3
Аннотация
Структура выпускной квалификационной работы на тему «Повышение
эффективности управленческой деятельности предприятия (на примере АО
«СТРОЙДОРМАШ»)» включает в себя введение, три главы, заключение,
список использованных источников и приложения.
В первой главе представлены теоретические и методические подходы к
оценке эффективности управленческой деятельности предприятия.
Раскрывается методика расчета показателей эффективности и аспекты
управления
.
Во второй главе на примере АО «СТРОЙДОРМАШ» дана
организационно-управленческая характеристика, проведена оценка
эффективности управления финансово-хозяйственной деятельностью АО
«СТРОЙДОРМАШ», проведен SWOT-анализ управленческой деятельности
АО «СТРОЙДОРМАШ».
В третьей главе с учетом выявленных проблем предлагаются
мероприятия по повышению эффективности управленческой деятельности
АО «СТРОЙДОРМАШ».
Объем выпускной квалификационной работы 59 страниц печатного
текста. В
работе содержится 19 таблицы, 4 рисунка, 10 приложений. Для
написания выпускной квалификационной работы было использовано 36
источников.
Ключевые слова: управление, менеджмент, организация, методы, пути
повышения, управленческий анализ, оценка эффективности.
4
Содержание
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ..................................................................... 8
1.1 Понятие и сущность эффективности деятельности организации ................ 8
1.2 Методические подходы к оценке эффективности управленческой
деятельности предприятия ................................................................................... 12
1.3 Особенности управления эффективностью .................................................. 16
2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
АО «СТРОЙДОРМАШ» ....................................................................................... 21
2.1 Общая организационно-управленческая характеристика АО
«СТРОЙДОРМАШ» ............................................................................................. 21
2.2 Оценка эффективности управления финансово-хозяйственной
деятельностью АО «СТРОЙДОРМАШ» ............................................................ 25
2.3 SWOT-анализ АО «СТРОЙДОРМАШ» ....................................................... 33
3. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ
ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ АО
«СТРОЙДОРМАШ» ............................................................................................. 42
3.1 Мероприятия по повышению эффективности управленческой
деятельности АО «СТРОЙДОРМАШ» ............................................................... 42
3.2 Расчёт экономического эффекта от предложенных мероприятий ............. 46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 53
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ........................................... 56
ПРИЛОЖЕНИЯ ..................................................................................................... 59
5
ВВЕДЕНИЕ
Ведение предпринимательской деятельности основано на получении
определенных результатов, которых возможно добиться лишь при помощи
повышения эффективности реализации всех процессов на предприятии,
внедрении инновационных технологий, новых форм управления и т.п.
Управление эффективностью деятельности базируется на выработке
стратегии и тактики развития предприятия, а также формировании планов и
принятии управленческих решений
, опирающихся на обоснованные расчеты.
Также в сфере управления эффективностью деятельности происходит
контроль реализации намеченных планов, предпринимаются меры по
увеличению уровня эффективности, а также происходит оценка результатов
деятельность сотрудников и подразделений предприятия в целом.
При этом сотрудники предприятия могут оказывать положительное
воздействие на эффективность деятельности предприятия, но в то же время
могут пренебрежительно относиться к нововведениям, что не принесет
намеченного эффекта. При этом заинтересованные в своей работе сотрудники
являются достаточно продуктивными и приводят к достижению
определенных эффективных результатов на предприятии.
На сегодняшний день реализация преобразований в сфере управления
предприятием, которые нацелены на увеличение эффективности
деятельности, зачастую не приводят к желаемым и запланированным
результатом, поскольку на предприятии данные процессы слабо обеспечены
необходимыми кадрами для их реализации, которые смогли бы на высоком
уровне решать сложные задачи.
Решение данной проблемы связано с реализацией на предприятии
продуманной системы управления кадрами. Зачастую на предприятиях
действует неэффективная система управления кадрами, но при этом никаких
кардинальных мер для ее
исправления руководство не принимает. Это
6
обусловлено тем, что руководители многих предприятий не обладают
достаточными знаниями в сфере управления, обладая в основном техническим
образованием. На основании этого возникает негативное отношение
руководства к социальным интересам сотрудников, к планированию
мероприятий по работе с персоналом.
В то же время переход к рыночной экономике привел к тому, что
произошли разнообразные
изменения в сфере управления предприятием в
целом. Такие изменения привели к тому, что на предприятия стали внедряться
новые подходы к организации управления, а также к кадрам, занимающимся
управленческой работой.
