49
Таблица 9
Анализ состава и структуры фонда оплаты труда работников
предприятия за 2014-2016 гг.
Содержание
2014 г.
2015г.
2016 г.
Абсолю
тное
Отклон
ение
(+,-)
Тем
п
рос
та,
%
Сумма,
тыс.
руб.
Удел
ьны
й
вес,
%
Сумм
а,
тыс.
руб.
Удел
ьны
й
вес,
%
Сумм
а,
тыс.
руб.
Удел
ьны
й
вес,
%
Фонд
заработной
платы, всего
33888
100
36838
,8
100
38304
100
4416
113,
03
выплаты по
тарифным
ставкам,
окладам,
премии
14090,63
41,5
8
15321
,2569
2
41,5
9
15926
,80
41,58
1836,17
28
113,
03
выплаты
компенсирую
щего
характера
связанные с
условием
труда
16906,72
49,8
9
18386
,25
49,9
1
19113
,70
49,9
2206,97
28
113,
05
выплаты
компенсирую
щего
характера
связанные с
режимом дня
(сверхурочн
ые, работа
выходные и
праздничные
)
586,26
1,73
629,9
4
1,71
689,4
7
1,8
103,209
6
117,
60
выплаты за
неотработанн
ое время
(больничный,
отпуск)
2307,77
6,81
2501,
35
6,79
2574,
03
6,72
266,256
111,
54
Из данного анализа можно прийти к выводу, что фонд оплаты труда в
2016 году в сравнении с 2014 годом возрос на 4416 тыс. руб., темп роста
составил 13,03%.
Увеличение фонда оплаты труда произошло с помощью роста всех
составляющих по видам основной и дополнительной оплаты труда.
50
Структура фонда оплаты труда поменялась незначительно. Из анализа
состава заработной платы можно увидеть, что самый большой удельный вес,
как в 2016 году, так и в 2014 году приходится на выплаты компенсирующего
характера, они составляют около 50%.
Аналогично большой удельный вес в 2014 и 2016 году приходится на
выплаты по тарифным ставкам - 41,58% в 2014 и в 2016 году. Самый
незначительный удельный вес приходится на выплаты компенсирующего
характера - менее 2%.
Повышение всех показателей оплаты труда считается неплохой
тенденцией для компании.
Что касается нематериальных методов, то здесь основным можно
назвать возможность карьерного роста для сотрудника - например, сотрудник
любого подразделения ООО «СМУ №19 г. Северодвинска» можно дорасти
до должности руководителя отдела.
Также в качестве нематериальной мотивации в ООО «СМУ №19 г.
Северодвинска» используются:
- организация и проведение корпоративных мероприятий -
корпоративное празднование Нового года, дня рождения компании, 8 марта,
23 февраля;
- подарки сотрудникам на важные даты (день рождения сотрудников,
рождение детей, свадьбы);
- обучение и повышение квалификации за счет компании.
По решению руководителя предприятия сотрудникам выносятся
благодарности за успехи в трудовой деятельности, которые также
оформляются приказом и доводятся до сведения сотрудника с указанием -
за какие конкретные успехи в труде поощряется работник и вид поощрения.
По результатам анализа можно сделать вывод, что данные меры
мотивации и стимулирования персонала весьма неэффективны, так как они
удовлетворяют лишь базовые потребности сотрудников компании.
Руководство компании не уделяет внимание удовлетворению высших
51
(вторичных) потребностей (социальных, престижных, самовыражение). Это
говорит о том, что на сегодняшний день используются лишь отдельные
элементы системы мотивации и отсутствует четкая полноценная система
управления персоналом.
Используя данную систему мотивации в компании, невозможно
достигнуть желаемых результатов труда. Данная проблема характерна для
многих предприятий, которые не могут или не успевают перестроить цели и
принципы управления персоналом в соответствие с условиями рынка. При
изменении внешних условий труда, а именно условий рыночной экономики,
изменяются и потребности людей. Поэтому систему мотивации персонала
необходимо пересмотреть с учетом рыночной экономики.
Все работники ООО «СМУ №19 г. Северодвинска» застрахованы в
фондах социального страхования.
