3
Аннотация.
Выпускная квалифицированная работа состоит из: введения, двух глав, вывода,
заключения, списка использованных литературных источников и приложений.
Во введении раскрывается актуальность исследования по выбранной теме,
ставится цель и задачи, определяется объект, предмет научных поисков,
формулируется гипотеза, указывается методическая база исследования, его
теоретическая и практическая значимость. В частности, показано, что в
современных условиях особенно остро стоят проблемы стереотипов о женской
принадлежности и сложности построения карьеры женского пола. Возникает
вопрос о психологических факторах гендерной принадлежности и реализации в
руководящих должностях.
В первой главе проведен анализ актуальности методик и выбранной темы, так же
разобрали разницу мужчины и женщины в половых принадлежностях с
углублением в историю.
Во второй главе работы проведено эмпирическое исследование, по результатам
которого сделаны выводы о том, что женский пол не хуже мужского может
руководить и стоять на высоких должностях.
Полученные в работе данные могут быть использованы для разработки программ
психологического сопровождения.
В заключении даны основные выводы по выпускной квалифицированной работе.
Работа предоставлена на 50 листах. При написании работы использовались:
таблицы- 5 шт., приложения- 6 шт., список литературных источников- 64 шт.,
рисунки-19 шт.
4
Содержание
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………5
ГЛАВА 1 ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ РАЗНОГО
ПОЛА…………………………………………………………………………………7
1.1 Основные показатели эффективности руководства мужчин и
женщин………………………………………………………………….….7
1.2 Психологические характеристики руководителей разного пола……..13
1.3 Основные различия в деятельности мужчин и женщин на руководящих
должностях………………………………………….………………………………15
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ МУЖСКОГО И ЖЕНСКОГО
ПОЛА…………………………………………………………………………….….19
2.1 Основные этапы и организация эмпирического исследования……....19
2.2 Основные характеристики выбранных методик по исследованию…..26
2.3 Результаты эмпирического исследования…….………………………..32
2.4 Результаты корреляционного анализа………….………………………36
ВЫВОДЫ ………………………………………………….……….………..42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………….…………………..43
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ………………………………………………..…45
5
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность: в настоящее время в условиях растущего равноправия
полов дискриминация женщин в определенных сферах профессиональной
деятельности все равно не теряет своей актуальности. В то же время в развитых
странах, так- же, как и в России, все больше женщин достигают вершин в карьере
и реализуют себя как в политике и бизнесе, так и в управленческой сфере
деятельности. Вместе с тем не во всех сферах деятельности равноправие полов
одинаково заметно. В тех отраслях, где задействованы преимущественно
работники- мигранты, по-прежнему сохраняется тенденция приоритета
мужского труда над женским. В этой связи интересно было бы посмотреть,
насколько эффективными являются руководители обоего пола в таких сферах
деятельности, как: общественное питание, продажи в сетевых магазинах
дешевого сегмента.
Цель исследования: провести сравнительный психологический анализ
показателей эффективности деятельности руководителей разного пола.
Объект исследования: психологические аспекты профессиональной
деятельности руководителя.
Предмет исследования: психологические критерии эффективности
профессиональной деятельности руководителей разного пола.
Задачи по теме:
1. Изучить необходимую литературу по выбранной теме.
2. Провести эмпирическое исследование по выявлению
гендерной специфики в профессиональной деятельности руководителей
разного пола.
3. Провести первичную и вторичную статистическую обработку
данных с помощью объективных статистических критериев.
4. Обобщить полученные данные, визуализировать результаты
посредством графиков и диаграмм.
5. Сделать выводы, написать заключение.
6
Гипотеза: существуют гендерные различия в показателях
эффективности деятельности руководителей разного пола, что может быть
вызвано опосредующим влиянием личностных факторов.
Методы исследования:
- теоретические: анализ литературы, синтез, классификация;
- практические: тестирование, анкетирование.
Методики исследования:
1. «Лидерские качества» Жариков.
2. Анкета оценки эффективности деятельности руководителя по
объективным показателям.
3. «Стиль руководства» Журавлев.
4. Авторская анкета для оценки эффективности деятельности
руководителя по психологическим критериям.
Практическая значимость данного исследования заключается в анализе
гендерной специфики в деятельности руководителей сетевых магазинов и точек
общественного питания. Данное исследование представляет собой мониторинг
полоролевых позиций руководителей в данной отрасли.
7
ГЛАВА 1 ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ РАЗНОГО ПОЛА
1.1 Основные показатели эффективности руководства мужчин и
женщин
В последние годы все чаще руководящие должности занимают
женщины. Они руководят как мужскими коллективами, так и женскими, и
смешанными. Мужчины и женщины относятся к персоналу с одинаковыми
требованиями.
Актуальность темы обусловлена тем, что женское лидерство становится
распространенным феноменом в наше время. Анализ литературы по данной
проблематике показал, что имеется два основных диаметрально
противоположных подхода к роли и вовлеченности женщины в систему
управления.
