проекта равна 182 рабочих дня. Общие расходы на реализацию проекта –
329970 руб..
Эффективность деятельности при рассмотренном изменении во многом
зависит от правильности его внедрения. В итоге улучшенная система повышения