33
Время успешного обучения зависит от личных способностей новичка,
желания и стремления обучаться, коммуникабельности, предыдущего опыта,
особенно в торговле и внутренних внешних коммуникациях
20
.
2.2 Анализ результатов предпринимательской деятельности ИП
Егорова В.В.
Индивидуальный предприниматель Егоров Виктор Викторович
представляет широкий ассортимент различного товара.
Основными видами деятельности магазина «Школьник» являются:
-оптовая и розничная торговля оборудованием для офисов,
канцелярскими принадлежностями, книгами, фото-принадлежностями;
- розничная торговля бытовыми приборами;
- розничная торговля непродовольственными товарами
-небольшая группа товаров, в которую входят аксессуары;
-расходные материалы;
-периферия (мониторы, мыши, клавиатуры, микрофоны, колонки).
Покупатели с помощью торгового персонала могут подобрать
необходимый товар подходящий их требованиям.
Для полного удовлетворения спроса покупателей, предприятие
отслеживает динамику продаж (какой товар лучше продается, какой
пользуется наибольшим спросом) и в зависимости от этого составляет заказ,
который будет соответствовать требованиям покупателей и товар прибудет в
назначенный срок.
Основными источниками товароснабжения являются оптовые фирмы,
где формируется необходимый ассортимент. Ассортимент периодически
обновляется новым товаром, который пользуется повышенным спросом у
покупателей.
20
Ласкова Т.С. Система организационного управления. Учебно-методическое
пособие – Ростов н/Д, изд-во ЮФУ, 2012 г.-С.32.
34
Оптимальная структура товарного ассортимента должна учитывать
фазу жизненного цикла товаров с точки зрения темпов, роста объема их
продаж на данном рынке и долю объемов продаж этих товаров по
отношению к доле конкурента.
Анализ показал преобладание в структуре товарооборота следующих
товарных групп: канцелярские товары (60%), спортивные товары
(15%),периферия (15%) аксессуары (5%), расходные материалы (5%).
Анализ всего выше сказанного позволяет сформулировать SWOT-
анализ ИП Егорова В.В.:
Выявим сильные стороны магазина «Школьник»:
-установлены стабильные связи с основными потребителями;
установлены стабильные и взаимовыгодные связи с поставщиками;
-перспективность и динамичность политики, которую проводит ИП
Егоров В.В;
-знание и опыт работы управленческой команды магазина;
Выявим слабые стороны:
-отсутствие акций, позволяющих привлечь внимание покупателей.
Таким образом, возможности предприятия заключаются в расширении
номенклатуры товаров, в увеличении объема продаж, поиске новых
поставщиков, привлечение внимания покупателей системой скидок и
различными акциями.
Рассмотрим основные показатели деятельности ИП Егорова В.В.
Анализ деловой активности, показывает, что выручка от реализации
товаров в 2015 году по сравнению с 2014 годом увеличилась на 250,2 тыс.
руб. или на 6,17%.
В 2016 году рост выручки от реализации составил по сравнению с 2015
годом 7,2 тыс. руб. или 0,17%.
Себестоимость проданных товаров в магазине «Школьник» в 2014
году составила 3765,5 тыс. руб., в 2015 году - 3965,6 тыс. руб., в 2016 году -
35
3973 тыс. руб., то есть, наблюдается увеличение себестоимости на 200,1 тыс.
руб. или 5,31.
Валовая прибыль ИП Егорова В.В. за 2014-2016 гг. имеет ярко
выраженную тенденцию к росту. Так, в 2014 году валовая прибыль составила
288,9 тыс. руб., в 2015 году - 339 тыс. руб., в 2016 году - 374,8 тыс. руб. В
2015 году он составил 10,56%,а в 2016 году - 17,34%.
Происходящие изменения отразились на росте показателя
рентабельности продаж. Рентабельность продаж рассчитывается делением
прибыли от реализации продукции, работ и услуг или чистой прибыли на
сумму полученной выручки.
, (16)
, (17)
(18)
Как показывают вышеприведенные расчеты рентабельность продаж
ИП Егорова В.В., увеличилась за 2014-2016 гг. с 7,13% до 8,69%, что
положительно характеризует коммерческую деятельность данного
предприятия[35].
Таким образом, в целом за период 2014-2016 гг. наблюдается
тенденция роста основных показателей деятельности.
Для анализа показателей эффективности использования трудовых
ресурсов ИП Егорова В.В. за 2014-2016 гг. составим таблицу 2.
Согласно данным, средняя месячная заработная плата работников ИП
Егорова В.В. составила в 2014 году - 9,11 тыс. руб., в 2015 году - 10,82 тыс.
