64
Затраты на маркетинг достаточно сложно посчитать, так как затраты на
следующий вид реклам, такие как вывеска, размещение в ДубльГИС -
являются бесплатными. Сумма затрат составила 108 136, 00 рублей.
При стимулирование сбыта, основными затратами являются подарки
конечным заказчикам. Клиентов поздравляли на праздники: новый год, 8
марта и 23 февраля. Клиенты были разделены на три категории:
потенциальные клиенты, клиенты, заказавшие мебель в течение года и vip-
клиенты, т.е. постоянные клиенты. И в 2017 году на подарки клиентам было
потрачено 60 000,00 рублей.
Каталоги, буклеты, прайс-листы, листовки и иная рекламная продукция
распространялась бесплатно, оплачивались только транспортные расходы и
расходы на изготовление рекламной продукции, которые составили 6 000
рублей. Рекламная продукция распространялась на протяжении всего года.
Прямой маркетинг. Рассылку рекламной продукции осуществляет
менеджер отдела продаж по запросу-заказу потенциального покупателя.
Затраты на проезд менеджера до клиента рассчитана в Таблице 15. По опыту
работы менеджер выезжает как минимум 1 раз в неделю, доезжает на одном
виде транспорта – маршрутное такси, стоимость проезда 14 рублей в один
конец.
В пик сезона с сентября по декабрь, менеджер может выезжать до 5 раз
в неделю. Затраты в 2017 году составили 3 136, 00 рублей. Общаясь с
участниками выставок и анализируя их впечатления о проводимых
мероприятиях в виде экономического эффекта полученного в результате
представления своих товаров и услуг на выставочных площадках,
индивидуальному предпринимателю Тубольцевой Т.И. было предложено
участие в выставке КрымРеклама - 2018.
65
3.2 Оценка экономической эффективности мероприятий
Рассчитаем эффективность участия в выставке «КрымРеклама» в 2018
года. Из предлагаемых позиций выставочной компании были выбраны
нужные услуги. На выставке работало 2 человека и был арендован стенд 4
кв.м. с 29- 31 марта 2018 года, затраты на выставку представлены в таблице
16.
Таблица 16
Затраты по выставке «КрымРеклама» с 29- 31 марта 2018
года
Наименование затрат
Сумма, руб.
Оплата за участие в выставке
500,00
Командировочные (суточные) на 2 человека.
5 000,00
Проживание в съемных квартирах с 26-29 марта 2018
24 000,00
Затраты на услуги связи
500,00
Транспортные расходы
8 000,00
Всего
90 000,00
На выставке за 3 дня стенд посетило 217 человек. Было получено 2
крупных заказа на корпусную мебель, на данный момент идет согласование
этих заказов, заключаются предварительные договоры. Также поступило
множество мелких заказов, для заказчиков г. Симферополь, г. Севастополь, г.
Евпатория, г. Ялта, г. Керчь (таблица 17).
В том случае даже если состоится 1 из крупных заказов , он точно
окупит участие предпринимателя Тубольцевой Т.И. на выставке и принесет
дополнительную прибыль.
После выставки с 2 по 6 апреля были составлены коммерческие
предложения и высланы по электронной почте заказчикам. Сезон основных
продаж в основном приходится на основной послеотпускной период: осень,
зиму и весну. В течение летнего периода отправляются различные
предложения всем клиентам для поддержания интереса потенциального
клиента и ненавязчивого склонения его к будущим покупкам.
66
Таблица 17
Бланк подтверждения заказа – после участия в выставке
Наименование позиции
Цена за
единицу
продукции
(руб.)
Сумма
заказа, руб.
Чистая
прибыль,
руб.
Спальный гарнитур
«АМОРЕ» производство
Италия (артикул
28567413)
286 000
286 000
108 000
Гостиный гарнитур
«Элита» производство
Италия (артикул
28567563)
320 000
320 000
125 000
ИТОГО
606 000
233 000
В современных рыночных условиях деятельность по продаже мебели
достаточно перспективное развитие в г. Севастополь и в Республике Крым в
целом. Чтобы доказать клиенту, что именно реализуемая индивидуальным
предпринимателем Тубольцевой Т.И. итальянская мебель является очень
качественной, является сложной и кропотливой работой. В процессе
изучения организации коммерческой деятельности ИП Тубольцевой Т.И.,
можно сделать выводы и предложить следующие практические
рекомендации:
1) Тубольцева Т.И. - это предприниматель, приоритетным
направлением, которого является розничная торговля мебелью.
2) Поставка продукции осуществляется следующими способами: по
каталогам и с заводов – изготовителей. Одним из приоритетных направлений
в 2018 году, является увеличение доли конечных заказчиков по городам
Республики Крым.
Таким образом, было бы целесообразно принять на работу менеджера
отдела продаж, для изучения специфики этих городов и поиска контактов с
организациями осуществляющими маркетинговые исследования и рекламу, с
целью дальнейшего сотрудничества с помощью методики «холодные
звонки». На данный момент эти функции выполняет сама предприниматель.
67
За месяц в среднем менеджер отдела продаж сможет сделать 720 звонков, из
них обратная связь составит 5-10 запросов, состоявшихся заказов 1-2.;
3) при анализе экономических показателей ИП Тубольцева Т.И. с
каждым годом повышает выручку от реализационной деятельности и имеет
абсолютную финансовую устойчивость, а это говорит о том, что с каждым
годом предприятие становится все более крепким и составляет достаточную
конкуренцию на рынке продажи мебели;
4) при изучении сильных и слабых сторон ИП Тубольцевой Т.И.,
можно сделать вывод о том, что не смотря на отсутствие у нее
профессиональных навыков работы в рекламном бизнесе и маркетинге, она
показывает достаточно хорошее знание рыночных условий в Республике
Крым, в частности в городе Керчь, что позволяет быстро реагировать на
изменения ситуаций на рынке. Устойчивое финансовое положение на рынке
позволит заключить дилерские отношения с ведущими производителями
мебели в Республике Крым и ближайших регионах, что позволяет ей
расширить ассортимент предлагаемой ею продукции и найти новых
потенциальных клиентов, а также предложить новики для существующих
клиентов.
