71
- сотрудники, для которых уже функционирует данный механизм,
получили понятную систему мотивации и роста. Каждый из сотрудников
видит те критерии, развитие которых поможет ему поднять свой уровень и,
как следствие, увеличить свой доход.
- руководство компании получило механизм, который позволяет, с
одной стороны, по определенным критериям оценивать навыки каждого из
сотрудников, а с другой стороны, система позволила избежать
субъективизма руководителями различных уровней при оценке
сотрудников вверенных подразделений.
Первые итоги внедрения системы показали стремление у
сотрудников к повышению своего уровня. Разумеется, нельзя говорить обо
всех из них, но в целом руководство предприятия отмечает такую
тенденцию. При этом, если первые аттестации воспринимались
сотрудникам с определенным скепсисом в отношении прозрачности их
итогов, то к настоящему времени подобных негативных ожиданий уже не
отмечается.
Опыт изучаемого предприятия, и высказывания HR-менеджеров
других предприятий, с которыми удалось ознакомиться на ряде ресурсов
сети интернет, в целом положительно оценивают итоги реализации
системы компетентностных моделей. Она требует существенных
временных затрат на ее разработку, внедрение и эксплуатацию. Она также
требует своей периодической отладки и настройки с учетом изменяющейся
обстановки как на предприятии, так и в конкурентной среде, на
соответствующих рынках. Однако, при должной работе над ней, при
грамотном аналитическом подходе, она способна привнести упорядочение
и системность, которые привлекают сотрудников как при выборе
компании для трудоустройства, так и для долгосрочной работы на таком
предприятии.
Предложенные в настоящей работе решения по разработке
компетентностных моделей для сотрудников трех отделов логистики
72
(морской, автотранспортной и железнодорожной) будут предложены в
дополнение уже существующих наработок в ООО «Рускон».
С одной стороны, данные разработки базируются на тех же
принципах, которые были положены в разработку основной системы. С
другой стороны, оттолкнувшись от базовых принципов и проведя анализ
деятельности указанных логистических отделов, предложенные решения
отражают в себе основные компентностные требования, которые должны
быть применены и реализованы на практике. В основу разбивки
менеджеров данных отделов по категориям и отнесения к каждой из
категорий определенного набора компетенций были положены
определенные направления деятельности каждого из отделов,
существующие в ООО «Рускон» в настоящее время. Именно поэтому
предлагаемая система является актуальной и может быть рассмотрена к
внедрению. Все приведенные в ней компетентностные навыки
сотрудников в той или иной степени используется предприятием и в
настоящее время при оказании услуг своим клиентам.
Сфера логистики постоянно усовершенствуется и модернизируется.
Цифровизация и электронный документооборот действительно с каждым
годом меняет данную сферу. Это, в свою очередь, предъявляет новые
требования к предприятиям отрасли, а точнее к сотрудникам таких
предприятий. Меняются требования, меняется подход, меняются методики
и технологии, а значит должны меняться компетенции людей, работающих
в данной сфере.
Как итог, подобные изменения должны находить свое отражение в
компетентностных моделях и категорийности сотрудников. Сейчас в
данной работе предлагается система разделения менеджеров на 3
категории, однако, в определенном будущем, при дальнейшем развитии
бизнеса, при появлении новых направлений деятельности, при развитии
электронных баз данных и средства обмена информацией между всеми
участниками логистического процесса, таких категорий менеджеров может
73
быть будет уже 4, или 5. Какие-то из компетенций будут отходить в
прошлое, а на их место будут приходить новые. Система должна
совершенствоваться, развиваться, быть полноценным рабочим механизмом
и только при таком ее положении она сможет достичь всех поставленных
перед ней целей и давать дополнительный ход развитию самого
предприятия через развитие компетенций, умений и навыков всех его
сотрудников.
74
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. «Кодекс Российской Федерации об административных
правонарушениях» от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 29.07.2017) (с изм. и
доп., вступ. в силу с 10.08.2017).
2. «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 N
197-ФЗ (ред. от 29.07.2017) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2017).
3. Федеральный закон от 06.12.2011 N 402-ФЗ (ред. от 18.07.2017)
«О бухгалтерском учете».
4. Постановление Правительства РФ от 24.12.2007 N 922 (ред. от
10.12.2016) «Об особенностях порядка исчисления средней заработной
платы».
5. Постановление Госкомстата РФ от 05.01.2004 N 1 «Об
утверждении унифицированных форм первичной учетной документации
по учету труда и его оплаты».
6. Локальные нормативные документы ООО «Рускон».