Первый подход, который разрабатывается в русле феминистически
направленных тенденций, рассматривает женщину как субъект борьбы за
карьерное равноправие, выделяет ряд гендерно- обусловленных барьеров на
пути восхождения женщины по карьерной лестнице. Второй подход считает, что
базовые различия между женскими и мужскими ролями в социуме оправдывают
различный подход к построению карьеры и управленческой деятельности у
мужчин и женщин. Данная позиция считает, что построение карьеры и
осуществление управленческой деятельности изначально различно, так как у
женщин профессиональная деятельность сочетается с активным выполнением
ролей матери, жены, домохозяйки, а это служит источником «ролевого
напряжения», стресса. На основе анализа литературы можно сделать вывод, что
феминистически направленные тенденции считают, что женщина- менеджер в
процессе управления отличается большим стремлением к новому радикализму,
высокой чувствительностью, заботой о людях, стремлением к
«очеловечиванию» организационных интересов. В основе управленческой
деятельности женщины- менеджера лежит направленность на взаимодействие с
8
подчиненными. Однако мы считаем, что значение сугубо «мужских» и сугубо
«женских» управленческих характеристик не столь важно при реализации
управленческой деятельности, в то время как для успешного выполнения
управленческой деятельности решающим является комплекс индивидуально
типологических характеристик личности.
обоих полов.
Мир изначально делился на две половины [8, 320 с]. Одна половина-
женская, вторая половина-мужская. Женщины-хранительницы очага, мужчины-
добытчики в семье. Даже сейчас в 21 веке все остается по- прежнему. К
женщинам относятся со стереотипами. Женщина должна растить детей, должна
убирать в доме, готовить, стирать и т.д. Сейчас женщины занимают так же, как
и мужчины руководящие должности, и справляются не хуже мужчин. Все же
женщинам тяжелее подняться по карьерной лестнице, из-за предрассудков,
детей, семьи.
Роль стереотипов в формировании гендерных представлений. Стереотипы
о гендерных ролях передаются в обществе на основе социальных. Культурных и
исторических факторов. Эти стереотипы подтверждают обычно обычные
принятые нормы. Например: мужчина должен добывать еду, а женщина сидеть
дома и хранить очаг. Такие нормы и предрассудки очень сильно сковывают оба
пола. Так же ограничивая равенство мужчины и женщины в области
образования, карьеры и участия в общественной жизни.
Влияние стереотипов на оба пола [56, 107-116 c]. Влияние стереотипов
вызывает колоссальное влияние на оба пола. Они создают ограничение и
неравноправие, страх перед отклонениями перед нормами. Например: женщины
будут сдерживаться от поднятия себя по карьерной лестнице. Мужчине же
приходиться держать планку мужественности и сдержанное проявление эмоций.
Последствия стереотипов: Мужчины из-за давления со стороны, могут
внутри мучиться и страдать. Женщины, которым внушают окружающие «идеал
женщины» со всеми обязанностями и чувствами к окружающим и их
9
предназначением, тоже может быть чувство страдания и омерзение ко всему, что
она делает.
Разберем для начала что такое гендер:
Термином «гендер» – в социологии определяют социальное деление в
обществе на мужчин и женщин, часто основанное на анатомическом поле, но не
обязательно совпадающее с ним, как «пол- род» или как «социокультурный пол».
В литературе имеются и другие определения этого понятия, например, гендер -
это «социально- окрашенное понятие пола», гендер - это «социальные
проявления пола», гендер - это «социальная организация различий между
полами», гендер - это «соотношение полов», гендер - это «закодированное в
культуре различение между полами», «репрезентация гендерно- половой
системы» и т.п.
Термин «гендер» не имеет адекватного перевода на русский язык и
является «калькой» с английского слова «gender». Н.И. Абубикирова, исследуя
происхождение термина, дала одно из первых определений понятия «гендер» в
российской науке: «гендер – социальное отношение; не биологический пол, а
представление (репрезентация) каждой индивидуальности в терминах
специфических социальных отношений»
В американском справочнике по философии предлагается такое
определение: «гендер – социокультурная дефиниция понятия женщина и
мужчина, предполагающая изначально установленное различие их социального
положения». Тереза де Лоуретис, обратившись к американскому словарю
наследия английского языка (American Hieritage Dictionary of English Language),
выяснила, что первое значение слова «гендер» - «грамматический род», второе -
«классификация пола; пол»
Впервые во вне-грамматическом контексте термин «гендер» был
использован американским психологом Р. Столлером в 1968 г. в книге «Пол и
гендер» [Stoller R., 1968]. Вслед за Р. Столлером противопоставила понятия
10
«пол» и «гендер» американская феминистка- антрополог Гейл Рубин в середине
1970-х годов. Она обратила внимание на социокультурный контекст дефиниции
«гендер» («gender»), противопоставив ее биологическому полу («sex»).
