41
- составить план по рекрутменту нового персонала, учитывая требуемые
специализации.
Рис. 18 Предлагаемая организационно-штатная структура ООО «Рекламное Агентство»
(составлено автором на основании анализа и рекомендаций).
Этап 2: Определение вакансий и требований к кандидатам
Срок: 2 недели
Ответственный: руководитель отдела персонала (кадровый работник);
Задачи этапа:
- определить вакансии для новых сотрудников в соответствии с
потребностями компании.
- составить описание вакансий и требования к кандидатам для каждой
позиции.
Этап 3: Поиск и отбор кандидатов.
Срок: 4 недели.
Ответственный: руководитель отдела персонала (кадровый работник);
Задачи этапа:
провести поиск потенциальных кандидатов с использованием
различных каналов (вакансии на сайтах, соцсетях, связи с рекрутинговыми
агентствами).
42
провести первичный отбор резюме и провести собеседования с
потенциальными кандидатами.
Этап 4: Оценка и принятие решения.
Срок: 1 неделя.
Ответственный: руководитель отдела персонала (кадровый работник) и
руководители соответствующих подразделений.
Задачи этапа:
- оценить результаты собеседований и решить, каких кандидатов
пригласить на работу.
- принять итоговое решение по найму новых сотрудников.
Этап 5: интеграция новых сотрудников.
Срок: постоянный процесс.
Ответственный: задействованы все руководители отделов, в которые
нанимаются новые сотрудники, а также вновь формируемых подразделений
компании.
Задачи этапа:
- провести вводное обучение для новых сотрудников.
- задействовать наставников из числа опытных работников для помощи
новичкам.
Стоит отметить, что расширение команды для обеспечения высокого
уровня обслуживания клиентов связано не только с повышением качества и
разнообразия услуг, но и повлечет за собой рост цен на услуги,
предоставляемые организацией.
Одновременно расширение штата также связано с увеличением
возможностей компании. При наличии большего числа сотрудников компания
сможет предоставлять более широкий спектр услуг, повысить качество
обслуживания, обрабатывать больше проектов и быть более гибкой в
удовлетворении потребностей клиентов.
43
Это, в свою очередь, приведет к укреплению позиции компании на
рынке и повышению ее конкурентоспособности. Более широкий ассортимент
услуг и более высокое качество обслуживания привлекут новых клиентов и
удержат существующих, в конечном итоге способствуя росту выручки и
прибыли.
Использование креативных стратегий в рекламе для ООО «Рекламное
Агентство» повысит эффективность и успешность рекламных кампаний,
привлечь внимание и заинтересовать целевую аудиторию, а также усилить
конкурентные преимущества компании. Разработка и реализация креативных
стратегий требует тщательного планирования, анализа рынка и целевой
аудитории, а также постоянного контроля и корректирования.
3.2. Оценка эффективности предложенных рекомендаций
Для оценки финансовых показателей рекламного агентства после
внедрения предложенных рекомендаций, нужно учитывать не только прямые
расходы на зарплаты новых сотрудников и оборудование новых рабочих мест,
но и потенциальный прирост прибыли за счет расширения функционала и
увеличения объемов работы.
В классической формуле расчета окупаемости применяются следующие
показатели:
При расчете расходов:
заработная плата нового сотрудника;
налоги и социальные отчисления;
обучение и вводное обучение новых сотрудников;
дополнительные издержки (офисное оборудование, рабочие места,
бонусы);
При расчете потенциальной прибыли:
увеличение объема выполненных проектов за счет расширения штата;
44
увеличение клиентской базы и увеличение объемов заказов;
увеличение конверсии и повышение продаж за счет улучшения качества
обслуживания.
Однако, по мнению автора, оценку эффективности предложенных
рекомендаций с финансовой точки зрения необходимо проводить с учетом
текущей геополитической обстановки в стране.
Безусловно, проведение специальной военной операции (далее СВО) на
российский рынок рекламы оказывает существенное влияние. Положительные
аспекты включают рост отечественных брендов, компенсирующих уход
зарубежных компаний, а также общий рост объема рекламного рынка
(появление большого объема социальной рекламы, повлекло за собой
порождение спроса на высококачественные рекламные продукты этого рода
на рынке).