5) ассортиментная и ценовая политика формируется в основном из
каталогов поставщиков. Если потенциальному покупателю не интересна
продукция с имеющихся каталогов, ИП Тубольцева Т.И. ищет новые
варианты для составления интересного коммерческого предложения или
предлагает продукцию с новейших каталогов.
68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Индивидуальный предприниматель (ИП) – дееспособный гражданин,
зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя,
самостоятельно, на свой риск и под свою имущественную ответственность
осуществляющий деятельность, направленную на получение прибыли.
Индивидуальный предприниматель имеет статус субъекта малого
предпринимательства. Полная дееспособность наступает по достижении 18
лет.
Итак, предпринимательскую деятельность можно охарактеризовать как
производительную, самостоятельную, независимую, систематическую,
профессиональную деятельность лица, которое имеет зарегистрированный
статус предпринимателя, осуществляемая на свой риск и на условиях
самостоятельной имущественной ответственности для получения прибыли.
Отсутствие хотя бы одного из перечисленных определяющих признаков
влечет невозможность рассмотрения деятельности как предпринимательства.
Предпринимательская деятельность может вестись в разных организационно-
правовых формах.
Гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без
образования юридического лица с нарушением требований действующего
гражданского законодательства не вправе ссылаться в отношении
заключенных им при этом сделок на то, что он не является
предпринимателем.
Во второй главе выпускной квалификационной работы была
представлена подробная характеристика объекта исследования – ИП
Тубольцева Т.И. – мебельного магазина: рассмотрены реквизиты
предпринимателя, изучена его организационная структура, приведена
краткая история создания и развития, а также представлено описание видов
деятельности. В этой главе также был осуществлён стратегический анализ
внутренней и внешней среды организации (PEST- и SWOT-анализ). ИП
69
Тубольцева Т.И. - это предприниматель, приоритетным направлением,
которого является розничная торговля мебелью.
PEST-анализ помог создать наглядное представление о политических,
экономических, социальных и технологических аспектах внешней среды
индивидуального предпринимателя, которые могут повлиять на стратегию
ведения ее бизнеса, а также выявить степень влияния каждого фактора на ее
предпринимательскую деятельность. SWOT-анализ вскрыл сильные и
слабые стороны индивидуального предпринимателя, а их сопоставление с
рыночными угрозами и возможностями предоставило возможность ответить
на вопросы, касающиеся дальнейшего развития бизнеса. На основании
полученных данных были предложены возможные стратегии для
дальнейшего успешного развития ее деятельности.
При изучении сильных и слабых сторон ИП Тубольцевой Т.И., можно
сделать вывод о том, что хорошее знание рыночных условий в Республике
Крым и городе Керчь позволяет ей быстро реагировать на изменения
ситуаций на рынке.
Для совершенствования финансово-хозяйственной деятельности
индивидуального предпринимателя были предложены следующие
мероприятия:
разработка программы продвижения товаров и услуг
предпринимателя;
использование для ведения учета программу «Эльба»;
совершенствование финансового менеджмента;
привлечение профильных специалистов.
Таким образом, полагаю, что проведенные мною исследования и
анализ финансового состояния индивидуального предпринимателя
Тубольцевой Татьяны Ивановны, данные мною практические советы по
принятию мер для увеличения прибыльности, вполне могут быть
использованы для реализации ее планов по занятию самой большой ниши
продаж мебели в городе Керчь.
70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от
30.11.1994 N 51-ФЗ (в ред. от 23.05.2018) // Собрание законодательства РФ. –
1994. - N 32. - Ст. 3301.
2. Федеральный закон от 11.06.2003 N 74-ФЗ «О крестьянском
(фермерском) хозяйстве» в ред. от 23.06.2014 // Собрание законодательства
РФ. - 2003. - N 24. - Ст. 2249.
3. Федеральный закон от 25.07.2002 N 115-ФЗ «О правовом положении
иностранных граждан в Российской Федерации» в ред. от 31.12.2017 //
Собрание законодательства РФ. – 2002. - N 30. - Ст. 3032.
4. Закон РФ от 25.06.1993 N 5242-1 «О праве граждан Российской
Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства
в пределах Российской Федерации» в ред. от 03.04.2017 // Ведомости СНД и
ВС Ведомости СНД и ВС РФ. - 1993. - N 32. - Ст. 1227.
5. Андреев В.К. Обязательство, связанное с осуществлением
предпринимательской деятельности (предпринимательский договор) //
Юрист. 2015. № 16. С. 4-8.
6. Батрова Т.А. Предпринимательское право. - М.: Инфра-М, 2015. -
437 с.
7. Белых В.С. Предпринимательское право России. - М.: Проспект,
2015. - 356 с.
8. Бесчастнова Л.В. К вопросу о гражданско-правовом статусе
индивидуального предпринимателя // Актуальные проблемы
реформирования российского законодательства. Астрахань, 2014. С. 209-213.
9. Ван, Хорн Джеймс К. Основы финансового менеджмента / Ван Хорн,
Джеймс К., Вахович, М. (Мл.) Джон. - М.: Наука, 2015. - 992 c.
10. Воронова О.Н., Лопин Е.Н. Индивидуальный предприниматель как
субъект хозяйственной // Юридическая наука, образование и практика.
Белгород: Изд-во БУКЭП, 2014. С. 223-231.