Диплом: Применение пластиковых карт для автоматизации розничных операций на примере ООО "FORTUNE"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
62
Как правило, после первоначальной разработки, сетевой график
подлежит оптимизации. Критерии и методы оптимизации:
- сокращение величины критического пути за счет перераспределения
ресурсов;
- уменьшение пиковых значений потребляемых ресурсов за счет
изменения начальных сроков работ некритических путей;
- минимизация стоимости всего комплекса работ при заданном времени
выполнения проекта.
Теоретически, длина критического пути может быть сокращена за счет
увеличения количества исполнителей, привлеченных к выполнению той или
иной работы. Однако, в данном случае, в связи с особенностями проекта,
выполнение обозначенных выше работ несколькими исполнителями
потребует применения сложных средств синхронизации разработки исходного
кода и обеспечения взаимодействия разработчиков. Фактически, в
рассматриваемом проекте увеличение количества исполнителей может
привести к повышению качества разрабатываемого продукта, но за счет
значительного повышения расходов; к тому же зависимость времени
выполнения работ от количества исполнителей здесь немонотонна, а,
следовательно, привлечение дополнительных исполнителей может привести к
результату, обратному ожидаемому – увеличению продолжительности работ.
Также нецелесообразным будет перераспределение исполнителей по
работам, так как составление перечня работ и распределение исполнителей по
работам (таблица 6) было проведено с учетом условия минимизации затрат на
обмен промежуточной конструкторской документацией и сведениями между
отдельными исполнителями. [36, с. 2]
Что же касается уменьшения пиковых значений потребляемых ресурсов,
то достаточно очевидно, что потребление ресурсов может быть снижено
только за счет увеличения длины критического пути.
Таким образом, приходим к выводу, что рассматриваемый сетевой
график не подлежит оптимизации, в силу его относительной структурной
63
простоты и особенностей проекта. Для иллюстрации последовательности
проводимых работ проекта применяют ленточный график (календарно-
сетевой график, диаграмму Гантта). Диаграмма Гантта процесса разработки
показана на рисунке 3.
Рисунок 3 – Диаграмма Гантта процесса разработки
Общая длительность работ по разработке системы автоматизации
рабочего места инженера АСУ составляет 73 календарных дня.
3.3.2. Характеристика этапа внедрения разрабатываемого проекта
На рисунке 4 представлен план-график этапа внедрения.
Этап внедрения состоит из двух подэтапов: создание среды
функционирования ИС и тестирования ИС. Дата начала этапа 22 сентябрь
2016, окончание 17 октября 2016.
Рисунок 4- План-график этапа внедрения
Длительность этапа внедрения 18 дней. Подэтап «Создание среды
функционирования ИС» осуществляется в течение 5 дней. Первая задача
подэтапа это «Покупка элементов технической архитектуры» проекта.
В проекте приобретается сервер БД ИС планирования. Осуществляется
менеджером по проектированию ИС и системным администратором. Вторая
задача это «Установка сервера БД». Установку производят менеджер по
64
проектированию ИС и системный администратор. На данную задачу
отводится 2 дня.
Последняя задача подэтапа – «Установка ПО ИС» на ПК сотрудников
отдела планирования и сервер БД ИС планирования. Данная задача
осуществляется в течение одного дня системным администратором.
Следующий подэтап - это «Тестирование ИС», подэтап начинается 29
сентября 2016, заканчивается 10 октября 2016. Длительность этапа 8 дней.
Осуществляется системным администратором, программистом 1 и
программистом 2.
Первая задача – «Тестирование технического обеспечения ИС». Это
проверка технического обеспечения ИС, как вновь установленного, так и
имеющегося. Тестирование производит системный администратор в течение
трех дней на основе тестов, прилагаемых к техническому описанию
элементов. Следующая задача подэтапа это «Тестирование программных
модулей». Задача осуществляется программистами 1 и 2 в течение трех дней
на основе тестов, разработанных для проверки ПС. Предпоследняя задача –
устранение ошибок, выявленных при тестировании. Задачу осуществляют
программисты 1 и 2 и системный администратор. Срок выполнения задачи – 2
дня. Последняя зада – это «Обучение пользователей». Задача осуществляется
менеджером по проектированию ИС в течение пяти дней.
