4
СОДЕРЖАНИЕ
1 Аналитическая часть ......................................................................................... 8
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области .................... 8
1.2 Краткая характеристика подразделения или видов его деятельности ...... 12
1.3 Экономическая сущность решаемой в дипломном проекте задачи .......... 12
1.4 Обоснование необходимости и цели использования вычислительной
техники для решения задачи .................................................................................. 13
1.5 Техническое задание ....................................................................................... 15
1.6 Анализ существующих разработок и обоснование выбора технологии
проектирования. ...................................................................................................... 17
1.7 Обоснование проектных решений по видам обеспечения, техническому,
информационному, программному. ...................................................................... 20
2 Практическая часть .......................................................................................... 32
2.1 Функциональное обеспечение задачи ........................................................... 32
2.1.1 Проектирование базы данных ..................................................................... 38
2.1.2 Характеристика нормативно-справочной и входной оперативной
информации ............................................................................................................. 44
2.1.3 Характеристика результатной информации ............................................... 48
2.2 Программное обеспечение задачи ................................................................. 48
2.2.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ....................... 48
2.2.2 Организация технологии сбора, передачи, обработки и выдачи
информации ............................................................................................................. 50
2.3 Разработка модулей программы .................................................................... 52
3 Расчет экономической эффективности .......................................................... 58
3.1 Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности 58
3.2 Расчет показателей экономической эффективности проекта ..................... 62
3.3 Расчет текущих затрат пользователя ............................................................ 68
Заключение ................................................................................................................ 74
Список использованной литературы ....................................................................... 76
Приложение ............................................................................................................... 78
5
Введение
Для каждой развивающейся фирмы, важно чтобы их деятельность
приносила доход и имела дальнейшее развитие. Необходимо детальное
изучение структуры организации, для более четкого отслеживания
документооборота. Автоматизация работы сотрудников, повисит не только
скорость их работы, но и удобство при выполнении своих обязанностей.
Несмотря на большие достижения в течение последних десятилетий, в
системе организации предприятий имеют место немало проблем, вызванные:
- резким увеличением объемов информации и документооборота;
- необходимостью регулярного внесения новой информации, то есть
непрерывного дополнения и обновления рабочей информации;
- своевременным доступом сотрудников к новым данным;
Данный проект направлен на автоматизацию деятельности менеджера в
корпоративной системе предприятия.
Одним из факторов, определяющих уровень развития современного
общества и его интеллектуальные возможности, является оснащённость его
средствами вычислительной техники – основы автоматизации умственной
деятельности человека. Сфера использования ЭВМ в настоящее время
настолько широка, что нет такой области, где применение ЭВМ было бы
нецелесообразным. Одна из существенных тенденций, характеризующая
степень использования современной вычислительной техники, определённое
различие в темпах роста вычислительных мощностей и готовности
пользователей применять ЭВМ для решения прикладных задач.
Рациональное и умелое использование богатейших возможностей ЭВМ
является одной из серьёзных проблем настоящего периода развития общества,
и актуальность решения этой проблемы растёт по мере увеличения парка ЭВМ
и совершенствования их технического и программного оснащения.
Эффективный путь решения указанной проблемы состоит широком
использовании на практике автоматизированных информационных систем.
6
Проблема качественного и своевременного учета необходимой
информации была актуальной всегда, а в последние годы приобрела особую
остроту. Один из способов повышения качества учета – его автоматизация при
помощи средств вычислительной техники. Целью автоматизации учета
является организация наиболее эффективного управления данной системы
совместно с применением вычислительной техники для сбора и автоматической
обработки информации, а также разумное распределение функций между
различными пользователями системы и техническими средствами.
Преимущества системы автоматизации учета очевидны. Во-первых, это
сокращение сроков обработки информации, так как система быстрее находит
решение, основываясь на имеющихся данных. Во-вторых, вся информация
храниться в одном месте, что позволяет централизовать управление учетом.
Сегодня на рынке программных продуктов очень большое
распространение в связи с их востребованностью получили различного рода
системы для учёта внутрифирменной информации, позволяющие быстро и
качественно формировать текущую отчетность.
Целью работы является исследование деятельности менеджера
организации и разработка его автоматизированного рабочее место (АРМ).
Для этого надо разработать программу, которая обеспечит корректное
ведение базы данных, содержащих данные о персонале предприятия
(менеджерах), клиентах, заключенных договорах, счетах и платежах, а также
дополнить ее средствами точного и частичного поиска информации,
обеспечения ссылочной целостности базы данных, формирования различных
отчетов т. д.