руб., в 2016 году - 11,94 тыс. руб. Среднемесячная заработная плата также
обнаруживает тенденцию к росту. Темпы роста производительности труда в
2014-2016 гг. существенно ниже темпов роста заработной платы, что
36
свидетельствует о преобладании экстенсивного типа развития и низкой
эффективности использования трудовых ресурсов предприятия.
Анализ и оценка эффективности деятельности предприятия являются
завершающим этапом финансового анализа. Его проведение является
прерогативой высшего звена управленческих структур предприятия. При
этом оцениваются эффективность или неэффективность частных
управленческих решений по вопросам производства и реализации
продукции, использования средств предприятия
21
.
2.3 Оценка эффективности предпринимательской деятельности
ИП Егорова В.В.
Управление персоналом является основой менеджмента магазина
«Школьник». Эффективность управления персоналом определяется степенью
реализации общих целей предприятия, а эффективность использования
каждого отдельного работника зависит от его способности выполнять
требуемые функции и мотивации, с которой эти функции выполняются.
Магазин «Школьник» представляет собой систему управления
персоналом, которая характеризуется следующими параметрами:
-соответствие персонала целям магазина «Школьник» (уровень
образования, квалификация, понимание миссии, отношение к работе);
эффективность системы работы с персоналом - соотношение затрат и
результатов;
сбалансированность персонала по определенным группам
профессиональной деятельности и социально-психологических
характеристик;
структура интересов и ценностей, господствующих в группах
персонала управления, их влияние на отношение к труду и его результаты;
21
Туренко Т.А. Малое предпринимательство и его роль в устойчивом развитии
экономики/Т.А. Туренко//Известия иркутской государственной экономической академии.
– 2013г. – №5. -С. 120.
37
ритмичность и напряженность деятельности, определяющие
психологическое состояние и качество работы;
интеллектуальный и творческий потенциал персонала управления,
отражающий подбор и использование персонала, организацию системы его
развития.
Анализ управления персоналом в магазине «Школьник», позволяет
выделить дополнительные к существующим методы экономического
стимулирования работников в целях совершенствования системы
стимулирования персонала в целом:
-непосредственная и тесная связь с достигнутыми успехами в работе в
виде дохода от роста прибыли, выраженного в процентах для каждого
работника магазина «Школьник», заранее согласованные принципы
вознаграждения за перевыполнение плана, внесенные в систему
бухгалтерского учета;
соответствие зарплаты реальному вкладу сотрудника в успех
конкретного проекта;
жесткая схема начисления премий.
В магазине «Школьник» применяются следующие виды выплат,
являющиеся материальным стимулированием:
-выплата к отпуску в размере 1 должностного оклада;
дополнительная материальная помощь в следующих размерах:
не выше 1 оклада в течение года:
-многодетным семьям;
при смерти членов семьи.
-единовременное пособие в размере среднемесячного заработка при
рождении ребенка;
-материальная помощь в размере оклада один раз в год на лечение
работника в связи с длительной болезнью (свыше 4-х месяцев);
-единовременное пособие на обустройство в размере 2-х должностных
окладов молодому специалисту принятому после окончания ВУЗа на работу.
38
Директор магазина «Школьник» делает упор на два метода управления:
экономический и социально-психологический. Такие методы осуществляют
материальное стимулирование коллектива и отдельных работников. Выбор в
пользу этих методов сделан по причине небольшого по численности
магазина. Именно вследствие дружного, совместного труда всего персонала
магазин «Школьник» является прибыльным.
39
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА
ПОВЫШЕНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИП
3.1 Формирование организационной структуры и системы
управления
Персонал – это основной ресурс предприятия. Он состоит из
сотрудников, объединенных в группы и стремящихся к достижению целей
данного предприятия. Любой работник управляет кем-либо (чем-либо), но
также и сам управляется. Поэтому формирование организационной системы
управления кадрами касается всех подсистем и подразделений организаций.
Управление персоналом является деятельностью высшего руководства и
специалиста отделов, направленной на достижение поставленных
предприятием целей
22
.
Для эффективной работы предприятия необходимо производить
контроль над его деятельностью и грамотно организовать труд работников
предприятия. Структура управления на предприятии необходима для
качественного и своевременного осуществления производственных
процессов.
Для достижения высокого уровня развития предприятия или
организации в условиях жесткой рыночной экономики управленческому
аппарату необходимо ставить определенные цели, стремиться к ним и решать
некоторые задачи.
Цели: Повысить эффективность предприятия. Повысить
эффективность производительности труда для достижения большей
прибыли.
22
Организация предпринимательской деятельности. Схемы и таблицы. Учебное
пособие. В.П. Попков; Е.В. Евстафьева. СПб.: Питер, 2011г. Предпринимательство: учеб. /
под редакцией В.Я. Горфинкеля, Г.Б. Поляка, В.А. Швандара. – М.: ЮНИТИ-ДАНА,
2011г. -С. 78.