Проведение специальной военной операции, повлияло на ряд важных
аспектов в данной отрасли:
1. Усиление проведения государственного регулирования: в период
нестабильности и военных действий государство усилило контроль над медиа-
ресурсами, включая интернет. Это привело к более строгим законодательным
требованиям и регулированию в области интернет-рекламы, что может
повлиять на доступность и стоимость размещения продуктов рекламы от
отечественных производителей.
2. Изменение поведения потребителей: в условиях военной операции
поведение потребителей и их интересы претерпели изменения. Это в свою
очередь потребовало адаптации рекламных кампаний и привело к
перераспределению рекламного бюджета в пользу других каналов
коммуникации.
3. Увеличение ценности контента и безопасности: возросла ценность
достоверной информации и безопасности. Контент, который удовлетворяет
запросы аудитории в условиях специальной военной операции, может
45
получить дополнительный вес, что может повлиять на спрос на рекламу в
подобных контекстах.
4. Уход с российского рынка западных IT-гигантов и крупных брендов с
их рекламными бюджетами оказал существенное влияние на рост
отечественных брендов и перераспределение заказов. Об этом
свидетельствует резкое увеличение бюджета государственных заказов в
ООО «Рекламное.Агентство» (рис.19).
Рис. 19 Рост доли государственных заказов в ООО «Рекламное.Агентство» в связи с
переориентированием рынка на отечественных производителей рекламы.[18]
Более того, расширение функционала и оперативности реагирования на
поступающие заказы за счет расширения штатной численности, приведет к
повышению рейтинга ООО «Рекламное.Агентство» в списке рекламных
компаний и привлечет еще больше клиентов.
Также проанализировав рынок медиапространства, можно заключить,
что обрушение аудиторий Facebook и Instagram привело к росту пользователей
в отечественных соцсетях. Главными бенефициарами перераспределения
аудитории соцсетей стали Telegram и «ВКонтакте». Среднесуточный охват
Telegram в феврале 2023 г., по данным Mediascope, вырос к аналогичному
месяцу прошлого года почти в 1,8 раза: с 23 до 41%. У «ВКонтакте» этот
показатель увеличился в 1,15 раза до 44%, а у «Одноклассников» – в 1,12 раза
до 18%.[23]
Исходя из анализа отчетности ООО «Рекламное.Агентство», можно
сделать вывод, что за последние два года наблюдается увеличение
рентабельности продаж на 130,03%. Отмечается повышение чистой нормы
прибыли на 58,82%. Прослеживается увеличение выручки на 49,23%.
46
Кроме того, из Постановления Правительства РФ от 19.07.2022 № 1297
следует, что АНО “Национальные приоритеты” финансирует рекламу на
телевидении товаров отечественных производителей (до 70% от рекламных
расходов для рекламодателей-субъектов МСП и до 50% от рекламных
расходов для других рекламодателей), что также говорит о потенциальном
росте объема заказов рекламной продукции [25].
Таким образом, предложенные автором мероприятия по оптимизации
бизнес-процессов, исправления неявных ошибок в применении креативных
технологий и расширении штатной численности сотрудников не окажет
существенного влияния на финансовое положение
ООО «Рекламное.Агентство», за счет расширения спектра предоставляемых
услуг и роста объема заказов отечественных компаний. Максимальное время
окупаемости затрат составит от трех до шести месяцев.
47
Заключение
В современном мире реклама играет важную роль в формировании
образа бренда и привлечении внимания потенциальных клиентов. Однако, с
развитием технологий и постоянным изменением предпочтений
потребителей, стандартные подходы к рекламным кампаниям становятся все
менее эффективными. В этой ситуации возникает необходимость применения
креативных стратегий, которые позволяют выделиться на фоне конкурентов и
запомниться целевой аудитории.
