13
Специфика реализации коррекции системы саморегулирования состоит
в том, что если конечным моментом такой коррекции является коррекция
собственно исполнительских действий, то первичной причиной этого может
служить изменение, внесенное субъектом по ходу деятельности в любое
другое звено регуляторного процесса.
Все звенья регуляторного процесса, будучи информационными
образованиями, системно взаимосвязаны и получают свою содержательную и
функциональную определенность лишь в структуре целостного процесса
саморегуляции [23].
Важно отметить, что процесс саморегуляции предполагает не только
управление поведением и действиями, но и управление внутренними
психическими процессами, такими как мышление, внимание, память,
мотивация и эмоции. Человек использует свои психические ресурсы для
инициирования и поддержания активности, необходимой для достижения
целей, а также для контроля и коррекции своих действий в процессе их
реализации.
Подход О.А. Конопкина к саморегуляции подчеркивает важность
системности и организованности этого процесса, который играет ключевую
роль в обеспечении адаптации человека к окружающей среде, достижении
личностных целей и развитии его потенциала. Системно-организованный
характер саморегуляции позволяет человеку эффективно управлять своим
поведением и мыслями, принимать осознанные решения и достигать успеха в
различных сферах жизни [22].
В концепции Ю.А. Миславского делается акцент на изучении
личностной саморегуляции. Автор выделяет ряд структурно-
функциональных компонентов, которые играют важную роль в процессе
регуляции поведения и деятельности личности. Среди этих компонентов
особое внимание уделяется ценностям и целям, идеалам и образу "Я", а
также уровню притязаний и самооценке. Ценности в его концепции
представляют собой важные ориентиры, которые определяют, что для
14
личности является значимым, важным и ценным. Они являются основой для
формирования целей и выбора путей достижения этих целей. Цели служат
ориентиром для действий и помогают личности структурировать свою
активность. Идеалы и образ "Я" представляют собой представления о том,
какой человек хотел бы быть или каким он видит себя в идеальном варианте.
Уровень притязаний и самооценка отражают оценку личностью своих
способностей, достижений и качеств. Высокий уровень притязаний и
положительная самооценка могут способствовать мотивации к достижению
целей и саморазвитию.
Ю.А. Миславский считает, что данные компоненты хорошо
соотносимы с моделью осознанной регуляции О.А. Конопкина и отражают
процессуальную, динамичную формой существования этих компонентов
[по 5].
Модель саморегуляции, предложенная Ю.А. Голиковой и
А.Н. Костиным и получившая название «Обобщенная модель регуляции
психической деятельности», представляет собой интересный подход,
сочетающий системный и межсистемный подход к пониманию процессов
саморегуляции. Эта модель отражает как целостность, так и неустойчивость,
неупорядоченность процессов регуляции, что позволяет учитывать
динамический и изменчивый характер психической деятельности.
Согласно этой модели, психическая активность распределяется на три
типа:
Текущая активность инициализируется необходимостью
непосредственного реагирования на события и внешние стимулы. Этот тип
активности связан с моментальными действиями и решениями,
направленными на удовлетворение текущих потребностей и справление с
непредвиденными ситуациями.
Ситуационная активность связана с поиском решений и выходов из
конкретной ситуации или проблемы. В этом случае активность направлена на
15
анализ ситуации, выработку стратегий действий и выбор оптимального пути
решения задачи.
Долгосрочная активность связана с формированием общей
стратегии поведения и деятельности на длительную перспективу. Здесь
учитываются долгосрочные цели, планирование действий и разработка
стратегий достижения успеха в долгосрочной перспективе [9, c. 121].
В данной концепции подчеркивается важность ситуативной активности
в процессе саморегуляции и выделяет ее как центральную систему, к которой
могут быть направлены усилия верхних и нижних уровней текущей и
долгосрочной регуляции соответственно. Такое взаимодействие позволяет
обеспечить эффективную организацию и согласование активности на разных
уровнях.