Причиной обозначения системы «пол/гендер» стало то, что автор,
проанализировав работы З. Фрейда и К. Леви-Стросса, отметила, что, во-первых,
социальный опыт мужчины и женщины кардинально различается, а во-вторых,
сексуальность, понимаемая в данном контексте как сексуальное поведение,
детерминирована социокультурно. Гейл Рубин, рассмотрев системы родства и
различные обряды, в которых женщины всегда являются товаром, а мужчины —
партнерами по обмену, ввела понятие «обмен женщинами». Автор
рассматривает систему «пол/гендер» как идеологическую, а категорию
«пол/гендер» как «набор механизмов, с помощью которых общество преобразует
биологическую сексуальность в продукты человеческой деятельности» [Рубин
Г., 2000. С. 91]. Пол, будучи только лишь биологической характеристикой,
получает в обществе социальное наполнение и становится причиной
стратификации.
Во второй половине XX века термин «гендер» начал использоваться в
философии, лингвистике, истории, социологии, психологии сначала в
зарубежной, а впоследствии и в отечественной науке. В 1970-х годах категория
гендера преимущественно использовалась для описания «женского» по
сравнению с «мужским». Такой подход был создан в противовес традиционной,
«мужской» науке, где мужчина был нормотипическим образцом. Акцент делался
на толковании женской истории, женской психологии, которые выливались в
особые женские практики и специфическое женское переживание. Это
понимание гендера доминировало преимущественно в женских исследованиях
(women’s studies), которые предшествовали гендерным исследованиям (gender
studies). В 1980-х годах понимание понятия «гендер» трансформируется, в
научном знании не делается акцента ни на мужском, ни на женском поле, а
11
изучается женственность, мужественность и связанные с ними социокультурные
ожидания.
Каждая научная дисциплина, опираясь на базовую дихотомию «пол-
гендер», вносит свою, отражающую специфику и задачи науки, коннотацию в
категорию «гендер».
В классической философии категория «гендер» понимается как
совокупность социальных конструктов и репрезентаций, а не данность,
закрепленная природой [Современный философский словарь, 1998. С. 177].
Преимущественно направленная на изучение механизмов воспроизводства и
функционирования женской субъективности, уходит от дихотомии
«пол/гендер», детализируя понятие. Так, Люси Иригари
Irigaray L., 1985
анализируя женскую субъективность, не считает пол биологически данным, а
гендер - социально конструируемым, так как она преодолевает дихотомию
социального и биологического в своем понятии о половом различии. Для Люси
Иригари пол не является биологической категорией, а половые различия не
сводятся к анатомическим различиям между мужчинами и женщинами.
Современная феминистская философия отказывается от практик бинарного
философского мышления, обосновывая многообразие типов субъективности
(гендеров) в современной культуре (например, квир-идентичности,
гомосексуальные и транс сексуальные идентичности) [Жеребкин С., 2001. С.
425]. Джудит Батлер обозначает гендер как процесс конструирования
идентичности и образ жизни, подлежащий манифестации. Гендер определяет
социальный статус мужчин и женщин и несет на себе политический оттенок. Для
Джудит Батлер не только гендер, но и пол является социальным, культурным
конструктом.
Теперь рассмотрим понятие руководитель. Руководитель — это человек в
организации, который наделен полномочиями и отвечает за принятие и
осуществление важных решений. Это тот, кто решает, что делать, как делать и
12
несет за это ответственность. Это тот человек, который является стабильным для
своих сотрудников и помощников. Если руководитель действует под влиянием
настроения, постоянно меняет приоритеты и подходы к работе, то вместо
согласованности действий получит хаос.
Какими качествами должен обладать руководитель:
Руководитель должен уметь выполнять все обязанности любого
сотрудника в его организации, лучше, чем сам сотрудник.
Руководитель должен быть коммуникабельным, чтобы понимать
сотрудников, иметь хорошие отношения с коллективом.
Руководитель должен быть заинтересован в том, чтобы его организации
увеличивалась и процветала. Должен быть заинтересован так же в своей
карьере «преувеличивать, а не уничтожать».
Умение планировать работу всего отдела, повышать план работы, и
добивается победы в поставленных рабочих задачах.
Руководитель должен уметь брать на себя ответственность за себя и свои
решения.
В мире нет идеального руководителя, но нужно стремиться улучшать
свои навыки и качества для дальнейшей качественной работы.
В моем исследовании 60% испытуемых, оказались мигранты. Я решила
оставить их и рассмотреть их руководство поподробнее. Вообще на
эффективность деятельности влияют много факторов, в том числе, сам
коллектив.
Другая нация, другой уклад жизни [14, 47-50 c]. Все нации живут как принято
и как положено. При этом есть вещи, которым многим стоит поучиться у тех же
мигрантов, — это любовь к детям, уважение к старшим, отзывчивость и
потрясающее гостеприимство. В моём списке много пунктов, что характеризует
коллективистические культуры, с которыми я столкнулась.