28
приему все равно увеличился, что указывает на проблемы с удержанием новых
сотрудников.
Коэффициент замещения рабочей силы меньше 100% означает, что
количество рабочих мест сокращается. В то же время, увеличение
коэффициента замещения с 40% до 80% можно считать положительным
событием, так как это свидетельствует о росте числа замещенных рабочих
мест и, возможно, повышении уровня занятости.
Более 30% кадров в 2022 году обновилось в течение года. Это может
означать, что компания активно нанимает новых сотрудников и/или меняет
существующих сотрудников на новых. Это также может быть связано с
высокой текучестью кадров, о которой говорилось выше.
Постоянное обновление персонала, особенно специалистов и
менеджеров по продажам приводит к срыву договоров и ухудшению
обслуживания клиентов.
Деятельность ООО «Инкомос¬ относится к сегменту В2В (бизнес для
бизнеса). В данном сигменте репутация компании становится ключевым
фактором в принятии решения заказчиками о выборе поставщиков товаров
или услуг. Поэтому, компании должны активно работать над своим имиджем
и гарантировать надежность и качество своих предложений, чтобы привлечь и
удержать клиентов [16, c.209].
Целевая аудитория в B2B сфере имеет свои особенности, такие как более
сложный процесс принятия решений, большое значение надежности и
качества товаров или услуг, а также наличие долгосрочных отношений с
поставщиками или партнерами.
Для привлечения данной аудитории важно уделять внимание
установлению доверительных отношений, предлагать выгодные условия
сотрудничества, предоставлять качественную информацию о продуктах или
услугах, а также быть готовыми к длительному процессу продажи
[16, c.209].
Важнейшими инструментами продвижения на рынке В2В являются
личные продажи, прямой маркетинг и связи с общественностью. Наиболее