Если верхний уровень системы текущей регуляции и нижний уровень
системы долгосрочной регуляции будут направлены на организацию
ситуативной активности, это позволит создать целостную и согласованную
систему саморегуляции, где каждый уровень поддерживает и согласовывает
работу других уровней [49].
В.И. Моросанова, рассматривая проблему психологической
саморегуляции, предложила понятие индивидуального стиля саморегуляции
личности. Под данным понятием она понимает средство реализации
субъектного подхода к исследованию индивидуально-типических форм
произвольной активности человека [33,
c. 95].
В.И. Моросанова опирается на следующие представления. Согласно
взглядам С.Л. Рубинштейна, специфическими способами реализации
психической активности являются сознание и действие [41].
Индивидуальные формы активности человека осуществляются, с одной
стороны, сообразно конкретным жизненным обстоятельствам, а с другой
стороны - в той форме, как они обуславливаются и детерминируются его
индивидуальными свойствами. Индивидуальный стиль активности и
16
индивидуальный стиль саморегуляции активности нужно рассматривать как
два соответствующих индивидуальных способов существования человека.
Индивидуальный стиль активности – это специфический образ
проявления активности и поведения человека в различных сферах жизни. Он
отражает предпочтения, тенденции и особенности деятельности индивида.
Некоторые люди могут быть более активными, энергичными и
ориентированными на действие, в то время как другие могут проявлять более
сдержанный и контролируемый стиль активности.
Индивидуальный стиль саморегуляции активности – это способность
человека контролировать свои активности, управлять своим поведением и
реагировать на изменяющиеся условия. Он отражает способность индивида к
планированию, мониторингу и коррекции своих действий в соответствии с
поставленными целями и внешними требованиями [34].
В.Н. Моросанова делит индивидуальные особенности саморегуляции
на следующие категории:
1) Индивидуальные особенности планирования целей.
Индивидуальные особенности планирования целей играют важную роль в
процессе саморегуляции и определяют, каким образом человек выдвигает,
принимает и удерживает свои цели. Целеполагание является ключевым
компонентом саморегуляции, поскольку цели направляют поведение и
мотивацию человека.
2) Особенности моделирования, т.е. анализа внешних и внутренних
условий деятельности и выделения комплекса условий, значимых для
достижения цели. Модель значимых условий является источником
информации о факторах, которые могут повлиять на успешное выполнение
задачи. Она помогает определить необходимые условия, стратегии и ресурсы
для достижения цели. Содержание модели значимых условий является
оперативным, то есть оно зависит от конкретной цели и условий
деятельности. Это означает, что модель может быть адаптирована под
конкретную ситуацию и требования задачи. При этом степень
17
избирательности, прагматичности, информационной полноты, развитость и
структура модели значимых условий могут существенно различаться у
разных людей. Некоторые индивиды могут иметь более развитые и
структурированные модели, в то время как другие могут предпочитать более
простые и неструктурированные подходы [32].
3) Особенности программирования предстоящих исполнительских
действий, необходимых для достижения поставленной цели. Функция
программирования в психической деятельности действительно включает в
себя антиципацию компонентного состава предстоящих действий, способов
их осуществления, а также последовательности выполнения
запланированных действий. На эффективность выполнения задач и
достижение поставленных целей влияет уровень детализации планов, так,
некоторые люди могут быть более склонны к детальному и
структурированному планированию своих действий, в то время как другие
предпочитают более общие и гибкие подходы. Помимо этого, успешное
программирование деятельности требует учета как объективных (например,
внешних требований, ресурсов), так и субъективных (личностных
особенностей, мотивации, предпочтений) предпосылок и условий.
Индивидуальные особенности проявляются также и в способах достижения
цели, выборе систематического и последовательного подхода либо более
творческого и нестандартного [30].
4) Особенности контроля, оценивания и коррекции своей активности.
На каждой стадии достижения цели человек осуществляет контроль
текущего состояния системы и результатов своих действий. Это включает
сравнение фактических параметров с прогнозируемыми, выявление
расхождений и определение соответствия выполнения цели заданным
критериям.
