14
Изучение работ А.Е. Войскунского, А.Ю. Егорова, Ц.П. Короленко, В.Д.
Менделевича, Л.О. Пережогина, др. позволяет нам назвать три группы
детерминант интернет-зависимости [8, 12, 24, 39, 41]:
1. Биологические - предполагают обусловленную для каждого человека
реакцию на воздействия как изнутри, так и извне относительно организма (н.,
особое состояние мозга из-за неблагополучной наследственности; физическая
устойчивость и выносливость, др.).
2. Социальные - раскрывают воздействие социальной среды, прежде
всего: семейное (проблемы воспитания, эмоциональный комфорт в семье) и
общественное влияние (действие различных социальных групп, технический
прогресс в области высоких технологий; развитие интерет-индустрии и др.).
3. Психологические - объясняют причины через личностные особенности
человека и специфику его жизнедеятельности.
По мнению Л.И. Окуневой, психологические детерминанты делятся на три
группы [37]:
1. Жизненные обстоятельства: неудовлетворение жизнью; навязанная
профессиональная деятельность; проблемы в семейной жизни; отсутствие
близких отношений; трудности в установлении контактов; отсутствие в жизни
смысла, цели и интересов; неудовлетворенные потребности и др.
2. Эмоциональные состояния: тяжелое психологическое состояние
(психическая травма, горе, депрессия); пониженная стрессоустойчивость;
эмоциональная неустойчивость; фрустрация, тревога, чувство вины; чувство
одиночества; страх перед жизненными трудностями и др.
3. Черты личности: акцентуация характера (гипертимная, неустойчивая,
истероидная, эпилептоидная); инфантильность; заниженная самооценка;
социальная робость; интернальный локус контроля и др.
Анализируя психологические причины ИЗ по исследованиям А.Д.
Войскуновского, Н.В. Дмитриевой, А.Е. Жичкиной, Ц.П. Короленко, В.А.
Лоскутовой, В.Л. Малыгина, Л.И. Окуневой, А.В. Осадчей, В.Л. Пережогина,
15
Г.У. Солдатовой, Н.В. Чудовой, К. Янг, мы разделили их на объективные и
субъективные [8, 10, 14, 24, 29, 31, 37, 38, 39, 43, 56, 58].
К объективным чаще всего относят:
1. Анонимность, что ведет к возникновению чувства защищенности и
безопасности при использовании Сети, а также ощущению отсутствия риска и
ответственности.
2. Доступность и простота пользования интернетом.
3. Возможность уйти от реальной жизни и проблем в ней.
4. Неограниченный доступ к любой информации и ее быстрый поиск.
5. Доступность разнообразных развлечений.
6. Широкая возможность поиска собеседника, удовлетворяющего
любым критериями, без необходимости удерживать его внимание и
возможностью прервать неприятный контакт (общение со знакомыми,
находящимися на расстоянии; создание новых социальных контактов).
7. Возможность реализовать свои представления, фантазии, желания, в
том числе сексуальные, имея обратную связь.
8. Возможность создания собственного мира, где зависимый главный
герой и формирования новых образов «Я», недоступных в реальной жизни.
9. Свобода действий и высказываний без ограничения и социальных
норм, при возможности персонального контроля за ними.
10. Возможность поправить ошибки за счет многократных попыток.
К субъективным причинам интернет-зависимости обычно относят:
1. Отсутствие или недостаток общения в реальной жизни, связанное с
трудностями и барьерами в коммуникативной деятельности, неумением
налаживать желательные контакты, в том числе с противоположным полом, и
ведущие к отсутствию друзей и формированию чувства одиночества.
2. Недостаток внимания и душевных эмоциональных отношений со
стороны близких, потребность в эмоциональной поддержке, которую трудно
получить в реальном окружении.
16
3. Неудовлетворенность собой и окружающим миром, связанная с
негативной «Я-концепцией» и ведущая к стремлению реализовать свое
«идеальное Я» (с набором желаемых свойств, которых нет в реальности), а
иногда и создать подструктуру «Я - превосходящий» (с набором желаемых
свойств, которые практически невозможно иметь в реальности).
4. Неуверенность в себе и своих силах, стеснительность, комплексы,
заниженная самооценка, а также низкая потребность в социальной активности,
интровертированность, склонность к интеллектуализации, что мешает
установлению реальных контактов.
5. Склонность к избеганию проблем и ответственности.
6. Несформированные организаторские навыки (неумение планировать
и рационально управлять своим временем, добиваться поставленных целей).
7. Отсутствие серьезных увлечений, интересов, хобби.