Можно также отметить увеличение интереса к проблеме управления в
качестве основного фактора повышения эффективности ведения
деятельности, что в целом определяет актуальность данной
работы.
Цель данной работы заключается в повышении эффективности
управленческой деятельности АО «СТРОЙДОРМАШ».
Задачами исследования является:
1. Рассмотреть теоретические аспекты управления эффективностью
деятельности организации.
2. Выполнить анализ эффективности управленческой деятельности АО
«СТРОЙДОРМАШ».
3. Разработать предложения по повышению эффективности
деятельности организации АО «СТРОЙДОРМАШ».
Объектом исследования АО «СТРОЙДОРМАШ».
Предметом исследования является эффективность управленческой
деятельности
АО «СТРОЙДОРМАШ».В качестве методов исследования
использовались информационно-аналитические методы, анализ документов, а
также статистический и системный методы.
Информационную базу исследования составили труды отечественных и
зарубежных специалистов, периодические издания, статьи из журналов,
7
отчеты по вопросам управления инфраструктурой предприятия, рабочие
документы, материалы внутренней отчетности АО «СТРОЙДОРМАШ».
Нормативно-правовая база исследования включает в себя федеральные
законы РФ, постановления и распоряжения Правительства РФ.
8
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ
ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Понятие и сущность эффективности деятельности организации
Основными категориями в рыночной экономике являются такие
понятия, как «экономический эффект» и «экономическая эффективность»,
которые в целом являются взаимосвязанными показателями.
Под экономическим эффектом следует понимать определенный
результат, который выражается в денежной оценке. Таким результатом
зачастую выступает прибыль
предприятия или сумма экономии затрат и
ресурсов. Экономический эффект является абсолютной величиной, на
которую оказывают воздействия особенности вида деятельности предприятия,
а также меры по экономии затрат [9, С.16].
Под экономической эффективностью понимают соотношение между
полученными результатами и затратами на их получение. Экономический
эффект оказывает прямое воздействие на уровень экономической
эффективности, а
также она является зависимым показателем от затрат и
ресурсов, которые привели к ее получению. Можно сделать вывод о том, что
под экономической эффективностью следует понять относительную
величину, которую получают в ходе сопоставления эффекта с затратами.
В экономической теории под категорией эффективности следует
понимать результат от реализации производственного процесса и
производственной системы
. В общем виде под экономической
эффективностью следует понимать отношение полученных результатов к
затраченным на ее получение ресурсам. Соотношение между затратами и
результатами деятельности является одним из основных интересов
руководства при ведении предпринимательской деятельности [16, С.154].
Основной проблемой в ведении деятельности на сегодняшний день
является решение вопросов о повышении эффективности получаемых
9
результатов. Решение многих экономических и социальных проблем на
предприятии основано на повышении эффективности производственного
процесса.
Сущность экономической эффективности производства отражается в
формуле ее расчета, которая имеет следующий вид [15, С.58]:
Эффективность = Результат / Затраты (1.1)
При этом результат является важным компонентом для расчета
эффективности, которые не может быть рассмотрен только в качестве
однозначного явления. Различают конечный результат от производственной
деятельности, а также конечный результат от работы предприятия как
первичного звена экономики [22, С.100]. Первый вид связан с отражением
материализованного результата производственного процесса в денежной и
натуральной форме. Второй вид связан с конечным результатом
производственного процесса за определенный временной промежуток, то есть
под ним понимают
чистую продукцию, а финансовым результатом
деятельности выступает полученная прибыль [24, С.85].
Эффективность предпринимательской деятельности рассматривалась
многими экспертами, но каждый из них рассматривал ее в качестве
достижения максимальных результатов при минимальном уровне затрат.
При выборе методов удовлетворения потребностей клиентов в тех или
иных видах продукции и услуг следует ориентироваться на методы, которые
позволяют при наименьших затратах добиваться наибольшего результата [18,
С.8].
В любой сложившейся экономической ситуации соотношение
результатов деятельности с затратами является основным интересом
руководства предприятия. Это обусловлено потребностью в экономии
ресурсов, поскольку общественные потребности превышают уровень
имеющихся ресурсов. Это и обуславливает сущность экономической
10
эффективности, которая заключается в необходимости при имеющихся
ресурсах обеспечивать наибольший уровень удовлетворения потребностей,
которые постоянно увеличиваются.
