6
Содержание.
Введение 7
Глава 1. Теоретические основы управления женским коллективом
1.1. Гендерные особенности трудового поведения женщин в организации
………….12 стр.
1.2. Особенности и проблемы женского коллектива и специфика управления
им …………..22 стр.
Глава 2. Практика управления женским коллективом в организации
ФГУП Охрана Росгвардии
2.1. Анализ основных характеристик деятельности организации ФГУП
Охрана Росгвардии ……..29 стр.
2.2. Анализ типичных проблем женского коллектива в организации ФГУП
Охрана Росгвардии и особенностей управления им; ……….47 стр.
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию процесса управления
персоналом в женском коллективе организации ФГУП Охрана
Росгвардии
3.1. Рекомендации по организации мониторинга и решению социально-
психологических проблем женского коллектива……….75 стр.
3.2. Рекомендации по оптимизации управления женским коллективом
организации……….. 83 стр.
7
Заключение ………..87 стр.
Список использованной литературы ……..90 стр.
Приложения -
Введение
Прогресс и производство компаний и корпораций на данный момент в
ХХI веке заключается в результативной управленческой стратегии. Данная
отрасль развивается и совершенствуется в соответствии с требованиями и
потребностями мирового рынка, партнерских отношений, связи с
государством, представлений сферы услуг и различных сервисов. Развитие,
реформы и преобразования, ведут к акклиматизации концепции управления и
к рекомбинации деятельности, которая связана с управлением, по ступеням
интеграции обязанностям и ответственности, а так же взаимодействию.
Ввиду того, что женщины в нынешних условиях являются
неотъемлемой частью каждой компании в значительно многих странах и
государствах, то зачастую их трудовая деятельность изучается должным
образом различными исследованиями учёных. Появились многие
теоретические вопросы, связанные с повышением уровня продуктивности в
системе менеджмента, требующие практических решений, так как рыночная
экономика постоянно модернизируется.
Актуальность данной темы в том, что в нынешнее время возникают
структурные проблемы менеджмента, которые набирают обороты благодаря
особым значениям управления персоналом. Сейчас немаловажен гендерный
8
аспект, учитывая, что увеличение роста появления женщин на рынке труда
связан с различным поведением мужчины и женщины, так как оно
отличается по своему характеру и специфике, данный фактор является
началом для гендерного подхода к менеджменту персонала.
Опираясь на ученые исследования за последнее десятилетие, можно
извлечь, что в этих принципах положен огромный внутренний резерв
человека, обходя который может повлечь за собой необратимые последствия
для компании. Именно поэтому приоритетнее всего будет изучить проблемы
и решения данных аспектов управления персоналом, так как для корпораций
и предприятия данный вопрос влияет на динамичность развития, разработок
различных подходов и устройству новых схем по благоустройству
предприятия.
В данной работе мы проведем анализ по особенностям управления
женщинами, их внутренней кадровой инфраструктурой, а так же организации
их работы и приспособлению в коллективе, их внутренних взаимоотношений
и порядок выполнения различных задач. Анализ, взятый из различных
научных статей, позволит выявить определенную позицию, а так же
концепцию, с помощью которой будет возможно выявить основные
проблемы, оценить внутреннюю ситуацию и дать оценку по действию в
системе менеджмента персонала. Действуя из основных подходов, это
позволит изучить управление персоналом в различных схемах и сценариях и
сделать вывод, как методическое и практическое снабжение повлияет на
улучшение гендерного подхода в организации.
Неполноценно проверенными до сих пор являются задачи по тому,
какие именно внутренние или внешние факторы классифицируют устройство
поведение коллектива различного пола в компании. У женского коллектива
есть определенные особенности и менталитет, которые необходимо
учитывать каждому руководителю.
Существует теоретический ряд, который постепенно внедряется в
практический, но так или иначе существует действительность, в которой
9
успех достижений влечет за собой множество обстоятельств, таких как пол,
возраст, особенность характера, благонадежное отношение к руководству, а
также дополнительная мотивация рабочей деятельности.
В организациях, где преобладает некий гендерный баланс, имеют место
быть проблемы между полами, поэтому неизбежно прибегать к особенностям
гендерной принадлежности. Если рассматривать ряд профессий, которые
доподлинно считать «мужскими» или «женскими», взять ту или иную
организацию, где преобладает один пол, то менеджмент данного коллектива
изучает дополнительные принципы по её управлению.
Женщины приспособлены продуктивно выполнять работу в режиме
многозадачности, решать сложные проблемы, конструктивно оценивать
положение, действовать в быстром режиме, эффективно осуществлять
задачи. Для наиболее плодотворного руководства женским коллективом
руководителю обязательно учитывать тонкости женской ментальности и
психологии, особенности коммуникации и связи в коллективе, подчеркивать
сильные и слабые стороны данного пола и качественно направлять их в
нужную деятельность. Психологи полагают, что женский коллектив - это
сосредоточение некоего дисбаланса. Женщины, в течении долгого времени
активны вести враждебно-агрессивную политику по отношению друг к
другу, так же, зачастую, в некоторых коллективах не любят успешных дам
или более наделенных лидерскими качествами и так далее, все это предстоит
изучить путем данной работы. Большинство руководителей стали замечать,
что эффективных сотрудников в виде женщин, становится все больше, но
при этом они вовсе не уступают мужчинам. Так же стоит подметить, что
мужчины в присутствии женщин ведут себя по-другому, так как именно
принадлежность к женскому полу заставляет руководящих мужчин
перестраивать свой стиль управления. Женщины очень важный, выгодный и
ценный трудовой ресурс, они очень лояльны, в целом их не пугает рутина и
монотонность работы, чем мужчин.