8. Наличие физических недостатков, заболеваний, инвалидности.
Отметим, что зависимость может быть вызвана только комплексом
причин, а не какой-то в отдельности.
В настоящее время появилась тенденция к разделению интернет-
зависимости по чрезмерной активности, связанной с какой-либо одной стороной.
На основании этого психологи (М. Бильгин, А.Е. Войскунский, А.Ю. Егоров,
А.Е. Жичкина, О.В. Зарецкая, Д.Ф. Менделевич, А.В Чулкова; Д. Гринфилд, М.
Дреп, К. Янг, др.) выделяют следующие виды ИЗ и связанные с ними типы
интернет-зависимых личностей [4, 9, 12, 14, 15, 41, 57; 61, 58].
1. Киберотношения. Содержание - общение ради общения. Тип личности
- интернет-коммуникаторы (постоянно проверяющие электронную почту,
тратящие много времени на общение в чатах, тематических группах и блогах при
практически полном вытеснении реального общения) и интернет-агрессоры
(хейтеры), пишущие в интернете немотивированные злобные, оскорбительные
комментарии и посты.
17
2. Информационная перегрузка. Содержание - получение информации.
Тип личности - интернет-когнитиваторы, старающиеся реализовать посредством
интернета свои познавательные интересы. Сюда же можно отнести навязчивый
веб-серфинг. Содержание - беспорядочный поиск информации, при котором
наблюдается постоянный переход по ссылкам и чтение бесполезных постов.
3. Пристрастие к компьютерным играм. Содержание - зацикленность на
играх (ролевых, для которых свойствен наибольший уход от реальности; и не
ролевых, для которых присуще стремление к достижению цели. Тип личности
интернет-геймеры, использующие различные сетевые игры.
4. Киберсексуальная зависимость. Содержание - влечение к посещению
порносайтов и занятию киберсексом, стремление к обсуждению тем о сексе в
закрытых чатах или группах «для взрослых». Типы личности - интернет-
эротоманы, заводящие в Сети любовные знакомства и интернет-сексоголики,
занимающиеся виртуальным сексом.
5. Пристрастие к манипуляциям с деньгами в Сети. Содержание -
навязчивая потребность совершать покупки в интернет-магазинах или
участвовать в виртуальных лотереях, аукционах и т.п. Тип личности - интернет-
покупатели (трата денежных средств посредством бесконечных покупок онлайн)
и интернет-гемблеры (использование различных онлайн тотализаторов, лотерей,
аукционов и т. п.
6. Кибертрудоголизм. Содержание - чрезмерная увлеченность учебой или
работой онлайн. Тип личности - интернет-трудоголики, реализующие свой
работоголизм в Сети (посещение образовательных порталов, поиск базы данных,
создание программ и т.д.). Кроме того, отдельная группа людей использует
интернет не только как средство для работы, но и как цель. Тогда интернет
становится местом заработка (веб-дизайн, интернет-магазины, YouTube-каналы
и т.п.).
18
7. Зависимость от интернет-развлечений. Содержание - просмотр
фильмов, подкастов, интервью; прослушивание музыки; чтение литературы. Тип
личности интернет-гедонисты - использующие интернет для развлечения.
Выделяется и смешанный тип интернет-зависимой личности - те, кому
нравится находиться в Сети, независимо от вида деятельности.
Р. Дэвис предложил модель патологического использования интернета,
выделяя две формы интернет-аддикции: генерализованная - связанная больше с
социальными аспектами интернета: длительное нахождение в Сети без четкой
цели (веб-серфинг, общение в чатах, чрезмерное использование электронной
почты) и специфическая - представляющая определенный род деятельности в
Сети (получение информации, виртуальный шопинг, онлайн игры, др.) [63, с.
191].
А.Е. Войскунский, О.В. Зарецкая, Ц.П. Короленко, Д.Ф. Менделевич, др.
говорят о стадиях формирования ИЗ [9, 15, 23, 41].
1. Знакомство. Осуществляется знакомство с интернетом и
заинтересованность его возможностями. Оказавшись в интернете, человек
получает удовольствие, ощущая сильный эмоциональный подъем. То есть он
находит способ, с помощью которого можно поменять собственное психическое
состояние. В сознании происходит фиксация этой связи, которая влечет за собой
яркое желание повторить пережитое еще раз.