3.3.3. Характеристика этапа эксплуатации разрабатываемого проекта и
возможных работ
На этап эксплуатации ИС отводится пять лет. Он подразумевает
мониторинг работы ИС, поддержку ИС, доработка программной и
технической архитектур, с учетом новых технических и программных
возможностей. В процессе производится доработка существующих
программных модулей, а также, соответственно, дорабатывается проектная и
техническая документация. [37, с. 2]
В течение двух первых месяцев эксплуатации, необходимо проводить
65
совещания один раз в неделю с участием менеджера ИТ отдела, менеджера по
проектированию ИС, а также с участием менеджера отдела планирования.
Цель этих совещаний - не только выявить недостатки ИС, но и
определить возможные пути её совершенствования. Таким образом, к концу
этапа эксплуатации должны быть устранены все недостатки ИС, а также
осуществлено максимум мер по её совершенствованию. После окончания
этапа эксплуатации проект считается законченным.
3. 3.4. Описание бизнес-процессов реализации проекта
Риски на подэтапе «Определение требований к ИС». Основной риск на
данном подэтапе это недостаточное определение свойств ИС, требуемых для
решения задачи и неправильный выбор задач проектирования (чрезмерно
большой или недостаточный объем задач автоматизации). Это может
потребовать, на этапе эксплуатации, дополнительной доработки ИС, что
приведет к финансовому риску. Риск предотвращается использованием
современных case-средств при моделировании бизнес-процессов. При
возникновении такого риска проводится дополнительное моделирование с
использованием современных case-средств. [39, с. 2]
На подэтапе «Определение функций ИС и стратегий автоматизации»
основной риск это неправильное определение функций ИС и стратегии
автоматизации. На данном подэтапе существует риск неправильного выбора
способа приобретения ИС. Риск предотвращается основательным анализом
всех вариантов. В случае возникновения, риск устраняется проведением
повторного анализа вариантов выбора ИС. Риск взаимосвязан с риском
неправильного определения функций ИС и стратегии автоматизации. Данный
риск предотвращается и устраняется использование современных case-средств
в процессе анализа.
Риски на подэтапе «Разработка проекта автоматизации». Основной риск
это разработка неэффективного плана-графика автоматизации: использование
лишних ресурсов или недостаточность ресурсов. Данный риск является
66
финансовым, предотвращается использованием современных
автоматизированных средств проектирования. В случае возникновения, риск
устраняется повторной корректировкой плана-графика автоматизации.
На подэтапе «Разработка информационного обеспечения задачи»
основные риски – это разработка неправильной информационной модели и
неудобных для пользователя прототипов экранных форм. Риск
предотвращается по согласованию прототипов экранных форм с будущими
пользователями, а устраняется дополнительной доработкой экранных форм, а
также использованием системы Model View Control (MVC).
На подэтапе «Подготовка к разработке ПО» основной риск это
неправильная формализация расчетов показателей. Риск устраняется
тестированием программных модулей на этапе внедрения.
На подэтапе «Разработка программного обеспечения» основной риск
заключается в некорректной разработке программы. Риск устраняется
посредством использования для программирования языка четвертого
поколения CLARION, который в процессе программирования указывает
некорректности различных элементов разрабатываемого программного
средства. Необходимо учитывать также то, что программные модули будут
тестироваться на этапе внедрения. [38, с. 54]
Риск на этапе «Внедрение» это некорректное тестирование технического
обеспечения программных модулей. Риск предотвращается использованием
лицензионного стендового оборудования, а устраняется двойным
тестированием. На этапе «Сопровождение» основные риски это поломка
оборудования, моральное устаревание ПО и ПС. Первый риск
предотвращается регулярным мониторингом состояния оборудования. Второй
риск предотвращается посредством гибкости разработанной ИС и
своевременной доработкой программной архитектуры.