Объектом исследования работы является предприятие АНТИвор.
Предметом исследования данной работы является деятельность
менеджера компании.
Основные задачи:
- системный анализ предметной области;
- изучение специфики предприятия, декомпозиция основных бизнес-
7
процессов предприятия;
- определение информационных объектов, их свойств, разработка и
создание базы данных, выходных форм в части учета инжиниринговых услуг.
- Разработка поэтапной экономической модели создаваемой системы и
определение экономической эффективности проекта.
8
1 Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области
В предметной области рассматривается деятельность предприятия
АНТИвор.
Компания АНТИвор является универсальным разработчиком
высокотехнологичных и надёжных решений для бизнеса. Одно из направлений
деятельности Антивор – проектирование и производство систем подсчета
посетителей и программного обеспечения к ним. Разработки компании
представлены на российском и украинском рынках под брендом Rstat.
Разработка систем подсчета посетителей
Принцип нашей работы заключается в предоставление клиенту
возможности оптимального выбора из широкого спектра решений. Компания
не ограничивает клиента и подбирает правильную систему под каждый
конкретный случай. Возможности компании АНТИвор позволяют
индивидуально подходить к каждому клиенту, предлагая ему оптимальное
решение.
Разработка программного обеспечения
Всё программное обеспечение для систем подсчета посетителей
разработано компанией. Это даёт неоспоримые преимущества клиентам, так
как они имеют возможность получать поддержку непосредственно от
производителя. Так же клиенты могут заказать разработку необходимых
программ под свой проект.
Только лучшее оборудование
Компания предоставляет клиентам наиболее качественное оборудование
собственной разработки и ведущих зарубежных производителей, многое из
которого не имеет аналогов в мире.
Широкие возможности для сбора статистики
Решения Rstat отличаются широкими возможностями сбора статистики,
как для торговых сетей, так и для сетевых магазинов. Конечной целью
разработанных нами систем является предоставить достоверную статистику
9
посещений, дающую неоспоримые преимущества бизнесу клиента.
35 офисов по всей России
Офисы АНТИвор охватывают большую территории России, клиенты,
всегда могут быть уверены в оперативном обслуживании системы подсчета
посетителей вне зависимости от своего места расположения.
Главное, чтобы цифры заговорили
Сотрудничая с компанией, клиенты получают доступ на аналитический
портал Rstat, и в режиме реального времени могут просматривать отчёты о
количестве посетителей. При помощи портала, клиенты могут отслеживать
посещаемость своих торговых объектов из любой точки мира.
Во главе фирмы стоит генеральный директор, который решает в
основном управленческие вопросы, а также вопросы стратегического
характера. Он контролирует деятельность всех отделов. Также в его
компетенции вопросы движения финансовых потоков. Генеральный директор
назначается Учредителями предприятия АНТИвор.
Финансовый директор анализирует, прогнозирует и соответственно
разрабатывает стратегию развития фирмы в области финансов. Он возглавляет
финансовый отдел: несет ответственность в соответствии с должностной
инструкцией.
Экономист-аналитик отслеживает изменения в отпускных ценах на
продукцию, проводит анализ доходов и расходов компании, сбор и обработку
экономических показателей, анализ и расчет экономических показателей,
анализ движения денежных средств компании и отчет об их исполнении.
Закупкой товаров занимается отдел снабжения. Этот отдел решает вопросы
закупки. Закупка производится на основании заявок покупателей,
оформленными менеджерами.
В отдел сбыта входят менеджеры, которые занимаются непосредственно
клиентами. Каждый менеджер имеет совою базу клиентов, с которыми он
работает.
Он заключает договора, обговаривает сроки, условия поставки и оплаты;
10
осуществляет прием заказов от покупателей.
Увеличивает свою базу клиентов за счет поиска новых.
Отдел бухгалтерии включает в себя три подотдела: это главный
бухгалтер, выписка, платежи и касса.
Главный бухгалтер ведет бухгалтерский учет, делает баланс, различные
встречные сверки, считает все налоги и решает вопросы, возникающие в
отделах, находящихся в его подчинении.
Внутренняя организационная структура фирмы представляет собой схему
изображенную на рисунке 1.1
Рисунок 1.1 Внутренняя структура организации
На данном этапе развития учет компьютеров на предприятии в основном
ведется в электронных таблицах Excel, что в свою очередь является
малоэффективным и значительно замедляет процесс обработки в условиях
нынешней конкурентной среды. Также этот факт влечет за собой большое
число ошибок. Все это существенно снижает эффективность работы
Генеральный
директор
Отдел
снабжения
Отдел
экономической
безопасности
Бухгалтерия
Отдел сбыта
Менеджеры
Гл. бухгалтер
Выписка
Касса
Платежи
Системный
администратор
Начальник
охраны
Начальник
склада
Склад
Кладовщик
Грузчики
11
предприятия.
