СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................... 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ
СТРУКТУР ПРЕДПРИЯТИЙ ................................................................................ 5
1.1 Понятие и типы организационных структур управления ............... 5
1.2 Методы проектирования организационных структур управления
и оценка эффективности ................................................................................... 18
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ
ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «ПРОЦВЕТАНИЕ» ............................................... 24
2.1 Виды деятельности и цель создания ООО « Процветание» ......... 24
2.2 Анализ экономических показателей ООО « Процветание» ......... 35
2.3 Анализ организационной структуры управления ООО
«Процветание» ................................................................................................... 46
ГЛАВА 3. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ
УПРАВЛЕНИЯ ООО «ПРОЦВЕТАНИЕ» ......................................................... 52
3.1. Проблемы организационной структуры ООО «Процветание» ... 52
3.2. Разработка предложений по совершенствованию
организационной структуры ООО «Процветание» ....................................... 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ........................................................................................... 67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ................................. 70
ПРИЛОЖЕНИЕ ........................................................................................... 76
3
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной тему обусловлена тем, что при
проектировании организационной структуры предприятия должны
приниматься во внимание все факторы, которые так или иначе могут влиять
на проектируемую организационную структуру. Как известно, отсутствует
единая оптимальная организационная структура для всех предприятий и
даже для конкретного предприятия, поскольку условия функционирования
предприятия могут изменяться. А вместе с тем в новых условиях
эффективная организационная структура может утратить все ключевые
качества и повлечь большие затраты и меньший полезный эффект от ее
применения. В связи с этим важно непрерывно анализировать применяемую
организационную структуру и вносить определенные коррективы в
соответствии с внешними и внутренними имениями, а так же требованиями
предприятия.
Исследованию проблем по проектированию организационных
структур посвящены работы многих отечественных и зарубежных ученых,
среди которых Веснин В.Р., Исаева О. М., Виханский О.С.Технологии
проектирования организационных структур представлены в трудах Грибова
В. Д., Попова С. А., Староверовой, К. О., Иванова И.Н., Ильченко А. В. и др.
Анализом эффективности проектирования организационных структур
занимались такие авторы, как: Иконникова Е. П., Спивак В. А., Антюхина А.
П., Габисов А. К., Дзуцева Г. Н. и др.
По результатам анализа научной литературы, которая связана с
проектированием организационных структур, определено, что имеется
достаточно высокий уровень проработки различных теоретических и
практических аспектов по данной теме.
4
Цель выпускной квалификационной работы заключается в
проектировании и улучшении организационной структуры
производственного предприятия ООО «Процветание».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие
задачи:
рассмотреть теоретические аспекты проектирования
организационных структур предприятий;
провести анализ функционирования ООО «Процветание»;
провести анализ организационной структуры управления
производственного предприятия ООО «Процветание» и разработать
рекомендации по ее совершенствованию.
Объект выпускной квалификационной работы – ООО «Процветание».
Предмет исследования – организационная структура управления ООО
«Процветание».
За все время исследования применялись системный подход,
различные методы научного исследования, которые включают: обобщение,
синтез, формализация, наблюдение, индукция, экономические и
статистические методы и пр.
Теоретическую значимость работы можно представить в виде
представленных в выпускной квалификационной работе теоретических и
научно–методических разработок, которые вносят определенный вклад в
развитие организационных структур производственного предприятия.
Практическая значимость исследования заключается в возможности
широкого применения полученных результатов для совершенствования
производственного предприятия в проектировании организационной
структуры управления. Разработана новая организационная структура для
производственно-торгового предприятия ООО «Процветание».
5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР ПРЕДПРИЯТИЙ
1.1 Понятие и типы организационных структур управления
В состав организационного механизма управления предприятием
входит множество компонентов, в обязательном порядке составляющие
единую систему отдельных элементов с взаимозависимым и
взаимообусловленным характером. [16,c.90]
Собственно организационный механизм управления является целой
системой, которая включает управленческие действия, приемы и процедуры,
направленные на выполнение различных задач предприятий, в том числе на
теорию и практику менеджмента, которые отдают предпочтение
общеорганизационным принципам и решению возникающих проблем
предприятия в целом.