Вывод по третьей главе
67
Автоматизация учета зарплатных банковских карт является задачей,
решение которой помогает облегчить процесс оформления и получения
информации и держателях, сотрудниках, типах карт. Для того, чтобы
увеличить круг лиц, способных пользоваться подобным приложением,
необходимо интегрировать запросов из среды SQL в Visual Basic, а так же
немаловажной задачей является создание удобного пользовательского
интерфейса.
Сетевой график устанавливает взаимосвязь между всеми работами
проекта и позволяет определить продолжительность и трудоемкость как
отдельных этапов, так и всего проекта в целом. Построение сетевого графика
предполагает использование метода сетевого планирования, на базе которого
разрабатывается информационно-динамическая модель процесса выполнения
проекта. Построение сетевой модели включает оценку степени детализации
комплекса работ, определения логической связи между отдельными работами
и временные характеристики выполнения этапов проекта.
Проведенные исследования и полученные выводы позволяют перейти к
заключение выпускной квалификационной работы.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Автоматизация всегда подразумевает под собой уменьшение усилий по
техническим действиям, подразумевающими в данном случае сбор, хранение
и управление не типизированных данных, относящихся к процессу
68
оформления зарплатных банковских карт в организации. Данная программа
необходима для типизации и автоматизации данных по картам.
Одна из основных задач, возникающих при работе с базами данных, –
это задача поиска. При этом, поскольку информации в базе данных, как
правило, содержится много, перед нами была поставлена задача не просто
поиска, а эффективного поиска, т.е. поиска за сравнительно небольшое время
и с достаточной точностью. Кроме того, в учетных работников увеличился
объем специфической, присущей им работы, связанной с эксплуатацией
компьютерной техники. Проблемой является и выбор для практического
использования в учетной работе разных программных продуктов, с помощью
которых можно автоматизировать не только отдельные участки или виды
учета, но и обработку экономической информации, элементы автоматизации
управления производством и предприятием в целом. Формы учета при этом не
конкретизированы и имеют обобщенную название "компьютерные".
Следовательно, возникла потребность в стандартизации и научном
обосновании, но уже компьютерных технологий и форм ведения учета.
В ходе работы были использованы две программные среды: Visual Basic
и SQL Server, обеспечивающие вместе возможность интеграции
функциональных аспектов разработки в понятный и доступный
пользовательский интерфейс, позволяющий сотруднику, работающему с
данной программой получать наиболее часто используемые данные одним
щелчком мыши, не прибегая к поиску рукописных или электронных вариантов
не типизированных и не структурированных данных.
К тому же у пользователя всегда есть возможность редактирования,
добавления или удаления данных относящихся к держателям, сотрудникам,
типам карт, так как нельзя упускать из виду такие факторы как текучесть
кадров, изменчивость экономики, эластичность спроса банковских карт, а так
же предпочтения держателей к определенному банку-эмитенту.
Ко всему прочему в данной курсовой работе были реализованы функции
сортировки данных по фамилии, принадлежности к определенной профессии,
69
использования определенного банка-эмитента, а так же статистические
данные по загруженности сотрудников бухгалтерии, сводные данные по
балансу держателей банковских карт. Все это помогает сократить время,
потраченное на поиск и обработку информации, связанной с данными
держателей банковских карт, а так же учету профессиональной деятельности
работников, производящих оформление данных карт.
Подводя итоги исследованиям в области развития карточного бизнеса
можно сделать ряд выводов.
Во-первых, следует отметить, что рынок банковских услуг в целом
претерпел значительные изменения и выжившие в условиях финансовых
кризисов, наиболее жизнеспособные банки вынуждены развернуть между
собой борьбу за привлечение наиболее выгодных, наиболее богатых клиентов.
Одним из важных составляющих этой борьбы является расширение спектра
предоставляемых услуг, в том числе и за счет операций с магнитными
карточками.
