69
выполнение трудовых обязанностей, инициативности и предприимчивости в
труде. Показателем премирования является выполнение установленных
месячных планов по выпуску продукции (производству работ, оказанию
услуг) в натуральных показателях и ее реализации для отдела сбыта.
Основным условием начисления премий работникам будет являться
безупречное выполнение трудовых функций и обязанностей,
предусмотренных законодательством о труде, правилами внутреннего
распорядка, должностными инструкциями и техническими правилами,
своевременное выполнение мероприятий по охране окружающей среды,
строгое соблюдение санитарного режима цехов и территорий.
Таким образом, данная система оплаты труда будет стимулировать
работников, произойдет повышение производительности труда.
Система нематериального стимулирования:
- внедрение проекта «Право первого выбора» - в рамках данного
мероприятия предлагается предоставить наиболее отличившемуся
сотруднику первому выбрать время отпуска, клиента, с которым он хотел бы
работать. Остальные сотрудники выбирают оставшееся;
определение границ разделения труда сотрудников компании -
создание должностных инструкций на каждую должность, создание
регламентов по деятельности сотрудников, ознакомление каждого
сотрудника с инструкциями и регламентами, проведение конференций по
прояснению непонятных моментов;
возможность приобретения товаров компании со скидкой или по
цене поставщика. Предлагается внедрить скидку на товары компании для
своих сотрудников в размере 15 %. С внедрением этого мероприятия
компания также получит возможность увеличить свой товарооборот;
обучение сотрудников - в рамках данного мероприятия предлагается
проводить целевое обучение для приобретения новых навыков, овладения
новыми технологиями - курсы повышения квалификации для инженеров
«Ведущий инженер строительства», программа повышения квалификации
70
«Инженер-проектировщик», семинар «Техническая и проектная
документация в строительстве».
Корпоративная культура - проведение корпоративных праздников -
для этого можно предложить персоналу предприятия активную
общественную жизнь - организация совместных загородных прогулок и
пикников, проведение программ командообразования. Активное
взаимодействие персонала компании в другой обстановке влияет на
командный дух работников, даёт возможность выявить и реализовать
личностный потенциал сотрудников. Результатом правильно
организованного и проведенного тимбилдинга является сплоченная и
дружная команда профессионалов, нацеленная на результат, способная
решить многие задачи без дополнительной мотивации. В рамках данного
мероприятия рекомендуется проведение программы командообразования в
июле 2018 года- прохождение интеллектуального квеста.
Квест в реальности - интеллектуальный аттракцион, родившийся в
Японии и, наконец, пришедший в Россию. Суть программы заключается в
следующем: группа заходит в помещение квеста, и дверь закрывается. Теперь
основная задача игроков - суметь выбраться наружу в отведённое время. Для
этого предстоит находить ключи, решать головоломки, анализировать и
использовать всю обнаруженную информацию.
Разработка модели системы управления персоналом ООО «СМУ №19
г. Северодвинска» - это еще не залог успеха. Во многом данная система
зависит от форм и методов внедрения и ее первичного применения в
компании.
Здесь немаловажными факторами являются:
привлечение руководителей и сотрудников в процесс
совершенствования системы управления персоналом;
информирование сотрудников - проведение презентаций,
использование корпоративных информационных систем;
анализ системы управления, своевременное внесение изменений,
71
изучение удовлетворенности персонала новой системой.
В целом для ООО «СМУ №19 г. Северодвинска» необходимо
придерживаться следующих направлений совершенствования управления
персоналом:
установление чётких целей и задач. Стратегические и операционные
цели и задачи разрабатываются и утверждаются руководством компании,
тактические -руководителями отделов;
обеспечение возможности для роста сотрудников и раскрытия их
потенциала через повышение квалификации, обучение, проведение
семинаров и тренингов;
предоставление всем равных возможностей при найме и
продвижении по службе, обусловленных только способностями сотрудников,
их результативностью и накопленным опытом;
управление ожиданиями сотрудников. Если созданная
усовершенствованная система управления персоналом не оправдывает эти
самые ожидания, то она не будет эффективна;
компенсация усилий сотрудников справедливым вознаграждением;
подача сотрудникам таких примеров поведения, которые побуждали
бы их к объединению в достижении общих целей;
признание необходимости учёта не только деловых, но и личных,
семейных и групповых интересов работников;
разработка мотивационного пакета с учетом предложений
конкурентов, то есть повышение конкурентоспособности.
Как результат внедрения предлагаемых мер приведет к тому, что:
взаимосвязь между дополнительными усилиями человека,
достижением положительных показателей и вознаграждением станет ясной,
понятной всем и обязательной;
процесс обучения станет эффективным не только для самого
предприятия, но и его персонала;
будет обеспечена гораздо более безопасная обстановка и достойные
72
условия труда;
доброжелательные и комфортные для сотрудников отношения в
коллективе.
При этом руководитель ООО «СМУ №19 г. Северодвинска» должен
понимать, что перепроектирование системы управления персоналом - это
довольно-таки длительный, сложный и дорогостоящий процесс, требующий
неукоснительного соблюдения применяемой методики и обязательной
апробации. А значит и перейти к нему необходимо только после убеждения
сотрудников в том, что они правильно понимают причины проблемы, и что
ущерб соразмерим с предстоящими временными, финансовыми и трудовыми
затратами.
3.2. Оценка эффективности системы кадрового проектирования в ООО
«СМУ №19 г. Северодвинска»
Оценка эффективности разработанной модели управления персоналом
предприятия необходима для последующих предложений по ее влиянию.
Оценку эффективности предлагается проводить методом подсчета затрат и
сравнения их с предполагаемой прибылью, также как оценка эффективности,
может быть рассчитано повышение производительности труда.
Первым мероприятием, предложенным для совершенствования
управления персонала в ООО «СМУ №19 г. Северодвинска» - внедрение
системы материального стимулирования - премирование по коэффициентам.
Рассчитаем размер оплаты труда на примере некоторых работников (таблица
16).
Таблица 16
Расчет оплаты труда при внедрении новой системы
повышающих и понижающих коэффициентов
Перечень
сотрудников
Оклад,
руб.
Коэфф
ициент
(К)
Оклад с
применени
ем К
РК и
СН,
руб.
Фонд
оплаты
труда,
руб.
Строитель
16600
0,8
13280
15936
29216
73
Окончание таблицы 16
Строитель
16600
1,1
18260
21912
40172
Работник
производственного
цеха
16600
1,3
21580
25896
47476
Всего
116864
Таким образом, как видно по результатам расчетов, заработная плата
сотрудника предприятия будет зависеть не от оклада, а от полученных
коэффициентов. В среднем, планируется, что заработная плата сотрудников
увеличится на 8%. Идеальной моделью соотношения оплаты труда и
производительности труда является следующее – рост заработной платы
пропорционален росту производительности труда. Поэтому для дальнейших
расчетов примем повышение производительности труда на 8%.
(433377/78) х 8% = 6000,6 тыс. руб.
Прирост выручки от внедрения данного мероприятия составит (при
условии 40 производственных рабочих в штате предприятия):
6000,6*40-433377 = 17779,6 тыс. руб.
Далее было предложено увеличение штата производственного
подразделения. В данном случае расходы составят:
- ежемесячная заработная плата - 25000 руб.;
- взносы на социальное страхование - 7500 руб.;
- прочие единовременные расходы (спецодежда, оборудование) - 78
тыс. руб.
При условии найма 4 сотрудников ежемесячные расходы составят 130
тыс. руб. Доход предприятия рассчитаем также по производительности
труда. С учетом того, что в настоящее время производительность труда
составляет 5556,12 тыс. руб., прирост выручки от найма новых сотрудников
составит 22224,46 тыс. руб.
Далее было предложено определение границ разделения труда
сотрудников компании. В данном мероприятии предполагается создание
должностных инструкций, регламентов по деятельности сотрудников - это
74
входит в функции специалиста кадровой службы, в данном мероприятии
затраты не предусмотрены.
Возможность приобретения товаров компании со скидкой или по цене
поставщика. Для внедрения данного мероприятия потребуется напечатать
объявление или разослать всем сотрудникам письмо по корпоративной почте
с уведомлением о скидке, денежных вложений не потребуется.
Внедрение проекта «Право первого выбора» - в данном мероприятии
затрат не предполагается, лучшего сотрудника выберут начальники отделов
совместно руководителем предприятия.
Обучение сотрудников - затраты данного мероприятия предполагают
обучить 3 сотрудников на различных курсах повышения квалификации,
стоимость составит 198500 руб.
Проведение корпоративных праздников. В рамках данного
мероприятия рекомендуется проведение программы командообразования в
июле 2018 года. Стоимость проведения квеста «Игры разума» равняется 1000
руб. с человека, итого 78000 руб.
Итого затраты на проведение данных мероприятий составят 276500
руб.
Формула расчета эффективности предполагает знание
прогнозируемого эффекта от мероприятий и суммы затрат. В данном случае
оценить прогнозируемый результат невозможно, но можно оценить
косвенную выгоду от проведения таких мероприятий.
Одна из задач, которую решает управление персоналом- повышение
эффективности деятельности персонала компании, создание приятного
климата в коллективе и справедливости. В большинстве своем, сотрудник не
захочет уйти из компании, которая поступает с ним справедливо, всячески
заботится об удовлетворении его потребностей и радует корпоративными
праздниками.