40
Задачи: Пополнить предприятие в нужном объеме
квалифицированными работниками. Создать связь между организационной,
технической и производственной структурой потенциала работников.
Использовать в полной мере потенциал персонала и всего коллектива.
Обеспечить коллектив максимально комфортными условиями труда. Помочь
работникам выработать самодисциплину, организованность, сотрудничество.
Сформировать стабильный коллектив. Создать условия для должностного
продвижения персонала.
Полностью сформированные структура и принципы системы
управления персоналом в организации функционируют, взаимодействуя друг
с другом. Сочетаться они будут только в определенных условиях. В
построении нужной системы управления существуют: принципы,
определяющие какие-либо требования к созданию службы управления
персоналом; принципы, определяющие нужный курс для развития
качественной системы управления персоналом. В процессе управления
кадрами принято выделять пять пунктов:
1.Планировние и достижение целей.
2.Организация комплектации кадров, профессиональный отбор кадров
и их подготовка.
3.Регулирование рабочей силы и уровня заработной платы.
4. Контроль над исполнением приказов, соответствия занимаемой
должности.
5. Учет изменения состава персонала, ведение отчетности.
Началом создания системы управления персоналом будет постановка
руководством целей предприятия. Стратегия развития предприятия
определяет задачи. Определяются важные аспекты работы: обучение
персонала, защита персонала, устанавливаются ценности, развитие которых
будет работать на нужную стратегию. Каждая организация выбирает свою
стратегию.
41
Менеджмент каждой организации включает два аспекта: Определение
организационных целей, мероприятия или их разработка, осуществление,
контроль над исполнением. Руководство предприятием, основой которого
является управление людьми. Цель управления – удовлетворение
необходимых потребностей сотрудников предприятия. Успех эффективной
работы организации обеспечит правильно созданная структура (служба)
системы управления персоналом. Управление трудовыми ресурсами
содержит этапы:
- планирование ресурсов, создание плана для удовлетворения
потребностей в человеческих ресурсах;
- набор необходимого персонала и резерва по каждой должности;
отбор кандидатов на свободные рабочие места;
- определение достойной оплаты и льгот; профориентация, адаптация
сотрудников;
- обучение или разработка учебных программ, соответствующих
требованиям для выполнения эффективной работы; разработка способов
оценки трудовой деятельности работника;
- разработка новых методов повышения, перевода, понижения или
увольнения работника;
- подготовка отдельных руководящих кадров, продвижения по службе.
Результаты такой деятельности показывают, что формирование коллективов
на производстве обеспечит высокое качество кадрового потенциала
являющегося важным фактором эффективности производства и
конкурентоспособности выпускаемой продукции.
В небольших организациях с четким распределением функциональных
обязанностей получили распространение структуры управления в виде
кольца, звезды и колеса (рис. 3, 4, 5).
Линейная структура управления является наиболее приемлемой лишь
для простых форм организаций. Отличительная черта: прямое воздействие на
все элементы организации и сосредоточение в одних руках всех функций
42
руководства. Структура хорошо работает в небольших организациях при
высоком профессионализме и авторитете руководителя
23
.
Тем не менее, эволюция организационной системы управления в ХХ
веке однозначно показывает, что совершенной, универсальной структуры нет
и процесс поиска будет продолжаться и в новом столетии. Следует отметить,
что существует и другая точка зрения, состоящая в том, что совершенной,
идеальной ОСУ нет и быть не может. Это так называемая концепция
"размороженной системы" или организации без ОСУ. Последователи этой
концепции считают, что время "организованных организаций" прошло и что
современная экономика в ХХI веке вступает в такой этап, когда особую
важность приобретает самоорганизация. Не отрицая важности
самоорганизации задача поиска эффективных ОСУ остается актуальной.
3.2 Оценка экономической эффективности предложенных
мероприятий по формированию организационной структуры и системы
управления ИП Егорова В.В.
Преимущества и недостатки системы управления персоналом
магазина «Школьник»
Преимущества
Недостатки
Подготовка кадров перед
принятием должностных обязательств
При найме предпочтение
отдается кандидату с опытом, что
позволяет не тратить средства на
обучение;
Быстрая адаптация персонала в
неформальной обстановке;
Учет мнений персонала.
Отсутствие долгосрочного
планирования кадров;
Отсутствие четкой кадровой
политики;
Отсутствие кадрового резерва;
Возрастной ценз;
Отсутствие передвижения
кадров для обеспечения
взаимозаменяемости на рабочих
местах;
Отсутствие поощрения
инициативы персонала;
Частичное отсутствие
материального стимулирования.
23
Туренко Т.А. Малое предпринимательство и его роль в устойчивом развитии
экономики/Т.А. Туренко//Известия иркутской государственной экономической академии.
– 2013г. – №5. -С. 120.