При этом, с учетом международного опыта, неизбежным
представляется развитие тенденции к объединению первоначально
разрозненных систем многих банков и фирм в единую универсальную
платежную систему. Учитывая специфику положения на финансовом рынке
Fortune именно ему удобнее и выгоднее всего выступить в качестве
координатора этой системы. Причем и всем остальным участникам будет
наиболее удобно и выгодно, если эти функции останутся за Fortune России.
Во-вторых, в силу конкурентной борьбы за клиентов участники систем
карточных расчетов неизбежно будут стремиться к снижению стоимости
своих услуг, удешевлению стоимости карточек для клиентов и расширению
спектра применяемых финансовых схем (в том числе и схем кредитования с
использованием банковских карт).
В-третьих, развитие инфраструктуры рынка банковских карт (сети
торговых и сервисных точек, принимающих к оплате банковские карты,
70
банкоматов, расчетных центров и т.п.) не отстает от темпов выпуска
банковских карточек.
Специфика российского рынка состоит в том, что рынок развивается в
основном не за счет индивидуальных вкладчиков и держателей карт, а за счет
зарплатных проектов. Суть которых - обслуживание банком процесса
начисления и выдачи заработной платы сотрудникам предприятия с
использованием банковских пластиковых карт. Эта система очень широко
распространена в регионах России и доля зарплатных карточек оставляет
порядка 80% всех выпущенных карт.
Большинство как российских, так и зарубежных банков идут по пути
диверсификации своего карточного бизнеса путем присоединения к
международным системам расчетов, членстве в российских системах и
развития собственных карточных программ.
Российские банки – эмитенты банковских карт в большинстве своем
выпускают в обращение дебетовые карточки в связи с особенностями
экономической ситуации в стране. Банки стремятся застраховать себя от
возможных потерь и поэтому при выдаче даже международной кредитной
карты требуют внесения страхового депозита, превышающего лимит
кредитования, что ставит суть «кредитной сделки» под сомнение. Фактически,
выпущенные российскими банками карты в настоящее время выполняют
исключительно функцию «электронного кошелька». При этом, с развитием
конкуренции на рынке банковских карт, клиент несомненно будет работать с
тем банком, который не только пользуется его деньгами, но и позволяет в
случае необходимости оперативно получить определенную сумму в кредит и
предлагает наиболее выгодную и удобную схему его погашения.
Большинство карточек, эмитируемых в России являются магнитными
вследствие относительно низкой себестоимости их производства. При этом
банки вкладывают огромные средства в создание дорогостоящей
инфраструктуры для обслуживания этих карт. Но основным фактором,
препятствующим сегодня западным странам быстро перейти к электронным
71
картам, является развитая инфраструктура для обслуживания магнитных карт.
Им нужны огромные средства для переоборудования существующих систем.
Россия и ее банки сегодня обладают уникальной возможностью перешагнуть
через этап развития традиционных, но устаревших платежных схем. И в этом
отношении знаменателен факт появления на российском рынке современных
микропроцессорных карточек, которые выходят на передовые рубежи не
только отечественной, но и зарубежной систем расчетов.
Темпы развития карточного бизнеса в ООО Fortune, его ориентация на
новейшие достижения в этой области позволяет с оптимизмом смотреть на
будущее безналичных расчетов в России. Причем чем более широкие слои
населения охватит карточная программа , тем больше выгод она принесет как
самому банку, так и его клиентам и финансовой системе всего государства.
Однако, стимулом к использованию пластиковых карт в России будет
сочетание двух условий:
1. механизм расчетов по карте должен быть не менее удобен, чем с
использованием наличных денежных средств.
2. пользование картами должно быть доступным, то есть
минимальным по стоимости и выгодным клиенту.
Как утверждают сами экономисты: «Будущее банковских услуг - за
пластиковыми картами». И это действительно так, - несмотря на целый ряд
проблем, российский рынок пластиковых карт развивается достаточно
быстрыми темпами и внушает большие надежды.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Законодательные акты
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая (с
алфавитно -предметным указателем). - М.: Издательская группа ИНФРА-М-
НОРМА, 2012.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран