65
Самовнушение как создание установок воздействующих на
подсознательные механизмы психики. Самовнушение – это утверждение, что
успех возможен, выраженное от первого лица в настоящем времени
50
.
Чтобы развивать рефлексию необходимо учитывать все особенности
упражнений и тренингов, описанные выше, что и было сделано нами при
составлении курса занятий с элементами тренинга, направленного на развитие
рефлексии.
При разработке программы тренинга мы руководствовались
следующими принципами.
1. Учет целевой аудитории (психологи школы).
2. Сочетание теории и практики.
3. Взаимообмен опытом участников группы.
4. Включение в тренинг упражнений, направленных на развитие
рефлексии, коммуникативной и эмоциональной компетентности участников.
Тренинговая программа реализовывалась с 2 группами психологов по 15
человек. Тренинговый комплекс проводился с каждой отдельной группой в по
разработанной схеме, представленной в таблице 6.
Таблица 6
Схема тренингового комплекса по развитию эмоциональной и
коммуникативной компетентности
Этап
работы
Цели и задачи
Краткое
содержание работы
Планируемый
результат
Вступительн
ая часть
1. Знаком
ство тренера с
группой.
2. Знаком
ство участников.
3. Разогре
в группы с целью
развития навыков
свободного
общения и
эмоциональной
стабильности.
Презентация тренера,
регламент работы,
правила тренинга.
Самопрезентация.
Тренинговые
упражнения
Рефлексия
Ознакомление с
правилами
проведения тренинга,
принятие их
участниками.
Знакомство
участников,
выявление ожиданий
от тренинга.
Настройка группы на
данный вид работы.
Основная
часть
Развитие
коммуникативной и
эмоциональной
Тренинговые
упражнения
Повышение уровня
развития
эмоциональной и
50
Психодиагностика и психокоррекция / под ред. А. А. Александрова. – Спб. : Питер, 2008. – 384 с.
66
компетентности
участников
тренинга
коммуникативной
компетентности
Завершающ
ая часть
Высказывание
впечатлений от
тренинга
Подведение итогов
курса занятий с
элементами тренинга,
направленного на
развитие
эмоциональной и
коммуникативной
компетентности
Рефлексия по итогам
пройденного курса
Курс занятий с элементами тренинга, направленный на развитие
эмоциональной и коммуникативной компетентности представлен в
Приложении 14.
Целью курса было заявлено развитие рефлексии, эмпатии и в целом
эмоциональной и коммуникативной компетентности личности. Сама по себе
программа представляет собой занятия с элементами тренинга с развивающими
психологическими играми и упражнениями в количестве 5-и тренинговых
занятий.
Каждое из пяти занятий также включает в себя вводную часть (разогрев
группы), основную, т.е. направленную на решение основных задач тренинга и
завершающую как рефлексию участников на проведенное занятие.
На первом занятии осуществляется знакомство с программой тренинга, с
ожиданиями участников, знакомство участников друг с другом как с
участниками одной тренинговой группы. Основная часть занятия направлена на
поиск своих возможностей и оценку себя. В конце занятия обязательна
обратная связь участников тренинга на проведенное занятие.
На втором занятии также сначала выявляются самочувствие и ожидания
участников. Основная часть направлена на развитие способности участников
заявить о себе и понять другого человека. В конце занятия рефлексия и оценка
самочувствия.
Основной целью третьего занятия является развитие способности
оценить и увидеть себя как с положительной, так и с отрицательной стороны.
Также участникам предлагается оценить себя в ситуации общения с
посторонними людьми и близким окружением. Важной частью занятия
67
является оценка участниками своих качеств по степени их значимости для себя
как личности. В конце занятия рефлексия, оценка самочувствия и ожиданий от
тренингового занятия.
Четвертое занятие направлено на выявление и развитие способности
идентификации себя с миром, на самораскрытие. Участники определяют свои
точки опоры в различных жизненных ситуациях, учатся донести эти знания до
других и осуществлять обратную связь. По итогу занятия рефлексия, оценка
самочувствия и ожиданий от занятия.
Пятое занятие основной целью предполагает развитие способности
участников «обмениваться» друг с другом, т.е. помочь в развитии таких
качеств, которых, по мнению человека, у него не хватает. Также упражнения на
данном этапе способствуют развитию искренности в отношениях. Важным
элементом занятия является развитие навыков эффективной презентации друг
друга. По итогу занятия проводится рефлексия, а также в конце пятого занятия
проводится оценка тренингового комплекса в целом, направленная на
выявление тех изменений, которые произошли с участниками в ходе занятий.
Также участники отмечают самые значимые для них моменты, которые им
хотелось бы отметить.