После контроля происходит оценка рассогласования между фактическими
результатами и ожидаемыми параметрами. На основе результатов контроля и
оценивания принимается решение о коррекции исполнительских действий.
18
Человек может внести изменения в свои стратегии, тактики или методы
выполнения задачи, чтобы устранить ошибки, улучшить результаты и
приблизиться к достижению цели. Эти регуляторные процессы пронизывают
весь процесс саморегуляции и играют ключевую роль в достижении
поставленных целей [33].
Важно отметить, что наряду со специфическими особенностями,
характерными лишь для какой-то одной частной регуляторной функции,
существуют такие особенности, которые характеризуют функционирование
каждого звена регуляции, и, тем самым, процесса регуляции в целом, являясь
по сути свойствами личности.
В.И. Моросанова выделяет следующие особенности саморегуляции:
а) Адекватность как способность субъекта привести условия
деятельности в соответствие с его субъективной моделью этих условий. Это
означает, что человек способен правильно интерпретировать условия задачи,
выбрать соответствующие программы действий, установить правильные
критерии успешности и осуществлять контроль в соответствии с этими
представлениями.
б) Осознанность – это понимание субъектом условий деятельности,
программы действий, контролируемых параметров и критериев успешности.
Важно, чтобы человек осознавал значимость этих аспектов для достижения
цели и мог правильно оценивать их влияние на результаты своей
деятельности.
в) Гибкость – это способность регулировать свои действия и вносить
коррекции в работу различных регуляторных блоков в зависимости от
изменяющихся условий деятельности. Гибкость позволяет адаптироваться к
новым ситуациям, эффективно реагировать на неожиданные обстоятельства
и достигать цели даже в переменчивых условиях.
г) Надежность и устойчивость – это способность регуляторных блоков
функционировать стабильно и надежно даже в условиях психической
напряженности. Надежность гарантирует правильное выполнение
19
регуляторных функций, а устойчивость позволяет сохранять эффективность
[31].
Уровень осознанной саморегуляции действительно играет важную
роль в способности человека инициировать и управлять своей активностью.
Чем выше общий уровень осознанной регуляции, тем легче человек
овладевает новыми видами активности, увереннее чувствует себя в
незнакомых ситуациях, тем стабильнее его успехи в привычных для него
видах деятельности.
Личности с высоким уровнем саморегуляции обладают рядом качеств,
которые способствуют успешному достижению целей. Люди с высоким
уровнем саморегуляции обычно обладают способностью принимать
решения и действовать независимо. Они могут самостоятельно планировать
свои действия, контролировать их выполнение и адаптироваться к
изменяющимся обстоятельствам. Гибкий подход к саморегуляции позволяет
личности эффективно реагировать на изменение условий и быстро
адаптироваться к новым ситуациям. Они способны вносить коррективы в
свои действия и стратегии в зависимости от поставленных задач и целей.
Осознанность своих действий и стремлений помогает личностям с высоким
уровнем саморегуляции более эффективно управлять своей деятельностью.
Они четко представляют себе свои цели, понимают необходимые шаги для
их достижения и могут оценить свой прогресс.
Высокая мотивация к достижению целей также является важным
фактором успешной саморегуляции. Личности, у которых сильно выражена
мотивация, обычно более нацелены на результат, стремятся к
самосовершенствованию и готовы преодолевать трудности на пути к успеху.
Обобщая подходы к понятию саморегуляции, отметим, что при всем
разнообразии проявлений саморегуляция имеет следующую структуру: 1)
принятая субъектом цель его произвольной активности; 2) модель значимых
условий деятельности; 3) программа собственно исполнительских действий;
4) система критериев успешности деятельности; 5) информация о реально
20
достигнутых результатах; 6) оценка соответствия реальных результатов
критериям успеха; 7) решения о необходимости и характере коррекций
деятельности.
В качестве основных функциональных компонентов модели
саморегуляции выделены следующие: цели деятельности, модель значимых
условий, программа исполнительских действий, критерии успешности,
оценивание результатов, коррекция [17].