Страховые взносы в пенсионный фонд, ФОМС, ФСС составляют 30%
от фонда заработной платы (ФОТ). Он включает в себя: 5,1 % - Фонд ОМС,
22% - Пенсионный Фонд, 2,9% - Фонд социального страхования.
Добровольное социальное и медицинское страхование не
осуществляется.
Проблема общественного питания в компании стоит достаточно
остро, ближайшее кафе находится на расстоянии 300 метров, отдельной
комнаты, выделенной для отдыха сотрудников нет.
Все работники ООО «СМУ №19 г. Северодвинска» обеспечены
собственным жильем.
Данных мер социальной поддержки персонала недостаточно для
привлечения, мотивации и удержания персонала, необходимо пересмотреть
систему управления.
Организационная структура ООО «СМУ №19 г. Северодвинска»
представлена выше, на данный момент она является оптимальной для
компании.
Штатное расписание предприятия составляется ежегодно директором
52
ООО «СМУ №19 г. Северодвинска». Решение о вводе новых должностей и
сотрудников принимается на общем собрании коллектива.
На предприятии используется система «1С: Предприятие»,
предназначенная для автоматизации учёта и управления персонала.
Конфигурация «1С: Зарплата и управление персоналом 8» создана для
автоматизации задач управления персоналом, ведения кадрового учета и
расчётов для коммерческих предприятий различного масштаба. В ней
учтены как требования законодательства, так и современные потребности
организации.
Функциональные возможности «1С: ЗУП 8» состоят в следующем:
- регламентированный учёт и расчёт зарплаты: кадровый учёт и
делопроизводство; расчёт заработной платы; охрана труда и техника
безопасности;
- управление персоналом: кадровое планирование; подбор персонала;
планирование и учёт занятости; адаптация персонала; обучение и развитие;
кадровый резерв; мотивация и льготы; оценка и аттестация; учёт и анализ
расходов на персонал; анализ эффективности управления персоналом;
- дополнительные возможности: рабочее место сотрудника; монитор
руководителя; сервисные возможности (управление задачами и поручениями,
обеспечение защиты персональных данных, диагностика ошибочных
ситуаций и пр.).
На основе этого аппарат управления организацией имеет возможность
оперативного вмешательства в процесс управления персоналом.
Руководство предприятием имеет возможность осуществлять
мониторинг качества персонала, оценивать эффективность процессов
управления персоналом и затраты на персонал, анализировать
производительность труда и ключевые показатели эффективности.
Необходимым условием совершенствования системы управления
персонала в ООО «СМУ №19 г. Северодвинска» является анализ
существующей ситуации с применением метода опроса персонала степенью
53
удовлетворённости. Так как в данной работе проводится исследование
системы управления персоналом в компании, то для оценки
удовлетворенности служащих было осуществлено анкетирование
сотрудников путем анонимного опроса. Для анкетирования предложено два
направления: оценка удовлетворенности персонала условиями труда и
удовлетворенность существующей системой оплаты труда и
стимулирования. Анкета по опросу приведена в приложении Б, В.
Обработка полученной информации проводилась самостоятельно.
Респондентам предлагалось оценить вопросы по степени
удовлетворенности, расчет был произведен путем суммирования результатов
респондентов, а также рассчитан процент доли удовлетворительных ответов
от общего числа работников.
В таблице 10 оценка результатов проводится по шкале.
Таблица 10
Шкала оценки результатов
Степень удовлетворенности
Индекс удовлетворенности
Высокая
0,7 - 1,0
Средняя
0,4 - 0,7
Низкая
0,0 - 0,4
Степень удовлетворённости служащих ООО «СМУ №19 г.
Северодвинска» той или иной стороной трудовой деятельности представлена
в таблице 11.
Таблица 11
Степень удовлетворённости персонала предприятия условиями
труда
Содержание
вопроса
Кол-во
Доля удовлетво-
рительных ответов от
общего числа, %
Индекс
Степень
удовл.
удовл.
удовл.
