86
конфликтную ситуацию, а вот репутация как руководителя у одной из
них снизится и есть вероятность остаться врагом на постоянной основе.
6. Контроль – женщины это очень творческие люди. Для того чтобы
избежать опоздание по срокам или бреши в работе следует ставить
конкретные задачи в конкретно отведенный срок. Ни в коем случае
нельзя проявлять слабость по отношению к такому коллективу, так как
потеря фокуса на коллективе влечет за собой беспорядки, такие как :
обсуждения личных дел, сплетни и прочего. Но при всем этом это не
означает, что над каждым нужно стоять с кнутом, прежде всего нужно
знать каждую подчиненную, потому что прежде всего это личность и
чтобы мобильно реагировать и выявлять какие-либо недочеты или
провалы на работе следует подходить к каждой сотруднице
индивидуально. Следует понимать, кому нужно помочь, кому
объяснить непонятое, кого отчитать.
Следует обобщить и подвести итог по пяти общим критериям поведения
женщин внутри коллектива:
1. Эмоциональная стабильность. Женщины наиболее эмоциональны, чем
мужчины. Им присущи такие факторы как тревожность, которая
перерастает в депрессию, а в случае появления дискомфорта в
коллективе или же недопонимания они выбирают избегать спокойного
решения ситуации. Но в целом женщины весьма менее демонстрируют
враждебность и раздражительность
2. Доброжелательность. Женщины являются очень дружелюбными. В
свою очередь женщины гораздо чаще проявляют сострадание и
внимание, а так же выражают эмпатию и теплоту в коммуникации с
кем-либо. В коммуникабельности у женщин равных нет.
3. Добросовестность в работе. Женщины наиболее дисциплинированы,
исходя из этого они стараются беспрекословно соблюдать все
установленные рабочие регламенты, правила, процедуры. Так как
87
стремятся таким образом сохранить свою стабильность, чтобы не
вызывать со стороны руководства лишнее внимание и
профилактических мер из-за неудовлетворенности результатами.
4. Общительность. Среди женщин большинство экстравертов. Женский
пол в большей степени открыты к общению, но при всем при этом они
более зависимы от коллективного, общественного мнения, они крайне
нуждаются в принадлежности к той или иной группе, позитивных
эмоциях и к благоприятной атмосфере в коллективе.
5. Открытость к изучению нового. Женщины в большинстве своем
обычно воспринимают любую информацию путем эстетики и чувств,
собственных ощущений, что добавляет к их выполнению работы некую
креативность.
В результате выполнения выпускной квалификационной работы был
проведен анализ системы управления женским коллективом отдела кадров
организации ФГУП «Охрана» Росгвардии и определены меры по ее
усовершенствованию.
В ходе проведения данной работы были решены задачи:
Были рассмотрены теоретические основы системы управления
женским коллективом как в целом, так и в данной организации.
Был проведен анализ системы управления персоналом организации
ФГУП «Охрана» Росгвардии
Был предложен ряд рекомендаций по решению присущих для
коллектива проблем и совершенствованию системы контроля и
управления над сотрудницами данного коллектива.
Заключение.
Сегодня все сферы общественной жизни нуждаются в существенных
преобразованиях, адекватных современным процессам развития нашей
88
страны. Практика функционирования общественных структур постоянно
эволюционирует по мере развития мировой цивилизации. Многочисленные
эксперименты и научные исследования позволяют в полной мере говорить о
необходимости более широкого привлечения женского персонала во все
сферы деятельности и обеспечения наибольшей эффективности
использования его труда.
Взгляды на систему управления, формы и методы использования
женского персонала определяются в первую очередь национальными
особенностями и социально-экономическим положением каждой страны.
Однако кроме этого существуют психофизиологические, биологические и
мотивационные особенности женского персонала, учитывая которые
менеджер может актуализировать значительные ресурсы управления,
заключенные в личностном потенциале гендерных отношений.
В нашем исследовании мы рассматривали организацию ФГУП
«Охрана» Росгвардии, женский персонал которой представляет собой
государственных служащих. Ему в полной мере присущи все
соответствующие специфические черты: иерархия должностей, отношения
начальник-подчиненный, прямая зависимость прав и обязанностей от
служебного положения, разделение функций между сотрудниками. Однако
кроме этого женскому персоналу свойственна особая организационная
коммуникация, в которой главное место занимает
положительная, дружественная атмосфера в организации, особые
мотивирующие факторы в профессиональной деятельности.