Рекомендованное количество участников, как и для любого занятия с
элементами тренинга, составляет от 15 до 30 человек, причём их минимальный
возраст обозначен как 17 лет, что объясняется сутью самих упражнений,
входящих в программу.
Что касается временных рамок, то каждое занятие рассчитано на 90–160
минут, при этом не желательно проводить больше 1 занятия в день, т. к. это
может значительно усложнить процесс восприятия всей программы курса.
В процессе проведения всего курса занятий в группах установилась
благоприятная атмосфера, что способствовало самораскрытию и ещё более
продуктивному достижению цели развивающей программы.
Многие упражнения и игры курса вызывали огромный интерес и почти
сразу понравились участникам, но были и такие моменты, когда упражнение
68
порождало некое замешательство, а порой даже оставляло своеобразный
осадок, полярность которого определить было достаточно сложно, но в то же
время такие упражнения способствовали развитию внутреннего диалога, что
также от части является целью всей развивающей программы.
В процессе проведения занятий с элементами тренинга каждый член Т-
группы не только ещё больше познавал личностные стороны своих коллег, но и
занимался более глубоким изучением собственной личности.
В целом, мы оцениваем проведение тренинга как успешное, что можно
было установить по обратной связи участников не только после каждого
определённого занятия, но и в конце всей программы в целом, итогом
проведения которой стала повторная диагностика заявленной выборки
респондентов. Все поставленные задачи тренинга были решены, по ходу
проведения не возникало непредвиденных ситуаций.
После проведения тренинга нами было проведено повторное
исследование с акцентом именно на профессиональных качествах психолога
школы, связанных с эмоциональной и коммуникативной компетентностью.
В частности, повторно были проведены опросники, направленные на
изучение рефлексивности и эмоционального интеллекта.
Также на этом этапе был проведен анализ и сравнение полученных
результатов с помощью математической статистики.
Результаты изучения уровня рефлексивности по опроснику
А. В. Карпова отражены на рисунке 9 и представлены в Приложении 15.
69
Рисунок9. Показатели рефлексии после проведения тренинга
(опросник А. В. Карпова)
По сравнению с первым исследованием по данному опроснику, мы
видим увеличение количества респондентов с высоким уровнем рефлексии,
снижение низкого уровня, показатели среднего уровня остались на прежнем
уровне.
С целью проверки гипотезы о том, что тренинговые занятия как
комплекс мероприятий являются эффективным средством развития
эмоциональной и коммуникативной компетентности как профессиональных и
личностных качеств школьного психолога, нами была проведена проверка
различий между показателями первичной и вторичной диагностики с помощью
U-критерия Манна-Уитни.
Эмпирическое значение в группе психологов по оценке рефлексивности
U
Эмп
= 265.
Автоматические расчет по критерию представлен в Приложении 16.
В таблице 7 отражены критические значения по критерию Манна-
Уитни.
Таблица 7
Критические значения U при n=30
U
Кр
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
Высокий уровень
Средний уровень
Низкий уровень
20
47
33
40
47
13
До эксперимента
После эксперимента
70
p≤0.01
p≤0.05
292
338
Ниже на рисунке 10 представлена ось значимости:
Рисунок 10. Ось значимости по опроснику рефлексивности А. В.
Карпова
Полученное эмпирическое значение U
эмп
(265) находится в зоне
значимости.
Полученные результаты свидетельствуют о статистической
достоверности различий показателей первичной и вторичной диагностики, что
подтверждает предложенную нами гипотезу об эффективности тренинговой
работы для роста профессионально-личностных качеств психолога.
Полученные данные показывают, что в результате проведенной работы
существенно снизилось проявление низкого уровня рефлексивности, в то время
как в группе появились респонденты с показателями высокого уровня.
Тут, как и ранее, наиболее высокие показатели отмечаются по шкалам
эмоциональной осведомленности (средний показатель 10 баллов) и эмпатии
(средний показатель 11 баллов). Наиболее низкие показатели отмечаются по
шкалам управления своими эмоциями (средний показатель 7). Однако
показатели по всем шкалам, в том числе, которые имели низкие показатели,
существенно выросли.
В целом же, интегративный показатель эмоционального интеллекта
вырос и его средний показатель составил 47 балла, что является показателем
среднего уровня.
Можно также сказать, что подавляющее большинство респондентов
демонстрируют после проведения экспериментальной программы средний
71
уровень общего эмоционального интеллекта (83% опрошенных), существенно
снизилось количество респондентов с показателями низкого уровня.
Полученные результаты по опроснику представлены в Приложении 17 и
на рисунке 11 отражены результаты по общему показателю эмоционального
интеллекта.