10
Последние три века женщины отстаивали свое равноправие,
независимость, право зарабатывать и за последние годы, становится явно, что
женщины могут вполне достичь результата того, что уровень заработка будет
наравне с мужским полом.
К мужчинам и к женщинам все же нельзя применить равный подход,
потому как женщины являются более строгими критиками по отношению к
штату сотрудников.
Основание коллектива это первоочередная задача для руководителя, от
которой зависит эффективность всей отрасли компании, в процессе
формирования сильно влияют нюансы женской и мужской психологии.
За женщинами же можно выделить такие качества как
коммуникабельность, внимательность к деталям и умение прислушиваться к
руководителю, а так же энергичность и организованность. Но и стоит
учитывать, что женщины более уступчивы мужчинам и принимают
стагнацию в продвижении по карьерной лестнице, сдавая позиции в этом
коллегам мужского пола, но среди своего женского пола, как правило,
каждая женщина на уровне инстинктов будет стараться быть лидером
положения, лидером по внешности и располагать большим вниманием к
себе. При всем этом женщине трудно обеспечивать себе постоянно
стабильные результаты на работе, потому как вынуждена так же
поддерживать порядок в домашнем расположении, но благодаря своей
натуре настойчивости и стремлению в целом, у нее получается найти
определенный баланс спустя определенный опыт.
Воссоединение мужского коллектива с женским важно для
руководителя, потому как женщины не всегда готовы выкладываться на
работе на все 100%, но при их желании они могут работать с колоссальной
производительностью. Например: своим терпением, покладистостью и
деликатностью сотрудник женского пола способна убедить клиента.
Однако перед руководителем стоит вопрос о том, как добиться от
сотрудниц постоянной продуктивности, а не в тупиковой ситуации и в
11
отдельно взятый день. Поэтому руководитель обязан находить тонкости в
системе мотивации, потому что женщина по своей природе не всегда любит,
чтобы ей систематически командовали.
Случаются и ситуации того, что женский коллектив пытается
подстроить под себя руководителя, при этом руководителю не сразу станет
явно, что он потерял свой авторитет перед подчиненными.
Таким образом, исследуя тему управления коллективами, важно
разобраться в системе управления не только смешанным коллективом, но и в
отдельности женским.
Среди всего стоит отметить научные работы таких авторов как Адизес
И. – Стили менеджмента. Эффективные и неэффективные, Бандурка А.М.,
Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления, Ильиных С.А.
Гендерная концепция организационной культуры: Монография / С.А.
Ильиных, Кнорринг В.И. Особенности мужских и женских коллективов.
Объектом исследования является управление женским коллективом.
Предметом работы является особенность управления женским коллективом
в организации ФГУП «Охрана Росгвардии».
Цель данного исследования изучение особенностей управления женским
коллективом в «ФГУП Росгвардия» и разработка рекомендаций по
управлению женским коллективом.
Достижение указанной цели обусловило необходимость постановки и
решения следующих задач:
1.Познакомиться с документами, кадровым составом организации, ее
структурой, ее организационной деятельностью.
2.Оценить сложившуюся практику управления женским коллективом в
данной организации
3.Внести свои предложения по ее совершенствованию.
Структура настоящей работы состоит из введения, трех глав (включающих 6
параграфов), заключения и списка литературы.
12
Глава 1. Теоретические основы управления женским
коллективом
1.1. Гендерные особенности трудового поведения женщин в
организации
В современном мире эмансипация женщин от семьи и бытовых дел
развивается с каждым годом все стремительнее, поэтому их жизнь
приобретает смысл в карьере и реализации себя как независимой личности.
В связи с этим существуют особенности управления коллективом, в котором
большая часть приходится на женскую половину, так как женский труд
считается в наши дни наравне с мужским.
Учёные всего мира изучают гендерные особенности взаимоотношений
людей в трудовых коллективах и их влиянием на производительность труда,
и как результат - рентабельность предприятия в целом.
А что такое гендерные особенности коллектива? Некоторые путают
понятие гендер и пол. Гендерные особенности коллектива – это
многополярные, многопрофильные небиологические различия между
мужчинами и женщинами. В первую очередь эти различия имеют
психические, культурные, социальные отличия, а уже потом физические.
Женский трудовой коллектив (ЖТК) отличается своеобразием
поведения в отличие от модели поведения трудового коллектива мужчин.
13
В связи с тем, что женщины завоёвывают власть над инструментами
управления, а труд приобретает всё больше женские черты, управление
мужчин, которое сложилось исторически, постепенно уходит в прошлое.