7. Асалиев А.М. Экономика труда: Учебник / А.М. Асалиев, В.Б.
Бычин, В.Н. Бобков; Под ред. А.М. Асалиева. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014.
- 336 с.
8. Асалиев А.М. Экономика и управление человеческими
ресурсами: Учебное пособие / А.М. Асалиев, Г.Г. Вукович, Т.Г.
Строителева. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 143 с.
9. Ветлужских, Е. Мотивация и оплата труда: Инструменты.
Методики. Практика [Электронный ресурс] / Елена Ветлужских. - 5-е изд. -
М.: Альпина Паблишер, 2014. - 151 с.
10. Дубровин И.А. Экономика труда: Учебник / И.А. Дубровин,
А.С. Каменский. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко»,
2013. - 232 с.
75
11. Неруш, Ю.М. Транспортная логистика: Учебник для
академического бакалавриата / Ю.М. Неруш, С.В. Саркисов. - Люберцы:
Юрайт, 2016. - 351 c.
12. Егоршин, А. П. Мотивация и стимулирование трудовой
деятельности [Электронный ресурс]: Учеб.пособие / А. П. Егоршин. - 3-е
изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 378 с.
13. Миротин, Л.Б. Транспортная логистика: Учебник для вузов /
Л.Б. Миротин, А.С. Балалаев, В.А. Гудков и др. - М.: РиС, 2014. - 302 c.
14. Минева О.К. Оплата труда персонала: Учебник / О.К. Минева. -
М.: Альфа-М: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 192 с.
15. Щипанова Д.Г. Экономика труда: Учебник/ Д.Г.Щипанова,
М.В.Мелкумова - М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 332 с.
16. Армстронг Майкл. Серия: Классика МBA Практика
управления человеческими ресурсами/ М. Амстронг - Санкт-Петербург:
Питер, 2009. - 10 е. изд.
17. Маликов, О. Складская и транспортная логистика в цепях
поставок: Учебное пособие / О. Маликов. – СПб.: Питер, 2018. - 159 c.
18. Демьянченко Н. В. Компетенция персонала в системе
менеджмента современной организации // Сфера услуг: инновации и
качество. 2012. № 5. - С. 72-77.
19. Доронина О. Компетенции как инструмент менеджмента,
ориентированный на практическую деятельность в организации. //
«Консультант», 2010. - № 23.
20. Зимняя И. А. Ключевые компетенции — новая парадигма
результата образования / И. А. Зимняя // Высшее образование. - 2003. - №
5. - С. 34–42 / РГГУ.
21. Иванова Н. В. Компетенция или компетентность? /
Науковедение. 2012. № 4. http://naukovedenie.ru/PDF/111pvn412.pdf (доступ
свободный). Загл. с экрана. Яз. рус.
76
22. Грузовая и коммерческая работа на железнодорожном
транспорте. Под ред. А.Ю. Костенко, Хабаровск, 1999. - 314 с.
23. Ткаченко О. А. Развитие персонала предприятия на основе
компетентностного подхода / Материалы Всероссийской научно-
практической конференции. Т. II. / Тюмень: ТюмГНГУ, 2013.
24. Шеметова Н. К. Использование модели компетенций как метод
принятия управленческих решений в сфере управления персоналом /
«ЭГО». 2010.
25. Уиддет, С. Руководство по компетенциям / Уиддет С.,
Холлифорд С.; пер. сангл. подред. Н. Друговейко - М.: ГИППО, 2008. - 240
с. - 3-е изд.
26. Архипова, Н.И. Управление персоналом организации. Краткий
курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2016. -
224 c.
27. Соломанидина, Т.О. Мотивация трудовой деятельности
персонала: Учебное пособие / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин. - М.:
Юнити, 2014. - 312 c.
28. Афонин, А.М. Транспортная логистика: организация перевозки
грузов: Учебное пособие / А.М. Афонин, Ю.Н. Царегородцев, А.М.
Петрова. - М.: Форум, 2017. - 336 c.
29. Калюжная Н. В. Разработка модели компетенций организации
// Молодой ученый. - 2016. - №6. - С. 447-455.
30. Герчиков, В.И. Управление персоналом: работник - самый
эффективный ресурс компании: Учебное пособие / В.И. Герчиков. - М.:
ИНФРА-М, 2013. - 282 с.
31. Диневич, В.А., Роганов, С.В., Якунина Н.И. Показатели и
критерии эффективности управления. - М.: Приор, 2012. - 220 с.
32. Кострова, Ю.С. Генезис понятий "компетенция" и
"компетентность" // Молодой ученый. - 2011. - №12. Т.2. - С.102-104.