Учет с использованием правильно спроектированной базы данных имеет
свои особенности и радикально отличается используемого. Использование базы
данных облегчает учет, сокращая время, требующееся на оформление
документов и обобщение накопленных данных для анализа хода деятельности,
необходимого для управления ею. Отчеты о текущем состоянии, получаемые с
помощью компьютера, можно получить и без него, но на расчеты уйдет столько
времени, что они уже не будут нужны; или ими придется занять такое
количество расчетчиков, что на их зарплату уйдет значительно больше, чем
будет получено прибыли в результате их расчетов. Таким образом при
применении компьютера «количество переходит в качество»: увеличение
скорости расчетов делает возможным качественное улучшение самой схемы
построения торговли.
Программное обеспечение для работы с базами данных используется на
персональных компьютерах уже довольно давно. К сожалению, эти программы
либо были элементарными диспетчерами хранения данных и не имели средств
разработки приложений, либо были настолько сложны и трудны, что даже
хорошо разбирающиеся в компьютерах люди избегали работать с ними до тех
пор, пока не получали полных, ориентированных на пользователя приложений.
Технология внутримашинной организации задается последовательностью
реализуемых процедур схем взаимосвязи программных модулей и
информационных массивов. Такая схема представляет собой декомпозицию
общего процесса решения задачи на отдельные процедуры преобразования
массивов, именуемыми модулями (это ввод, контроль, перезапись
информации с одного носителя на другой, сортировка, уплотнение данных,
редактирование, накопление, вывод на печать и т.п.). Структуру программ
можно описать основными блоками, представленными на рисунке 1.2.
12
Рисунок 1.2 Схема основных модулей программы
1.2 Краткая характеристика подразделения или видов его деятельности
В процессе исследования существующей системы обработки
экономической информации на предприятии АНТИвор были выявлены
недостатки.
Рассмотрим организационные недостатки:
- Нерациональное распределение обязанностей между исполнителями,
что приводит к потерям рабочего времени.
- Отсутствие средств для оптимального решения основных торговых
операций.
- Нерациональное использование средств информационных технологий.
Среди технических недостатков следует отметить отсутствие единой
информационной системы, обеспечивающей централизованное хранение
данных, сквозной учет реализации товара и автоматизированную подготовку
всех необходимых печатных документов.
1.3 Экономическая сущность решаемой в дипломном проекте задачи
Учет клиентов, счетов и заказов является неотъемлемой частью
функционирования любой организации. Поэтому для успешного
функционирования предприятия необходимо вести качественный учет
продаваемой продукции, что становится особенно актуальным в свете
Справочники
Главное меню
Выход
Формирование
входной
информации
Формирование
документов
13
последних событий.
Учет заказов должен вестись в разрезе клиентов, чтобы в любой момент
времени можно было получить необходимую информацию о состоянии дел по
работе с каждым из клиентов.
Для увеличения производительности труда и уменьшения времени на
поиск необходимой информации целесообразно использование справочников
категорий клиентов, территории расположения, продукции, менеджеров, и др.
Запрашиваемые пользователем данные должны выводится в удобном для
чтения/редактирования виде в качестве всевозможных отчетов, которые
должны иметь возможность печати.
Разрабатываемая АРМ должна быть проста в использовании,
неприхотлива к имеющемуся техническому и информационному обеспечениям,
не требовать подключения дополнительных модулей и библиотек. Особое
внимание при разработке следует уделить интерфейсу системы – он должен
быт простым и интуитивно понятным для пользователей с различной
квалификацией.
В результате анализа предметной области для разрабатываемой системы
был выделен следующий ряд выполняемых функций:
- Корректное ведение базы данных: обеспечение ввода, удаления,
хранения, редактирования информации, содержащейся в таблицах БД без
нарушения ссылочной целостности;
- Контроль правильности ввода информации;
- Формирование результирующих отчетов по имеющимся данным в
различных аспектах.
1.4 Обоснование необходимости и цели использования вычислительной
техники для решения задачи
Основное преимущество автоматизации - это сокращение избыточности
хранимых данных, а следовательно, экономия объема используемой памяти,
уменьшение затрат на многократные операции обновления избыточных копий
и устранение возможности возникновения противоречий из-за хранения в