42
Рисунок 15 — Иерархическое дерево модели «AS-IS»
На основании выполненного анализа было установлено, что в
настоящее время автоматизированы процессы по управлению деятельностью,
развитию деятельности в сети Интернет и обучению вождению на
автомобилях.
Недостатком является то, что обучение вождению на автомобилях в
настоящее время сопровождается только одной компьютерной игрой City Car
Driving.
Выводы по главе 2
На основании выполненной оценки уровня автоматизации ООО
«ЦЕНТР АВТО» можно сделать выводы:
компания занимается оптовой и розничной торговлей автомобилями,
их комплектующими и принадлежностями на рынке города Москва;
в условиях развития научно-технического прогресса ООО «ЦЕНТР
АВТО» достаточно много уделяет внимание совершенствованию ИТ-
инфраструктуры, повышению уровня безопасности конфиденциальной
информации;
43
в деятельности ООО «ЦЕНТР АВТО» применяется серверная
операционная система Windows Server 2016, которая является последней
обновленной версией из семейства Windows;
на рабочих станциях сотрудников стоит операционная система
Windows 10, которая является многофункциональной операционной
системой, адаптирована к новым технологиям;
с помощью CRM-системы Microsoft Dynamics ООО «ЦЕНТР АВТО»
отслеживает политику ценообразования, фиксирует факт поступления
оплаты от клиентов и управляет взаимодействием с клиентами, а также
строит различные отчеты по продажам товаров;
в настоящее время в ООО «ЦЕНТР АВТО» применяется
автомобильный тренажер City Car Driving Home Edition, который позволяет
самостоятельно освоить вождение автомобиля в условиях модели реального
города;
недостатком является то, что обучение вождению на автомобилях в
настоящее время сопровождается только одной компьютерной игрой City Car
Driving.
44
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО
ОБНОВЛЕНИЮ КОМПЬЮТЕРНЫХ ИГР И ТРЕНАЖЕРОВ
ООО «ЦЕНТР АВТО»
3.1. Разработка устава и паспорта проекта обновления компьютерных
игр и тренажеров центра
На основании выполненного анализа были выявлены недостатки в
недостаточности средств для обучения клиентов вождению. Для исключения
этого недостатка предлагаем в ООО «ЦЕНТР АВТО» внедрить
автомобильные тренажеры АТК-02 и Forward V10-322А, а также
компьютерную игру симулятор вождения автомобиля 2015 3D.
Выполним разработку устава проекта на внедрение автомобильных
тренажеров и компьютерной игры для повышения эффективности
деятельности ООО «ЦЕНТР АВТО».
1. Общая информация по внедрению автомобильных тренажеров и
компьютерных игр в ООО «ЦЕНТР АВТО» приведена в Таблице 2.
Таблица 2 — Общая информация по внедрению автомобильных
тренажеров и компьютерных игр в деятельность ООО «ЦЕНТР АВТО»
Инициатор
Отдел информационных технологий ООО «ЦЕНТР АВТО»
Заказчик
Руководство ООО «ЦЕНТР АВТО»
Ожидаемые сроки
реализации проекта
с 01.08.2018 по 01.09.2018
2. Цели проекта.
Главной целью является повышение эффективности деятельности ООО
«ЦЕНТР АВТО» за счет расширения набора автомобильных тренажеров и
компьютерных игр для обучения.
Оперативные цели:
привлечение клиентов для прохождения обучения вождению на
автомобильных тренажерах и компьютерных играх;
45
повышение качества обслуживания клиентов для наращивания
доходов;
внедрение автомобильных тренажеров АТК-02 и Forward V10-322А и
3D-симулятора вождения автомобиля для расширения ассортимента
оказываемых услуг клиентам;
улучшение системы обучения клиентов за счет использования
современных автомобильных тренажеров и компьютерных игр.
3. Обоснование целесообразности реализации мероприятий по
внедрению автомобильных тренажеров АТК-02 и Forward V10-322А и 3D-
симулятора вождения автомобиля обусловлена следующими факторами:
на базе ООО «ЦЕНТР АВТО» в настоящее время используется только
одна компьютерная игра по обучению вождения на автомобилях;
инфраструктура для обучения вождению на автомобилях
недостаточно развита и для обучения используется только один автомобиль;
услуги по обучению вождения на автомобиле пользуются высоким
спросом, однако у предприятия в настоящее время недостаточно ресурсов
для их развития;
предприятие имеет материально-техническую базу для проведения
обучения вождения на автомобильных тренажерах и с помощью
компьютерных игр.
Перечисленные факторы указывают на необходимость проведения
мероприятий по внедрению автомобильных тренажеров АТК-02 и Forward
V10-322А и 3D-симулятора вождения автомобиля для повышения
эффективности деятельности предприятия. Реализация предложенных
мероприятий позволит ООО «ЦЕНТР АВТО»:
привлечь новых клиентов для оказания услуг по обучению вождения
автомобиля;
46
повысить доходы предприятия от использования программных
тренажеров и компьютерных игр;
улучшить качество обслуживания клиентов и наращивать доходы.