Женщины в настоящее время работают в самых различных сферах:
науке, экономике, политике, а также в бизнесе, это создает более серьезную
конкурентную среду мужчинам в данных областях. Несмотря на то, что
производительность от женской работы для организации, возможно,
меньше, чем производительность от работы мужчин, женский труд ценится
наравне с мужским.
Исследованием женского труда занимались многие ученые из разных
стран, в первую очередь изучались вопросы управления персоналом. Данные
исследования тесно связаны с многополярными, многопрофильными
особенностями взаимодействия мужчин и женщин в коллективе, что
способствовало изучению, как отдельной темы - управление женским
коллективом.
Что такое управление? Управление это – знания и умения, которые
помогают влиять на людей и коллектив различными способами для
обеспечения организации качественным персоналом. Коллектив это –
сотрудники, объединенные общим делом. Увеличение женских трудовых
коллективов и реализация женщин в разных сферах деятельности повлияло
на управленческие отношения и деловой этикет. Это стало платформой для
поступательного развития вербального и невербального поведения людей.
Существует определённая специфика вербального и невербального
поведения в процессе делового общения. Это виды общения со своими
преимуществами и недостатками, которые используются для успешного
обмена информацией (коммуникация), а в дальнейшем для достижения
поставленных целей.
Вербальное поведение (общение) основано на устной речи, так как
именно слово может вызвать как положительные, так и отрицательные
14
эмоции у собеседников, которые порождают изменение настроения,
морального состояния и в коечном итоге трудоспособности человека.
Невербальное поведение или невербальная коммуникация включает в
себя: жесты, мимику лица, позу тела, тон и высоту голоса, речь и ее
интонацию, взгляд. Невербальная коммуникация интерпретируется с
помощью всех этих составляющих языка тела. Вербальная коммуникация –
общение с помощью речи. По данным психологов 60% всей информации
человек получает именно с помощью невербального общения. Например, в
деловой сфере, проводя переговоры, партнёры по бизнесу выявляют
поведенческие манипуляции с целью раскрытия возможного обмана или
подтверждения искренности слов, обращая внимание на язык телодвижений.
Большой вклад в развитие темы «вербальное и невербальное»
поведение людей внесли Аллан Пиз (ученый, психолог) и его жена Барбара
Пиз (ученый), которые в 1981 году исследовали язык телодвижений.
В процессе всей жизни и трудовой деятельности, люди стараются
понравиться друг другу, это заметно в процессе общения между людьми и
тем, как они производят впечатление на окружающих их людей. Особенно
это заметно, в процессе разговора между женщиной и мужчиной. Желание
произвести положительное впечатление заложено глубоко в наших генах со
времен начала развития людского мира, наши предки еще тогда выбирали
себе лучшего партнера для продолжения своего рода.
Сейчас же, для того, что бы понравиться партнеру по бизнесу, люди
учатся распознать его личностные характеристики с помощью «языка
телодвижений»; обращают внимание на его умение красноречиво
разговаривать, производить впечатление о себе с лучшей стороны.
Деловая сфера воспринимает коммуникацию, как ресурс, с помощью
которого компания может достичь определенных результатов. Нельзя
сказать, что кто-то, мужчины или женщины пришли к этому выводу
первыми, но именно женщины умеют вести себя таким образом, что бы
15
расположить к себе, манипулируя своим внешним видом и общением,
которое завораживает партнеров.
В связи с тем, что имидж - средство управления, он играет огромную
роль в деловых коммуникациях, это способствует конкуренции в женском
коллективе. Женщины конкурируют между собой не только в деловой сфере,
но и во внешнем виде. Успешность делового общения напрямую зависит от
имиджа, поэтому женщины используют имидж для достижения
поставленных целей, таким образом, женщинам легче получить желаемый
статус в обществе и должность.
Женщины зачастую используют нестандартные приемы для
достижения своих целей, это ухудшает положение внутри организации,
таким образом, работа, которую выполняет сотрудник женщина, может
подвергнуться коварству со стороны своей коллеги женщины, ухудшая
позиции не только сотрудницы, но и организации в целом.
Заинтересованный, в развитии своей компании руководитель, обратит
внимание на нездоровую конкуренцию в женском коллективе и предотвратит
это, используя свои деловые и профессиональные качества в изучении своих
сотрудников, так же предотвратить это можно, с помощью работы психолога
в компании и системе мотивации персонала.
Мотивирующий фактор во все времена и во всех рабочих процессах,
является важным инструментом воздействия на людей.
Трудовая мотивация – это, процесс стимулирования людей, для
достижения целей организации путем удовлетворения потребностей
сотрудников.
Исследования показывают, что зачастую наиболее формально к работе
подходят именно женщины, придя на работу они рассчитывают, что уйдут
домой вовремя, не задерживаясь ни на минуту, какие-либо переработки
воспринимаются категорически, при этом всячески требуют после данного
компенсаций по этому поводу, в то время как мужчины более управляемы,
следовательно, более реально мужчин убедить в необходимости добавочной