2. Легкая увлеченность. После нескольких посещений интернета,
человеку начинает нравиться пребывание в нем, и он начинает его посещать
целенаправленно. Выработается аддиктивный ритм деятельности в интернете,
приносящий ощущение комфорта. Формируются аддиктивные привычки,
механизмы ухода от неприятных событий. Чем больше стрессов и
трудноразрешимых ситуаций в жизни, тем больше тянет в виртуальный мир, где
эти проблемы отсутствуют. Реальная жизнь постепенно вытесняется,
межличностные отношения уходят на второй план. На этой стадии интернет-
увлеченность еще ситуативна, устойчивой потребности в уходе в интернет нет.
19
Тревожным знаком может стать то, что человек пытается создать свой образ в
интернете, который может сильно отличаться от реального.
3. Привыкание. Аддиктивное поведение делается стандартным
ответом на требования реальности. Происходит перестройка структуры
личности: преобладание потребностей в уходе в интернет в мотивационной
сфере, доминирование в сознании мыслей о приятных переживаниях во время
интернет-сеансов, уменьшение волевых процессов и возможностей выбора
путей преодоления данного тяготения, что ведет к некритичности поведения,
иллюзорности контроля над использование интернета. Эта стадия интернет-
зависимости сопровождается формированием туннельного типа мышления -
человек начинает смотреть на все через призму виртуальной реальности.
Деятельность в интернете приобретают регулярный характер, замещая значимые
стороны жизни. Если по каким-то причинам человек не может удовлетворить
свою потребность в интернете, он предпринимает достаточно активные, не
всегда адекватные, действия для получения желаемого. При этом он отрицает
факт зависимости и не реагирует на критику своего поведения. Именно в этой
фазе вырисовывается портрет аддиктивной личности.
4. Зависимость. Появляются обстоятельные изменения в ценностно
смысловой сфере личности. Человек отдаляется от общества, близких и прежней
собственной личности. Он уходит в виртуальную реальность, отворачивается от
обычной жизни и удовольствий в пользу зависимости. При попытках отлучить
от интернета, человек становится раздражительным, агрессивным. Данная
стадия проявляется в двух формах: социализированной и
индивидуализированной. Социализированная форма зависимости - человек
поддерживает социальные контакты, хотя предпочитает общаться с такими же
фанатами интернета. Индивидуализированная форма (крайняя форма
зависимости) - происходит разрушение мировоззрения; разваливается
взаимодействие человека с окружающим миром; нарушается психика человека,
которая начинает отражать не воздействие объективного мира, а виртуальную
20
реальность. Такие люди длительное время (много часов, а иногда дней), не
«выходят» из интернета. Потребность в нем у них оказывается одинаковой с
основными физиологическими потребностями.
5. Личностная катастрофа с явлениями психической, психологической и
физической деструкции. Происходит полное доминирование зависимого
поведения. У человека стирается грань между виртуальным и реальным миром.
Киберпространство кажется реальным и даже более реальным, чем
действительность. Происходит деградация личности, утрата контактов,
изменения в мышлении, характере и поведении, суицидальные мысли.
Психологическое состояние человека крайне неблагоприятное: прежнее «Я»
разрушено, настает время общего кризиса, духовного опустошения. При этом
аддиктивное поведение уже не приносит прежнего удовлетворения и не ведет к
изменению настроения. Проявляются и физиологические нарушения (мозг,
позвоночник, органы зрения и пищеварения страдают больше всего).
Отметим, что темп перехода от одной стадии к другой индивидуален, хотя
считается, что ИЗ - один из наиболее быстро формирующихся типов
зависимости.
Таким образом, интернет-зависимость - поведение, характеризующееся
навязчивой потребностью подключиться к интернету и болезненной
неспособностью вовремя отключиться от него, что грозит вытеснением реальной
жизни и может привести к социальной дезадаптации и выраженным
психопатологическим симптомам. Оно имеет свои критерии диагностики,
детерминанты возникновения, объективные и субъективные причины
формирования, виды проявления и стадии становления.
1.2. Особенности интернет-зависимости в подростковом возрасте
Подростковый возраст является особым переломным моментом в жизни
человека, и увлечение интернетом может содействовать как дальнейшему
21
прогрессу в его становлении, так и формированию зависимости, мешающей его
полноценному развитию.
Изучение работ М.А. Богомоловой, А.В. Жилинской, Н.В. Коноваловой,
С.А. Котовой, А.С. Максимова, А.В. Осадчей, Л.О. Пережогина, В.С. Собкина,
Л.К. Фортовой, позволяют нам выделить положительные и отрицательные
стороны взаимодействия подростка с интернет-средой. К положительным
относится возможность реализации базовых потребностей личности:
- познавательных (поиск новой информации, получение независимого
мнения, повышение уровня образования);
- коммуникативных (родственное, дружеское, интимное, деловое
общение);
- аффилиации (новые знакомства, сопричастность к группе, поиск
единомышленников, партнерство);
- саморазвития (самообразование, творческая реализация);
- рекреации (развлечения, игры, музыка, фильмы).