Основные этапы и результаты реализации мероприятий по внедрению
методов и средств для обучения правилам вождения и управления
автотранспортным средством приведены в Таблице 3.
Таблица 3 — Основные этапы внедрения автомобильных тренажеров
АТК-02 и Forward V10-322А и 3D-симулятора вождения автомобиля
Мероприятия
Сроки
реализации
Результаты этапа
I этап. Инициализация и
запуск проекта по
внедрению программных
тренажеров и средств
компьютерной графики
1 месяц
(начало
проекта — до
01.08.2018
года)
1. Утвержденные договора на покупку программных
тренажеров и компьютерной игры
2. Выбор команды для реализации предложенных
мероприятий
3. Подготовка устава проекта
II этап. Разработка
руководства управления
проектом по внедрению
программных тренажеров и
компьютерных игр в
деятельность ООО «ЦЕНТР
АВТО»
1 месяц (до
01.09.2018 г.)
1. Проведено тестирование программных тренажеров с
установкой различных заданий и программ
2. Установлены компьютерные игры на сервер
предприятия и организована совместная программа
обучения вождению
3. Разработаны программы обучения на программных
тренажерах и компьютерных игр
4. Подобраны специалисты и инструкторы,
выполняющие обучение вождению на программных
тренажерах и средствах компьютерной графики
III этап. Развертывание
программы обучения на
программных тренажерах и
компьютерных играх
1 месяц (до
01.10.2018 г.)
Для проведения обучения будет проведена реклама на
территории города Москва и в сети Интернет. Для
обучаемых будет создана возможность пройти
бесплатное тестирование с помощью программного
тренажера и компьютерных игр
IV этап. Завершение
проекта
1 месяц (до
01.11.2018 г.)
После внедрения программ обучения на программных
тренажерах и компьютерных игр будут сформированы
группы слушателей и обучаемых по правилам
вождения
5. Ожидаемыми результатами реализации предложенных мероприятий
в ООО «ЦЕНТР АВТО» будут являться:
создание групп обучения на автомобильных тренажерах и
компьютерных играх;
создан отдельный центр обучения правилам вождения для различных
категорий водителей;
47
внедрены программно-аппаратные комплексы, позволяющие
проводить обучение на различных видах автомобилей, и современные
компьютерные игры — для закрепления навыков вождения.
6. Заинтересованные стороны проведения мероприятий по внедрению
автомобильных тренажеров АТК-02 и Forward V10-322А и 3D-симулятора
вождения автомобиля приведены на Рисунке 16.
Рисунок 16 — Команда для внедрения автомобильных тренажеров и
АТК-02 и Forward V10-322А и 3D-симулятора вождения автомобиля
Как видно из Рисунка 16, контроль и управление центром обучения
вождения будет вести руководитель, в подчинении у которого будут
находиться различные группы специалистов, выполняющих обслуживание
тренажеров и осуществляющих работу с клиентами.
Ожидания от команды по реализации предложенных мероприятий по
внедрению автомобильных тренажеров АТК-02 и Forward V10-322А и 3D-
симулятора вождения автомобиля представлены в Таблице 4.
Руководитель проекта
обучения на программных
тренажерах и компьютерных
играх
Инженер-программист
Инженер-наладчик
программно-аппаратных
тренажёров
Специалист по компьютерным
играм
48
Таблица 4 — Ожидания от команды по реализации предложенных
мероприятий по внедрению автомобильных тренажеров АТК-02 и
Forward V10-322А и 3D-симулятора вождения автомобиля в ООО
«ЦЕНТР АВТО»
Член команды
Ожидания
Руководитель команды
Выполнение поставленных задач по обновлению ассортимента
программных тренажеров и компьютерных игр
Начальник IT-отдела
Повышение уровня автоматизации ООО «ЦЕНТР АВТО»
Инженер по обучению
правилам вождения
Улучшение качества обучения клиентов вождению авто
Другие сотрудники
Повышение качества услуг ООО «ЦЕНТР АВТО»
7. Риски проекта внедрения автомобильных тренажеров АТК-02 и
Forward V10-322А и 3D-симулятора вождения автомобиля в ООО «ЦЕНТР
АВТО»:
выполнение поставленных задач устава проекта по внедрению
программных тренажеров и компьютерных игр в ООО «ЦЕНТР АВТО»;
подготовка команды для обучения правилам вождения на
автомобилях в ООО «ЦЕНТР АВТО»;
обеспечение работоспособности и безопасности программных
тренажеров и компьютерных игр в ООО «ЦЕНТР АВТО».
8. Допущения и ограничения по внедрению программных тренажеров и
компьютерных игр в ООО «ЦЕНТР АВТО».
8.1 Время выполнения проекта по внедрению программных тренажеров
и компьютерных игр в ООО «ЦЕНТР АВТО» — 30 дней.