На рисунке 1 представлены основные элементы организационного
механизма.
Рис.1.Основные элементы организационного механизма
В состав основных элементов структуры входят разные специалисты,
отделы и другие звенья аппарата управления. Собственно отношения между
проектирование,
создание и
совершенствован
ие
организационны
х структур
четкое
разграничение
функций
распределение
организационны
х задач,
обязанностей,
прав и
ответственности
структурных
подразделений и
отдельных
исполнителей
установление
взаимосвязей
между ними,
строгое
соблюдение
установленных
правил
организационног
о поведения,
принятия
управленческих
решений
6
ними поддерживают развитием и укреплением горизонтальных и
вертикальных связей. [2,c.111]
Горизонтальные связи характеризуются согласованием и одинаковым
уровнем, а собственно вертикальные связи характеризуются подчинением и
разноуровневостью. Для структуры управления характерны два типа связей:
––линейные;
––функциональные.
Линейным связям присуще отражать движения различных
управленческих решений, а так же определенной информации от одного
линейного руководителя к другому линейному руководителю. Собственно
формирование функциональных связей происходит по направлению
движения информации и управленческих решений конкретных функций
управления. [15,c.86]
Важно отметить, что при проектировании организационной структуры
предприятия должны приниматься во внимание все факторы, которые так
или иначе могут влиять на проектируемую организационную структуру. Как
известно, отсутствует единая оптимальная организационная структура для
всех предприятий и даже для конкретного предприятия, поскольку условия
функционирования предприятия могут изменяться. А вместе с тем в новых
условиях эффективная организационная структура может утратить все
ключевые качества и может повлечь большие затраты и меньший полезный
эффект от ее применения. В связи с этим важно непрерывно анализировать
применяемую организационную структуру и вносить определенные
коррективы в соответствии с внешними и внутренними имениями, а так же
требованиями предприятия. [17,c.49]
В современных условиях выделяют две большие группы
организационных структур:
механистические;
7
органические.
В составе основных бюрократических структур выделяют
организационные структуры:
линейная,
функциональная,
линейно-функциональная,
линейно-штабная,
дивизиональная.[27]
Линейную организационную структуру характеризуют два основных
принципа: единоначалие и централизм. Согласно данным принципам на
одного руководителя возложены все функции управления, а все
нижестоящие подразделения непосредственно находятся у него в
подчинении. На рисунке 2 наглядно представлена линейная
организационная структура в общем виде. [14,c.203]
Рис.2.Линейная организационная структура
8
В случае линейного управлении каждым звеном и каждым
подчиненным управляет единственный руководитель, благодаря которому по
одному каналу проводятся все команды управления.
Для данного типа управления характерно то, что управленческие
звенья несут полную ответственность за получаемые результаты
деятельности управляемых объектов. Линейной организационной структуре
свойственны определенного рода преимущества и недостатки, ряд из
которых можно увидеть на рисунке 3.[28]
Рис.3.Преимущества и недостатки линейной структуры управления
На рисунке 4 наглядно представлена функциональная
организационная структура в ее общем виде. В данной организационной
структуре соблюдается два основных принципа –– собственно разделение и
закрепление функций управления между структурными подразделениями
предприятия. Непосредственно для каждого линейного подразделения
нижнего уровня характерно подчинение нескольким управленцам
вышестоящего уровня. [3,c.59]
Преимущества
•Единство и четкость распорядительства.
•Согласованность действий исполнителей.
•Простота управления (один канал связи).
•Четко выраженная ответственность.
•Оперативность в принятии решений.
•Личная ответственность руководителя за
конечные результаты деятельности
своего подразделения.