К отрицательным чаще всего относят:
• потерю самоконтроля: все свободное время (нередко и занятое ранее на
исполнение домашних дел или учебных заданий) проводится с гаджетом при
снижении интереса к окружающему миру и настоящим друзьям; виртуальное
общение вытесняет реальное;
• снижение коммуникативных навыков: подросток может испытывать
серьезные затруднения в формулировании необходимой мысли, отдавая
предпочтение односложному общению и ответам на вопросы;
• повышение эмоциональной нестабильности, когда у подростка часто
меняется настроение; а при принудительном выключении компьютера он может
раздражаться, иногда гневаться на самых близких людей;
• нарушение личностной сферы (утрата идентичности, когда подросток
перестает понимать, где начинается и заканчивается его личность, желания,
чувства и т.д., а где начинается «Другой»; создание виртуальной личности и
22
перенесение ее действий в реальную жизнь; некоторое обесценивание своей
жизни, притупление инстинкта самосохранения и принятие факта, что все можно
возродить, заново запустив с последнего сохранения);
• нарушение поведения ради виртуального мира, когда подросток может,
например, нарушить закон, выложить непристойные или экстремальные снимки,
чтобы заработать большее количество просмотров и лайков;
• снижение когнитивной эффективности (упрощается картина мира, чаще
это связано с редукцией духовно-ментального пласта действительности при
отражении только вещественно-предметного мира; ухудшается память и
внимание; происходят нарушения мышления: вырабатывание туннельного
мышления, когда все воспринимается через призму виртуальной реальности;
формирование клипового мышления, когда информация воспринимается
фрагментарно, короткими кусками и яркими образами при невозможности
сосредоточиться и постоянном перескакивании с одного на другое; утрата
логического мышления; сокращение словарного запаса и т.п.);
• падение успеваемости в школе, связанное со снижением когнитивной
эффективности, регулярным невыполнением домашних заданий, а также с
пассивным присутствием на уроках, когда все мысли обращены к виртуальному
миру;
• пассивный образ жизни, снижение двигательной активности;
• неухоженный внешний вид, пренебрежение личной гигиеной;
• ухудшение здоровья (нарушение зрения, проблемы с осанкой,
бессонница, усталость, головные боли и т.п.) [6, 13, 21, 25, 32, 38, 39, 42, 48].
Кроме того, А.С. Максимов и Л.М. Мануйлова выделяют серьезные
опасности, с которыми подросток может встретиться в Сети:
• доступность сайтов для взрослых (порносайтов с видеоматериалами
аморального характера); сайтов агрессивной (пропаганда терроризма,
ксенофобии, национализма и т.п.) и аутоагрессивной (вплоть до призыва к
суициду) направленности;
23
• вовлечение подростков в опасные игры в Сети, чаще это игры с
насилием;
• деструктивный контент (информация разрушительного характера по
реализации чего-либо: травля животных, изготовление бомбы и др.);
• деструктивные организации, вовлекающие подростков в свою
деятельность (секты, группы (например, группа смерти), террористические
организации и др.);
• неадекватные люди и злоумышленники, которые могут подтолкнуть
подростка к совершению непристойных или противозаконных действий;
• кибербуллинг (травля, оскорбления или угрозы, посылаемые подростку
с помощью средств электронной коммуникации);
• кибертроллинг (издевательства над подростком при онлайн общении
или его провокация с целью получения эмоционального комментария);
• кибермошенничество, стремление получить с помощью интернета
личную информацию о подростке для её криминального применения в реальной
жизни;
• противоправный сбор личных данных подростков, включая их
фотографии, видеоролики, и их распространение [32].
Как правило, к подростковому возрасту большинство подростков хорошо
знакомы с возможностями интернета, поскольку первый доступ к нему получили
еще в детстве. Но именно подростковый возраст может стать определяющим в
их отношении к интернету, поскольку именно в этот период начинается его
активное использование, что связано, с одной стороны, с учебной
необходимостью, с другой стороны, с расширяющимися возможностями
проведения досуга, а также со стремлением к познанию всего нового, желанием
поскорее стать взрослым, боязнью отстать от сверстников.
Практически все подростки проходят стадию естественной увлеченности
и, хотя многие из них становятся в дальнейшем обычными пользователями,
определенная часть переходит в категорию интернет-зависимых.