96
динамики «формирование» - «штурм» - «нормирование» - «выполнение»
способствует повышению уровня групповой сплочённости и оптимизации
социально – психологического климата в трудовом коллективе.
Для проверки гипотезы нами было организовано экспериментальное
исследования на базе компании, имеющей центральный офис в г. Москве. В
рамках проведения бизнес – семинара в компании нами была разработана и
реализована программа тренинга командообразования, построенного на
основе стадий групповой динамики. Тренинг проводился с группой
менеджеров в составе двадцати человек – они составили экспериментальную
группу исследования. Еще двадцать менеджеров составили контрольную
группу исследования, в которой не проводился тренинг, но проводились
измерения одновременно с измерениями в экспериментальной группе.
Диагностика проводилась нами перед проведением тренинга, а также через
месяц после его окончания.
Для диагностики мы использовали четыре психодиагностические
методики: методику К.Э. Сишора «Определение индекса групповой
сплочённости», методику А. Ф. Фидлера «Оценка социально-
психологического климата», методику- анкету «Я как сотрудник компании» и
методику А. В. Сидоренкова и А. Л. Мондрус «Определение предметно-
деятельностной сплочённости». Результаты первого измерения показали, что
существенных различий в уровне социально- психологической и предметно-
деятельностной групповой сплочённости в контрольной и экспериментальной
группе нет. Групповая сплочённость в обеих группах была выражена на
среднем уровне, показатели социально – психологического климата были
умеренно благоприятными. Результаты первой диагностики по анкете «Я как
сотрудник компании» показали, что «проблемные» зоны в первом
тестировании были выявлены только в ответах на 5 и 6 вопросы анкеты, на все
остальные вопросы мы получили большинство нейтральных ответов.
Затем был организован и проведен тренинг командообразования с
экспериментальной группой (то есть формирующий эксперимент). Тренинг
97
проходил в течение шести дней с четырнадцати часов до двадцати часов. В
основе тренинга лежал подход, основанный на выделении четырех стадий
групповой динамики. В соответствии с задачами группы на каждой стадии
нами были подобраны тренинговые упражнения.
Через месяц была организована повторная диагностика с
использованием тех же диагностических методик. В результате повторного
измерения уровня групповой сплочённости и социально – психологического
климата было выявлено, что в контрольной группе не произошло
значительных изменений по данным параметрам. В экспериментальной же
группе произошло увеличение уровня групповой сплочённости и повысились
показатели благоприятного социально – психологического климата по шкалам
«дружелюбие», «сплочённость», «удовлетворенность», «благоприятная
атмосфера», «теплота», «заинтересованность друг в друге», «внутренний
климат по сравнению с другими компаниями». По результатам анкеты «Я как
сотрудник компании» во втором срезе мы использовали только 5 и 6 вопросы.
То есть мы просили людей (контрольной и экспериментальной группы)
отвечать только на два вопроса: как Вы думаете, насколько компания
заинтересована в своих сотрудниках; насколько Вы осведомлены о целях
нашей компании на ближайшие 5 лет. Результаты показали, что количество
людей, которые считают, что компания не заинтересована в сотрудниках, в
экспериментальной группе снизилось почти вдвое, это заметный результат.
Эксперимент, направленный на формирование команды, привел к тому, что
количество людей, осведомленных о целях компании увеличилось. В
контрольной группе таких изменений не произошло.
Для того, чтобы оценить результативность формирующего
эксперимента, мы применили математические методы обработки данных. Мы
использовали t – критерий Стьюдента для сравнения уровня групповой
сплочённости по методике К. Э. Сишора в контрольной и экспериментальной
группе по результатам второго измерения (то есть после проведения тренинга
в экспериментальной группе). В результате применения математического
98
метода мы убедились в том, что различия между экспериментальной и
контрольной группой по уровню исследуемого признака (то есть по уровню
групповой сплоченности) являются достоверными на уровне значимости р
=0,01.
