7
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 9
1 Аналитическая часть .......................................................................................... 11
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности предприятия .............................................. 11
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности .................................... 11
1.1.2 Организационная структура управления предприятием ......................... 12
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия .................... 15
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации ........................................................................................................ 17
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов........................................................................ 17
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач ............... 19
1.2.3 Обоснования необходимости использования вычислительной техники
для решения задачи ............................................................................................... 21
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты
информации ........................................................................................................... 23
1.3 Анализ существующих разработок и выбор сетевого оборудования........ 26
1.3.1 Обзор современного рынка сетевого оборудования ................................ 26
1.3.2 Выбор и обоснование проектирования сети ............................................. 33
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения оборудования для
устройства сети ...................................................................................................... 36
2 Проектная часть .................................................................................................. 38
2.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия ........................................................................................................... 38
2.1.1 Процессы жизненного цикла проекта локальной сети на предприятии 38
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ............. 40
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ............ 42
2.2 Техническое обеспечение задачи .................................................................. 59
2.2.1 Кабельная структура и её описание ........................................................... 59
2.2.2 Расчет структурированной кабельной системы ........................................ 60
2.2.3 Окончательная спецификация оборудования СКС .................................. 63
8
2.3 Аппаратное обеспечение задачи .................................................................... 65
2.3.1 Общие положения ........................................................................................ 65
2.3.2 Схема IP-адресации и распределение VLAN ............................................ 72
2.3.3 Последняя миля и связь с ТфОП ................................................................ 78
2.3.4 Расчет основных технических характеристик сети .................................. 81
2.4 Организация сети с географически разнесенными филиалами ................. 91
3 Обоснование экономической эффективности проекта .................................. 94
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 94
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта ..................... 96
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ................................................................................................... 107
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ................................................................................... 109
Приложение А ..................................................................................................... 114
Приложение Б ...................................................................................................... 115
Приложение В ...................................................................................................... 116
Приложение Г ...................................................................................................... 117
9
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы работы обусловлена тем, что её сущность
доказывает важность и необходимость внедрения компьютерных сетей на
предприятиях любой формы собственности.
В настоящее время практически все организации используют
компьютеры для решения разнообразных задач, что позволяет значительно
уменьшить время на обработку большого количества информации и на её
хранение. Очень важна быстрая пересылка данных между подразделениями,
т.к. даже небольшая задержка может нести за собой финансовые потери
предприятия или клиента. Зачастую одна и та же информация, в исходной
форме или же обработанная на каком-то этапе, необходима для работы
нескольких подразделений. Для осуществления возможности использования
этой информации сразу несколькими пользователями и были созданы
компьютерные сети.
Объектом исследования работы является Московская
телекоммуникационная корпорация ОАО «КОМКОР», а предметом –
компьютерная сеть предприятия с несколькими филиалами.
Цель работы: разработать проект модернизации сети для предприятия
с несколькими филиалами.
Для достижения назначенной цели необходимо решить такие задачи:
- провести анализ существующей сети предприятия и обосновать
необходимость разработки;
- провести анализ и выбор технологии и протоколов для реализации
проекта;
- провести модернизацию сеть предприятия;
- выбрать оборудование и провести расчет характеристик
разработанной сети;
- экономически обосновать разработанные решения.
10
Практическая значимость работы обусловлена тем, что в ней конкретно
описаны принципы, процессы и действия, выполнение которых позволит
создать производительную и защищенную компьютерную сеть с
несколькими филиалами на выбранном предприятии.
11
1 Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности предприятия
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
Московская телекоммуникационная корпорация ОАО «КОМКОР»
(торговая марка «АКАДО Телеком») – один из крупнейших операторов связи
московского региона, предлагающий комплексные телекоммуникационные
услуги.
Корпоративным, частным и государственным клиентам на базе
мультисервисной волоконно-оптической сети предоставляются следующие
услуги: доступ в Интернет (по технологиям Ethernet и DOCSIS 3.0), цифровое
многоканальное телевидение, передача данных, построение корпоративных
VPN-сетей, защита информации (в том числе от DDoS-атак),
видеонаблюдение, хостинг сайтов, а также собственные дата-центры нового
поколения.
В 2013 году сеть «АКАДО Телеком» была модернизирована в
соответствии со стандартом DOCSIS 3.0, что позволило клиентам компании
использовать более высокие скорости передачи данных в сети Интернет, а
также приобретать комплексные пакеты услуг с телефонией, аналоговым и
цифровым телевидением.
На сегодняшний день «АКАДО Телеком» сотрудничает со многими
государственными организациями, обеспечивая их качественными услугами
связи. Нашими клиентами являются Правительство Москвы, МЧС,
Пенсионный фонд РФ, ГУВД Москвы и Московской области, столичные
управления Федерального казначейства и Федеральной налоговой службы,
Московская объединенная энергетическая компания, Мосгортранс,
Мосводоканал, Мосэнерго, Государственный таможенный комитет РФ,
12
Минюст, Верховный суд и Госнаркоконтроль РФ.
Телекоммуникационными услугами «АКАДО Телеком» пользуются
как компании среднего и малого бизнеса, так и крупные корпорации:
Сбербанк России, Банк Москвы, Московская объединенная энергетическая
компания, Почта России, М-Видео, Московские аэропорты Внуково и
Домодедово.
В 2015 г. была завершена консолидация активов в единую
телекоммуникационную компанию, которая объединяет под своим
управлением более 22 500 км волоконно-оптических линий и обеспечивает
услугами связи более 1 млн московских квартир.