Чем реже компания нанимает персонал - тем меньше его нужно
обучать (что предполагает определенные затраты), адаптировать (тоже
75
затраты) и тем больший результат он дает в силу своего профессионализма и
нормального психологического климата. Чем больше зарабатывает
сотрудник на своем месте - тем больше прибыль компании и меньше
издержки. Соответственно, данные мероприятия участвуют в увеличении
прибыли компании.
Можно оценить показатель рентабельности проведенной Программы
мотивации персонала. Для этого используем следующую формулу:
R =
П
З
*100%, (1)
где П - планируемый прирост прибыли от продаж ООО «СМУ №19 г.
Северодвинска»;
З - затраты на проведение мероприятий в ООО «СМУ №19 г.
Северодвинска».
R = 431,4 / 276,5*100 = 156,02 %
Таким образом, в данной главе были предложены рекомендации по
проектированию системы управления персоналом компании. Основные
предложения, сделанные по результатам проведённого исследования,
сводятся к следующему: усиление стимулирующей роли материальных и
нематериальных инструментов поможет закреплять кадры в компании,
снизить текучесть кадров и затрат на поиск новых трудовых ресурсов,
позволит повысить производительность труда, нацеленность на результат и
заинтересованность в мобильности (прежде всего профессиональной).
Также был проведен расчет эффективности мероприятий, который
показал целесообразность внедрения разработанной программы.
76
Заключение
В понятие персонала включается достаточно много составляющих
частей, по которым можно его классифицировать, и, соответственно, они
являются факторами, оказывающими влияние на социально-экономическое
положение персонала.
Управление персоналом представляет собой совокупность различных
способов управленческого воздействия на организацию и условия
деятельности работников, их условия деятельности, формирование навыков,
обеспечивающих максимальное использование трудового потенциала
работников в интересах предприятия
Система управления персоналом преследует следующие цели:
увеличение конкурентоспособности организации на рынке;
повышение эффективности труда, а именно получение
максимальной прибыли;
повышение социальной эффективности деятельности коллектива.
В систему управления персоналом входят множество методов,
приемов, технологий организации деятельности персонала.
Строительная компания ООО «СМУ №19 г. Северодвинска» начала
свою деятельность в 2009г. и на протяжении вот уже более 5 лет является
ответственным деловым партнером, в срок и с неизменно высоким качеством
выполняющим свои обязательства перед заказчиками.
Основной вид деятельности - 42.91 «Строительство водных
сооружений».
Анализ системы управления персоналом в ООО «СМУ №19 г.
Северодвинска» позволяет сделать следующие заключения:
- Компания укомплектована на 96% квалифицированными опытными
кадрами со сформированными установками и ценностями, и целесообразно
ожидать от них высоких показателей труда, инициативы, творчества;
77
- на сегодняшний день в компании удовлетворяются лишь базовые
потребности персонала: физиологические и потребности в безопасности. Это
говорит о том, что на сегодняшний день используются лишь отдельные
элементы системы мотивации и отсутствует четкая полноценная система
управления персоналом;
- в целом система управления персонала функционирует надлежащим
образом, но существует ряд недостатков, таких как отсутствие четкой
кадровой политики, недостаточно эффективна система подбора кадров,
слаборазвита система повышения квалификации и аттестации персонала,
неэффективна политика мотивации персонала, недостаточны меры
социальной поддержки.
По результатам проведенного анализа исследования можно сказать,
что сотрудники компании не удовлетворены размером материального
вознаграждения, также в компании выявлены трудовые конфликты.
Все вышесказанное определяет систему управления персоналом как
неудовлетворительную, что подтверждается сокращением численности
работников ООО «СМУ №19 г. Северодвинска». Исходя из этого, в
следующей главе исследования приведены мероприятия и рекомендации,
направление на повышение эффективности системы управления персоналом
в ООО «СМУ №19 г. Северодвинска».
Исходя из данных проблем, в третьей главе была разработана система
мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом
предприятия, куда входят следующие пункты:
найм новых сотрудников;
внедрение системы мотивации;
проведение корпоративных праздников;
проект «Право первого выбора»;
определение границ разделения труда между сотрудниками;
возможность приобретения товаров компании со скидкой.
Обобщая всё вышесказанное, можно сказать, что, осуществляя
78
продуманную стратегию в вопросах управления персоналом, ООО «СМУ
№19 г. Северодвинска» достаточно успешно работает в условиях общего
кризиса в России. Но существует нераскрытый потенциал сотрудников,
который способен улучшить результативность и эффективность деятельность
компании.
Разработанные рекомендации носят универсальный характер. Эти
рекомендации можно применить не только для исследуемой компании, но и в
любых других организациях, независимо от сферы деятельности.