Креативные стратегии в рекламной кампании – это инновационный
подход к созданию рекламных материалов, основанный на оригинальности,
нестандартности и уникальности идеи. Использование таких стратегий
позволяет привлечь внимание потребителя уже на этапе знакомства с
продуктом или услугой. Креативная реклама способна вызывать
положительные эмоции у потенциального клиента, создавая эффект
удивления и оставляя яркое и запоминающееся впечатление о товаре или
бренде.
Таким образом, использование креативных стратегий в рекламной
кампании является неотъемлемым элементом успешного продвижения
бизнеса.
В данной работе автором проанализированы различные виды
креативных стратегий, а также пример реализованного проекта
ООО «Рекламное.Агентство» для лучшего понимания того, как можно
использовать инновационные подходы для достижения поставленных целей в
сфере маркетинга и рекламы.
Для более точного анализа, автором работы были использованы
показатели финансово-хозяйственной деятельности за последние три года.
При анализе деятельности ООО «Рекламное.Агентство» автором
применены следующие виды методов:
48
горизонтальный и вертикальный применялись одновременно (первый
для оценки динамики, при сравнении показателей отчетных периодов, а
второй при изучении отдельных показателей компании);
факторный анализ применен автором, при оценке геополитической
обстановки и влияния факторов оттока зарубежных конкурентов на
деятельность компании;
сравнительный анализ был применен автором при оценке конкурентов и
зоны развития, а также оценки возможностей влияния на маркетинговую
стратегию организации.
В целях анализа структуры компании, автором работы использованы
метод организационного моделирования и метод аналогий.
Во время прохождения преддипломной в ходе проведенного
исследования по применению креативных стратегий, была проанализирована
рекламная кампания ООО "Рекламное.Агентство" по продвижению мини-сети
магазинов "Свежие вкусы". В результате анализа были выявлены как
положительные, так и отрицательные стороны данной кампании.
Компания продемонстрировала хорошее понимание целевой аудитории
и правильно подобрала каналы для продвижения, что способствовало
увеличению узнаваемости бренда "Свежие вкусы".
Однако, анализ также выявил несколько минусов в рекламной кампании,
таких как отсутствие четкой стратегии в использовании цифровых платформ,
недостаточное использование инструментов таргетированной рекламы и
отсутствие многоканального подхода.
Автор предлагает фокусироваться на улучшении цифровой стратегии, в
том числе использование социальных медиа и ретаргетинга, разработку более
четкой и креативной контент-стратегии, а также развитие многоканального
подхода для максимизации охвата целевой аудитории.
Автором также предложено расширение функционала и креативности
компании, за счет расширения штата сотрудников, что в связи с оттоком
49
зарубежных конкурентов с российского рынка рекламы, сыграет
созидательную роль в деятельности компании. По расчетам автора,
основанным на анализе, окупаемость возможных затрат на применение
рекомендаций произойдет не позднее чем через полгода.
Применение данных рекомендаций поспособствует усилению
воздействия рекламной кампании, что в конечном итоге способно привлечь
новых клиентов и укрепить позиции компании на рынке.
50
Список использованных источников
Нормативные правовые акты
1. Кодекс Российской Федерации об административных
правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 22.04.2024, с изм. от
24.05.2024)
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от
30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. 11.03.2024)
3. Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ (с изм. на 23.04.2024)
"О рекламе"
4. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023 года)
"О защите прав потребителей"
5. Федеральный закон от 26.07.2006 №135-ФЗ "О защите
конкуренции"
6. Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 № 331 "Об
утверждении положения о федеральной антимонопольной службе"
Учебники, монографии, диссертации, статьи
7. Беквит Г. Четыре ключа к маркетингу услуг. – М.: Альпина
Паблишер, 2017. 252 с.
8. Гвозденко Е.В. Инстинкт покупать. Успешные продажи с
психологическим подходом. Практическое пособие, 2-е изд. – М.: Дашков и К,
2018. 168 с.
9. Давыдкина И. Социальная реклама в системе социальных
коммуникаций и социального управления. Монография. – М.: Инфра-М, 2017.
126 с.
10. Дубровин И.А. Поведение потребителей. Учебное пособие, 4-е
изд. – М.: Дашков и К., 2018. 310 с.
11. Калмыков С., Пашин Н. Социальная реклама. Конструирование