Рисунок 11. Общий показатель по уровню развития
эмоционального интеллекта до и после проведения тренинга
(опросник Н. Холла)
Для проверки различий между показателями первичной и вторичной
диагностики был использован U-критерий Манна-Уитни.
Эмпирическое значение по шкале «эмоциональная осведомленность» у
психологов школ U
Эмп
=273,5.
Эмпирическое значение по шкале «управление своими эмоциями» у
психологов школ U
Эмп
= 196.
Эмпирическое значение по шкале «самомотивация» у психологов школ
U
Эмп
=269,5.
Эмпирическое значение по шкале «эмпатия» у психологов школ U
Эмп
=282.
0
20
40
60
80
100
Низкий уровень
Средний уровень
57
43
17
83
До эксперимента
После эксперимента
72
Эмпирическое значение по шкале «распознавание эмоций» у психологов
школ U
Эмп
=272.
Эмпирическое значение в группе психологов школ по шкале «общий
показатель уровня развития эмоционального интеллекта» U
Эмп
=191,5.
Автоматический расчет критерия представлен в приложениях 18-22. В
таблице 8 отражены критические значения по U-критерию Манна-Уитни.
Таблица 8
Критические значения T при n=30
U
Кр
p≤0.01
p≤0.05
292
338
Ниже на рисунке 12 представлена ось значимости.
Рисунок 12 Ось значимости (опросник Н. Холла)
Полученные результаты свидетельствуют о статистической
достоверности различий показателей первой и повторной диагностики, что
подтверждает гипотезу нашего исследования об эффективности тренинговых
занятий как комплекса мероприятий, способствующих развитию
профессиональных и личностных качеств психолога.
3.2 Рекомендации по профессиональному и личностному развитию
школьного психолога как субъекта деятельности
Наша гипотеза, выдвинутая в начале работы, о том, что
психологический тренинг является эффективным средством развития
73
профессиональных и личностных качеств школьного психолога,
подтверждается, и мы считаем возможным предложить ряд рекомендаций.
– Способствовать развитию профессионального самосознания как
системы представлений о себе как личности в своей профессиональной
деятельности.
– Психологу школы в своей профессиональной деятельности
целесообразно сделать акцент на таких аспектах своего развития как личности
и специалиста, которые включают в себя, в первую очередь, регулятивный и
аффективный компоненты. Немаловажным, на наш взгляд, также
представляется и развитие интеллектуальной сферы.
– Способствовать осознанию психологом себя как субъекта
профессиональной деятельности, «примеряя» к себе различные
профессиональные роли и выстраивая перспективные линии своего
профессионального саморазвития.
– Достаточный уровень эмоциональной и коммуникативной
компетентности является необходимым качеством психолога как
профессионала, а также отражает его личностные качества, благоприятно
сказывающиеся на профессиональной деятельности.
– Целесообразно систематическое проведение психологических
тренингов по развитию таких качеств как рефлексия, эмпатия и др., которые
являются составляющими эмоциональной и коммуникативной компетентности
школьного психолога как субъекта деятельности.
– Существует трудность при оценке тренинговой программы, так как
влияние его на личность измерить довольно сложно. В то же время, мы
считаем, что тренинги по развитию профессионально важных и личностных
качеств будут эффективны, если они будут являются частью постоянно
действующей программы.
– Целесообразно систематическое проведение профилактических
мероприятий в виде мини-тренингов, мини-лекций (особенно для психологов с
74
большим стажем работы) по предупреждению вероятности возникновения
профессиональных деструктивных изменений.
При разработке программ тренингов профессионального и личностного
развития психологов школы целесообразно опираться на следующие
принципы:
1. Учет специфики конкретной аудитории и уровня подготовленности
(школьные психологи с разным стажем работы).
2. Чередование теоретического и практического материала.
3. Обмен опытом участников группы между собой.
4. Выбор форм работы обусловлен особенностями группы тренинга
(уровень напряженности, уровень развития профессиональных качеств,
особенности личностных характеристик);
5. Включение в тренинг упражнений, направленных на решение
личностных и профессиональных проблем участников.
– Во время проведения тренингов можно использовать как упражнения
направленные на развитие как отдельных составляющих эмоциональной и
коммуникативной компетентности, так и повышать в целом социальный
(эмоциональный) интеллект личности профессионала.
– Создание оптимальных условий является эффективным фактором
повышения эмоциональной и коммуникативной компетентности.
– Свою деятельность психологу школы целесообразно планировать и
осуществлять совместно с другими участниками педагогического процесса
(педагоги, родители). Это поможет максимально учесть индивидуальные и
возрастные особенности детей.
– Рекомендовано использовать как групповые, так и индивидуальные
занятия с использованием интерактивных методов как эффективную форму
развития эмоциональной и коммуникативной компетентности личности
психолога.