ответов
Как вы оцениваете
удовлетворенность
собственной жизнью
67
85,90
0,86
высокая
Как вы оцениваете
удовлетворенность
нынешней работой
69
88,46
0,88
высокая
Уверены ли вы в
завтрашнем дне
37
47,44
0,47
средняя
54
Окончание таблицы 11
Как вы оцениваете
положение дел на
предприятии
45
57,69
0,58
средняя
Как вы оцениваете
условия труда на
предприятии
48
61,54
0,62
средняя
Как вы оцениваете
организацию труда
на предприятии
63
80,77
0,81
высокая
Удовлетворены ли
Вы организацией
отдыха на
предприятии
61
78,21
0,78
высокая
Удовлетворяет ли
Вас нынешняя
продуктивность
труда работников
37
47,44
0,47
средняя
Оценка отношений
между
администрацией и
работниками
69
88,46
0,89
высокая
По результатам анализа, проведенного в таблице 11, можно сделать
вывод, что по некоторым вопросам прослеживается неудовлетворённость
служащих предприятия различными сторонами их трудовой деятельности.
По итогам опроса было выяснено, что сотрудники высоко оценивают
удовлетворенность собственной жизнью, удовлетворенность работой на
предприятии, также высокую степень удовлетворенности получила
организация труда на предприятии и организация отдыха. Средней оценки
удовлетворенности получили несколько факторов - уверенность в
завтрашнем дне (что, скорее всего, связано с общей экономической и
политической ситуацией в стране), положение дел на предприятия (влияние
имеют те же вышеперечисленные факторы), условия труда на предприятия
(что связано с большим объемом работы), продуктивность труда
сотрудников.
Таким образом, можно оценить степень удовлетворённости
организацией и условиями труда в ООО «СМУ №19 г. Северодвинска» как
среднюю. По результатам анкетирования часть основная часть сотрудников
55
(88 %) удовлетворены своей нынешней работой, но здесь негативным фактом
является то, что 47 % сотрудников считают, что продуктивность труда
персонала могла бы быть выше. Объяснением данному факту можно назвать
как дублирование трудовых обязанностей, недостаточно четкое разделении
труда сотрудников.
Большая часть сотрудников - 81 % - удовлетворены организацией
труда в компании, при этом 19 % не удовлетворены по данному показателю,
что опять же связано с неудовлетворенностью продуктивностью труда.
Кроме того, причиной можно назвать и психологическую обстановку среди
сотрудников ООО «СМУ №19 г. Северодвинска», возникающую в связи с
тем, что каждый работник считает свою трудовую деятельность эффективнее
и продуктивнее, чем деятельность коллег.
Также в рамках данного анализа было проведено изучение оплаты и
мотивации труда работников компании. Результаты опроса отражены в
таблице 12.
Таблица 12
Степень удовлетворённости персонала системой стимулирования
Воп
рос
Содержание вопроса
Кол-во
удовл.
ответов
Доля
удовл.
Ответов,
%
Индекс
удовл.
Степень
удовл.
1 Факторы ожидания
1.1
ожидаете ли Вы, что Ваша
успешная работа приведёт
к желаемому результату
49
62,82
0,63
средняя
1.2
считаете ли Вы, что
полученные результаты
приведут к ожидаемым
вознаграждениям за этот
результат
48
61,54
0,62
средняя
1.3
какую ценность
представляет для Вас
получаемое
вознаграждение
76
97,44
0,97
высокая
2 Факторы справедливости
2.1
известен ли Вам размер
вознаграждения ваших
коллег, получаемого за
работу, аналогичную той,
которую выполняете Вы
25
32,05
0,32
низкая
56
Окончание таблицы 12
2.2
Ваша реакция на сведения
и более высокой оплате
труда за аналогичную
работу в вашем
подразделении или в
другом
34
43,59
0,44
средняя
2.3
как Вы оцениваете
отношение к себе как к
работнику со стороны
руководства по
получаемому
вознаграждению
37
47,44
0,47
средняя
2.4
какова Ваша комплексная
оценка получаемого
вознаграждения
34
43,59
0,44
средняя
По итогам опроса высокой степени удовлетворённости соответствуют
1 параметр, средней -5, низкой -1. Высокой степени удовлетворённости
отвечают интервалы, характеризующие ожидания, средней и низкой степени
удовлетворённости - характеризующие отношение работников к
существующей системе вознаграждений за труд. Как видно из результата
опроса, работники компании не считают оплату своего труда справедливой, и
не удовлетворены отношением к себе со стороны руководства. Ожидания
сотрудников не оправдываются относительно их вклада в работу. При этом
работники оценивают себя как способных и уверены, что затраченные ими
усилия на выполнение работы высокие.
