75
должно исходить из сконструированного будущего организации, ее
стратегических целей, но не наоборот.
Ключевыми этапами разработки стратегии развития организации
фитнес-индустрии являются: 1) разработка стратегии, которая включает
проведение полного маркетингового анализа, в котором будет проведен
анализ внешней среды, с выявлением возможностей и угроз, а также анализ
внутренней среды для определения сильных и слабых сторон фитнес-клуба; 2)
определение направлений развития, постановка целей; 3) разработка плана
мероприятий реализации стратегии развития. При этом, учитывая ситуацию
на современном рынке фитнес-услуг, предприятия данной сферы должны
строить свою стратегию с учетом всех возможностей, через учет имеющихся
условий во внешней и внутренней среде предприятия, обеспечивая этим
конкурентные преимущества.
2. Фитнес-клуб «MIRAGE» является самостоятельным юридическим
лицом, имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в банках,
печать со своим наименованием, бланки, штампы и фирменное наименование.
Посетителями фитнес-клуба «MIRAGE» являются люди, с разным
уровнем доходов и разным социальным статусом - это спортсмены,
бизнесмены, военнослужащие, студенты, пенсионеры. Система управления
фитнес-клуба «MIRAGE» представляет собой совокупность правил и
процедур, обязательных к исполнению, которые действуют в организации.
Оценка ключевых факторов успеха фитнес-клуба «MIRAGE»
осуществлялась путем опроса его посетителей, чтобы опрос был
репрезентативен, было опрошено 30 человек, постоянно посещающих фитнес-
клуб. По данным опроса фитнес-клуб «MIRAGE» уступает основным
конкурентам по такому фактору, как расположение, хотя он находится в ТЦ.
По мнению посетителей фитнес-клуба, качество услуг данной
организации на высоком уровне, а также уровень обслуживания и репутация,
высоко оценили посетители и выбор услуг фитнес-клуба, поскольку в нем