73
должности. Также следует развивать систему наставничества в компании.
Когда более опытные сотрудники обучают новичков за дополнительную плату.
Для этого нужно составить программу обучения для наставников - чему и как
они будут обучать стажёров, с разбивкой по дням.
2) Учебная библиотека. Для самостоятельного обучения потребуется
создать собственную библиотеку в компании. Для этого необходимо
выписывать профессиональные журналы, покупать учебные книги по бизнесу,
по клиентоориентированности и т.д. Также нужно выдавать сотрудникам книги
для чтения на дом, проводить тесты и аттестации по литературе.
У персонала в большинстве отсутствует тяга к знаниям. Сами они
ничего не читают, и читать не будут. Создать условия для самообучения - это
обязанность руководства. Даже если сотрудник будет читать по одной книге в
месяц - за год это при равняется к университетскому образованию.
3) Письменное составление стандартов работы. Сюда входят стандарты
внешнего вида, стандарты поведения, решение конфликтных ситуаций,
дисциплинарный кодекс, стандарт обучения, аттестации и мотивация
персонала.
4) Наставничество в компании. Для этого необходимо выделить
опытных сотрудников, которые будут заниматься обучением новичков. Можно
провести внутренний тренинг для тренеров наставников.
5) Проведение практический занятий. Например, можно составить
интересную программу для обучения, комбинировать лекции, ролевые игры.
6) Участие в конкурсах. Участие в конкурсах профессионального
мастерства способствует повышению квалификации сотрудников. Они больше
готовятся, интересуются и увлекаются профессией.
74
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Нормативно правовые акты
1.Приказ Министерства экономического развития "Об утверждении
Инструкции "О формате финансовой отчетности, порядке ее составления и
представления органам государственной власти" №85 от 20 мая 2015г.
Научная литература
2. Аблаев А.Р., Аблаев Р.Р. Выбор метода оценки
конкурентоспособности предприятия/ Аблаев А.Р., Аблаев Р.Р//Вестник
СевНТУ 2012. -130 с.
3. Абрютина М.С. Анализ финансово-экономической деятельности
предприятия. – М.: Дело и сервис, 2010. - 372 с.
4. Алборов Р.А. Выбор учетной политики предприятия: Принципы и
практические рекомендации. – М.: Нифра, 2008. – 208 с.
5. Акулич И.Л., Герчиков И.З. Маркетинг: учеб. пособие. - Мн.:
«Академия», 2003. - 447 с.
6. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа:
Учебник. 4-е изд., доп. и переработ.-М.: Финансы и статистика, 2009. - 416 с.
7. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной
деятельности предприятия – М.: Нифра, 2008. – 314 с.
8. Васильева Л.С. Финансовый анализ: учебник/ Л.В.Васильева,
М.В.Петровская.- М.: КНОРУС, 2010. – 544 с.
9. Винис М.Я. Технологическое оборудование консервных заводов. –
М.: Пищевая промышленность, 2009. – 385 с.
10. Гордеев А.В. Экономика предприятий пищевой промышленности –
М.: Колосс, 2008. – 402 с.
11. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. - М.: Финпресс,
2005. - 256 с.
12. Горфинкель Е.М. Экономика предприятий: Учебник для ВУЗов. –
М.: Нифра, 2010. – 413 с.