Безусловно, материальное стимулирование является наиболее
актуальным и основным для сотрудников ООО «СМУ №19 г.
Северодвинска», так как заработная плата напрямую связана с оценкой
результатов трудовой деятельности сотрудника, соответственно, оплата
труда всегда находится под пристальным вниманием. Нематериальное
стимулирование зачастую не воспринимается как самостоятельный стимул в
силу того, что вспоминают о них лишь при сравнении с худшими условиями
труда.
Для того, чтобы оценить нематериальные факторы способные
привлечь специалистов в компанию, персоналу была предоставлена анкета
57
для заполнения, представленная в приложении Г. В указанной анкете
оценивались вопросы про удовлетворенность персонала нематериальными
условиями труда. Предлагалось проранжировать факторы по мере важности,
от 1 - «совсем не важно», до 5 - «очень важно». Результаты опроса отражены
в таблице 13.
Таблица 13
Удовлетворенность персонала нематериальными условиями
труда
Нематериальные факторы
Средний балл ответов
респондентов
Возможность карьерного роста
4,9
Наличие социального пакета
4,1
Известность организации
3
Организация труда
0,9
Психологический климат в коллективе
2,1
По результатам данных таблицы 13 можно сделать вывод, что
практически все респонденты отметили наиболее привлекательным
фактором - возможность карьерного роста, а также наличие социального
пакета, что подтверждает значимость требуемых изменений.
Необходимо удержать талантливых и подающих надежду
сотрудников, иначе по происшествии двух-трех лет они могут уйти в другие
организации. Организация труда и психологический климат в коллективе
респонденты отметили как практически не важные факторы. Известность
организации респонденты поставили в середину списка.
Эти и другие нематериальные факторы обеспечивают развитие
удовлетворённости трудом, приверженность персонала и лояльное
отношение сотрудников к компании. Отсутствие же или недостаточное
внимание к нематериальному контексту трудовой мотивации может привести
к проявлениям негативных тенденций в поведении персонала: низкая
активность, отсутствие энтузиазма по поводу работы вообще, частые
увольнения по собственному желанию, минимизация прилагаемых усилий и
другое. Поэтому совокупность средств материального стимулирования
прогрессивные организации дополняют нематериальными стимулами.
58
Диаграмма ответов респондентов представлена на рисунке 3.
Рисунок 3- Диаграмма ответов респондентов
Анализ ответов, полученных в результате проведённого
анкетирования на выявление удовлетворенностью различными сторонами
работы, на выявление факторов мотивации для сотрудников ООО «СМУ
№19 г. Северодвинска» показывает, что сотрудники, которые выбрали эту
организацию, как средство достижения своих жизненных целей и отдают ей
большую часть своей жизни, ждут, прежде всего, следующего:
гарантии занятости и стабильности в будущем;
возможностей для самореализации и перспектив в карьере;
хорошей организации и комфортных условий труда.
Среди причин, которые в наибольшей степени вызывают
неудовлетворенность работников своей работой, были названы следующие:
˗ неудовлетворенность уровнем материального вознаграждения;
˗ неудовлетворенность социально-психологическим климатом на
предприятии.
Стоит сразу признать факт наличия конфликтов в деятельности
трудового коллектива ООО «СМУ №19 г. Северодвинска». Возникающие
конфликтные ситуации в трудовом коллективе препятствуют достижению
целей компании.
Основные причины конфликтов в трудовом коллективе приведены на
4,9
4,1
3
0,9
2,1
0 1 2 3 4 5 6
Возможность карьерного роста
Наличие социального пакета
Известность организации
Организация труда
Психологический климат в коллективе