Решение данной проблемы на сегодняшний день не сформировано
окончательно, поскольку на сегодняшний день как такового распространения
не получила методика проведения экономического анализа, позволяющая
более достоверно и правильно исследовать воздействие внедрения новшеств и
инноваций, научно-
технического прогресса на эффективность
производственной деятельности, а также определять воздействие
оптимизации использования тех или иных видов ресурсов на показатели
экономической эффективности [17, С.16].
При решении проблемы увеличения эффективности ведения
предпринимательской деятельности следует рассматривать и проводить
анализ уровня и масштабов эффективности всех элементов и средств.
Определение эффективности связано с применением методов
количественного анализа
, а также измерения критериев экономической
эффективности [8, С.5].
Под критерием следует понимать основной отличительный признак и
меру достоверности познания эффективности деятельности, на основании
которого происходит определение уровня эффективности. Правильно
определенный критерий позволяет более детально охарактеризовать сущность
эффективности в качестве экономической категории. Грамотно подобранный
критерий может быть единственным используемым критерием во всех
звеньях
общественного производства и хозяйственной деятельности [19, С.25].
Проблема увеличения эффективности ведения деятельности базируется
на том, что следует увеличивать объем прибыли на каждую единицу затрат.
На основании этого основным критерием эффективности деятельности
выступает увеличение производительности труда. Количественная
характеристика критерия связана с определенными показателями
11
эффективности деятельности. При формировании системы показателей
придерживаются принципов, представленных на рисунке 1.1.
Рис. 1.1 – Принципы формирования критериев эффективности ведения
деятельности [14, С.101]
В целом экономическая эффективность напрямую связана с
повышением производительности труда, которая выступает в качестве ее
критерия. Чем выше уровень производительности труда, тем ниже затраты
производства и выше экономическая эффективность трудовых
затрат.
Производственный процесс любого предприятия базируется на
использовании трудовых ресурсов, финансовых ресурсов и предметов труда.
Персонал при помощи использования ресурсов предприятия выпускает
продукцию и предоставляет разного рода услуги. Это указывает на то, что
производственный процесс связан с затратами живого и овеществленного
труда, а также с результатами деятельности. Результаты деятельности при
этом
зависят от уровня обеспеченности предприятиями средствами труда,
соответствующим количественным и качественным кадровым составом [25,
С.21].
- обеспечение органической взаимосвязи критерия и системы конкретных
показателей эффективности деятельности;
- отображение эффективности использования всех видов
использованных ресурсов;
- возможности применения показателей эффективности в управлении
разными звеньями деятельности в организации;
- выполнение ведущими показателями стимулирующей функции в процессе
использования имеющихся резервов роста эффективности производства
12
За рубежом при рассмотрении деятельности предприятий в качестве
эффективности ведения деятельности также рассматривают и
производительность производственной и обслуживающей системы. Под
производительностью при этом понимают эффективное использование любых
видов ресурсов при производстве товаров и реализации услуг.
При этом общая производительность системы выступает более широким
понятием, чем производительность труда и прибыльность производства.
Эффективность также связана с потребностью в достижении цели
деятельности с наименьшими затратами труда и времени [20, С.35].
На сегодняшний день сформировано достаточно большое количество
разнообразных форм проявления экономической эффективности. Она может
быть технико-экономической, социально-экономической и т.п. Технические
аспекты эффективности связана с основными факторами производства, а
именно результатами их использования
в производственном процессе [21,
С.205].
Таким образом, можно сделать вывод о том, что эффективность
представляет собой меру, которая показывает отдачу от затраченных ресурсов.
Под ней стоит понимать количественные аспекты производственного
процесса, критерии использования тех или иных ресурсов. Разные способы
организации производственного процесса приводят к получению разной
эффективности и при одних и
тех же затратах могут приводить к разным
эффектам. В ведении деятельности руководство должно рассматривать все
через призму стратегии, определяя, какой является общая ситуация в
компании, а также правильно ли развивается предприятие в тот или иной
момент времени, какие факторы требуют дополнительного внимания.
1.2 Методические подходы к оценке эффективности управленческой
деятельности
предприятия
На рисунке 1.2 представлены основные аспекты оценки эффективности
управленческой деятельности предприятия.