В результате нашего исследования можно выделить следующие
факторы, присущие женскому персоналу организации ФГУП «Охрана»
Росгвардии:
1. Более эмоциональные отношения, большее проявление эмоций
2. Доминирующая ориентация – доброе, душевное отношение к себе и
более или менее подходящий заработок.
89
3. Более непосредственное отношение к окружающим, большая
доверчивость.
4. Внимание к деталям, мелочам.
5. Отзывчивость на внимание, ласку, похвалу, вознаграждение,
проявления чуткости.
Женщины высоко ценят дружный, сплоченный коллектив. А оно берет
начало в общении с людьми и стремлении создать для них хорошие условия
труда, быта и отдыха.
Кроме того, при управлении женским персоналом следует учитывать
специфические моменты в сознании каждой сотрудницы, складывающиеся в
процессе ее отношений с другими. Ее представление об окружающем и
происходящем, включая и других людей, представление о себе, ее тип
понимания действительности, вырабатываемый в результате жизненной
практики, то есть изучение и использование всего комплекса практически
обыденного сознания человека, самые яркие и характерные черты которого
являются производными от непосредственных житейских отношений, в
которых участвует женщина, и той деятельности, которую она повседневно
осуществляет.
Современные российские реалии свидетельствуют, что работа по
изучению опыта использования женского персонала имеет не только
теоретическое, но и практическое значение. Только используя огромный
потенциал этой гендерной группы, руководитель любого предприятия
сможет конкурировать на сегодняшнем рынке труда.
В ВКР разработаны рекомендации направленные на устранение
негативного взаимоотношения внутри коллектива сотрудников, а так же
рекомендации по организации мониторинга, решению социально-
психологических проблем женского коллектива и рекомендации по
управлению женским коллективом.
90
Список использованных источников.
1. Бабаева Л.В., Чирикова А.Е. Женщины в бизнесе // Социс.- 1996.-№3. -
С.80.
2. Берне Д. Хорошее самочувствие. Новая терапия настроений.-М.: Вече,
Персей, ACT, 1995. – 179 с.
3. Виноградова Е.Г. Конфликт в коллективе//Справочник руководителя
учреждения культуры. – 2005. – №2. – С.72-87.
4. Гвоздева Е.С., Герчиков В.И. Штрихи к портрету женщин-менеджеров.
//Социс. –2000.-№11. – С. 45-57.
5. Горчакова В. Мифология женской карьеры. //Управление персоналом.-
2003. – N 3.- С.54-56
6. Грошев И., Юрьев В. Гендерные различия поведения руководителей в
конфликтных ситуациях //Проблемы теории и практики управления. – 2005. –
№2.- С.72-81.
7. Дэвис Ф. Создай себе имидж. Мн.: ООО «Попурри», 1998.
8. Ефремова О.И. Женщина и успех. Женщина элегантного возраста. -Ростов-
на-Дону: Феникс, 1996. – 327 с.
9. Женская психология. Составитель Н.А.Литвинцева. – М.: АО «Бизнес-
школа «Интел-Синтез», 1994.- 338 с.
10. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. – М.:Экономика, 1990. –
335 с.
11. Кнорринг В.И.Основы искусства управления. – М.:Дело, 2003. – 328 с.
12. Комаров Е.И. Гендерный менеджмент. //Управление персоналом. – 2001.-
№11-12.-С.49-53.
13. Корнилова Т.В. Диагностика мотивации и готовности к риску.- М.:Изд-во
Ин-т психологии РАН. -1997. -312 с.
14. Кузин Ф.А. Современный имидж делового человека, бизнесмена,
полити¬ка. – М.: Ось-89, 2002. – 512 с.
91
Выпускная квалификационная работа – бакалаврская работа выполнена мной
совершенно самостоятельно. Все использованные в работе материалы и концепции из
опубликованной научной литературы и других источников имеют ссылки на них.
Выпускная квалификационная работа – бакалаврская работа прошла проверку на
корректность заимствования в системе «Руконтекст».
Настоящим подтверждаю, что даю разрешение Университету «Синергия» на
размещение полного текста моей выпускной квалификационной работы – бакалаврской
работы, отзыва на мою выпускную квалификационную работу, рецензии (при наличии) в
электронно-библиотечной системе Университета «Синергия».
/_Зеленчук Полина Александровна/
Подпись (Ф.И.О.)
«15» июля 2020г.