Таким образом, саморегуляция – целесообразное функционирование
живых систем разных уровней организации и сложности. Саморегуляция
психическая – один из уровней регуляции активности этих систем,
выражающим специфику реализующих ее психических средств отражения и
моделирования действительности. Психологическая саморегуляция включает
в себя контроль над вниманием, эмоциональная регуляция, планирование и
оценка своих действий, управление стрессом, а также способность к
самоанализу и самоконтролю. Важным элементом психологической
саморегуляции является также способность к рефлексии, то есть к анализу и
осознанию своих мыслей, чувств и действий. В данной работе понятие
саморегуляции анализируется через внутреннюю активность человека.
1.2. Психологические аспекты напряжённых условий профессиональной
деятельности
Уровень напряженности на конкретном рабочем месте зависит от того,
насколько трудные задачи поручаются конкретному сотруднику в
соответствии с его умениями и способностями. Соответственно, чем больше
возложено функций на работника, тем выше напряженность его труда.
Определенная часть работников организации, так или иначе,
подвержена стрессам и время от времени находится в стрессовом состоянии,
что обусловлено особенностями данной организационной среды.
21
Анализ напряженных условий труда, характера напряжения в
организации является важным этапом в управлении персоналом и
обеспечении здоровья работников. Понимание того, какие сотрудники
подвержены стрессу, и выявление причин этого состояния помогает
разработать эффективные меры по уменьшению негативного воздействия
стресса на работников и организацию в целом.
Понятие напряженности труда относится к уровню физических и
психологических нагрузок, которые испытывает работник в процессе
выполнения своих рабочих обязанностей. Напряженность труда может быть
вызвана различными факторами, такими как высокая интенсивность работы,
нехватка времени на выполнение задач, сложность заданий, ответственность
за результат, конфликты с коллегами и другие факторы.
В профессиональной деятельности существует множество видов
напряжения, которые могут оказывать негативное влияние на работников:
эмоциональное напряжение связано с переживанием сильных
эмоций, стрессом, тревогой, разочарованием или депрессией на рабочем
месте;
физическое напряжение связано с длительным сидением,
поднятием тяжестей, повышенной физической нагрузкой или работой в
условиях неблагоприятной среды;
конфликты и напряженные отношения возникают при несогласии с
коллегами, руководством или клиентами, а также из-за недостаточного
взаимопонимания, конкуренции или неправильной коммуникации;
неопределенность и нестабильность связаны с неопределенностью в
работе, нестабильностью условий труда, непредсказуемыми изменениями в
организации или рынке;
интеллектуальное напряжение связано с выполнением сложных
задач, принятием важных решений, нехваткой времени или ресурсов для
выполнения работы;
22
работа под давлением связана с необходимостью выполнения задач
в строго ограниченные сроки, под постоянным давлением или в условиях
высокой ответственности [14].
Н.С. Пряжников описывает следующие виды напряженных условий
труда:
1. Физические условия:
- Недостаточный комфорт рабочего места (например, некомфортная
температура, шум, освещение);
- Высокая физическая нагрузка (поднятие тяжестей, длительное
стояние или сидение);
- Вредные воздействия (химические, биологические, радиационные
факторы).
2. Психологические условия:
- Высокий уровень стресса и тревоги;
- Неопределенность и нестабильность в работе;
- Недостаток возможностей для профессионального и личностного
роста;
- Монотонность и рутинность задач.
3. Социальные условия
- Недостаточная поддержка со стороны коллег и руководства
- Несправедливость и неоправданное неравенство в вознаграждении и
возможностях;
- Неудовлетворительный коллективный дух и атмосфера в коллективе.
4. Межличностные условия:
- Конфликты с коллегами или руководством;
- Недостаточное взаимопонимание и коммуникация;
- Несоответствие ожиданий и требований со стороны окружающих.
5. Морально-этические условия:
- Столкновение с моральными дилеммами и этическими проблемами в
работе;