8.2. Время команды проекта:
руководитель проекта по обновлению программных тренажеров и
компьютерных игр — 70% рабочего времени;
команда, выполняющая подготовку программных тренажеров и
компьютерных игр к работе — до 90% рабочего времени;
генеральный директор, утверждающий документы и устав проекта —
10% рабочего времени.
49
Паспорт проекта внедрения программных тренажеров и компьютерных
игр приведен в Таблице 5.
Таблица 5 — Паспорт проекта внедрения программных тренажеров и
компьютерных игр в ООО «ЦЕНТР АВТО»
Наименование проекта
Проект внедрения программных тренажеров и компьютерных
игр в деятельность ООО «ЦЕНТР АВТО»
Юридическое название предприятия
ООО «ЦЕНТР АВТО»
Место нахождения
Город Москва
Основания для разработки проекта
ООО «ЦЕНТР АВТО»:
- в настоящее время проводит обучение клиентов с помощью
компьютерных игр по вождению, однако ассортимент
программных средств и оборудования недостаточен, что
негативно отражается на качестве обслуживания клиентов;
- потребности клиентов в получении услуг по обучению
вождению увеличиваются;
- у предприятия существует достаточно ресурсов для внедрения
программных тренажеров и средств компьютерной графики для
обучения вождению
Цель проекта
Расширение ассортимента программных тренажеров и
компьютерных игр для повышения доходов
Задачи проекта
Покупка программных тренажеров и компьютерных игр для
повышения качества обслуживания вождению
Сроки реализации проекта
с 01.08.2018 по 01.09.2018
Исполнители проекта
Команда по обучению вождению ООО «ЦЕНТР АВТО»
Ожидаемые результаты от
реализации проекта
Получение дополнительных доходов от предоставления услуг по
обучению вождению на программных тренажерах
Периодичность предоставления
отчетности по реализации проекта
внедрения программных тренажеров
ООО «ЦЕНТР АВТО»
Каждый месяц
На следующем этапе выполним обосновании предложенных
автомобильных тренажеров АТК-02 и Forward V10-322А и 3D-симулятора
вождения автомобиля на основании рассмотрения их функциональных
возможностей.
3.2. Обоснование предложенных рекомендаций
Тренажер базовой подготовки водителей АТК-02 позволяет обучать
водителей-новичков.
В комплект поставки автомобильного тренажера АТК-02 входят
рабочее место водителя, системный блок, монитор, клавиатура, манипулятор-
мышь, блок сопряжения БС-2, кабель питания системного блока, кабель
электропитания монитора, кабель сигнальный X1, кабель сигнальный X2,
кабель звуковой X3.
50
В состав автомобильного тренажера АТК-02 входит рабочее место для
водителя и программно-аппаратный комплекс.
Рабочее место водителя позволяет имитировать место для водителя в
автомобильном средстве и включает раму, на которой установлено кресло
водителя, а также имитаторы органов управления автомобилем и монитор.
На рабочем месте предусмотрено стандартное размещение органов
управления и кресло водителя, за исключением панели приборов, которая
приводится на экране монитора.
Программное обеспечение автомобильного тренажера АТК-02
позволяет выполнить следующие функции:
отображать на экране монитора дорожную обстановку и панель
приборов автомобиля;
имитировать движение машины в зависимости от условий движения
и положения органов управления;
отображать работу двигателя автомобиля и моделировать ситуации,
близкие к аварийным ситуациям.
С помощью программного обеспечения на мониторе автомобильного
тренажера АТК-02 предусмотрены следующие условия движения:
автодром, включающий комплекс стандартных сооружений,
позволяющих отработать чувство габаритов;
асфальтовые дороги, для получения первоначальных навыков
движения на криволинейных и прямолинейных участках дороги на
различных скоростях;
проселочная дорога, которая имитирует участки движения по
бездорожью;
движение по дороге общего пользования, в том числе при потоке
машин.
51
Органы управления рабочего места автомобильного тренажера АТК-02
оснащены датчиками, сигналы из которых поступают в системный блок
сопряжения БС-2, и их обработка выполняется в рабочей программе [12, c.
34].
Габариты программного тренажера АТК-02 обеспечивают его
установку в помещении через стандартные дверные проемы. Для этого
необходимо снять передний кожух, отвернуть гайку и прикрепить руль.
Внешний вид автотренажера АТК-02 приведен на Рисунке 17.
Рисунок 17 — Внешний вид автотренажера АТК-02
На Рисунке 17 введены следующие обозначения системный блок (1),
монитор (2), клавиатура (3), манипулятор-мышь (4), блок сопряжения БС-2
(5), блок рулевого управления (6), имитатор коробки передач (7), имитатор
стояночного тормоза (8), блок педалей (9), кресло водителя (10), передние
колеса (11), задние колеса (12), сигнальные и сетевые кабели (13), тумба (14),
кабина рабочего места (15).