ОАО «КОМКОР» (торговая марка «АКАДО Телеком») – первый
оператор кабельного телевидения Москвы, оказывающий услуги цифрового
и аналогового телевидения, высокоскоростного доступа в интернет
абонентам-физическим лицам, а также современные услуги связи на базе
мультисервисной волоконно-оптической сети (передача данных, построение
корпоративных сетей VPN, информационная безопасность, защита от DDoS-
атак и др.) и облачных технологий собственного ЦОД корпоративным
клиентам. Среди них - предприятия малого и среднего бизнеса, крупнейшие
коммерческие структуры, кредитные организации и финансовые холдинги.
«КОМКОР» также предоставляет услуги городским службам московского
правительства.
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
Организационная структура компании представлена на рисунке 1.1.
ОАО «КОМКОР» состоит из 17 отделов, общая численность сотрудников
около 2000 человек. Компания имеет линейную организационную структуру,
состоящую из трех уровней иерархии управления.
Верхний уровень занимает директор филиала, назначаемый
генеральным директором компании. Ключевые функции управления
сосредоточены у директора, который также организует всю работу
13
предприятия и несет полную ответственность за его состояние и
деятельность перед государством.
На втором уровне управления располагаются заместители директора по
разным направлениям, которые отчитываются перед ним о текущей ситуации
в компании:
– заместитель директора филиала, директор по b2c – занимается
направлениями деятельности, относящимися к вопросам продажи и сервиса в
секторе b2c (работа с частными клиентами);
– заместитель директора филиала, директор по b2b – занимается
направлениями деятельности, относящимися к вопросам продажи и сервиса в
секторе b2b (работа с организациями и корпоративными клиентами);
– директор по общим вопросам и безопасности – занимается
юридическими вопросами, а также вопросами безопасности материальных и
финансовых ценностей филиала;
– директор по тех. сервису – курирует эксплуатацию линий связи,
вопросы охраны труда и техники безопасности;
– руководитель отдела управления персоналом – занимается вопросами
найма персонала, обучением и проведением тренингов, курирует отдел
управления персоналом;
– руководитель финансово-экономического отдела – занимается
финансовым планированием и экономическим развитием.
На третьем уровне управления располагаются руководители отделов,
которые осуществляют руководство отделами, анализируют результаты и
осуществляют контроль над работой отделов. Находятся в подчинении
заместителей директора, перед которыми отчитываются о работе отделов, а
также согласуют с ними возникающие вопросы. Руководители отделов
делегируют полномочия своим подчиненным без передачи ответственности,
т.е. сотрудник выполняет работу, отчитывается перед начальником отдела, а
тот в свою очередь отчитывается перед вышестоящим руководителем.
14
Рисунок 1.1 – Организационная структура ОАО «КОМКОР»
15
Такое разделение характеризуется четким распределением функций
между уровнями управления. Вопросы, требующие совместного решения,
рассматриваются на совещаниях. Кроме того, отделы имеют возможность
взаимодействовать между собой при необходимости.
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
На рисунке 1.2 показана структурная схема технической архитектуры
анализируемого предприятия [4].
Как рабочие станции применяются модель USN Computers модели
USN™ BUSINESS 303 с такой конфигурацией:
- процессор Intel Core i3 8100 3.6GHz;
- набор микросхем H310;
- оперативная память 4Gb DDR4;
- жесткий диск 240Gb SSD;
- оптический привод DVD±R/RW;
- видео Intel UHD Graphics 630;
- аудио 7.1-кан. High Definition Audio;
- сетевой адаптер 10/100/1000 Mb/s;
- разъемы на лицевой панели USB x2, наушники, микрофон;
- мощность блока питания 350W;
- клавиатура USB, классическая, 104 клавиши, черная;
- мышь USB, проводная, оптическая, черная.
Монитор AOC Value Line e2270swn со следующими характеристиками;
- размер экрана 21.5 ";
- разрешение экрана 1920×1080;
- соотношение сторон экрана 16:9;
- тип матрицы TN+film;
- статическая контрастность 600:1;
- динамическая контрастность 20000000:1;
- яркость экрана 200 кд/м
2
;
16
- время отклика 5 мс;
- углы обзора (при CR>10) 90° по горизонтали, 65° по вертикали;
- шаг пикселов 0.248×0.248 мм;
- светодиодная подсветка ЖК-панели.
Для операторов используется гарнитура Гарнитура Plantronics Audio
400 DSP компьютерная гарнитура (PL-A400-DSP).
Интернет
Серверная
Cisco WS-C3750-48P-L
Серверы
АРМ администратора
USNBUSINESS 303
Рабочие места сотрудников
USNBUSINESS 303
USNBUSINESS 303
USNBUSINESS 303
..
Cisco Catalyst WS-
C2960G-24TC-L
Cisco ISR4431
Рисунок 1.2 – Упрощённая схема технической архитектуры предприятия
В качестве коммутатора используются Cisco WS-C3750-48P-L и Cisco
Catalyst WS-C2960G-24TC-L, в качестве маршрутизатора Cisco ISR4431.
На рисунке 1.3 показана наглядно программная архитектура ИС.
Для рядовых операторов:
- ОС: Windows 10 ent;
- Прикладное ПО: Citrix Receiver, Cisco Jabber;
- Доступ к почте и системе документооборота, Cisco Jabber и Web
окружению оператора организуется через Citrix XenApp.
Для супервайзеров, экспертов и руководителей подразделений:
- ОС: Windows 10 ent;