Недостатки
•Высокие требования к руководителю,
который должен быть подготовлен
всесторонне, чтобы обеспечивать
эффективное руководство по всем
функциям управления.
•Отсутствие звеньев по планированию и
подготовке решений.
•Перегрузка информацией средних
уровней из-за множества контактов с
подчиненными и вышестоящими
организациями.
•Затруднительные связи между
подразделениями одного уровня.
•Концентрация власти на верхнем уровне
управления.
9
Рис.4.Функциональная организационная структура
Как правило, функциональные структуры применимы в основном
среди организаций, конкурентные преимущества которых в первую очередь
достигаются за счет технологического превосходства. [13,c.86]
Функциональной организационной структуре так же свойственны
определенного рода преимущества и недостатки, ряд из которых можно
увидеть на рисунке 5.
Рис.5.Преимущества и недостатки функциональной структуры
управления
Преимущества
•Высокая компетентность специалистов,
отвечающих за осуществление функций
(повышение профессионализма).
•Освобождение линейных менеджеров от
решения некоторых специальных
вопросов.
•Исключение дублирования и
параллелизма в выполнении
управленческих функций.
•Уменьшение потребности в специалистах
широкого профиля.
•Централизация стратегических решений и
децентрализация оперативных.
Недостатки
•Чрезмерная заинтересованность в
реализации целей и задач своих
подразделений.
•Появление тенденций чрезмерной
централизации.
•Длительность процедур принятия
решений.
•Относительно застывшая
организационная форма, с трудом
реагирующая на изменения.
•Сложность разделения
власти(множественность подчиненности).
10
Существуют и другие организационные структуры управления.
Широкое распространение получили структуры смешанного типа (один из
вариантов смешанной организационной структуры можно увидеть на
рисунке 6).
Рис.6.Линейно-функциональная организационная структура управления
Для данной организационной структуры характерно то, что всю
полноту власти перекладывают на линейных руководителей, возглавляющих
рабочую группу. [18,c.76]
Важно отметить, что данная организационная структура получила
широкое распространение для организаций всех форм собственности на
территории России. Несмотря на широкое распространение данной
организационной структуры, она не обладает свойством уникальности и не
является применимой для всех организаций без исключения, в том числе для
однотипных предприятий, производящих аналогичную продукцию.[29]
11
Линейно-функциональной организационной структуре так же
свойственны определенного рода преимущества и недостатки, ряд из
которых можно увидеть на рисунке 7.
Рис.7.Преимущества и недостатки линейно-функциональной структуры
управления
В современных условиях среди бюрократических структур
применяются и дивизиональные структуры. Для таких организационных
структур характерны принцип межфирменного и принцип
межфункционального взаимодействия, которые основываются на
одноименных линейно-функциональных связях. [3,c.131]
В связи с увеличением размеров предприятий, внедрением новых
технологий, повышением уровня изменчивости внешней среды происходит
развитие структуризации органов управления с помощью выделения
различных управленческих звеньев, которые специализируются:
–– на определенных видах товаров (рисунок 8),
–– на определенных группах потребителей (рисунок 9),
–– на определенных географических районах. [12,c.115]
Преимущества
•Глубокая подготовка решений и планов,
связанных со специализацией
работников.
•Освобождение главного линейного
менеджера от
глубокого анализа проблем.
•Возможность привлечения консультантов
и экспертов.
•Сочетание достоинств линейной и
функциональной структур.
Недостатки
•Отсутствие тесных взаимосвязей и
взаимодействия на горизонтальном
уровне между структурными
подразделениями.
•Недостаточно четкая ответственность
подразделений, так как готовящий
решение, как правило, не участвует в его
реализации.
•Чрезмерно развитая система
взаимодействия по вертикали, а именно
подчинение по иерархии управления, т.е.
тенденция к чрезмерной централизации.
•Конкуренция и конфликты по ресурсам.