Таким образом, эффективность тренинга командообразования,
основанного на закономерностях последовательных стадий групповой
динамики, была подтверждена: в результате проведения тренинга уровень
групповой сплочённости в трудовом коллективе повысился. Это позволяет
нам сделать вывод о том, что гипотеза нашего исследования подтверждена:
тренинг командообразования, построенный в соответствии со стадиями
групповой динамики: «формирование» - «штурм» - «нормирование» -
«выполнение», действительно способствует повышению уровня социально-
психологической и предметно- деятельностной сплочённости группы и
оптимизации социально – психологического климата в трудовом коллективе.
Практическую значимость проведенного исследования мы видим в том,
что разработанную и подробно описанную нами программу тренинга
командообразования с успехом можно применять в различных трудовых
коллективах, адаптировав задачи и длительность тренинга под условия
конкретной компании. Данный подход может быть использован
организационными психологами, социальными работниками, бизнес –
тренерами, а также всеми, кто занимается развивающей работой с группами.
99
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Авидон И., Гончукова О. Тренинги формирования команды.
Материалы для подготовки и проведения. - СПб.: Речь, 2008. - 280с.
2. Андреев В. Саморазвитие менеджера/В. Андреев. М.: Народное
образование,1995. - 160с.
3. Андреева Г.М. Социальная психология. М: Аспект Пресс, 1999. -
375 с.
4. Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Зарубежная
социальная психология XX столетия. Теоретические подходы. -Издательство:
Аспект Пресc, 2001. -363с.
5. Архангельский Г.А. Тайм-менеджмент /Г. А. Архангельский, М.
А. Лукашенко, Т. В. Телегина, С. В. Бехтерев-Под ред. Г. А. Архангельского.
-М.: Альпина Паблишер, 2012. - 311с.
6. Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся
организации. - М.: ИПК госслужбы, 1996. -320с.
7. Безрукова Е. Ю. Информационно-методическое обеспечение
процесса командообразования. Дисс. канд. психол. наук. –М.,1998. -289с.
8. Безрукова Е. Ю. Технология командообразования: методы и
перспективы. М.: ИНФРА-М, 2002. – 328с.
9. Большаков В.Ю. Психотренинг. Социодинамика, игры,
упражнения / В.Ю. Большаков. – СПб.: АО «Светоч», 1994. – 316 с.
10. Большаков В.Ю. Психотренинг. Социодинамика. Игры.
Упражнения. –Спб.: Социально-психологический центр,1996. -380с.
11. Бороздина Г.В. Психология делового общения: учебное пособие /
Г.В. Бороздина. – 2-е издание. - М.: ИНФРА, 2015. – 293 с.
12. Бронштейн М. Управление командами: теория и практика
построения эффективной команды. -М.: Диалектика, 2004. -311с.
100
13. Буйло Е.В. Тренинг как метод развития коммуникативной
компетентности / Е.В. Буйло, И.В. Иванова. // Журнал Научно-методическая
работа. – 2014. – №12. – С. 12.
14. Варламов А. Командообразование или мысли о командном
строительстве. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2004. - №9. - С.17-25.
15. Васильченко О. Социально-психологический климат: диагностика
и формирование // Справочник кадровика. - 18.08.07. - URL: http://www.hr-
portal.ru/node/497.
16. Вачков. И. В. Основы технологии группового тренинга.
Психотехники / И.В. Вачков. – 3-е издание, перераб. и дополн. – М.: Ось-89,
2007. – 256с.
17. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер- М.: Дело,
1991. - 320с.
18. Галкина Т. П. Социология управления: от группы к команде:
Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2001. – 224с.
19. Геберт Д., Л. фон Розенштиль. Организационная психология.
Человек и организация. / Дитер Герберт, Лутц фон Розенштиль; пер. с нем. О.
А. Шилова: Изд-во Гуманитарный Центр, 2006. – 624 с.
20. Геращенко А.Л. Современный тренинг: новые возможности в
бизнесе и образовании / Коллективная монография по материалам
Международной научно-практической конференции. - М.: РЭУ им.
Плеханова, 2015. – 220с.
21. Давыдов В.М., Ладанов И.Д. Психологическая совместимость в
трудовых коллективах. М.: Дело, 2005. -336 с.
22. Донцов А. И. Проблемы групповой сплоченности. М.: МГУ, 1984.-
126с.
23. Донцов А.И. Психология коллектива: Методологические
проблемы исследования. -М.: Изд-во Московского ун-та, 1984. -229 с.